Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
110 reviews
March 14
Отличный центр - всегда быстро, качественно, внимательно. Расскажут, подскажут, расшифруют). Результатам анализов доверяют врачи (в отличии от некоторых других центров). Долгое время для сдачи анализов пользуемся услугами только данного центра. И кстати регулярно акции с приятными ценами на нужные анализы
1
July 19, 2024
Отличная лаборатория, приветливый и вежливый персонал, а самое главное компетентный! В 2022 году решил сдать большое кол-во анализов, для полной картины состояния здоровья. Изучив все лаборатории Симферополя, остановился на Хеликсе. Специалисты подсказали, что добавить, что не нужно, что важно, что второстепенно.
В кабинетах чистота и порядок.
Из плюсов также хочу отметить:
1. Удобный информативный сайт + личный кабинет;
2. Наличие в течении года скидок и акций;
3. Программа лояльности;
4. Огромная сеть по всей России. (когда пользуешься одной лабораторией, это важно, так как все данные в одном месте).
5. Скорость результатов;
6. Время работы - 7/7!
Рекомендую данную лабораторию!
(Ps. Данный комментарий относится к лаборатории на ул. Киевской. В других местах не был).
1
January 20
Никогда более Я не буду обращаться в Хеликс. 12 декабря 2024 года Я сдал очень важный и дорогостоящий анализ в этой лаборатории. На него отводится 15 дней. До Нового Года конечно же он не был готов. Я подождал до 7 января, со Мной так никто и не связался, хотя Я оставил все контакты и емэйл. Дозвониться или как-то связаться с нужной лабораторией вообще не возможно. Оператор службы поддержки не может найти номер нужного отделения, на сайте и в Яндексе тоже нет информации. В день обращения оператор даже не смог проверить сдавал ли Я вообще что-то. 15 января, когда Я из другого города приехал в отделение где сдавал анализ, Мне сказала что "буквально только что пришло письмо" в котором говорится о том что взятые образцы не подходят и нужно сдать заново! Вопрос: что Вы делали две недели после истечения срока выполнения анализа? Я потерял уйму времени, и не получил результат. Операторы и администраторы толком ничего не могут объяснить. Пришлось заполнять заявления на возврат денежных средств. Однозначно Не рекомендую.
2
1
January 4
Так случилось при обострении заболевания необходимо было поставить диагноз но нужны были анализы .Кое как добрался до отделения Хеликс на ул.Киевская38 в Симферополе и сдал анализы 29 и 30.12.24 .Согласно договора оферты результаты должны прийти на следующий день в 9-00. Результатов к вечеру 30.12.24 нет и доктор не может назначить лечение без них. 31.12.24 позвонив на горячую линию и обьяснив ситуацию мне пообещали направить результаты анализов. Результаты не пришли ни в тот день ни 2 ни 3 ни утром 4января 2025г. Пришлось ехать по адресу и отказываться от результатов так как лечение не было назначено и анализы уже ненужны. В отделении Хеликс были удивлены отсутствием результатов. Деньги возвращать отказались мотивировав тем что мы же сделали их и «читали несколько дней». А то что неотправили так мы не виноваты. Поэтому распрощался с данной организацией. Полная безответственность и разгильдяйство. Кто скажет единичный случай-нет в медицине права на случайность да и требовалось то мизер -отправить результаты. Но мимо. Отношение к клиентам -ниже плинтуса никто не подумал даже вернуть деньги и устранить причину недоработки. Следующее обращение напишу в Минздрав Республики может обратят внимание
1
1
May 28
Медцентр в хорошем районе, в двух шагах от остановки транспорта. Вежливые девушки. Чисто, свежий ремонт, быстрое оформление на ресепшене, работают профессионально.
April 10
Хороший центр.Посещаю достаточно часто.Анализы делают быстро.Качеством моя доктор довольна,доверяет результатам.Чисто,комфортно,забор анализов быстрый.Очень нравится,что работают по воскресеньям.
January 30
Администратор очень вежливая, отзывчивая, расскажет и подскажет если есть вопросы. Медсестра Кровь берут быстро и без дискомфорта, медсестра очень добрая. И ещё плюс лаборатория работает в выходной день.
May 11
Хорошая клиника!
Быстро, качественно, удобно!.
Всем рекомендую.
Будем обращаться ещё.
Удобное расположение.
Врач доверяет результатам данной лаборатории
April 8
Прекрасная лаборатория, нравится что там нет столпотворения людей, не ждешь в очереди часами. Очень удобное меторасположение. Хорошая цена. Медсестры всегда вежливые и прекрасно набирают кровь.
February 18
Прекрасное отделение для взятия крови . Все всегда вежливые и внимательные девочки . Медсестры , которые берут кровь просто лучшие . Не больно, быстро, с первого раза ) Очень удобно !
January 23
Хорошая лаборатория. Медсестры безболезненно берут кровь, результаты на простые анализы приходят быстро, утром сдали, ночью результат на эл.почте.
В лаборатории чисто и уютно)
1
August 21, 2024
Лаборатория удобно расположена, рядом с больницей и поликлиникой Семашко. Всегда чисто, очень вежливые и отзывчивые администратор и медсестры. Кровь забирают быстро. Если в назеачении врача непонятно написан анализ, помогут расшифровать. Очень круто, что можно слать анализы в выходные или распечатать результат, чтобы ко врачу попасть уже со всеми обследованиями.
1
January 28
Нужно было экстренно сдать анализ крови, ехали специально в хеликс, так как являемся постоянными клиентами. Специально уточнила время, когда можно сдать, сказали до 14:00, как и написано на сайте.
Что в итоге? Приехали в 13:30 и нам отказали! По какой то неясной причине, до которой, если честно, ну нет никакого дела — зачем дезинформировать людей?????
Спасибо за сломанный день и лишние нервы, Хеликс!!
1
February 3
Удобное расположения около остановки. Из минусов это отсутствие вешалок для верхней одежды и процедурный кабинет, по крайней мере для сдачи крови ,без дверей , т.е тебя видят и ты тоже все видишь . Администратор вежливый и медсестра тоже . Результаты пришли очень быстро, что не может не радовать
February 18
Отличная лаборатория, компетентный персонал, развернутые анализы с комментариями врача по результам. Есть мобильное приложение и личный кабинет, в котором можно найти всю историю и статистику по сданным анализам.
1
June 29, 2024
Лучшая лаборатория в Крыму - Хеликс!! Всё максимально комфортно, доступно, ответственно, точно! Мед персонал - профессионалы наивысшей категории. Конкретно по этому адресу максимально лучшие специалисты!
Только лаборатории Хеликс можно доверить своё здоровье и жизнь.
1
February 3
Лаборатория находится рядом с домом, хожу в неё, чтобы сдавать анализы. Результаты приходят быстро, единицы измерения привычные для докторов, не надо ничего переводить. Есть анализы, которых нету в других лабораториях.
April 15
Очень удобное расположение. Внимательный и приветливый персонал. Открытие в 7 утра - ВСЕГДА вовремя!
January 27
Очень приветливый персонал.На все вопросы дают внятный ответ.Удобное месторасположения лаборатории.Взятие анализа происходит быстро и легко.
1
1
February 22
Всей семьёй сдаём здесь анализы вот уже 6 лет 🍀 Всегда вежливый и профессиональный персонал. Результаты приходят вовремя 🙌🏻
August 20, 2024
Helix на Киевской одна из самых удобных лабораторий в городе. Расположена рядом с больницей им. Семашко, очень выручает, если нужно срочно сдать назначенный врачом анализ крови. Огромный плюс - возможность сдать кровь в воскресенье, иногда это жизненно необходимо. Доброжелательные администратор и медсестры, расскажут и подскажут если есть вопросы. Кровь берут быстро и без дискомфорта, медсестра очень добрая.
2
1
July 28, 2024
Моя любимая лаборатория. Посещаем всей семьей. Замечательное отношение к клиентам. Все анализы сдаем только в Хеликс. Отличный специалист по взятию крови, всегда приветливая и находит подход к каждому посетителю!
1
1
February 7
Все прошло безболезненно, быстро. Персонал грамотный и улыбчивый, времени было потраченно минимум.
May 12
Всегда сдаём анализы в этом центре так как персонал опытный и грамотный ещё и вежливый,а сама лаборатория точная и никогда не было сомнений.
May 27
Доверяю этой лаборатории. Пользуюсь несколько лет. Удобное расположение, вежливый и компетентный персонал. Все результаты обследования можно найти в личном кабинете. Также присылают на электронную почту. Много разных акций бывает, есть скидки. Всегда рекомендую «Хеликс» знакомым.
February 11
Все быстро и аккуратно, результаты пришли в установленные сроки. Персонал вежливый, медсестра кровь берет очень аккуратно и не больно!
September 20, 2024
Очень хорошая лаборатория и персонал. Все чётко и профессионально. Ребёнок даже получил сертификат супер героя и машинку в подарок )
Филиал на Набережной 89 👍
1
October 6, 2024
Работать в воскресенье - довольно необычное явление в Симферополе, поэтому перед тем планировать посещение и как ехать с другого конца города, уточнил в контактном центре корректность графика работы на сайте. Меня заверили, что все корректно, но оезультат на фото.
При звонке в КЦ ясности больше не стало. У разных операторов были разные мнения на тему того, должен работать пункт или нет.
1
January 27
Мне всё нравиться и персонал и отношения , специлисты хорошие вобщем всё хорошо .
1
2
May 25
Отличный персонал. Рекомендуют более выгодные пакеты анализов. Рассказывают о ежемесячных акциях.
September 30, 2024
Отличная лаборатория! У ребенка хорошо и быстро взяли кровь. ( у нас был очень большой список , более 14пробирок)
Девочки профессионалы своего дела ! Рекомендую!
1
1
October 30, 2024
Отличная лаборатория, всегда подскажут о действующих акциях и скидках. Забор крови моментальный процесс. Для сдачи анализов езжу на Киевскую! Спасибо Вам за хорошие эмоции)
1
1
October 6, 2024
Отличное расположение, легко найти
Что касается персонала- все очень профессионально, приветливо и чисто, рекомендую
1
1
September 12, 2024
Отличная лаборатория! Удобное расположение, вежливый и внимательный персонал, обычно не приходилось долго ждать, к качеству исполения тоже никогда вопросов не возникало
1
1
February 27
Отличные специалисты, приветливый персонал, точные анализы.
August 12, 2024
Удачное месторасположение, удобный график работы. Всегда приятный медицинский персонал, быстрое обслуживание и минимум очередей!
1
August 14, 2024
Приятный в общении и грамотный персонал. Взятие анализов на высшем уровне! Быстрый результат.
Частые акции и доступные цены. Рекомендую 👍
1
June 3, 2024
Очень все понравилось ,анализы готовы в срок,все чистенько,анализы взяли ребёнку быстро и безболезненно
3
1
July 3, 2024
Обратилась первый раз отношение к клиентам профессионально,по человечески, быстро и точно.
Спасибо мед персоналу по ул.Киевской 38.Вы лучшие.
1
February 6
Отличный персонал!
Хожу только туда, много лет.
July 16, 2023
Я всегда сдаю анализы в другой лаборатории . Но в этот раз решила сдать в хеликсе, так как рядом можно припарковать машину. И уже 1000 раз пожалела . Дело в том, что результат мне был необходим через сутки. Но я его получить не могу !!! На эл почту результат анализов не отправляют, так как необходимо входить в личный кабинет. Но!!! Сайт уже вторые сутки не работает …. И узнать результат невозможно . В нормальных лабораториях просто отправляют результаты максимально быстро и нет проблем. Больше никогда не буду обращаться в Хеликс. Лучше пройду 100 метров по Ул.Гагарина и Адам в нормальной лаборатории !
2
8
March 23, 2024
Администратору и медсестре из центра на ул. Победы огромное человеческое СПАСИБО! Мы не первый раз с ребенком приезжаем к ним, и всегда встречаем максимально доброжелательное отношение и профессиональный подход! Благодарю вас🙏Настя и Миша. 23.03.2024.
1
1
March 9
Отличная лаборатория! Очень аккуратно берут кровь из вены.
1
December 2, 2021
Очень удобный график работы, когда можно в вс без пробок добраться и сдать анализы, вежливый персонал, отдельное спасибо девочке на заборе крови-берет незаметно, никогда с синяками от них не уходила. Удобно, что приходят оповещения смс и можно получить на почту результаты ( странно, что этим не может похвастаться их другое отделение на Гоголя-там вечно заморочки с результатами на почту, или не приходят или очень поздно, хотя подвязаны к одной карте и почте). Клиника в целом очень хорошая, часто проводят очень выгодные акции. Результатами довольна- бывало что почти в одно время сдавала в разных местах, то результаты самые точные у них. Сама всегда пользуюсь их услугами и рекомендую друзьям
6
1
February 8
Качественные анализы , квалифицированный персонал
1
1
August 13, 2024
Отличная лаборатория, сотрудники внимательные и вежливые. Удобное месторасположение.
Взяли анализы очень быстро и безболезненно. Однозначно рекомендую, буду приходить еще.
1
February 11
Удобно, чисто, приветливый персонал.
July 25, 2024
Хорошая лаборатория, удачное месторасположение, приятный персонал, анализы влияли быстро и безболезненно, результат на следующий день в личном кабинете. Очень удобно, рекомендую.
1
February 14, 2022
Я хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо!!!!! Сдали анализ в лаборатории Симферополь улица Киевская 38. Такой приятный персонал, внимательный. Очень комфортно и профессионально. Результаты в срок!!! Результаты отправляют на Госуслуги тоже! И много анализов, которые не делают другие лаборатории в городе. Например качественный анализ на антитела к COVID-19 . Везде делают только количественный, который в два раза дороже.ОЧЕНЬ приемлемые цены, что тоже немаловажно для большой семьи! Спасибо вам за вашу работу!!!!
4
2
May 12, 2024
Вежливый персонал на ресепшене, много уделяют времени клиентам (пусть из-за этого и образовывается очередь).
Отличная и доброжелательная медсестра, кровь берет быстро и не больно.
1