Была в клинике впервые и рада, что обратилась именно сюда. Дарья Юрьевна Цыгуля - очень внимательный специалист и приятная девушка, прием прошел комфортно, ни одной детали не было упущено, доктор ответила на все интересующие вопросы, дала необходимые рекомендации. С удовольствием обращусь повторно, когда возникнет необходимость!😌
Случайно попали в эту клинику (сдавали кровь ребенку). Обратились в Гемотест, там не смогли взять нужный анализ и порекомендовали Хеликс. По дороге в клинику позвонила в колл-центр, ответили быстро, достаточно вежливо и точно предоставили всю информацию. Расположение очень удобное, цены более чем приемлемые(плюс система скидок), полный перечень услуг, приветливый персонал. Довольно быстро оформили документы и сам процесс забора крови занял минимум времени. При сдачи анализа сотрудники создали комфортные условия, чтобы отвлечь ребёнка(бонусом были подарочки). Рекомендую данный мед. центр как очень достойную альтентиву другим известным клиникам!!
Удобное расположение рядом с метро, вежливый персонал, собственная лаборатория, сроки исполнения соблюдают всегда, иногда даже раньше делают. В целом, всё нравится
Все отлично. Доступность,обслуживание, результат-👍. К тому же есть возможность записаться к специалисту, наблюдаться у него. Анализы делают быстро,результат можно получить по готовности в личном кабинете Helix
Вчера в Вашей лаборатории ребенку был произведен общий анализ крови, готовность до 9.00 следующего дня. Никто не звонил, результаты не пришли, не сообщили , что заказ отменен.Только лишь в личном кабинете увидела: статус заказа отменён! Позвонив в лабораторию, дозвонилась после 10 мин ожидания, мне не предложили решения проблемы. Учитывая то, что для ребенка-большой стресс сдача анализа и повторно прийти будет проблематично! Также результаты анализа нужны были сегодня для мед.комиссии! Ваша лаборатория очень подвела!
Сегодня сдал кровь,быстро и не больно))Очень приятные девушки работают,доброжелательные и с юмором.Сделали скидки по максиму,что еще приятне)
Всех сотрудников с Новым Годом,желаю премии и 13 зарплаты им)))))
Show business's response
Салия Таалайбековна
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Была вчера, всё понравилось, врач очень грамотная, образованная, приятная девушка, всё подробно рассказала, проконсультировала и назначила лечение) Бонусом рядом с домом, что
не мало важно. Единственный наверное небольшой минус в том что лаборатория работает до 19:00,немного не удобно если ты работаешь далеко) А так всё супер и персонал вежливый, спасибо)
Обращались для сдачи анализа, который принимают не каждый день по информации на сайте, девушка сама все уточнила в контакт центре, также узнала про скидку и потом перезвонила с информацией - очень клиентоориентированно.
Удобные часы работы по будням начинают рано, можно сдать кровь, вернуться домой позавтракать и дальше по своим делам.
Давно перешла в Хеликс из других мед. лабораторий - прекрасные сотрудники, быстро время взятия анализов и демократичные цены! А ещё удобное расположение и отсутствие очередей
Знаком с данной сетью около 2-х, и в каждом диагностическом центре тебя встречают с улыбкой и добродушием, также радует не высокая стоимость лабораторных проб, анализы пришли утром на следующий день! В общем рекомендую к посещению👍
Очень неприветливая сотрудница с рыжими волосами (не запомнил ФИО). Не здравствуйте, не досвидания. Выражение лица-будто клиенты отвлекают от ее важных дел....больше туда не буду обращаться, извините. Осадок просто...
Не соответствие времени забора крови на сайте в вск. до 13:30 и реальности до 13:00. И уже в 12:40 нас не приняли. Колл-центр не смог решить проблему по обновлению информации на сайте и в приложении.
Уточняйте время работы.
Бывала именно здесь уже несколько раз, хочу сказать большое спасибо персоналу за быструю помощь в подборе анализов, очень выгодно всё. В смене были администратор Дарья и мед.сестра Лейла, приятные и вежливые девочки.
Анализы взяли быстро, даже не почувствовала.
Чисто, красиво и уютно.
Из всех лабораторий я доверяю только качеству Хеликса.
В отделении оформили быстро, взяли кровь хорошо, предложили взятие мазков у гинеколога, а не медсестры, сделали хорошую скидку. Очень довольна
Вероятно, не совсем корректно давать отзыв, не посетив это место, но скажу почему поставил высокую оценку, хотя волею судеб воспользовался другой сетевой компанией, о которой уже написал отзыв с максимальными оценками и рекомендациями.
Но если бы не случай, однозначно пришёл бы в Хеликс. Всё потому, что даже дистанционное общение, выяснение цены и условий произвело самое приятное впечатление. На мой запрос о ценах мне ответили очень быстро, все понятно даже для такого непонятливого человека, как я:)
И цены были самыми привлекательными.
Если Хеликс окажется рядом с вами и вам будет не до сугроб и некогда искать другое, смело приходите в Хеликс
Несколько раз сдавала анализы в разных лабораториях хеликс. Устраивает цена и скорость.
Но в этот раз требовалось сдать венозную кровь и девушка очень больно уколола в руку, в итоге сказала, что забор не получился и нужно брать еще раз. Воткнула опять, но уже в другую руку, опять очень больно. На заметку, мне обычно не бывает так больно при взятии крови. У девушки тряслись руки, такое ощущение, что я была первым ее пациентом… после этого остались ужасные синяки на двух руках, как будто я какой-то опытный наркоман, приходилось их скрывать. Ужасный дискомфорт
2
5
A
Anonymous review
October 2, 2023
Все анализы сдали быстро, без проблем и с отличной скидкой. Единственное, жалко нет телефона напрямую в клинику, приходится звонить через операторов.
Часто сдаю анализы в этой лаборатории. Большой выбор анализов, удобный сайт. Делаю предзаказ в приложении и не теряю время потом на оформление, 5 минут и свободна. Персонал очень дружелюбный, чисто, красиво. Советую!
Хорошее,недорогое место для сдачи анализов)) можно даже на сайте,в чате с оператором опредилиться с ценой и списком анализов своим. Будешь сдавать ,тебе дадут номер. Приходишь ,говоришь номер этот и там весь твой список анализов)))