В этом отделении лаборатории работают не профессионалы своего дела. Администратор , которой изначально не было на своем рабочем месте,потом появилась вдруг и не разобравшись в ситуации только ухудшила ситуацию. А ситуация такая , это отделение отмечено , как отделение в котором есть специалист у которого есть опыт брать венозную кровь у детей 1 года жизни. По факту ,мед сестра изначально сообщила, что если не найдет вену , то брать не будет. Дочери 1 год и 2 месяца. И так то тянули с этим анализом, так как маленькая была. Уже год не спим нормально: гастроэнтеролог выявил подозрение на глютена непереносимость! И вот мы решились . Венки у дочери хорошие , на обеих ручках видны! Мед сестра, которая была не приветлива , усадила меня с дочерью на стул для сдачи крови и сказала крепко держать дочери руку за плечо и запястье , от этого дочь стала еще больше дергаться , в итоге даже соска не спасла! Мед сестра исколола вену так и не добыв кровь , после моего осведомления :есть ли у нее опыт отказала в приеме анализа. После разбирательства с администратором , было выявлено, что мед сестра гражданка Киргизии , иностранка с внж. Закончила колледж в 2020 году . Пока запрашивала сертификаты грубила мне на ресепшен . По итогу мы отправились в филиал на сенной , где замечательная улыбчивая девушка на ресепшен, позвала мед. Сестру, которую не смутил вопрос об опыте брать венозную кровь у малышей . Все было сделано замечательно, дочь даже не пикнула. Вот что значит настоящий специалист. Для сравнения прикладываю фото повязок которые мы сняли дома ! Исколотая в крови повязка с Социалистической улицы . Завтра будет синяк 🙈 вот так 🤷‍♀️ одна сеть , но какие разные люди там работают , хоть и один управляющий, которой не было на рабочем месте , в этих филиалах !!! П.С. : да и бейджов ни у одного сотрудника не было .

М В

Level 4 Local Expert

Неоднократно всей семьей сдавали анализы в МЦ Хеликс. Расположение ближайшего центра очень удобное, в пешей доступности от нашего дома. В центре все чисто и аккуратно, персонал приветлив, медсестры, делающие забор крови для анализа, хорошие профессионалы. Очень удобно, что результат анализа приходит в этот же день на электронную почту. Цены приемлемы. Всем рекомендую сдавать анализы в МЦ Хеликс!

Show business's response

Екатерина Исакова

Level 2 Local Expert

Действительно есть сомнения насчет специалистов, включая админов. Сначала УЗИст сделала так, что напугала камнями, песками в почках, пришлось скидывать фото своему поверенному Узисту (в другом городе просто), и он сказал что камни такие маленькие, что я их даже не замечу, хотя после узи в хеликсе вышла испуганная и расстроенная. + администратор. Грубит многим, просто ни за что, даже если вы просто не поняли что куда и спросили (видела с другими). Грубит пожилым, которые и так болеют, отвечая «я же не виновата что у вашего мужа проблема». Не учитывая что бабушка и так в стрессе, можно включить человечность :) Записалась на УЗИ к 11, приняли в 11:30 🙃 Сдавала еще анализ, жду 2 день результат (им просто лень?), и стоило это не 200-300р., а гораздо больше. Мы же сдаем в платной для того, чтобы быстрее получить результат и направиться к врачу, нет? А также запись по звонку, там операторы вообще не в курсе дела всего, как будто работают девочки 14 лет. Можно было сделать УЗИ брюшной и сразу почек, а записало на брюшную в 11 и в 11:30 на почки. Прикол) Ребенок который записывал был не в теме, что можно сразу все Вывод такой, что по ощущениям, работают не специалисты, а люди вышедшие с 9 класса, включая админа. Очень жаль что случился такой опыт(

Show business's response

Helix

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

107 reviews