Helix
151 review
December 17, 2023
Решают внутренние вопросы в ущерб приёма заказов и работе с клиентами. На то, чтобы сдать анализ мочи ушло 40 минут.
1
July 17, 2024
Хеликс открывается в будни в 7:30, а толку! Администратор часто опаздывает! Я завишу от таблеток, пью их ровно по часам, но из-за опозданий сотрудника у меня происходит сбой !
1
November 27, 2024
Очень маленькое помещение. Если очередь, то все стоят как селедка в бочке.
1
March 25, 2023
Сдавали анализы. Быстро получили результаты на эл.почту. Очень компитентная, вежливая и оперативная администратор.
October 27, 2023
Написано Хеликс , а чек пришел : Ооо семейная медицина . Женщина в возрасте кровь берет очень больно и с синяком .
1
1
June 23, 2022
Рядом с домом, удобное расположение. Вежливый персонал, посоветуют, подскажут. При заборе крови беспокоятся о состоянии пациента. Удобный график работы.
1
January 11, 2022
Ужасно некомпетентная девушка - администратор и дама рядом стоящая с ней, может это тоже администратор или даже врач. 09.01.2022 хотела сдать анализ, предварительно я записалась через сайт.
Когда пришла сидела в очереди, была свидетелем очень хамского обращения с девушкой и постоянными расспросами к ней, мол зачем ей сдавать тот или иной анализ.
Но когда очередь дошла и до меня, ситуация повторилась. Мне начали нагло отвечать, что зачем мне идти сдавать мои анализы. На мой ответ, что мне это назначил врач эт две девушки начали закатывать глаза и ставить мои слова под сомнение, не единожды переспрашивав. В итоге сказали мы считаем вам не надо это сдавать, я ушла так и не получив свою услугу.
Адрес офиса: пр. Кондратьевский д. 64 корп 1.
Не советую туда обращаться, это был мой первый и последний визит к вам.
4
May 29, 2023
Очень маленькое и тесное помещение. В выходные работает до 15:00, нг при этом нигде не указано, что забор биоматериала только до 14:00.
1
1
August 27, 2022
Приехала сдавать анализы сюда впервые,обычно обслуживаюсь на Пискаревском 25. Пожалела. У меня отличные вены,но медсестра меня порешетила трижды. Не знаю уж,в чем причина,но больше сюда не поеду
2
January 12, 2022
То открыты, то закрыты! То корона, то карантин, то света нет)))) Информация о часах работы в Янд картах не соответствует действительности!
Прямого тлф к данному филлиалу нет! Общий по которому либо с ботом дураком общаться нужно, либо висеть на ожидании по часу. Вообщем самый противный филлиал Хеликса но врачи очень грамотные и компетентные!
1
1
June 27, 2023
Марина Руслановна-лучшая медсестра. Очень аккуратно берёт кровь. Ребёнка вожу только к ней.
1
March 13, 2024
Спасибо все бистро и эффективно
May 26, 2021
Конкретно это отделение на Кондратьевском неудачное, очередь к стойке администрации прямо от входной двери, что совсем не удобно, а в нынешней обстановке нервно.
Недостаточная компетентность сотрудников, отвечающих на звонки, мне нужно было провести конкретную процедуру, сказали да, делаем при условии предварительного приёма специалиста непосредственно в нашей клинике, в итоге зря потраченное время–врач развёл руками, мол, мы не делаем.
Пару раз нарушали сроки выполнения анализов, прописанные в договоре, что было критично, например, в случае перед операцией.
Вообщем если есть на примете альтернативный центр, в котором вы больше уверены–лучше выбрать его.
2
February 2, 2022
Ходила супруга. Говорит хорошо. Чисто, работают оперативно. Результат можно получить на электронную почту, нужен бумажный вариант, не вопрос. И не далеко. Рекомендую.
1
November 24, 2022
Вежливые медработники, почти без очереди сдал кровь. Сказали ответы завтра, а пришли уже вечером✌санитарные нормы соблюдаются, внутри чисто
February 19, 2023
Вежливое обслуживание,быстро оформили ,взяли анализ безболезненно,вечером результат
December 5, 2021
Прекрасный персонал. Доброжелательность... Всегда пользуется спросом, поэтому иногда очередь на улице, так как небольшое помещение, но это намного лучше из-за инфекции...
2
June 11, 2021
Ужасно некомпетеная девушка - администратор. 10.06.2021 сдавала анализ на антитела к Ковид, она неправильно написала адрес моей электронной почты, из-за чего не пришёл результат анализа. Причём администратор оформляла все быстро, торопила, даже не дала проверить договор. Деньги уплачены, а результата анализов нет. Теперь из- за этого придётся ехать в клинику, тратить свое рабочее время,разыскивая анализы. В момент оформления договора девушка просто ещё болтала по телефону. Это в офисе на пр. Кондратьевский д. 64 корп 1.Не совету туда обращаться, если хотите только потерять деньги и время.
6
September 21, 2021
Хорошая лаборатория! Все быстро, четко , народа немного! Но! Будете ехать- не слушайте новигатор- такими кренделями ведем, а по факту нужно просто остановиться на Кондратьевском и войти внутрь двора!
1
February 10, 2022
Быстро, доступно, да ещё плюс, с комментариями специалиста, и, рекомендациями для принятия необходимых действий после полученных на ваш Еmail результатов анализов...
1
July 8, 2023
Очень аккуратно берут анализы. Спасибо мёд.сестре.
2
May 8, 2021
Делала пцр для выезда, готова была очень быстро (в пятницу вечером сдала, в субботу в 9 утра уже готово) НО: проверяйте сами личные данные при оформлении заказа!! У меня сделали ошибку в данных заграна, пришлось провести час на телефоне и понервничать. За это минус звезда (хотя вообще сама прохлопала честно то говоря). Других нареканий нет, все хорошо и удобно
2
September 25, 2023
Нормально и на рисепшине была компетентная девушка
March 12, 2023
Нужно было сделать анализ мочи ребёнка. Быстро без проблем в этот же день все сделали.
June 7, 2022
Быстро, приятная атмосфера, очень аккуратный и профессиональный врач
February 9, 2020
Регулярно пользуюсь лабораторией для анализов крови ит.д.... мне нравится обстановка, внимание персонала, а самое главное, что я доверяю результатам анализов.. мне приходилось сталкиваться с недобросовестными лабораториями... хороший сайт, на котором раз’ясняются результаты и есть полный каталог анализов... очень познавательный сайт в Контакте.. но есть и минус- один раз я пришёл и попросил сделать мне уколы и капельницы и у меня было назначение врачей, но мне отказали, сказав что они делают эти процедуры только по назначению своих врачей... пришлось это сделать в Лаборатории доказательной медицины...
11
1
September 26, 2021
Записались через ДМС предварительно на сдачу крови ребёнка 8 месяцев. Подошли, оказалось, что до года они кровь не берут. Вопрос -зачем было принимать заявку?? Вы знаете что такое младенца разбудить, одеть и не кормить?? Абсолютная некомпетентность и безразличие.
1
March 26, 2023
Доброжелательный администратор, медсестра прекрасная ( светловолосая), всегда найдет вену,а их у меня плохо видно, надо постараться, чтоб найти и небольно.
February 4, 2022
Курьер не предоставил договор для компенсации денег на работе. Коллцентр Хеликс не отвечает. На письма по почте тоже нет ответа. Будьте внимательны с этой компанией. Лишь бы бабки грести.
July 7, 2023
Всегда какая то проблема с тем что вовремя не открываются, ужас
1
June 8, 2020
Медсестры и вообще, лабораторная составляющая отлично.
Но! Сервис... почему я стою, а админ сидит?)) ладно, я) а если пациенту действительно стало нехорошо? Ну, мало ли, с какой патологией. Да и вообще, некорректно по отношению к людям, которые вам деньги носят.
Далее.. не хочется слушать об анализах впереди стоящих у стойки и разговаривающих с админом) да и самому, тоже не особо хочется посвящать всю очередь в свои подробности по анализам, бывает, не всё укажешь по забывчивости в онлайн заказе)
А как же святое? Врачебная тайна и тд?) «Не навреди», например? Люди комплексуют же. Кортизол, давление, и если меня читают медики, много чего от стресса может нарушиться в организме.
Вобщем по сервису - совок совком.
Админы оооочень долго работают!!! А если тупят безнадежно, выходит какая-то тётя, и начинает в шумной форме админу «помогать». Клиенты это все слушают...
вобщем, позорище.
7
5
August 11, 2022
Обычная лаборатория, большой спектр анализов. Периодически посещаю
1
May 13, 2021
Только что пришла оттуда. Взяли не малую сумму, но анализ так и не смогли взять. Ребят, ну, вы не соответствуете... Не вернула деньги, потому что после тысячи извинений, согласилась прийти в другое время... И только потому, что сама очень занята. Посмотрим... Может быть и отзыв изменю, а пока я просто в шоке...
1
August 14, 2024
Всё хорошо
November 16, 2022
Все быстро и безболезненно. Результат прислали через несколько часов
February 9, 2022
В нынешние время часто делают там пцр тесты. Персонал отзывчивый и вежливый
January 15, 2022
Быстро и четко. Хорошие доктора. И быстрота анализов и результатов
August 5, 2022
Сдавал анализы... Всё так же как и в других сетевых пунктах. Уровень один держится.
1
February 10, 2024
Все понравилось!
April 17, 2021
Сдать анализы по очереди, все в порядке и быстро.
А вот если нужна справка, то потребуется стоять в общей очереди!
Обращаться в это отделение НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
January 7, 2022
Пцр не каждый день могут брать. А если настал таков день,то только в определённые часы.
А так все нормально
May 17, 2021
Высокое качество обслуживания. Компетентный персонал. Быстрота проведения исследований.
1
1
October 19, 2021
На сайте написано сдать на антитела можно без записи в любом центре. Приходишь, а у них оказывается есть определённое расписание когда, можно сдавать, и про это расписание нигде не написано.
2
1
May 2, 2022
Отличный центр,быстро,профессионально
November 4, 2021
Стало все очень дорого. Начали изменять Хеликсу в пользу других лабораторных служб.
March 26, 2021
Сдавал тест здесь тест на ковид. Сегодня записался, завтра взяли мазок, через 2 дня результат. Оперативно.
1
September 25, 2020
Работают без задержек и очередей. Пока рос ребёнок, постоянно пользовались услугами Хеликса. В детской поликлинике жуткие очереди.
3
January 18, 2022
Анализы берут, быстро, народа не очень много
1
April 4, 2021
Использовать только для сдачи анализов.
УЗИ щитовидки сделал неграмотный специалист (потом переделывала).
1
March 3, 2019
Были на приеме у педиатра, врач внимательная и доброжелательная, мой ребенок после неё не нервничает, что обычно бывает при походе в больницу. Всегда пошутит, даже вспоминает, с чем наблюдаемся, даст профессиональные рекомендации. Там же сдаем анализы, обычно все хорошо проходит и без слезок )
3