Helix
Directions
Mitino
1.28 km
Dubravnaya Street, 48
500 m
33 reviews
January 18, 2023
Данное отделение лаборатории Хеликс посещаю сама и привожу сюда своих детей , так как здесь широкий выбор исследований, как и во всех лабораториях сети Хеликс, к тому очень внимательные и профессиональные администраторы и медсестры . Всегда всё быстро,четко, по существу , если надо подскажут и помогут.
Лаборатория находиться в новом Жилом комплексе «митино парк», всё новое , красивое, простррное и идеально чистое ! От души рекомендую всем это место !
1
June 28, 2023
Вот как раз сейчас собираюсь посетить лабораторию. Сдать для контроля состояния организма некоторые анализы. Очень нравится мне наше отделение. По-домашнему уютно, чисто, тихо, заботливо.
1
April 16, 2023
Привела ребёнка 10 лет для сдачи крови на анализы. Пришла первый раз по рекомендации сестры. Я крайне недовольна работой медсестры. Неприветливая, не чувствует ребёнка, говорит неприемлемые вещи. У меня крайне тревожный ребенок, готовимся морально к походу в клинику пару дней. Для него это стресс, очень большой стресс. У нас с ним есть договоренности. Например то, что он всегда сидит у меня на руках. Мы сказали об этом медсестре. На что услышали, что «он же уже такой взрослый». Какое моральное право она имеет давать оценку его страху? Он достаточно взрослый для того, чтобы не бояться? Это она так решила? Потом она попросила показать руки, тоже сухо и с некоторым раздражением. Когда ребенок показал по очереди две руки, медсестра говори - клади руку. Он спрашивает - какую? Она ему - ну какую, какую? И что-то типо ту руку, которая логично ложится на левый подлокотник. Т.е. ребенок в стрессе должен еще сам сообразить какую руку куда положить. Вообще, у меня сложилось впечатление, что я заплатила деньги и за них еще должна была угождать медсестре. Потом последовала снова фраза про то, что он уже взрослый. И тут я не сдержалась. Попросила медсестру прекратить указывать на возраст моего ребёнка и давать этому оценку. Она, естественно, мне в ответ, что я перехожу на личности и повышаю голос. Это все при ребенке, который дрожит от страха на стуле. Хорошо, что потом медсестра решила помолчать и до конца процедуры были фразы только по делу, сухие, неприветливые по отношению к нам, но по крайней мере без лишней информации. Я никогда больше не приду в эту клинику. И никому не рекомендую. Я знаю как врачи умеют подбадривать «возрастом», когда говорят, что ребенок «какой-же ты взрослый и смелый». Я думаю медсестра думала, что она делает именно это. Но нет. Это те действия, которые создают еще больше страха и формируют комплексы и неуверенность в себе. Она внесла в нашу ситуацию еще больше стресса и негатива к процессу сдачи крови. Поэтому я призываю руководство клиники не оставлять без внимания эту ситуацию. А родителям с тревожными детками - обходить клинику стороной.
7
8