Часто сдаю анализы крови. Чистота и порядок . Приветливый персонал. В процедурном кабинете работают профессионалы своего дела. Кровь берут безболезненно и быстро. Большое вам спасибо.
Была в лаборатории 24.03.2025 с ребёнком. Администратор вежливая, приятная девушка. Медсестра приветливая и внимательная, провела процедуру быстро и безболезненно. Обе Натальи.
Пользуюсь услугами Хеликс давно. Была во всех центрах сети в Пскове и в нескольких в Спб. Все на уровне, очень доброжелательный персонал, медсестры при заборе крови и анализов не вызывают желания сбежать) Спасибо за качественный сервис.
Персонал очень приветливый, даже если вы не в духе и им нахамите , они все равно останутся к вам лояльны
Бывают задержки по записи в 30-50мин (сидишь в очереди) ,но это того стоит, хоть и неприятно. Врачи обследуют каждый угол вашей проблемы!
Особенно Благодарю за профессионализм эндокринолога (Шатерникова) и узиста (Колесникова)
Очень давно всей семьёй сдаем тут все анализы, я, муж, дети. Весь архив в одном месте, на сайте можно сразу сформировать заказ на обследования. Все устраивает, все чётко, понятно, вовремя
Все на высшем уровне! Принимают очень оперативно. Безболезненно берут кровь из вены. Быстро и качественно производится анализ. Сообщают о необходимых обследованиях.
Все хорошо, но сидишь в очереди как в поликлинике. Запись опаздывает на пол часа…
Дополню отзыв: вчера была на узи, запись опоздала на 45 минут. Сегодня с ребенком сидим к педиатру, пока время задержки 20 минут…
Недавно была у эндокринолога, задержка по времени была 30 минут…
Врачи разные, а ситуация одна.
если вы не в духе и им нахамите , они все равно останутся к вам лояльны
Бывают задержки по записи в 30-50мин (сидишь в очереди) ,но это того стоит, хоть и неприятно. Врачи обследуют каждый угол вашей проблемы!
Всегда сдаем анализы именно в Хеликсе. Бывают очереди, но это тоже показатель. Кровь берут очень быстро и профессионально. Сдал анализ, проснулся на следующий день, а анализ уже на почте!
Очень хорошая лаборатория. Вежливый персонал, очередей нет. Быстро сдала анализы, на следующий день утром уже получила ответ на электронную почту. Это очень удобно.
Отличная лаборатория, быстро качественно! Спасибо отзывчивым сотрудникам, вопросов не возникает.
Show business's response
Олеся Крылова
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Здравствуйте. Каждый месяц сдаю кровь. До этого всегда было все в порядке, как в частной клиники все улыбаются и располагают. Сегодня пришли, а на регистратуре никого нет, после : тук тук есть кто в доме, сразу пришла регистратор
Я сдаю анализы уже больше года у вас и знаю что мне нужно.
Пришла сказала, что тот же комплекс что и в тот раз, в итоге услышала: что есть комплекс по акции. Объяснила, что не нужно. А девушка администратор с ухмылкой сказала:" я же вам просто предлагаю " на часах было 12-10, медсестра сделала замечание что мои гормоны сдаются в утро, а не в обед. (А вы что лечащий врач, вы знаете как лучше ? )
Второе, когда зашла уже к медсестре, сразу сказала , на правой руке вен нет. Вы не найдете. У меня их там нет.
Медсестра с высокомерным видом сказала: что пока человек жив, у него есть вены.
В итоге посмотрела мою правую руку, а вен и правда нет, зачем умничать непонятно, взяла с левой.
не слышат пациентка, от слова вообще.
Выйдя с кабинета , пошел сдавать муж, пока сдавал, попросили оставить положительный отзыв и 5 звёздочек.
До 5 звёздочек девушки, вы не дотягиваете. Хотя бы, будьте на месте когда к вам приходят, а второе меньше текста. Ваши разговоры лишние некому не нужны.
Отличная лаборатория, обращаюсь не первый раз! Всегда подробно проконсультируют по возникшим вопросам, безболезненно соберут материал на анализ. Результаты приходят быстро. Спасибо за высокое качество!
Всегда сдаю анализы в Хеликс на Октябрьском проспекте 44.
Отличный филиал, всегда быстро, нет больших очередей.
Персонал очень приветливый и внимательный. Медицинская сестра Ольга профессионал своего дела. Благодарю. Рекомендую.
Принесла сегодня анализ ребёнка а Хеликс на Труда , ждала полчаса что бы его сдать. Маленькое душное помещение , люди стоят нервничаю , девушка оформляющая анализы делала всё очень медленно и не собиралась хоть немного поторопиться хотя людей было много . Передомной стоял мужчина которому она сказала назвать свой диагноз ... это нормально вообще?! Мужчине было явно неловко при всей очереди говорить какое у него заболевание 😬 С моими документами у неё то же возникли проблемы . Вообщем я вышла оттуда с чётким решением больше не возвращаться . Но придётся ещё идти за ответом который нужно будет ждать опять полчаса вместе со всей очередью.
Всегда сдаю анализы на Октябрьском,но в этот раз меня неприятно удивило качество предоставляемой услуги. Процедурная сестра явно не имеет ни опыта ни понятия о манипуляции забора венозной крови.Обработала поверхность спиртом кое как.Прокалола вену(это при моих венах жгутах).Техника забора крови отсутствует,да и здравый смысл похоже тоже. Результат испорченное настроение,как минимум!Сдавала анализы 12 сентября2024г.
Очень благодарю врача эндокринолога Марину Николаевну Шатерникову за прием. Отличный врач. Рекомендую очень. А также администратора Наталью и медсестру Елену за отзывчивость , доброту, внимание. Спасибо большое.
Работают приятные люди, которые всегда напоминают о рекомендациях. Жаль, что цены поднялись, но этот центр не променяю ни на что другое - скорость, хорошее обращение и милые медсестры меня подкупают. Скачала недавно приложение, очень удобное
Все понравилось. Сдавали анализы с ребенком. Грамотный и терпеливый персонал, все подсказали и рассказали, порекомендовав лучший вариант. Результаты обследования пришли гораздо раньше заявленного срока, что так же очень порадовало .
Спасибо адм Юлии за хорошее обслуживание ,за качество работы ,всегда вежлива и готова ответить на все вопросы ,быстро оформляет ,и мед сестра Роза ,умница ,быстро и качественно берет кровь .
Пришла сдать кровь на гормоны (назначил врач). Заодно решила сдать на биохимию и общий анализ, так как давно не сдавала, и администратор сказала, что сейчас как раз большая скидка.
Очень приятная, дружелюбная администратор Татьяна.
Кровь брала медсестра Елена, спасибо ей, я вообще почти ничего не почувствовала и она сразу легко попала в вену, хотя у меня они не очень хорошие.
Спасибо!!!
Вежливый, отзывчивый персонал, всегда чисто, работают быстро. Жаль что помещение маловато, посидеть в ожидании своей очереди особо негде, хвост очереди выходит на улицу, когда в утренние часы анализы сдаешь. И проблемы с принтером постоянно. Время ожидания как повезёт. Очень часто задержки к эндокринологу, хоть и по записи на определённое время.
07.04.24 обращалась в Хеликс на Кузбасской Дивизии 26а, администратор Наталья все быстро оформила, подсказала выгодную акцию, а медсестра Ольга кровь взяла безболезненно, видно, что девушку любят свою работу. Спасибо им большое.
Хочу выразить свою благодарность 🙏🏻 администратору Валентине и медицинской сестре Наталье! Именно такие сердечные люди и должны работать в этой сфере! Огромное вам спасибо, за то, что обслужили, несмотря на то, что рабочий день подошел к концу! Без косых взглядов и вздохов ☝️ с улыбочкой и безумной доброжелательностью! Теперь я только к вам!!!! Однозначно рекомендую данный центр!
Всегда хожу сдавать анализы сюда. Быстро, хороший сервис и доброжелательный персонал. Особенно Наталья и Ольга❤️ Часто на них попадаю и всегда встречают с улыбкой)
Сдавали с сыном кровь у лаборанта Натальи,остались довольны,мастер своего дела!У сына тонкие венки,но смогла взять кровь с первого раза!
Приемлимые цены,вежливый персонал!
Сдала анализы в Хеликс ул. Кузбасской Дивизии, 26А.В воскресенье была очередь ,но обслужили быстро.Персонал доброжелательный.Чисто. Уютно.Анализы пришли на почту вовремя,что очень удобно.Рекомендую.
Сегодня сдавали в процедурном кабинете кровь из вены ,сыну 2 года .Сдали на ура ,медсестра попала с первого раза и быстро .Я осталась довольна !!!рекомендую ,особенно с маленькими детьми . ул. Кузбасской Дивизии, 26А,
Приехали к назначенному времени(17:30) в итоге просидели там час. Какой смысл я тогда записываюсь ко времени,если они не принимают вовремя!?
С учетом того,что эндокринолог работает с 14:00-18:00.
У ребёнка 7 месяцев брали кровь из вены для анализов, нашли вену без проблем, всё очень чутко, аккуратно. Ответ также пришёл в назначенный срок. В самой лаборатории имеется зона где раздеваться, для малышей пеленальный столик. На стойке регистрации документы оформили так же быстро.
Очень хорошая лаборатория. Результаты исследований получаю всегда быстро и в срок.Последний раз забор крови проводила медсестра Елена. Так легко и совершенно безболезненно мне никто еще брал. Прошу обратить внимание руководство на столь ценного сотрудника.
Посе щение 14.10.23 г.
Приветливый персонал! Чистое помещение.
Сдавала кровь из вены - комары больнее кусаются) Очень благодарна за такое безболезненное и быстрое взятие анализа! (Медицинская сестра была с короткой стрижкой, светлыми волосами - буду рада снова попасть к ней!)