Анализы сделали быстро. Врач, Юлия Сергеевна, очень хороший специалист. Никаких очередей. В общем, остался доволен, что к ним попал!
Show business's response
Just Android
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Хорошая лаборатория. Часто тут сдаю анализы. Можно выбрать в приложении или сразу подойти на ресепшн. Там спокойно помогут выбрать нужную услугу. Результат приходит на почту вечером этого же дня (если сдавать до 11.00). Мне все нравится.
По результатам копрограммы, сделанной в хеликсе, у дочки все идеально, здоровый ребёнок ! Хотя были явные проблемы, что подтвердили два анализа в другой лаборатории. Печаль. Больше ни за что не воспользуемся услугами данной организации.
Быстрое обслуживание, все в готово в срок назначения.
1
Show business's response
Владислав
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Навязывают услуги своего врача. У меня есть направление на уколы и куплен препарат, уже по телефону они настаивают, что я должен обследоваться у их врача и конечно сдавать заново всё анализы у них. В invirto всё без проблем делают по направлению из другой клиники!
Все корректно, достаточно быстро, четко, вежливо и доброжелательно. Очень хорошие медсестры, достаточно легко берущие кровь даже из проблемных вен. Анализы присылают на электронную почту. Есть скидки для постоянных клиентов.
Как обычно - бизнес по-русски. Присылают свои рассылки с "акциями" по проверке здоровья - в рекламе одна цена, а по факту озвучивают дороже, т.к. "еще же стоимость забора анализа..." Исходя из этой логики можно и в 3 раза больше попросить по факту, еще ж зарплата медсестер, врачей, аренда, реклама и пр... Банальный обман клиента, и пофиг им на свою репутацию.
Удобно, что можно сдать анализы быстро и без очереди. Но кровь детям берут плохо. Первый раз ходили с ребенком сдавать кровь из вены, была молодая медсестра, очень аккуратная, ребенок смотрел мультик на телефоне и ничего не почувствовал, за смелость девушка на выбор предложила раскраски. Ребенок был довольный, страха не было. В следующий раз пришли сдавать кровь из вены уже к другой медсестре в возрасте, не запомнила как ее зовут, почему-то она была не довольна всем , телефон смотреть ,отвлечь ребенка не разрешила, естественно ребенок испугался и плакал, заставила ребенка трехлетнего работать кулаком,т.к не могла найти вену, возмущалась зачем в таком возрасте ребенку кровь берут из вены, а не из пальца, по итогу у ребенка истерика, пихнула в буквальном смысле раскраску не глядя. К ней теперь точно больше не пойдем
Хорошая мед сестра, сделала забор крови ребенку быстро!!! Ласковая, добрая. Девушка администратор доброжелательная, улыбчивая, очень нам понравился медицинский центр. Теперь только там с ребенком сдаём анализы, если срочно надо. Спасибо за вашу работу!!!
Анализы можно сдать все, это не проблема, но терапевт работать не хочет, я пришла с гемоглобином 50 мне не сказали что это опасно, а отправила на очередное обследование. Я понимаю что это деньги. На человека наплевать.
Часто пользуюсь услугой лаборатории, заранее можно заказать анализы на сайте, в личном кабинете, очень удобно. Очередей нет, вежливый персонал, всегда чисто.
Приехали неделю назад, сдать анализы не смогли, сбой в компьютерной сети, девушка администратор ничем не может помочь в устранении неполадок. Прождали час, уехали. Жаль потраченного времени. Обычно таких катаклизмов не было.
Пользуюсь услугами лаборатории на пр.Ветеранов/ ул.Добровольцев больше полутора лет. Больше всего радует профессионализм сотрудников кабинета забора крови. При моих сложных венах они умеют взять кровь так, что нет синяков, что для меня большая редкость и большая радость. Спасибо, девушки!
На рецепшн тоже работают профессионально, спокойно и достаточно быстро.
Возникла необходимость в срочной сдаче анализов для проведения операции.Обратились в Хелекс на Ветеранов 142. Нужно было сдать кровь и сделать Экг. На следующиц день приехала за результатом. Режим работы до 20-00,анализы не распечатали,обьяснив,что программа перезагружается.Администратор обьяснила,что можно забрать результаты в Красном селе.В воскресенье ,приехав в Хелекс в Красном селе и получив анализы я решила проверить наличие результатов и тут неожиданно выясняется,что самого важного анализа вообще нет! А у меня во вторник очень дорогостоящая и уже оплаченная операция,которую я полгода ждала.Оказывается кровь свернулась(как объяснил администратор),но никто не счёл нужным позвонить и сообщить об этом.Пришлось нестись голопом и сдавать кровь заново. Я обратилась в Хелекс как раз за тем,чтобы избежать всего этого гемороя,а не приобрести его за свои собственные деньги.
Если и сдавать анализы то только там,делают быстро и качественно,цены не высокие,народу сейчас уже мало,Ковид прошёл,можно спокойно приходить в любое время