Сегодня посетили с ребенком клинику,хотим отметить профессионализм сотрудников,а именно администратора Марию и медсестру Розу, девочки очень приветливые и доброжелательные,быстро нашли подход к моему ребенку и процедура прошла быстро и безболезнено,рекомендую!
Мед сестра Елена профессионал своего дела, работу выполняет очень аккуратно и безболезненно! Администратор Дарья встретила очень приветливо и подробно все рассказала!
Была в данном учреждении первый раз. Очень вежливая и приветливая администратор Наталья. Сдавала кровь. Медсестра Роза сделала все аккуратно,быстро и безболезненно. Отличный сервис👍🏼
Сегодня посетила по записи врача гинеколога Ворошилову Марину Алексеевну, этотот врач если можно ее так назвать не компетентна на мой взгляд вообще!!!! Первый вопрос был, какие жалобы, я ответила что жалоб нет осмотр , следом мне врач говорит, зачем тогда пришла если нет жалоб;описать весь этот ужас общения с пациентом я конечно не могу, отчитала меня почему я не принесла ни каких документов по обследованию ранее результаты узи и результаты анализов , каких вопрос если я обратилась к ним на осмотр!!!мало того позволила в мой адрес высказаться ипри других пациентах у ресепшена и обвинять меня что я сама виновата и зачем пришла на прием без результатов других осмотров !!!!! ... Я естественно от приёма отказалась. . но ни кому не советую ходить к ней на прием, поберегите свои нервы!!!
Отлично место:демократичные цены, отличное приложение и система бонусов радует) все подскажут по анализам и забор крови не больно. Спасибо Наталье и Кристине 🙏
Отличный персонал, хочу отметить Розу медсестру и администратора Веронику, оформили очень быстро и качественно взяли кровь из вены, очень благодарен за хорошо сделанную работу!
Пришли с мамой обе с огромным списком анализов, администратор Мария подсказала что можно объединить чтобы получилось выгоднее и какие есть акции. В целом была очень внимательна и доброжелательна. Придем обязательной еще именно сюда
Сдавала анализы на гормоны, мне позвонили, сказали что все готово. Забрав анализы я обнаружила, что в распечатанном документе они не все. Хорошо в поддержку позвонила и в личном кабинете они были. А если бы я с ними пошла к врачу? Когда сдавала анализы, сказали, что нужно придти забрать самой и на почту скинут только следующий заказ. Впервые с таким сталкиваюсь.
Больше не обращусь за медицинскими услугами в этот филиал.
Сервис и оказание услуг на высшем уровне!Все объяснили, расказали, показали, анализ безболезнено и оперативно приняли. Вобщем буду обращаться и в следующий раз.
Рекомендую!
В регистратуре работает приветливая девушка, но врач Ворошилова Марина Алексеевна оставила неприятный осадок своим поведением, как в городской больнице (и то даже там могут относится приветливо)
Я прихожу в платную клинику за профессиональным обследование и адекватным отношением , а не с хамским подтекстом и тоном как на базаре. Уж извините.
Обожаю это место! Всегда все быстро и качественно. А самое главное-это отзывчивый персонал. С ребенком ходим только сюда. Найдут подход к лббому малышу! Рекомендую !!!
В клинике всё понравилось, чисто, уютно. Администратор Наталья очень приветливо встретила, помогла разобраться с назначением анализов врача и быстро всё оформила. Медсестра Роза приятно удивила своей квалификацией: аккуратно взяла кровь, мазки и сделала ЭКГ. От посещения остались хорошие впечатления.
18 марта с дочкой 10 лет сдавали кровь. Процедурная сестра Наталья, это волшебница! Дочь даже не успела испугаться.
Администратор работает очень быстро. Ниакой суеты и очереди. Молодцы!!
Очень быстро сделали анализы.
Подсказали какой лучше взять. Все рассказали,забрали тоже быстро . Очередей не было. Выдали бахили,есть место ожидания даже.
Show business's response
Дмитрий К
Level 9 Local Expert
February 4
Последнее время к сожалению приходится сдавать много анализов и в разных клиниках. В этот раз приятно удивлен. В клинике чисто, девчонки молодцы, с клиентами вежливы, администратор Вероника все подробно объяснила, а медсестра с красивым именем Роза очень лёгкой рукой шустро и безболезненно провела забор крови. Рекомендую
Много раз уже сдавал здесь анализы на сахар и на гормоны. Все чисто и проффесианально. Всегда светло и тепло. Работают квалифицированные медики. Есть зона отдыха. Бывают скидки на анализы. Рекомендую всем!
Доброжелательное отношение к клиентам, без очередей. Девушка на взятии крови вежливая и аккуратная. Ответ приходит уже на следующий день по электронной почте, очень удобно.
Хочу сказать большое спасибо Администратору и Медсестре в Хеликс на Инженерной, были там сегодня 07.09.2024, благодаря слаженой работе, мы смогли ребенку сдать кровь. Нам это даётся очень сложно, тк у ребенка дикий страх. Но аегодня все получилось, медсестра замечательная, не торопила, а разговаривала с ним. Вышли с кабинета к ребёнку подошла администратор и поинтересовалась как, чего, предложила водички и принесла, ребёнок начал расслабляться.
Вообщем девочки(имена естественно я не запомнила) спасибо Вам большущее! Побольше бы таких как Вы!
Отличная клиника, всегда вежливое отношение, все раскажут и подскажут.
Результаты анализов готовы очень быстро!
Благодарю медсестру Ольгу за профессиональный аккуратный забор крови, а администратора Татьяну за доброжелательность!
Прекрасная работа сотрудников центра, уважительное отношение, объяснение и информироаанность. Ответы на все дополнительные вопросы. Близкое расположение к дому. Чисто, уютно.
Встретила меня администратор Татьяна, все документы оформили быстро, была вежлива и проводила к медсестре Ольге. Медсестра взяла кровь безболезненно, что весьма радует, поэтому всегда хожу в Хеликс. Очень радует и шаговая доступность к дому.
Сдавала анализы, всё на высшем уровне. Приятный персонал, в особенности приветливый и доброжелательный администратор Мария. Советую посещать данную клинику.
Недавно открыла для себя эту лабораторию- пока мне всё нравится. Особенно то, что можно в выходные сдать анализы. Результаты приходят на электронную почту на следующий день. Процедурная медсестра Наталья и администратор Наталья - вежливые, отзывчивые, всё делают быстро, четко и аккуратно!
Администратор Татьяна, медсесра Елена. Девочки молодцы. Быстро, качественно, профессионально. Вежливое отношение к клиентам. Спасибо.
Show business's response
Татьяна Толмачева
Level 7 Local Expert
March 28
Обращалась несколько раз, всегда остаётся хорошее впечатление, вежливый и опытный персонал, быстрое обслуживание, время работы с 7.00, что позволяет сдать анализы до рабочего времени. удобство создания предзаказа.
07.02.2024 утром сдавали с мужем кровь из вены. Сдавали на Д, Б12, Кальций и Железо, а также 4 обязательных анализа. Остались в восторге от того, насколько комфортной может быть сдача анализов.
Приятная, вежливая девушка на ресепшене Наталья всё рассказала и объяснила. Я очень боюсь сдавать кровь, но замечательная медсестра, тоже вежливая, приятная девушка (к сожалению, не запомнили имени, так как волновались), успокаивала меня и разряжала обстановку. В итоге, я даже не почувствовала иглы, как и муж.
Ценник очень адекватный, атмосфера внутри приятная. Результат прислали меньше чем через сутки, удобно просматривается в приложении. Сразу понятен результат, даже без расшифровки врача, так как есть интерпретация. Читали в отзывах, что здесь якобы намеренно дают негативные результаты. Соблюдайте обязательно правила сдачи анализов, почитайте, что можно до, а что нельзя, и все будет точно. У нас все показало также как и ожидалось: д ниже нормы, остальное всё хорошо. От пациента тоже многое зависит.
Переодически сдаем для своего спокойствия анализы. Теперь сдавать их будем только здесь. Спасибо!
Неоднократно обращаюсь в Хеликс, и рекомендую остальным, так как квалификация мед персонала всегда на высоте, грамотное оформление документации у администратора, и оперативное получение результатов анализов в 1 (одни) сутки.
16.02.2024 Была в первый раз. Обслуживание на высоте, доброжелательный персонал. Администратор все подробно рассказала, медсестра Ольга очень вежливая. Взяла кровь очень аккуратно.
Отличная лаборатория!
Быстро, аккуратно взяли кровь у маленького ребенка-даже не успел испугаться!
Персонал вежливый, помещение чистое.
Результаты прислали на почту даже раньше, чем обещали.
Не первый раз сдаю здесь анализы и все нравится. Администратор приветливый и вежливый, очень быстро оформляет документы. Врачи кровь берут также быстро и безболезненно.