Не дёшево, конечно, но быстро.
Всё подробно объясняют, понятным языком
1
1
Ф
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
1. График работы не соответствует графику на сайте.
2. Очереди в 10-15 человек начинается на лестнице
3. Администраторы позволяют себе материться и обсуждать пациентов в присутствии других. При мне администратор сказала "з......! Женщине, которая просто зашла и спросила можно ли получить анализы.
4. Прем ведут врачи, с самым низким по городу рейтингом. Почитайте про врача-гинеколога Соколову, которая также принимает и в омсной женской консультации. Скольким людям она навредила.
Вообще, когда заходишь в эту лабораторию, создаётся впечатление, что тебе делают одолжение. Ужасное место. При этом к самой сети хеликс вопросов нет. Анализы быстро, всё высылают на почту.
Персонал , начиная с администраторов, заканчивая медсёстрами из 90-х, которые не знают что такое сервис и вежливость к клиентам! У вас отзывы для чего? Разберитесь со своим персоналом, просто теперь о Хеликс негативные впечатление, хоть в Инвитро иди.
Была здесь 1.12.2021. На ресепшене сидела дама, которая общалась хамски, ощущение будто я ей должна чем-то, а то, что ее работа общаться просто хотя бы вежливо видать забыла.
Идя туда, ощущали только оперативность и удобство одновременной сдачи всех анализов для ребёнка (3 года), а получили всё, и недорогие цены, и внимательность сотрудников, доброжелательность (и администратора, и врача, и даже курьера (мы опоздали, курьер дружелюбно подождал наши анализы)), ушли с наклейками и дипломом супергероя (венозная сдача крови), всё просто на высшем уровне. Спасибо Вам.
Очень неприятно было, когда довольно грубо выставили на лестницу, потому как у ресепшена очередь в 3 человека собралась. Администратор болтала на отвлечённые темы, долго ковырялась в компьютере. Поэтому стоять на лестнице пришлось около получаса. К мед.персоналу претензий нет.
Сдавали два анализа. мазок из носоглотки и общеклиническую кровь. Три раза звонили по 40 мин на телефоне, выяснилось что мазок запороли, а кровь два дня по лаборатории шарахается. А по срокам должно быть день в день. Не написали, не позвонили. Просто молча не сделали анализв.
Сдавал тест на антитела 22.06.21, обещали предоставить результат 23.06.21. до настоящего момента ответа нет. Звон л дважды в течение дня, ответ как обычно: "ждите,мы вам перезвоним".
Доброго дня, хотел предупредить , что к сожалению Ваши анализы не будут готовы в срок . Врач попросил меня с утра сдать анализы , я по незнанию имел неосторожность обратиться в Хелекс весь день ждал, раза три позвонил чтобы уточнить когда будут готовы. При сдачи мне сказали что до 24.00 сделают. В итоге анализы так и не пришли. Если у Вас есть альтернатива то не нужно сдавать тут анализы , большая компания которая не выполняет то что декларирует.
Забор крови грамотно !Но проблема в том,что кровь может простоять более шести часов...Т.е. анализ,как правило,не соответствует действительности .Поэтому приходится перездавать.