Отвратительная работа. Постоянные поломки, постоянные отговорки что поломка от третьих лиц, видимо свалить не на кого свои проблемы. Дозвонится до оператора очень трудно. Реагируют на проблему очень долго.
Просто некомпитентная компания, 6 раз переносят установку тел приставки ,так же и с подключением интернета было постоянно пинать надо ,не рекомендую и дорого, будем искать замену
Являемся клиентами этого провайдера уже несколько лет, всегда грамотная тех.поддержка, адекватные менеджеры и бухгалтерия. Желаем развития и процветания вашей компании!
Самый стабильный интернет в частном секторе. ранее пользовался по радио, но по оптике работает все гораздо стабильнее. скорость соответсвует. по wifi до 250 мбит показывали при подключении. но мне и 70 по тарифу хватает.
Живу по Мельничной пади. Переключилась на Hi-Link c 6 октября. Не успели переключиться - начались сложности с данным поставщиком интернет услуг.
Периодически у них случаются аварии по вине третьих лиц. Прошел всего месяц и уже третья авария, не считая того, что скорость падает из раза в раз. Когда нужно работать - а тут раз! и третьи лица! Операторы не отвечают на звонки. Если так заботятся о нас, можно было писать посты в инстаграм, что произошла авария! Но нет- это видимо очень сложно сделать!
Поэтому, прежде чем подключаться к данному провайдеру - подумайте! Не совершайте таких ошибок, как я. Почитайте сначала отзывы !
С первых дней ужасный интернет второй месяц пытаются все настроить удаленно ничего не меняется вернусь на дом,ру у них воздушный лучше оптиковолокна в Радищева
Переехали в Баклаши. Позвонили в Хайлинк там подключение 4000. Решили тогда к байкалтелепорту подключиться, там бесплатно. В итоге после интернета в квартире этот интернет оказался ужасного качества. Особенно тормозила их смотрешка! потратили кучу нервов (отдаю должное что техподдержка дружелюбная и помогают. Но звонить им надо каждый день иначе не работает). Связались с диспетчером , чтобы расторгнуть договор и чтоб они Забрали свою тормознутуб приставку. Теперь только лишние дырки на сайдинге остались. Решили всё-таки заплатить и подключить хайлинк. Ждали недели полторы. Хотя монтажников в их форме видели в нашем районе. Оператор сказала, что большая очередь. Видимо правда много подключаются. Наконец подключили. Теперь все хорошо. Наконец то довольны
В последнее время очень плохой интернет, не поработать, ни телевизор посмотреть, , достало такое обслуживание, нервная система дороже, буду менять поовайдера
Ужасно. Перебои несколько раз в месяц ещё и на пол дня интернета нет. Бывало такое, что 3 дня подряд по пол дня не было интернета, а деньги то мы за это время, что интернетом не пользуюемся платим, клааасс
постоянно пропадает интернет (за день более 10 раз), вечерами скорость падает в 10 раз (должно быть 100, на фото - менее 10) ! линия операторов всегда заполнена, а если ответишь, то кормят завтраками. никогда не доходит до заявленной скорости
Ну может цена и высокая, но скорость 100 мб/с. Никаких перерывов связи, триколор переключается при плохом сигнале на Хайлинк и наоборот. По сравнению с другими операторами, а мне кажется мой самый классный, а тем более живем за городом , и оплатить можно с любой карты через онлайн 950 р. У меня у сына на работе тоже он, 14 компов обслуживает легко. С уважением Сергей.
Подключали очень долго, потом роутер сгорел. Звонила 2 недели каждый день, оператор грубиянка сказала ждите. Потом приехал молодой человек все поменял, работает все норм. Через месяц блок питания сгорел, звоню оператору, отвечает адекватная девушка и говорит это у вас перебрй с электричеством и из-за этого блок питания сгорел. Поменяли за свой счёт, теперь другая беда - интернет отключили! Хотя я оператора предупредила, чтобы приостановили абонентскую плату, т.к услуга не оказывается. Но видимо меня никто не услышал. Оценка 1! Больше не могу поставить.
11
A
Anonymous review
September 30, 2019
Постоянные проблемы со скоростью и различные отговорки работников при нежелании решать проблему. Высокие цены. Перебои с Интернетом в начале каждого месяца даже при оплате заранее... Техподдержка вечером отвечает только по переписке, крайне вяло, часть сообщений игнорятся... Это все творится в последний год, до этого, кроме высокой цены, нареканий не было... Как только появится альтернатива этому провайдеру в нашем районе, я и соседи распрощаемся с Хайлинк...
Телевидение постоянно висит, обычно смотрим вечером, думаю может нагрузка вечером большая, а нет днем включили в выходной, отвратительно, постоянно заедает, пропадает,короче отстой. Переключиться на другого оператора тут нет. Будем надеяться и ждать, может появится другой провайдер. Сразу уйдём. Отдали за подключение 9500. Ежемесячно 1200, не оправдано.
Не возможно дозвониться до оператора . Проблемы с интернетом уже несколько дней. Телевидение виснет . Как решать проблему не понятно . Просто ужасный провайдер . Если бы была возможность подключить другого провайдера сделала бы это с удовольствием. Но пока нет технической возможности .
Нет стабильного интернета. Идёт постоянное временное отключения без предупреждения. Как бы при моём тарифе жаловаться грех, но это очень неприятно когда в очень важный момент прерывается связь, техслужба трубку не берет.
Постоянные потери пакетов в онлайн играх, пинг скачет от 60-120. Всегда какие-то аварии случаются, не могу нормально ничего сделать и поиграть. УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 2, 2021
Ф вторая авария за месяц, интернет пропал вчера днём, сегодня днём по сих пор нет 👍🏻 будем переходить на другого провайдера....
Оставил заявку, на подключение инета в частный дом. Сказали неделя-полторы. Прошло десять дней, ни кто так и не появился подключать мне интернет. Хотя по очереди уже должны были все сделать. То у них погода плохая, то монтажники в отпусках, то еще какие то отговорки. А я, так и сижу без интернета. Итог, упущенное время, поимки другого провайдера.
Перевели с ЕТТИ или переименовали, непонятно. Недавно не смогла дозвониться, на самоизоляции может были (( интернет висит). Из-за этого минус. До ковида норм было.