HardMaster
23 reviews
September 7, 2022
Перестал идентифицироваться HDD WD. Программными средствами восстаносить данные не удалось. Обратился в Хардмастер - Артём восстановил все данные, о которых его просил, за умеренную адекватную цену (пришлось подбирать 2 диска-донора), по времени заняло примерно 1,5 недели с момента получения им диска. Сервисом доволен, всё сделано профессионально, со мной были всегда на связи, большое спасибо за помощь.
September 7, 2021
Не рекомендую обращаться в данную лаборатортю.
1. Мастер не умеет общаться с клиентами.
2. "Пункты приема" это СДЭК. Почему об этом сразу не написать на сайте и подробно описать способ дистанционной работы? См.п1. Я ехал в другой район 1,5 часа, что бы приехать в СДЭК, офис которого в 10 шагах от моего дома. "Ведь делать лаборатории в регионах дорого..."
3. Восстановят то, что возможно восстановить, или то, что получится, или то, что захотят. Из 1500 гб файлов смогли восстановить только 500гб файлов и пустые папки. оплату взяли за полное восстановление.
4. В качестве проверки восстановленных данных дают файл-список и программу, в которой не опытному пользователю с первого раза не разобраться. А проверить наличие ВСЕХ важных файлов с объемом в 1,5тб просто не возможно. Так получается, потому что см.п.1.
5. Качество самого восстановления не лучшее. Очень много файлов восстанавливаются не в свои папки и теряются. Вернуть хоть чать файлов в этой мастерской - это удача.
August 9, 2019
Купила достаточно дорогой жесткий диск Seagate, а через полтора года, будучи просто подключенным к моему ноутбуку, он резко перестал работать. Мой компьютер перестал его определять, а сам диск начал пищать.
Живу я в Волгограде. Тут мне не удалось найти лаборатории по восстановлению данных с жестких дисков, поэтому я начала искать в Москве, с возможностью отправки по почте.
Первой в списке поиска оказалась компания DATARC. Я позвонила, мне все очень красочно описали и обещали восстановить за гроши (так как я диск механически не повреждала). На следующий день к моему дому приехал курьер, бесплатно забрал мой диск и отправил в Москву на бесплатную диагностику. Все складывалось наилучшим образом...
И вот мне звонит мастер и заявляет, что у меня одна из самых серьезных поломок (неисправность блока магнитных головок) и для того, чтобы достать оттуда необходимые мне данные я должна буду заплатить 32.000 рублей за работу и то, никаких гарантий! Как только мастер понял, что я не собираюсь и дальше пользоваться его услугами, тут же предложил скосить стоимость до 19.000 рублей (при условии, что я дам ему столько времени, сколько нужно). Сложилось впечатления, что просто стараются вытрясти побольше денег с клиентов, и я все равно забрала свой диск.
Через некоторое время решила дать шанс другой лаборатории, HardMaster, где уже надо было оплачивать транспортировку (СДЭК) и диагностику. Однако, оно того стоило! Мастер Артем Макаров вытащил из диска 99% нужных мне данных (за исключением одной небольшой папки).
При диагностике, он обнаружил неквалифицированное вмешательство в гермозону, пыль и мусор, следы отпечатков пальцев на пластинах (вот такие вот специалисты работают в DATARC). Понадобились дополнительные запчасти и чистка...
В общей сложности, я отдала 20.000, но думаю, я отдала бы в разы меньше, если бы диск сперва не побывал в руках этих негодяев!
Работу выполнили в очень быстром режиме (пару дней), выслали файл, по которому можно проверить какие данные удалость восстановить и после оплаты отправили их мне.
Спасибо большое!
February 3, 2018
Добрый день всем! Хочу оставить положительный отзыв о работе специалистов компании" Хардмастер"! Очень грамотно и доступным языком , представитель по телефону рассказал, как отправить носитель и что меня ожидает. На удивление сделали все быстро и качественно, в разумные сроки. Со мной связался Артем Макаров, который как мне показалось, без особых проблем решил мою проблему. Быстро извлек очень нужные мне фотографии с некачественного носителя. Внимательно мне все разъяснил. За что ему отдельное спасибо! В целом работа компании на уровне! Можно смело на них положиться. И ещё один факт-многие компании в регионах берут заказы, а сами их выполнить не могут и отправляют сюда же, в Хардмастер. А потом лупят неадекватную цену за свои, якобы услуги. Это ещё один плюс того, что к специалистам лучше обращаться напрямую. Удачи всем
! Vladimir Karasov
2
February 20, 2018
Добрый день!
Полгода назад повредил (ударил) жесткий диск от ноутбука. В регионе в трех мастерских сказали, что вышла из строя голова. На диске было много фотографий. После обращения в хардмастер диск протестировали, предложили заказать запчасти. После прихода запчастей удалось восстановить информацию, хотя Артем Макаров написал, что при восстановлении не вся информация была восстановлена, тем не менее все фотографии, видео, файлы были восстановлены. Ребята, Вы молодцы, в частности огромное спасибо Артему Макарову. Если честно думали выйдет дороже, в местном СЦ сказали, что обойдется минимум в 15 тыс. руб., по факту вышло 11 тыс. руб.
March 20, 2018
Неделю назад у нас накрылся сервер с базой 1с, как оказалось умелец на нем установил зачем то Raid 0, из за чего наши данные оказались под угрозой. Знакомые посоветовали данную контору, сорвался вечером, привез им сервер. Проверили диски, 1 диск отработал свое и умер. Сказали от 2-5 дней скорее всего восстановят данные. В итоге через 2 дня уже вытащили основную базу, немножко пришлось с ней повозиться, так как последние дни на жесткий записывалась информация уже с ошибками. Ещё 2 дня и все остальные данные были восстановлены, осталось только заехать в контору и переписать это на жесткий, так как там 200гигов. Спасибо! Думаю ещё поработать с ними насчет сборки нового сервера и тд.
March 8, 2018
Недавно обратился в данный сервис. Необходимо было восстановить данные с SD карты. Оказалось, что это можно сделать удалённо. Так как я торопился, вариант удалённой диагностики и восстановления оказался наиболее удобным. В итоге необходимые файлы были восстановлены. А что касается цены, то я считаю, что за информацию нужно платить и если её восстановление кажется слишком дорогим, то старайтесь делать больше копий и не доводить информационные носители до того состояния, когда возникает потеря данных или невозможность их использования. В целом работой сервиса я очень доволен.
October 26, 2017
Данные восстановили достаточно оперативно. Фактически две недели с момента отправки диска по почте. Своё дело знают. Единственно неплохо бы разместить на сайте пошаговую инструкцию для клиентов с момента отправки диска до извлечения загруженных данных из архивов, чтобы сократить переписку. Хотя может всем кроме меня и так понятно. В общем я доволен результатом и проделанной работай. Спасибо.
February 22, 2018
Обратилась в этот сервис для восстановления данных с SD карты после случайного форматирования. Заявленная сумма от 1500 оказалась заниженной, после того как карту отправили в Москву, сумма выросла до 3000 за диагностику и за восстановление от 5000. После отказа от услуги восстановления, по причине нецелесообразности таких затрат, я попросила вернуть карту перевозчиком СДЭК. Чтобы это произошло мне пришлось ждать больше месяца, написать множество писем на эл. почту, потратить несколько сотен на переговоры с Москвой. В итоге карта приехала ко мне в разобранном не рабочем виде. Итого: 370 р - отправка до Москвы, 630 р - отправка из Москвыв Белгород, стоимость сломанной карточки 900 р, затраты на работы связанные с потерей информации и несвоевременными действиями сервиса - более 10000. Категорически не рекомендую этот сервис!
2
April 15, 2017
Сдал на диагностику винт с неисправным блоком головок. Диагностика это подтвердила, но они запросили высокую для меня цену на восстановление 20-25т.р. Я сказал подумаю и забрал винт. Если раньше он через раз инициализировался, то вернули мне его полностью не рабочим. Даже не раскручивался. Объяснили, что неисправность прогрессирует. Отдал его в другую контору, но там выяснилось, что микросхема NVRAM неисправна, а на ней хранится таблица размещения данных на дисках и без неё восстановить данные нельзя. Хардмастер же предлагает мне данные восстановить, но за возможно ещё большую стоимость.
Подозреваю, что они считывают копию с микросхемы и умышлено её портят в надежде, что чел вернётся.
Это подло с их стороны.
Берегитесь мошенников.
2
November 15, 2017
Дмитрий Н.
Накрылась SD-карта. Данные восстановили за 2 недели. Вообще без каких-то проблем. Сам я из Снежинска, нашёл этот сервис по инету, почитал блог и отзывы, списался, выслал карту, через 2 недели Артём мне прислал скриншот эскизов восстановленных фото. Через 3 часа после оплаты получил адрес для скачивания восстановленных данных. По-моему всё просто великолепно!
Буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым, без вариантов. Артёму отдельный респект!
September 5, 2017
Абсолютно не рекомендую пользоваться услугами данной компании! Ещё зимой отдал на восстановление ЖД на 4 и 2 тб (серверные, полетело питание из-за хренового провода имхо)... и все! Никаких уведомлений и звонков! На звонки когда будет готово лишь кладут трубку! Сейчас получил ЕДИНСТВЕННОЕ уведомление о том... ЧТО НЕ ХОЧУ ЛИ Я ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ! Посудился бы с ними, жалко времени нет!
2
May 10, 2017
Ребята хоть и довольно долго и не сказать, что бесплатно, но полностью восстановили данные, которые были нужны. Жаль, что я сразу не попал к hardmaster.info и Артёму, а сначала пошел туда, что ближе к работе. В итоге из-за вредности, что их условия меня не устроили и я ушел, ребята из другой конторы заменили микрокод, что усложнило работу Артёму и увеличило стоимость в 1,5 раза + стоимость подбора донора. Но Артём серьезный мастер с большим опытом и решил данную проблему, за что ему огромное спасибо! Я теперь с уверенностью могу рекомендовать hardmaster.info, но, надеюсь, больше услуги по восстановлению данных мне не понадобятся.
1
September 12, 2019
Здравствуйте ,пока не могу дать о оценку ,так как просто взяли оплату и не держат в курсе . мошенники . берут деньги.но не делают работу
2
April 22, 2018
Мы живем в Самаре. У нас перестал работать жесткий диск (вышли из строя магнитные головки). Послали в Москву в ХардМастер (кстати, сама пересылка организована легко, просто и быстро).
Информацию восстановили практически полностью.
Особая благодарность Артему Макарову.
Общение с клиентом во время работы, оплата, возврат восстановленной информации осуществляются легко и просто.
Рекомендуем всем.
March 19, 2018
Восстановил важные данные с поврежденного диска в хардмастере. Доволен. Восстановили по максимуму. Цена более чем адекватная. Очень благодарен. Могу рекомендовать.
May 13, 2017
Данные с диска восстановили, но длилась вся эпопея с января по май! Отправил диск на диагностику с пустым диском для копирования информации в конце января, прождал почти до конца февраля, но ответа так и не дождался пока не написал письмо сам. И дальше все сотрудничество так и продолжалось, пока не пнешь ни ответа, ни привета.
Если еще раз возникнет подобная проблема попробую обратится в другую контору, более клиент-ориентированную.
March 4, 2018
Восстанавливали HDD, террабайтник. Все прозрачно ! по деньгам, как писали ,
так и получилось, данные залили на мой новый диск и прислали. Оплата доставки туда-обратно за счет клиента.Читал негативные отзывы и ,тем не менее, отправил диск им. Так что рекомендую данный ресурс ,как надежный.
November 17, 2017
Ребята спасли информацию с диска, который умер 3 года назад. Этот диск побывал в руках "друзей", которые умеют чинить. В итоге только ребята из "Хардмастер" смогли помочь. Спасибо огромное!
October 2, 2016
Оставил диск 9августа (№квитанции 2171) на диагностику (по договору до 7раб. дней)
уже 2 октября - со мной никто не соизволил связаться (обещали по почте) - звоню им 4 раз - по номеру телефона отвечает человек некомпетентный ни в каких рабочих вопросах этой компании, который ничего не знает и не может ответить по статусу заявки, очень пожалел что связался с этой конторой. Халатность, необязательность и неорганизованность работы - их конек.
March 29, 2018
Обратился по восстановлению usb flash.Обманули по срокам,и по деньгам.К своей работе относятся холатно.Берегитесь данной организации.
March 7, 2017
Отдавала карту памяти для восстановления файлов,через пару недель все восстановили,результатом осталась довольна
June 26, 2017
Конкурентные цены восстановили хоть и не быстро зато дешевле чем в других конторах брались