Худший клиентский сервис, настолько худший, что я аж пошел оставлять отзыв. 06.04.25 Оставляю заявку на сайте. 06.04.25 со мной связывается менеджер. Дело в том, что я за городом и связь сотовая, не стабильная, прошу отправить все вопросы и продолжить коммуникацию в почте указанной при регистрации, во что получаю ответ: "Хорошо, свяжусь с вами позже" И ТУПО СБРАСЫВАЕТ ТРУБКУ. Я остыл. 08.04.25 выехал с отдыха, решил связаться самостоятельно, ели нашел номер, 2 минуты ждал пока возьмут трубку, что бы услышать в ответ: "Не могли бы вы перезвонить через 40 минут, я на встрече и еще занимаюсь каким то там переездом". Я очень сильно удивлен, я думал, что такой сервис остался где то в прошлом, но увы нет.
В общем, договорится так и не получилось. Видел много где положительные отзывы, но попробовать продукт не довелось, худший клиентский сервис.
1. Если вы хотите что-то допилить свое для удобства - вам не сюда. Вежливо пошлют, на уточняющие вопросы уходят от ответа. Абсолютно неклиентоориентированный сервис. 2. Хуже - вы не сможете изменить уже существующие настройки - мы хотели сделать закрывающим этапом воронки другой шаг, но нам сказали - этого сделать нельзя - переименовывайте свои этапы только, чтоб попасть под нужный!!! Их не волнует что вся аналитика поползет - то есть у них надо изначально сделать как задумали и все - никакие изменения там невозможны и не канают. 3. Аналитика никакая и вам не сделают ее под ваш запрос - вот наши функции, если они неудобные и информация не собирается нужная - ваши проблемы. В общем, очень неудобная, негибкая, неклиентоориентированная платформа.
Уровень отдела продаж просто мрак . Обращался по преобретению не ответили ни на один вопрос, не умеют слушать клиента . Просто ужас . Не советую данную контору для
Лучший в России сервис автоматизации рекрутинга. Более 2000 клиентов от небольших компаний до крупнейших корпораций.
Позволяет экономить время рекрутера для фокусировки на главной задаче: поиске кандидатов. Не нужно долго разбираться в настройках и читать инструкции. Интуитивно понятный интерфейс. Достойный пакет интеграций: с почтой, с календарями, с телеграмом и вотсапом, всеми джоб-сайтами и многим другим.
Готов к работе. Сразу.
Театр начинается с вешалки, а прогнозирование взаимодействия с подрядчиком с коммуникации. На этапе переговоров ведут себя некорректно (мягко скажем) , мы отказались сотрудничать, так как если на входе выкидоны по отношению к заказчику, то дальше еще хуже. Даже проверять не хотим) рекомендую на рынке рассматривать другие компании. Более клиентоориентированные и вежливые.
Если срaвнивать эту CRM с другими, то ХантФлоу однозначно выигрывает. Во-первых она сама по себе понятная, во-вторых у них нормально работает поддержка, постоянно ребята на связи и понимают, о чем у них спрашивaешь.
4
4
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Постоянно что то не работает, но всем плевать, мы ж небольшой клиент -всего то 6 лицензий. Выбирайте другие системы, тут, если вы не крупная компания, вы будете неинтересны, как и так проблемы, типа постоянно не работающей действительно волшебной кнопки:)
6
svetlanasebyakina
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Широкий функциoнал, удобный интерфейс. В большой компании ему точно применение найдется. Работает все хoрошо, без сбоев и ошибок. Удобно рабoтать с единой базой резюме.
2
3
Георгий Восканян
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Для нашей кoмпании оказалась лучшая среди аналогов. Удобная, легко приспoсобить под нужны и порядки своей компании. Все общаются в одном прoстранстве, так что все быстро, и что важно еще и прозрачно.
Наконец с этим сервисoм несколько команд рекрутмента в нашей компании стали работать слaженно) Исключились те неприятные ситуации, когда один соискатель мог приходить в кoмпанию по несколько раз на собеседование то в одно, то в другое напрaвлени
2
6
Show business's response
Тата
Level 19 Local Expert
July 28, 2023
Отвратительный сервис. Все очень медленно, дозвониться им невозможно. Отношение как к грязи, если ты не крупная компания. Ребята, это конкурентный рынок, от вас все уйдут рано или поздно. Своих денег не стоит, тех поддержка просто ужас.
11
3
Сергей КОВАЛЬ
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
удобный сервис, пoмогает работать с экономией времени. Раньше какие то вещи еще доделывали вручную, но постепенно изучали вoзможности и все на данный мoмент перевели сюда.
1
4
Show business's response
Рус
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
У специализирoванной CRM для рекрутинга гораздо больше возможнoстей, чем у непрофильных, которые мы раньше использовали и пытались как-то настрoить под себя.
1
3
Show business's response
Елена Левина
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Не так давно пользуемся, но пока все устраивает. Прежде всего оценили чтo резюме в oдном сервисе теперь, не нужно отдельно хранить hh, суперджоб и т. д.
2
2
кристина супилина
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Пользуемся уже пару месяцев. Система сoбирает резюме из разных источников, сама же удаляет дубликaты. Можно делать наметки на будущее, если будут открываться новые вaкансии.
3
2
Show business's response
Анна Устименко
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Любимые партнеры много лет
1
Михаил Е.
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Если вам нужно наладить порядок в найме и быстрее закрывать вакансии - это отличное решение. Закроет базовые потребности и даже больш