Здравствуйте уважаемые клиенты комплекса баня-сауна Зеленый Мыс Этому заведению и одной звезды много! Ожидаемый отдых в семейном кругу был испорчен!
Парная холодная. На просьбу увеличить температуру , ответ был: что температура не регулируется и так всех устраивает и даже директора. В Хамаме можно задохнуться от запаха (вони) плесени и заработать букет легочных болезней! Директор заведения в грубой форме сказал прямо: если не нравится - уходите , на наш негативный отзыв , сказал, что им глубоко …. Пофиг! Деньги возвращать за неоказанные услуги отказались.
Клиентооринтированность отрицательная. Не советуем посещать заведение если вы хотите попариться и культурно отдохнуть. Не удивительно, что у них нет очереди и все пустует!
Отдыхали в данном заведении в семейном кругу, к нашему огромному сожалению случилась ужасная ситуация, наш папа поскользнулся и упал, получил очень сильное рассечение головы, когда это все случилось мы в панике начали просить о помощи персонал, чтобы дали хоть что-то холодное, персонал нам сказал-из холодного у нас только пиво, покупайте пиво и только тогда мы вам его дадим, вообщем было быстрее увезти больного в травму, чем люди помогут в этом заведении! Очень жаль, что подобный персонал работает в заведении, ведь иногда от их человечности и профессионализма может зависеть чья-то жизнь.
Был в малом зале где только хамам, маленькое помещение самого хамама, трубка пара выведена прямо в ноги одного из сидящих, пар не настроен, минут 15 парит без перерыва так что сидеть невозможно, потом отключается и через пару минут уже прохладно. Попросили настроить администратора, получили в ответ что настраивает наладчик его нет!
Замечательное место, чисто и светло , нет посториних запахов. На ресепшене девочки вежливые и обходительные . С девчонками отдохнули замечательно. Папарились .
Для большой компании на дюжину человек, как место отдыха, вполне неплохо - большой зал со столом, хамам, баня, бассейн, раздевалка, комната с кроватью. В зале холодильник, телевизор, чайник. За 10 человек 1 час стоит 1500.
Отличное место для отдыха! Приветливый персонал, ресторан и большая асфальтированная стоянка на территории отеля. Номера супер! Цены приятно удивили!!! Рекомендую
5 часов заплатили не делают скидку даже за последний час заплатили 6000 за 5 часов маленькую хамам и даже за последний 5 час не хотели сделать скидку даже в 200 рублей не понравилось очень плохое общение админа
Ожидание не соответствует реальности (((. Началось все с того ,что когда мы пришли к назначенному времени в помещение были открыты все окна( в предбанике,в бассейне, и в гостевой комнате, было очень холодно и не уютно,позже,после того как мы закрыли все окна стало гораздо теплее но и стало понятно почему было все открыто!(воняет канализацией!) Ну эпогеем всего это клиентоорентированость!!! На просьбу дать бокалы для шампанского администратор ответила отказом! На вопрос почему? Сказала -потому!!!!!!! С таким гостеприимством я ещё не сталкивалась! Видимо данное заведение рассчитано только на придорожних работниц и дальнобойщиков! Не кому не рекомендую!
Отвечаю на вас вопрос
Разочарован в том , что когда сделали заказ нас не предупредили , что баня до 8 человек нас было 6 взрослых и 4 ребенка, когда приехали нам сказали что нужно доплатить за детей всех по 150 руб , мы конечно же доплатили , когда зашли в баню сразу внимание не обратили в прейскурант , но в этом прейскуранте сказано что баня до 8 человек , если в больше , то доплачивать .
С детей до 14 лет 100 руб , мы предупредили что самому старшему ребёнку 12 лет , но с нас все ровно посчитали за всех делей по 150 рублей .
Мы провели там 3часа оПлатили сразу , девушка за три часа не поняла что нас надула 1650 рублей , мы хОТь и выпили но поняли что нас надули и попросили ее пересчитать и вернуть , ту сумму , она вернула
Я вам советую быть внимательней и аккуратней с этой беней и это уже не первый с ними конфликт
Больше не придем, совет всем кто пришел в хамам считать минуты, если записались на 19:00 и зашли в 18:58 а вышли в через час в 20:00 то заплатить нужно будет 600рублей, и звонить будут напоминать что пора выходить, в хамаме чтото постоянно барахлит, то парит бешенно, потом пол часа сидишь мерзнешь, это уже давно так
Не понравилось то,что заказывая на час, через 50 минут уже стучались и говорили,что осталось 10 минут. Соответственно, не дают времени дополнительно,чтоб переодеться, хотя бы плюс 5 минут сверху. Платим за что? Чтоб переодеться в это время?
На рецепшене сидит мигера пепельницу не дам угли для кальна нужно заренее заказывать общается с людми надмено
Крайне портит вид этой бани эта особа
Желаю руководству расмотреть на профпригодность персонал
Сказочно , шикарно , когда останавливаемся , всегда его посещаем , пар от души , чисто и приятно , обслуживание всегда с улыбками, однозначно , ЗАЧЕТ!!!!
Были в большом зале. Баня, бассейн, хамам и общий зал на 10 человек. Всё было прекрасно. Есть комнатка для отдыха и "отдыха". Для особо искушенных поставили даже массажное кресло.
Про хаммам сказать нечего, а как транзитная гостиница очень даже ничего. Как хорошая альтернатива придорожным клоповникам. Своя парковка, много разновеликих номеров. Кафе. Порции не большие, но съедобные. В феврале двухместный номер 2000 руб.