Была классная сеть, но испортились, увы. Цены конские, при том, что еда средненькая. Не плохая, нет. Нормальная, обычная. На втором этаже неуютно, тесные столики, холодное и тусклое освещение. Чай принесли совершенно невкусный. Бледный и безвкусный, как будто пожалели заварки.
Я знаю эту сет еще со времен веранды на Шлюзовой набережной, где в загоне жил барашек Толик.. и тогда я впервые целовалась… с хинкали 🫦
Прошло больше 10 лет, мы с друзьями как-то забыли про Хачапури, вчера нам неожиданно появился повод собраться большой компанией. И мы встретились в этом ресторане.. И хинкали здесь все так же прекрасны и достойны поцелуев. Я не пробовала выпечку, но всем, кто ел, вроде понравилось. За салаты и хинкали же точно могу сказать - вкусно и щедро 👍🏼
Были 19.10.24 на бизнес ланче, обслуживание ужасное, ожидание больше часа. Суп ждали после горячего около 30 минут. И прелесть заведения что принесли холодный суп. Счет тоже несли около 20 минут. Официант не реагировал на просьбы. Первый и последний раз в заведении. Если не располагаете лишним временем не рекомендую.
Замечательное место в центре Москвы для встречи с подругами и друзьями! Летняя веранда вмещает более 20 столиков. Приветливый персонал. Спасибо, вы лучшие!!!
Очень понравилось заведение. Еда вкусная, официант предупредителен, музыка не раздражает. Отличный хачапури и чай с бергамотом и малиной. С удовольствием зайдём ещё ❤️
Была здесь несколько раз, ни разу не пожалела. Блюда вкусные, сытные, обслуживание быстрое. Чача тут просто восторг! Особенно на гранате. Определенно вернусь снова. Цены весьма бюджетные. Летом ставят столики на улице помимо помещения.
Заказывали на 11 августа банкет на свадьбу. Все прошло очень хорошо, кухня и официанты были на высоте. Отмечу также менеджера Руслана, который занимался организацией. Всячески рекомендую это заведение!
Отличное заведение для того, чтобы попробовать настоящую грузинскую кухню. Хорошие цены.
Отдельное спасибо официантке Есении за быстрое и качественное обслуживание!
Очень атмосферное место и вкусная еда. Отдельно выражаю благодарность официанту Арсению за его дружелюбность , прекрасный сервис и хорошее настроение ;)
Обычно очень люблю и рекомендую сеть "ХАЧАПУРИ", любим ходить семьёй и друзьями в ресторан в Аптекарском огороде. В этой локации решили собраться первый раз, привлекла летняя веранда. На этом плюсы заведения закончились, да и на летнюю веранду мы не сразу смогли попасть, в 11 утра её мыли и попросили нас пересесть, мы ушли на веранду ОДЕССА-МАМА, хотели уже там остаться, вы сразу чуть не потеряли большую компанию клиентов...
Но мы вернулись, и начались приключения: то долго не могли заказ принять, то завтраков оказалось, что нет, хотя на сайте и по телефону при заказе про это не говорят, то сиропов нет, и т. д. Ну и по вкусу блюда намного вкуснее в Аптекарском огороде, и по качеству...
Жаль, что ресторан такой замечательной сети так здесь плохо себя проявляет...
Очень расстроил салат за 530 рублей, состоявший из пластикового помидора, пары кусочков баклажана и нескольких шматков сыра. То, что порция была ну очень маленькой и неоправданной в своей цене, сомнений нет(
Show business's response
Мария Антонова
Level 8 Local Expert
March 9
Раньше сеть была очень хорошая, сегодня были в ресторане и это просто ужас:
1. Все блюда для компании в 6 человек приносили в максимальном разнобое, кто-то уже съел весь свой заказ, а кому-то еще не принесли ничего.
2. Первый раз вижу, чтобы заказанные на компанию хачапури приносили после всех блюд, хотя подразумевается всегда, что это закуска в стол. Людей в заведении при этом было немного, то есть вариант с запарой у персонала отменяется
3. Еда супер посредственная, раньше было очень вкусно, сейчас никак. Порцию маленькие, для эстетичного дорого ресторана это ок, но для грузинского, куда приходят хорошо наестся обычной понятной еды - нет.
4. Вино принесли в коктейльном брендированном бокале «Апероль».
5. Ужасно медленная подача даже напитков.
6. Всегда в этой сети, а также в их доставке брала соленья, сейчас взяли и это совершенно невкусно, это не соленья, а непонятно что.
Впечатление остались очень плохие, больше точно не придем
Были сегодня в этом заведении.
Плюсы:
- Приветливый, грамотный официант
- Уютный интерьер
А дальше минусы …
Заказали жаренный сулугуни с помидорами, хлебные палочки с сулугуни, чай с липой (написано было, что подаётся с печеньем). После, заказали куриный суп.
Про хлебные палочки ничего плохого сказать не могу - вкусно. К чаю не подали печенье, сказав, что не ко всем чаям оно подаётся. Однако в меню такой пометки сделано не было. Это вопрос и претензия к составлению меню. Так же к меню есть претензия по поводу завтраков. Зачем их вписывать и дублировать на сайте , если они подаются не во всех ресторанах сети?
Суп ждали 25 минут. Принесли вонючий суп, который на вкус вызвал рвотный рефлекс. Курица была явно испорчена ( просрочена). Есть было невозможно. Официант пригласил менеджера. Та предложила извиниться и вишневый пирог в качестве извинения. Так как суп мы ждали очень долго и настроение было испорчено, хотелось просто скорее оплатить счёт и уйти. Так и сказали менеджеру. Забрав суп она ушла. Принесли чек, в который был вписан суп. Ни настроения , ни сил скандалить не было. Однако для меня было очевидно, что если гость отказался от извинения, то позиция вбирается из чека. Оплатили счёт и ушли. Больше в это заведение не ногой.
Организация на предыдущие комментарии отвечает, что директор хочет извиниться лично и для этого нужно написать на почту. Вернёт ли мне это испорченный вечер или деньги за суп? Нет. Репутацию заведения тоже не вернёт. Какой в этом смысл я не знаю.
Прекрасное заведение , ходим второй раз.
Официант Бага - мастер своего дела, отличное обслуживание, совету по делу.
Ставлю огромный плюс !
Советую посетить данное место
Вкусная кухня и атмосфера заведения -
- ничто, если не нравится работа персонала…
АРСЕНИЙ - украсил время, кухню, атмосферу
Ненавязчивостью, Лёгкостью, Искренностью
Пришли с коллегами на бизнес-ланч. Во-первых к нам минут 15 вообще не подходили и не принимали заказ, пока мы о себе не напомнили и не попросили к нам подойти. Дальше заказ нам не приносили на протяжении 20-ти минут, хотя бизнес-ланч должен предполагать быстрое обслуживание (если на перерыв выделяется только час времени, логично что люди хотят прийти, покушать и уйти). Свой заказ мы получили только после того, как я лично два раза подходила к официантам и просила вынести заказ побыстрее так как нужно идти на работу. После двух просьб к нам вышла менеджер и предложила в качестве "комплимента" десерт, на который у нас просто не было времени.
Салат был вкусный (Салат с куриной грудкой, шпинатом и тархуном), а суп "Куриный суп по-грузински - чихиртма"- еле теплый и вообще невкусный.
Если приходишь вечером - то обслуживают обычной очень быстро.
Почему такая история случилась днем при наличии свободных ! официантов - непонятно. Кроме того, посадка в зале был очень свободная (три занятых стола, включая наш).
Отвратительно, были с детьми, девушка официант работает точно не на своём месте, блюда начали выносить спустя только час и то это только детям, официант сказала что какие-то проблемы на кухне, хотя изначально об этом не предупредила. Свои блюда мы так и не дождались, просидели в ожидании около 2 часов, а приятным бонусом получили отравление организма при заказе оджахури. Спустя 1.5 часа принесли часть хинкалей, при этом соус не положили, соус принесли ещё через минут 20, хинкали уже остыли, соус уже и не нужен был. Если бы можно было 0 поставить то поставил 0, а так 1 звезда
ужасное гранатовое вино! как будто разведенный порошок, пить невозможно!
блюда также оставляют желать лучшего - резиновая курица и маленькие порции. в общем, не знаю, почему такой неплохой рейтинг
Качество в сравнении с прошлым годом упало. Это касается еды и обслуживания. В пятницу вечером было свободно, а раньше не протолкнуться, что явно не просто так...
Очень вкусный лук в блюдах. Хорошо закупают. На этом плюсы заканчиваются. Приносят грязную посуду, впервые вижу, чтобы можно было испортить люля кебаб. Ужас место
плюсы: колоритное место, находится в центре, интересный концепт, вкусный чай и интересные вкусовые сочетания блюд.
минусы:
1. обслуживание. У входа встретил полный официант, грубил и отвратительно в целом общался с гостями. Когда надо было закрывать кассу, он уведомил меня с другим следующим образом «Вы, конечно, очень хорошо сидите, но мы вообще-то закрываем кассу, поэтому либо закажите что-то, либо уходите». Сильно прослеживалась его неприязнь к нам. Очень приветливо!)
2. Грязные столы. Хотя стол убрали перед тем, как мы с другом сели, он был липким.
3. Не самый свежий ремонт. Многие столы и другая мебель, как говорятся, обшарпаны
4. Холодные хинкали, которые не доварили. Снаружи они были теплыми, а когда ешь и доходишь до сердцевины, чувствуешь кусочки льда, хотя сами хинкали вкусные
5. Ценник завышен за порции, хотя это можно обосновать нынешней ситуацией, но порции и правда микроскопические за свою цену. Если бы был классный новый интерьер и приятный персонал, будто это было бы не так больно)
6. Печенье, которое заботливо кладут к чаю, пресное, явно лежало не один день
Мы грузины и нигде в Москве не могли найти ресторана, в котором была бы настоящая грузинская кухня. Наконец нашли — хачапури. Отдельное спасибо Арсению и его легкому и изящному обслуживанию
Приятная локация и тихая веранда. Цена и качество блюд не соответствуют, цены завышены. Уровень средний и интерьера и сервиса. Подача блюд никакая. Порции небольшие. Теперь понятно почему тут все едят хинкали, они более менее хоть выглядят, в сравнении с другими блюдами
На фото телятина с помидорами, стоит 760 руб, мягко говоря выглядит неаппетитно. Того не стоит. Уровень - Столовка все по 300
Выводы делайте сами идти ли сюда
Соседняя Одесса мама пока держится лучше, но тоже видно, что владельцы экономят и не вкладывают в улучшение. И так сойдёт видимо
Большое спасибо за такое место ...где можно отдохнуть без нервов ...персонал на очень высоком уровне ..локация выбрана очень профессионально...еда очень вкусная ...и главное во время подают ..и даже если что не так ..менеджер сразу все исправляет ...так что хожу сюда очень давно и всем советую
Мой любимый ресторан грузинской кухни. Самое любимое - хинкали с рыбой и салат с жаренными баклажанами, томатами и мягким сыром. По вечерам живая музыка - очень атмосферно. Вкусное вино. На втором этаже летом душновато, но более уютно чем на первом.