KFC Авто
164 reviews
November 1, 2024
Мне очень нравится как работает КФС. Очень дружный коллектив. Всегда вежливо и с уважением относятся к своим гостям. Заказы готовят оперативно. Удобно расположены и достаточно места для парковки. Рекомендую.
1
March 12
KFC Авто на Платовском проспекте, 59 в Новочеркасске - это место, которое я посещаю нечасто, несколько раз в квартал, чтобы взять еду навынос. Однако мой последний опыт оказался разочаровывающим из-за серьёзных проблем с обслуживанием.
Персонал
Персонал работает без особой заинтересованности. Сотрудники производят впечатление равнодушных и не всегда готовых помочь. Когда я столкнулся с задержкой заказа, никто даже не попытался извиниться или объяснить ситуацию. Это особенно заметно в сравнении с другими заведениями быстрого питания, где клиентоориентированность обычно на высоте.
Атмосфера
Атмосфера внутри заведения достаточно стандартная для KFC: современный дизайн, удобные столики и общее ощущение чистоты. Однако через авто-окно атмосфера воспринимается совершенно иначе: долгое ожидание и путаница с выдачей заказа создают напряжение и раздражение.
Время ожидания
Заказ готовили целых 30 минут, что абсолютно недопустимо для заведения фастфуда. Я делал заказ через авто-окно, где девушка уверила меня, что заказ вынесут. Но когда время шло, а еды всё не было, я решил зайти внутрь. Оказалось, что мой заказ уже давно лежал на подносе за прилавком, дожидаясь получения. Такая организация работы вызывает серьёзное недовольство и требует срочного исправления.
Еда
Еда в KFC традиционно вкусная. Я заказал два Твистера Оригинальных, Пати Бокс и кафе Капучино. Все блюда были свежими, ингредиенты качественными, а порции щедрыми. Особенно порадовал Пати Бокс - он идеально подходит для перекуса. Однако качество еды не компенсирует разочарование от долгого ожидания.
Интерьер
Интерьер заведения соответствует стандартам KFC: современный дизайн, удобные зоны для отдыха и общее ощущение чистоты. Для тех, кто решит остаться и поесть на месте, есть удобные столики и стулья. Однако через авто-окно интерьер вообще не играет роли, так как взаимодействие с заведением ограничивается только получения заказа.
Напитки
Капучино, который я заказал, был среднего качества. Он оказался немного слабым по вкусу, но вполне приемлемым для формата фастфуда. Если вы любите кофе, лучше выбрать что-то другое или обратить внимание на другие напитки из меню.
Блюда
Меню включает все классические блюда KFC: Твистеры, бургеры, картофель фри, соусы и многое другое. В этот раз я попробовал Твистер Оригинальный и Пати Бокс. Оба вариант оказались вкусными и сытными. Хотелось бы видеть больше акций или комбо-наборов, чтобы сделать заказ ещё выгоднее.
Что можно улучшить
1. Скорость выдачи заказа. 30 минут на приготовление стандартного набора блюд - это слишком долго. Особенно учитывая формат фастфуда.
2. Работа авто-окна. Необходимо чётко организовать процесс передачи заказов через авто-окно, чтобы клиенты не ждали внутри.
3. Обслуживание персоналом. Больше внимания к клиентам, особенно если возникают проблемы с заказом.
4. Качество напитков. Кофе мог бы быть более насыщенным и вкусным.
Итог
KFC Авто на Платовском проспект, 59 - это место с удобным расположением и качественной едой, но с серьёзными проблемами в организации обслуживания. Если вы готовы потратить время на ожидание заказа, то сможете насладиться вкусной едой. Однако для тех, кто ценит скорость и эффективность, это может стать разочарованием.
Рекомендую только тем, кто готов терпеливо ждать своего заказа или планирует забирать еду лично за прилавком. Для автомобилистов лучше выбрать другое заведение с более чёткой работой авто-окна.
1
January 17
Лучший ресторан в котором я только был
Вкусно, сочно, самое лучшее Kentuki Friend Chicken.
Персонал вежливый, Еда вкусная, Зал чистый и приятный.
1
October 4, 2024
Ну что я еще могу сказать за свое любимое кафе кфс? Любил, люблю и буду любить. Но есть одно замечание ко всем кфс в Ростовской и Краснодарском крае, берешь ведро хрустящей курятины а ножки от курицы как будто цыпленка забили а не бройлера... Главный авто - жд вокзал Сочи , лучший кфс, курица здоровая, ведро не съедение с женой ни разу. Вкусно и свежо ❤👍
1
1
March 26
Была сегодня на кфс авто...... Это просто ужас, ужасный..... Ехала с работы на такси, поставила остановку на кфс авто, потом домой. Как все знаю, что на любом авто заказе готовят 5 мин.
1. Заказ принимали мин 5, девушка здоровалась в микрофон, потом куда то убегала, потом прибегала... И так три раза
2. Когда подъехали к авто кассе, перед фактом поставили что оплата наличными или QrКодом, если сломался терминал почему не предупредили при заказе
3. На парковке ожидание заказа, я простояла 15 - 20 мин, и это все время в такси капали деньги
Убило то, что когда я подошла к стойке выдачи, мой заказ даже ещё не собирался.... Я попросила менеджера, ну его тоже ждала мин 5....Ребята может и стараются работать, но уж очень медленно работают.... В итоге, потеряла время и деньги за ожидания в такси
February 1
Если честно, то не знаю как без мата отзыв написать…..
Первое что сильно напрягло, это то, что при заказе половина того что хотел заказать , не оказалось. Второе это ожидание, реально стояли минут 15 ждали небольшой заказ. Пришлось даже зайти внутрь и поторопить персонал, который как ходит как под замедляющими веществами.
Ну и вишенкой на торте оказалась сама еда……..
Сказать что она не вкусная- это ни чего не сказать. Еда просто отвратительная. Картошка пересоленая, выкинули в помойку, бургер это отдельный шедевр, сухой, без зелени и соуса.
Вот даже не знаю как это заведение с таким высоким рейтингом?!
Если это действительно сеть kfc , то думаю что головному офису нужно срочно поменять весь персонал.
Короче ставлю одну звезду, потому как меньше поставить нельзя.
Самое поганое место которое я посещал за последние 10 лет
1
January 25
Лучшие работники , думаю зря их оскорбляют и говорят гадости, каждый раз ем и довольно быстро получаю заказы , особенно спасибо сотруднику Трофиму , каждый раз вижу что ходит с улыбкой , спрашивает какой заказ у разных людей и моментально приготавливает, так же поддерживает настроение
1
October 29, 2024
Вечером заказали через приложение блюда в КFC. Приехали минут че рез пять после оповещения о сборе заказа. Еда была чуть тёплая. Кроме этого в шеф баскет в перемешку свежеприготовленные кусочки курицы (с хрустящей корочкой) и залежавшиеся (отсыревшие). Ну и перепутали соусы, вместо терияки положили чесночный соус. Поэтому оценка только 3.
1
December 13, 2024
Скорость просто отвратительная. Очень мало людей,заказов тоже ,но скорость отдачи такая нулевая ,что не первый раз слышу от покупателей про их заказ и то что его не делают. Видно как на кухне люди максимально не сосредоточены и не торопятся . При мне мой заказ,который вот был рядом ,мне его не могли отдать 5 минут ,так как никого не было на стойке выдачи. Просто отвратительно. За все 4 года ,которые я была здесь,ситуация ни как не поменялась
1
December 24, 2024
Просто ужас. Авто - это просто издевательство над людьми. На то оно и авто, что человек подъехал взял и поехал дальше, но там ждать приходится от 1часа до 2, если повезёт. К качеству еды претензий нет. Все остальное - беда. И самое главное, говорят подождать надо примерно 20 мин., соглашаешься, оплачиваешь и время пошло........ Жаль в Новочеркасске нет другого KFC.
2
August 9, 2024
Плохое место, очень долго готовят, хамоватый персонал. Наблюдал как готовят:Ходят со скоростью улитки, никуда не торопятся, друг с другом разговаривают, даже если кухня наготовила баскеты, бургеры и так далее( то есть уже можно собирать заказы) - никто не торопится это делать. Это делает или очень медленный человек, который прям воообще медленный или минут по 5 никто не собирает вообще заказ. Два бургера ждать 30 минут. С условием, что заказов немного, людей мало. Хотелось бы чтобы руководство как - то обратило на это внимание и что-то поменяло.
Заметил еще, что всегда говорят : « время ожидания от 30 минут и более» такое ощущение, что специально таким образом отталкивают клиентов. ( заказ к сожалению не несут быстрее, если все-таки соглашаешься подождать).В Ростове нет такого. Там ждать 40 минут большой заказ и то в случае, если впереди тебя еще заказов 20. А здесь просто ленивые и ничего не желающие делать работники. Так всегда здесь.В авто ничуть не быстрее. При чем еда хуже, чем в том же Ростове.
7
January 10
Один час ожидания выполнения заказа,после оформления заказа, находясь непосредственно в самом кфс 15,12,2024.Мне наверное кажется, что для ресторана быстрого питания-это очень быстро
1
November 21, 2024
К сожалению, в этом филиале есть проблемы:
блюда готовятся слишком долго;
столы постоянно грязные из-за жира, их приходится протирать влажными салфетками;
в туалетах стоит неприятный запах мочи.
Владелец филиала, пожалуйста, обратите внимание на эти недостатки и примите меры для их устранения.
1
March 16
Все нравится, кроме долгого ожидания. 25 мин ждали заказ, а места для ожидания по сути нет, было бы табло, можно хотя бы было бы смотреть, а так нужно еще и прислушиваться твой ли заказ готов
January 22
Обслуживание ужасное. 40 минут ожидал заказ. О времени никто не предупредил. Подхожу к кассе, обещают вот вот и ничего нет в итоге. Потраченные нервы + время. Очень хочется грубо обозвать весь персонал, но не думаю что тут жто приемлемо, но вы я очень надеюсь понимаете что жто за слова
1
January 27
Вежливые кассиры, если есть ожидание, то всегда предупреждают
Если не успеваю вовремя отдать, извиняются или предлагают напиточки
Мясо всегда сочное и хрустащее😋
January 17
Кфц авто прям бомба, постоянно приезжаем, что б по фасту перекусить. Если не успевают сразу отдать, то могут припарковввть и потом спустя минут 5 вынести заказ. При этом продукт достаточно тёплый и вкусный
July 16, 2024
Первый раз попробовала посетить это заведение, когда оно только открылось, подъехала на машине, ждала 40 минут, не дождавшись очереди уехала. Думала, что очередь из-за того, что только открылись, спустя два года решили с семьёй посетить это место снова, приглянулась открытая веранда на втором этаже и блин ничего не изменилось, прождали не сложный заказ почти час, дети заждались, работники как сонные мухи никуда не спешат,успевают общаться, тупят и не парятся по этому поводу. В общем будем ходить к конкурентам, там вкуснее. Пока дождались заказ, картошка остыла, напитки вообще отвратительные. Не советую
2
October 19, 2024
Ужасное место. Сотрудники не знают правил санитарных норм, работают без перчаток, сотрудница накладывала картофель фри без перчаток, а до этого трогала экран раздачи и много всего, это ужасно
1
March 26
Ужасное обслуживание! Персонал Еще немного и уснут . Берут заказы , а что ждать мин 40 не предупреждают. Спрашиваешь где мой заказ :ответ я за него не отвечаю!
January 26
Самое ущербное заведение!
Персонал все как на подбор из другого измерения( если цензурно)
Постоянные недоразумения, время ожидания даже при пустом зале 15-20 минут!
February 2
Быстро отдали
Тирамису десерт вкусный
Мяско горячее
Ребятам респект 👍
August 12, 2024
Работают как сдыхающие тараканы...кассир не знает какие напитки продаёт...7 июля в 20:36 заказала сок за 124 рубля...Боже я стояла 25 минут, чтобы получить этот сок....Итог я его не получила сил не было ужееее ждать, оставила чек,на стойке кассы и ушла..я на 8 месяце беременности и ругаться, и тратить нервы не хотелось...Больше к вам не придём
2
October 3, 2024
Обслуживание ужасное. Заказ ожидал ровно 32 минуты, хотя он готов был буквально минут через 5. Решил проверить сколько будут тянуть с выдачей. Быстро обрабатывают дорогие заказы, а до 700 р. им не интересно обслуживать похоже. По качеству продукции вопросов нет, но вот обслуживание оставляет желать лучшего...
1
December 26, 2024
Мне не понравилось, в рол положили мало зелени и помидоров, зато соуса жирного и безвкусного хоть отбавляй. Качество еды хромает с каждым разом. Печально.
July 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Не хотят брать заказы, постоянно в шоке именно с этого заведения. Ставят время ожидания 30 минут и более и искренне удивляются, что согласны ждать. Потом отказывают, потому что нет лепешек. Вы издеваетесь? Для чего я жду? Спасибо, в который раз убеждаюсь, что здесь заведение абсолютно не занимаются. позор!!!
2
1
March 16, 2023
После заказа ждали недолго, учитывая поток людей. Просторный зал на втором этаже, где можно расположиться как вам удобно. Про еду пирожок раньше в кфс был ужасный, сейчас очень вкусный. У Кфс всегда будет вкусная курица. В принципе нареканий нет, кроме раснички на роле(даже обидно что они его не заметили когда упаковывали) Я не брезглива, знаю что такое общепит и лично меня ресницы не удивляют. Персонал был хорошо одет и полностью укомплектован в целлофановую защиту😁
2
3
September 14, 2024
Очень медленное обслуживание. Персонал передвигается медленнее чем ленивцы из мультфильма зверополис. Простоял в ожидании заказа полчаса, при этом опередив человек 10 которые заказывали до меня, и как следует из этого ждали дольше.
1
1
June 30, 2024
Заведение приятное,как для желудка, так и для глаз. Чисто,как в залах, так и в туалете. Ожидание заказа приемлемое
July 15, 2024
Обслуживание не быстрое, но из всех заведений сети, это самое любимое. Очень вкусно готовят.
1
June 28, 2023
Все хорошо. Сумели приспособить не очень удобное помещение. Ничего лишнего, но удобно. Вежливый персонал. Чисто. Еда нормальная, если постоянно не питаться.
Перекусить с подругой или детьми нравится
1
1
April 30, 2023
Дорогие цены, но очень удобное место расположения - рядом уютный Платовский сквер, Александровский парк и лучший торговый центр города - ТЦ "Южный", комплекс магазинов "Галерея", где можно приобрести авторские картины.
2
1
August 1, 2024
Долгое ожидание. Всегда приезжаем, постоянно ждём. Сотрудники ресторана не торопятся отдавать и собирать заказы. Отказывались принимать оплату через кассу наличными. Прождали 40 минут. Не рекомендуем.
1
July 2, 2024
Очень хорошее заведение, красивый интерьер, вкусная еда,из минусов не большое меню.
February 2
Приятное обслуживание, мне нравится особенно чизбургеры
July 23, 2024
Ужасное место ,сделали заказ прождали полчаса принесли все холодное,картошку переделывали два раза; один раз принесли заветренную и остывшую ,переделанную принесли спустя 15 минут , сгоревшую и сильно соленую.В качестве извинения положила Донат с истекшим сроком годности !!!!супер !!ОБЩЕЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СОСТАВИЛО 1 ЧАС
3
1
February 19, 2024
Быстрое обслуживание, порой моментальное, ребята - сотрудники красавчики, ярые фанаты своего дела! Пользуюсь регулярно услугами Авто!
January 8, 2024
Во время час пика приходиться долго ждать, но вся еда вкусная, горячая. В зале сидеть удобно, за чистотой следят, но персонала мало, иногда не успевают убрать.
2
1
August 21, 2023
Для любителей острого, очень вкусно. Но ча сто очереди и приходится ждать. Но не смотря ни на что девчата вежливые, всегда подскажут, а если что (долго ждал заказ), то еще и сто раз извинятся. Готовят очень хорошо!
1
December 24, 2024
Очень медленно готовят, пора ребят на сд ельную оплату переводить ну вообще ни куда не спешат
1
March 8
Время ожидания 50 мин, грязно долго, еда холодная. Один человек на выдаче при огромной загрузке
July 24, 2024
Сделали заказ в 23:50, половины меню уже не готовят. Сказали время ожидания 8 минут, принесли заказ через 15. И в целом работают неторопливо и через день.
2
September 14, 2023
Из шести последних попыток что купить в KFC авто сделать это получилось лишь один раз. Они постоянно не работают. Там, похоже, просто не хватает людей. Если пришла разгружаться машина - они не работают 100%, потому что все вышли ее разгружать. В остальных случаях причины разные. Заметил, что изначально там были очереди из машин когда-то, сегодня этого нет. Это всё следствие безобразно организованной работы. Отдельно хочется отметить вечно курящий рядом с заведением персонал в униформе. Неприятное зрелище не прибавляющее аппетита.
Надо что-то менять.
7
April 30, 2024
Раз 5 заезжали за полгода, один раз только смогли разместить заказ на авто, потом то не работали, то шлагбаум опущен был для машин, то прям перед носом перестали принимать заказ. В общем, что то у них никак не наладится процесс. А очень хотелось бы 👌
July 1, 2024
Некорректность принятия заказа перепутан ролл с болл.
Тереяки ролл с креветками, креветки переморожены и сырые. Очень долгое ожидание при отсутствии очереди.
1
January 10
Большие порции, все красив о и быстро
1
December 30, 2024
Очень очень долгое обслуживание в KFC авто. В любое время.
July 7, 2024
Отличное место для перекуса. Крылышки в кфс очень острые. Осторожнее, если есть проблемы с желудком
1
1
September 8, 2023
Тут без нареканий, обслуживают быстро, ну по крайне мере я так попадала что ждать не приходилось, может мин 2-5 пока соберут! Тут ещё от машин зависит количество, бывает приедешь пусто, а бывает очередь из машин, и стоишь в этой пробки, ждёшь своей очереди.
January 30, 2024
Место удобное. Санузел чистый. В зале приятность, вид из окна шикарный. Посетители приличные.
1