28.08.2021 в районе 21:50 мы с семьей заехали в КFC по адресу М.О., г.Клин, ул.Чайковского 70 Б. Мы часто туда заезжаем и никогда не было ни каких проблем. Но вчерашний день, было что то с чем то. Начну по порядку; подъехав к стойки приема заказа, девушка попросила подождать, всё бы ещё ни чего, но сколько ждать? Мы решили подъехать к осушку оплаты и подождать там. Девушка вернулась и начала принимать заказ, на вопрос я вас слушаю супруг начал заказывать, всё было вежливо и культурно. Мне пожалуйста американо с карамелью,.. на что девушка произносит стоимость кофе и предлагает проехать на кассу(не спросив это весь заказ или что то ещё?), супруг продолжает: капучино с карамелью, девушка опять произносит стоимость заказа и опять отправляет на кассу. Повторяюсь ещё раз что девушка не выслушав весь заказ отправляет на кассу, точкой терпения было то что она включает микрофон и уже начинает принимать другой заказ. Ну тут извините у всех сдадут нервы, супруг начал девушке объяснять, что вы сначала примите у меня заказ а потом переключайтесь на других. На что девушка, вместо того что бы извиниться, начала кричать, потом сказала подождите и опять куда то ушла. Вернулась она через минуту я так поняла со старшим смены. Другая девушка начала принимать заказ, всё спрашивала, заказ приняла, объявила полностью сумму заказа и отправила на оплату. Всё бы ни чего, но когда сказали про сотрудника, что обратите внимание на общение и на умение принимать заказ, в ответ мы услышали много чего и что сотрудников тоже не хватает. Услышали хамское отношение и не слова с извинениями. А причина была в отвратительном приеме заказа. И нас не должно волновать что не хватает персонала
( как сказали , она одна). Мы не заставляем вас там работать,(что бы потом срываться на людях). Ищи место подходящее для себя. Короче к чему я веду что, работают там хабалки и такие же хабалки их прикрывают, но не решают профессионально появившуюся проблему. Грубят и не дают сказать даже слова. Вы работаете там где надо нормально общаться с людьми. А не грубить.
Всё как везде. Последний раз заходил с ребёнком, сидела пьяная компания женщин и ругались матом на весь зал, распивая втихаря спиртное!!! Обслуживание быстрое!
3
Евгений Гасанов
Level 10 Local Expert
May 14
Авто-Ростикс работает отлично
Критика
Level 21 Local Expert
February 13, 2024
Всё было вкусно. За исключением картофель фри, подали холодным, заветренным. После жалобы, выдали новый, горячий свежий.
Персонал вежливый.
Не кушал весь день и по пути домой заехал перекусить.Вроде всё как обычно взял.Но ближе к вечеру начало мутить.По итогу не отходил от белого друга больше суток и вызывал бористо.Это был самый жесткий перекус!!И запомнился на долго,что аш потрухивает,когда проезжаю мимо
Мы любим это KFC
Они работает чисто и бистро, можно сказат браво👏👏👏
Просто Супер👍👍👍
Продолжайте так!!!
1
3
Александр
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Пожалуйста, скажите что мне не повезло.
Пятница - маленький праздник, который я решил отметить в семейном кругу (один) и после работы. Я хожу в КФС исключительно из-за их восхитительных крыльев, равных им я не встречал ни в одном ресторане! Однако 02.09 мне не повезло!!!
Обращаю внимание, что есть претензии только к качеству крыльев, хотя я брал и нагицы, со вкусом бумаги, мне кажется если их бесплатно раздавать, то есть их будут только дети, но речь не о них!
КРЫЛЬЯ. Это божественное блюдо было или испорчено или сменилась рецептура (если второе - то КФС потерял постоянного клиента), так вот: непонятно что произошло, но хрустящая панировка, которая всегда радовала своим хрустом, просто разваливалась в руках. Есть и чистить их было невозможно! Ощущение что все, повторяюсь ВСЕ были как будто долголежавшие и вымоченные в масле. Т.е. панировка не хрустела, а просто стекала с мяса, само крыло разваливалось в руках. Как будто я достал их из ведра масла!!! Надеюсь что фото все передадут. Но слов у меня больше нет, это худшие крылья во всех КФС где я только ел!!!
Как карета золушки в полночь превращалась в тыкву, так и тут, прекрасное заведение днем превращается в нечто...
Сгоревшая, я бы сказал обугленная курица в бургерах, шкварки размером с горох вместо байтсов, а пепси по вкусу, как из помойного ведра (без газа и жиденькая, жиденькая). Такое впечатление, что ночью сбагривают проезжим весь неликвид.
Я проезжаю там из 10 раз - 8 раз ночью. 3 раза отведал угощения, описанного выше, больше не езжу. А когда хочется перекусить заезжаю к основному конкуренту, у них качество стабильное и днем и ночью.
Заказывал несколько раз еду домой через Delivery Club в этом заведении. 3 из 9 заказов были собраны не правильно. Черт с ним, когда не хватает одного крыла или стрипса, это неприятная мелочь, можно списать на обычное раздолбайство. Но в последний раз сотрудники KFC превзошли сами себя, представьте ситуацию: трое маленьких голодных детей ждут еду, и им привозят острые крылья и острые стрипсы (естественно, в заказе была другая еда). Ну а дальше слезы, сопли, испорченый вечер.
Пожаловался в Delivery, считаю, что меня обманули и хочу вернуть деньги и навсегда забыть об этой забегаловке. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. Чтобы не быть голословным, добавляю скриншот с телефона с заказом и фото чека.
Заказывать доставку из этого заведения категорически не рекомендую, 33% брака - это катастрофически много. Будьте веимательны!
Обслуживание и качество приготовляемых блюд не соответствует стандартам ресторана. Персонал не заинтересован в качественном обслуживании гостей. Ожидание и реальность разные.
Все супер, удобство, доступность и обслуживание... Но вот скорость работы персонала и крики с кухни и прилавка раздражают... очень долго готовятся заказы при практически пустом зале
Я возмущён. Я в бешенстве. Как можно разогревать уже готовые остывшие крылья и продавать под видом свежих. Мне эксперту куриных крылышки (острых), вы не знаете с кем связались. У картошки привкус хлорки и такое ощущение, что она тоже разогрета не менее чем дважды. Бокс мастер не плох, а вот куриные байцы явно не свежие. Мало того сперва не додали 2 бокса , пришлось разворачиваться/ парковаться и бежать на кассу как дурачок. Вы что там о себе думаете? Говорящему столбику повторял заказ по три раза. Это не слыханно, на этом все. Твёрдая единица!
Здравствуйте, заехали вечером после работы в KFC по улице Чайковского, 70б и были разочарованы. Молодой человек, который принимал заказ через макавто очень не охотно рассказывал про акции. А когда приехали домой не обнаружили в баскет- дуете картофеля фри, обидно. И это уже не в первый раз. Больше в это заведение не поеду и другим не советую, обманывают постоянно.
Удобно расположен, берем все время на вынос, нам так удобно. Еда горячая, приготовлено вкусно, но, вот уже второй раз сталкиваемся с тем, что заказываем один вид пирожков, а нам ураковывают другой. Внешне трудно определить начинку. В последний раз решили взять пирожки двух видов с малиной, черникой и шоколадный с клубникой, и снова нам подожили пирожки совершенно другие. Все вроде бы хорошо, а эта мелочь портит все впечатление.