Отвратительное отношение к клиентам, которое не соответствует заявленному. Кухни грязные, персонал отвратительный. Помимо всего прочего, киоски проводят оплату, но номера заказа/чека не дают. Менеджер сей харчевни, вызывает отдельное отвращение.
Это настоящий ресторан! Потому что простояв в очереди на заказ 10 минут, нам пришлось ждать заказ еще 40 минут после оплаты (на кассе при оплате предупредили, что готово будет через 12 минут. Спасибо). При этом заказать пришлось то, что оставалось, — крылья закончились. Потом нам еще выдали сначала чужой заказ, а потом наш, но без влажных салфеток (все забыли за 40 минут-то).
Кароче больше в эту харчевню ни ногой, там рядом Мак и БК на худой конец.
Куда смотрит руководство? Бардак и грязь на прилавках. Разговоры продавцов только на иностранной речи, толпы мигрантов, продавцы не стесняясь докладываются дополнительные порции в заказ своим соотечественникам (открывают ланч бокс видимо чей-то и по подносам докидывают). Почитайте сколько жалоб, на то, что недокладывают позиции -понятно теперь стало почему. Не приятное ощущение… больше не придём, наладьте сервис
Ужасное обслуживание!!! На табло написано что заказы готовы, заказ исчезает(типо он уже готов и его забрали) а на самом деле он не готов, и мы ещё ждём минут 10🤬🤬🤬
Байтсы сильно недовешивают, любые порции(( Хоть с весами на кассу приходи.
3
A
Anonymous review
February 3, 2022
Покупал там крылышки раз 10, и 8 из них они всегда прогорклые. Как семечки, для большего понимания.. Сегодня был последний раз, когда я купил в данном кфс что-либо.
Советую покупать где то в другом кфс, и стараться обходить конкретную точку в тц форт стороной!
Очень острые крылышки, что наводит на мысль о несвежей курице, которую пытаются прикрыть таким образом. Есть с чем сравнивать, в других ресторанах сети с этим всё ок, приятная острота. Больше здесь брать ничего не будем.
С едой порядок, но вот ожидания заказа 20 минут максимально неприятно. При условии что клиентов практически нет. Хотел перекусить после работы спокойно, как итог с едой в руках пришлось выйти на улицу, так как ТРЦ закрывается в 22:00. Все впечатление о заведении испортилось
3
1
Show business's response
Данияр
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Отлично все работают классно пусть салфетки не жалеет а-то мало дают
Наггетсы просто бомбические, а вот картошка фри намного хуже чем в соседнем маке, с гамбургерами тоже фиаско, но все, что связано с курицей эти ребята делают отлично
15 минут ждать заказ 8 стрипсов! Только 8 стрипсов и ничего больше. Просто ужасная точка выдачи. Потеряли мой заказ или отдали какому-то другому человеку!
Нет подносов, нет трубочек для напитков. Пепси разбавлено до совсем неприличного состояния. После того, как мой заказ отметился как готовый ждала еще минут 5 у выдачи, меня просто игнорировали. В конце концов сказали, что заказ отметили, чтобы предупредить меня, что надо ждать еще 3 минуты. Отвратительно себя ведут.
Заказы постоянно не докладывают и путают, в этот раз вообще все бургеры не те положили, более того джуниор, который по не понятным причинам положили в заказ, аж высохший, заказ в итоге выкинули. Уверен на все 💯 кладут не то абсолютно сознательно, дальше расписывать бесполезно, горите в аду
В пятницу вечером этот kfc напоминает филиал ада на земле. Время ожидания заказа зашкаливает за 40 минут, в очередях собираются толпы людей, прилавок залит непонятно чем и завален мусором. Если вы хотите потратить час своего драгоценного времени на ожидание ведра с крылышками, то рекомендую это место, в остальном не рекомендую никому
Который раз выдают неполный заказ с собой, сейчас не положили картошку и соусы, заметили только дома. Крайне неприятное впечатление о работе данного ресторана.
КФС не отдали заказ и не вернули деньги, забежал купить детям мягкого мороженного, заказал и оплатил через терминал, заказ появился через некоторое время готов к выдаче, я подошёл забирать, но заказа нет, попросили подождать, далее заказ пропадает из готовых, я несколько раз обращался в течении минут 20, мне говорили, сейчас узнаю, сотрудник уходил, на место него приходил другой, который ничего не знает. В итоге я ждать не стал, спустился в магазин обычный и купил мороженного там, позже позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию с просьбой вернуть деньги за не полученный заказ, мне перезвонили сегодня (спустя несколько дней!) и сказали мне заполнять заявление на возврат, т.е. я ещё должен что-то вам писать и доказывать чтобы получить деньги за товар который мне даже не отдали, при этом я ждал приличное время, шел на встречу, в итоге заявления писать не стал т.к. на это просто нет времени и желания, знал бы что КФС поведут себя так, сразу бы отменил транзакцию через банк. Не рекомендую.
Сегодня брал домашний баскет оригинальный новый за 699 рублей на вынос, когда пришел домой то понял, что в баскет положили всего ровно в два раза меньше чем заявлено (5 крыльев, 3 ножки, 4 стрипса). Будьте внимательнее, работают разводилы!
Подали наполовину пустой ай твистер. Кассир стала уверять что он стандартный, заместо трёх шариков положили два и плохо завернули в лаваше, все развалилось.