KFC
378 reviews
June 19, 2021
Была здесь 12 июня 2021. Рядом, решила все быстро взять с собой.
Вот странно. Есть же электронное табло с номерами выполненных заказов, которые нужно забрать. Оно даже работает, НО! Персонал выкрикивает заказы. Табло не обновляется, а я жду. В итоге мой заказ прозвучал, но... В ресторане работает фоновая музыка, есть звуки толпы, а также работающей техники. Я - человек слабослышащий и электронное табло - по сути, единственный мой ориентир. В итоге, долго прождала, пока не осмелилась задать вопрос, а в общем и целом заказ и без того готовился долго, потому что в итоге я стояла и смотрела на свой готовый заказ (и еще несколько других, которые забрали еще позже меня явно).
В общем... нехорошо сделали. Не хочу больше туда возвращаться, потому что персонал с претензией "чего не забираете". Да, глухая, да, не слышу. Это разве проблема для Вас? Неприятные ассоциации и впечатления.
15
2
December 29, 2020
В целом KFC мне очень нравится! Именно поэтому я заглянул сюда перекусить вечером 26.12.2020, откинув другие варианты, коих рядом целая куча. Гигантская очередь и всего один кассир. На выдаче - один замученный паренёк, который явно не справляется с таким потоком. Ладно!!! Добравшись до кассы обнаруживаю, что кассир заинструктирован на продажу пива ТОЛЬКО по паспорту. Ок - с кассиром спорить бесполезно, да и незачем (милая, молоденькая девушка держится за своё рабочее место). Зову старшего в ресторане. Подходит некая Айя и говорит ровно тоже самое - пиво продам ТОЛЬКО по паспорту!!! При этом ведёт себя откровенно по-хамски. Ссылается на Закон.
Ага!!! В Законе не об этом написано!!! (Я , кстати, ЗА запрет продавать алкоголь несовершеннолетним). Мне, на секундочку, уже далеко за 40, у меня седая борода, лоб в морщинах и лысина на голове. Может кому-то и приятно, когда незнакомые люди считают его моложе, но не на 30 же лет!!! Хорошо - едем дальше. Прошу её дать книгу жалоб. Она её приносит и чуть-ли не кидает мне в лицо. На просьбу дать мне ручку для написания жалобы - откровенно посылает!!! На сайте KFC нет телефона по которому можно было бы позвонить и рассказать о случившемся, а при заполнении формы обратной связи уже третий день выскакивает ошибка. Хорошо устроились!!! Такое поведение персонала НЕДОПУСТИМО!!! Данный ресторан я теперь точно буду обходить стороной!!! И друзьям его тоже не посоветую.
12
6
June 24, 2021
Был здесь 21 и 23 июня 2021г, в первом случае в 8:20 во втором случае 8:45.Покупаю идентичные заказы с картошкой фри, лонгером, чизбургером....так вот.. ЧИЗБУРГЕР ни разу не сочный, стрипсы "уставшие", байтсы в лонгере холодные...ХОЛОДНЫЕ!!
С картошкой фри отдельная песня - 2 раза мне дали холодную картошку. При чем каждый раз просил сделать горячую. В последний раз я услышал невнятное "у нас всегда картошка свежая"... Я просил горячую картошку а не свежую)))
Бывало пару раз добавлял в чизбургер еще ломтик сыра, а начиная поедать его там не обнаруживал. Странно -заплатить заплатил но не получил.
Знаю что можно подойти попросить переделать и тд, но почему сразу нельзя сделать нормально?
С холодной картошкой у них это часто...
Год- полтора назад было в разы лучше и качество не особо хромало, сейчас прям дно....
8
June 8, 2021
С учётом того, что это кфс, всё отлично. Этажом ниже есть дополнительный зал для посетителей. Но видимо не в се об этом знают. Обслуживание быстрое. Имеются 4 экрана для самостоятельного заказа. Но нет возможности заказать через приложение на телефоне. 2 туалета- 1 мужской, 1 женский. Вход общий и раковины общие.
2
2
September 20, 2021
Попадал несколько раз на самое отвратительное обслуживание. Одно кофе я ждал больше 40 минут, в итоге попросил сделать отмену. И я знаю почему так произошло, всего было порядка 15 заказов, и вместо того, что бы посмотреть что еще можно отдать, пока кухня готовит предыдущее они тупо стоят и ждут, когда кухня приготовит, из за этого все стоят и ждут. Пример человек передо мной заказал ножки, нагетсы, а я следом заказал колу, так вот сотрудники будут стоять и ждать пока приготрвятся все ноги и наггетсы и только потом нальют мне колу. Они не умеют работать в режиме многозадачности, как и их менеджер, которая стояла рядом и только хихикала. Вся смена была выходцы с средней азии, я не нацик, но если их невозможно обучить, значит гоните их в шею.
6
2
January 30, 2021
Худший из всех KFC, в которых я бывал!
В зале толпа, мест нет.
Из 3 терминалов , работает 1 и 1 касса.
Кофе - вода водой.
Мороженое рожок - пустой внутри, а само мороженое по консистенции - это лёд с молоком.
Остальное , вроде обычное.
В туалете не работает горячая вода, не работает диспенсер мыла, аппарат с бумажными полотенцами забит и из него ничего не вытащишь, а сушилка для рук одна на 3 раковины, общие для женской и мужской аудитории.
Про нормы 1,5 м между столами и людьми, тут только может и слышали, но кроме наклеек на стульях, ничего не стали делать.
8
September 12, 2021
Популярный фаст фуд в крайне удобном и проходном месте. Администрация заведения крайне успешно манипулирует ценовой политикой в зависимости от окружающей "конъюнктуры рынка"... Время ожидания заказа оптимально, как и интерьер заведения.
1
1
November 20, 2019
Курочка отлично прожарена, очень сочная, крылья острые в меру как надо, картошка всегда свежая и горячая, и конечно очень радует что на минус первом этаже есть дополнительное помещение где можно спокойно посидеть без шума который обычно происходит возле касс. Есть пожелание но оно касается не конкретно этого ресторана а вообще компании KFC - верните легендарные ЗИНГЕР и КЛАССИК!!! Жить без них не могу!!!
5
2
October 16, 2021
Даже не знаю, что написать. Надеюсь, что это просто нам не повезло. Были в кафе 10 октября около 22:00 часов. Понравился только пирожок, а в остальном ужас: столы после посетителей не протирают (со стола,чтобы поесть, убирали сами) ;коктейль дали без наполнителя, бургер совершенно сухой и жёсткий, бумажные салфетки закончились, также как и фирменные бумажные пакеты. А кульминацией стал закрытый туалет... Зато центр города.
July 28, 2021
Заказывали с подругой 2 заказа. Кассир не вставили в ленту чек. Говорили заново заплатить, даже если деньги уже списали с карты. Дальше мы ждали заказ 20 минут. На кухне кричат как резаные. Подхожу, спрашиваю, где заказ? Прошло 20 минут.
Она мне: "я что виновата что курица не жарится? Хотите удалю ваш заказ? И не будете ждать?"
Это нормально такое отношение к человеку?
Удалить мой заказ, потом ещё и ждала 20 минут. Ну давай я тебя с работы удалю, и будет норм....
Жесть тут отношение...
И заказ ждали долго, орут как ненормальные, заказы на табло не обновляют.
3
1
January 20, 2021
К сожалению это место находиться рядом с работой. Чеки не выдают! Говорят номер заказа, на этом все! Персонал не адекватный, разговаривать не умеет и общаться то же, плюс ко всему им дали власть корона вируса!
Заказ с собой можно забрать и без перчаток!!! Кто это придумал вообще? Передачи денег нет, нет контакта! Поставь пакет, я заберу! В ответ получаешь хамство! И чека нет! Буду обращаться в роспотреб!!!
Уже не в первый раз такая ситуация, больше не ногой!!!!!
4
June 18, 2021
Добрый вечер всем! После долгого пути, мы с моими друзьями зашли в КФС н а Страстном бульваре, сказать что мы разочаровались - ничего не сказать! Во-первых, все напитки, на минуточку их было четыре, оказались разбавленными, мало этого, так ещё и тёплыми! Картошка была не соленой от слова совсем!
Кассиры на наши просьбы по поводу льда никак не отреагировали, так ещё и нагрубили.
КФС на страстном бульваре- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
July 8, 2021
ставлю 5 звёзд в знак поддержки. за то, что после введения qr-кодов работают не только навынос, но можно и посидеть в прохладном зале. внутри теперь совсем пусто..
(но нужен этот самый код и документ, удостоверяющий личность)
если заказывать через автомат, то чеков больше не выдают (но могут прислать на емейл если нужно). приходится запоминать номер или фотографировать. потом номер выкрикивают.
зато не заставили надевать бессмысленные перчатки. спасибо
August 10, 2021
Не рекомендую данное заведение , центр Москвы они считают как отдельное государство , во всех других кафе kfc есть Ланч Баскет а у них нет , зато можешь по отдельности взять что хочешь ...
3
2
March 3, 2021
Очень долго готовят заказ, иногда по хамски относятся к клиентам. Радует вкусная продукция и очень вкусный зелёный липтон, лучше чем в других кафе быстрого питания.
1
2
January 21, 2020
Удобное расположение, быстрое обслуживание и самое главное-очень демократичные цены, которые могут позволить себе и студенты, и учащиеся, и пенсионеры. Очень хорошо, что открыты в позднее время, когда откуда-то возвращаешься и можешь перекусить и пообщаться с друзьями.
3
April 24, 2021
Был сделан заказ, где не доложили бургер. Я обратился вновь т уда через пару минут, чтобы забрать его, но на меня смотрели как на врага народа. Не извинились, но отдали бургер. Очень странное отношение сотрудников. Респект охраннику, и девушке администратору вежливые люди. Очень длительное обслуживание. Заказ сделан в 15:11, получен мною в 15:30.
3
1
October 11, 2019
Кафе в центре города...Маленькое,но уютное...Места для парковки нет.Летом есть веранда...Меню как везде..🙄
Если придете утром,то не всегда все блюда будут в наличии,но всегда предложат замену.😊
Хорошо бы по утрам, чтобы персонала было больше...
Так хочется,если не успел дома,выпить свежий кофе и горячий твистер.😉
4
3
April 25, 2022
Очень нравится КФСи! М олодцы! Хорошая, вкусная курочка! 👍
September 13, 2021
13.09.2021 утром ждал заказ более 20 минут
Работало три человека на всё з аведение,очередь огромная. Утро, центр, близко метро. Надо увеличивать количество сотрудников, а не наоборот
February 11, 2020
Стандартно. Можно быстро и вкусно поесть. Обслуживание быстрое, помещение не большое, но всегда можно присмотреть удобное местечко. Есть туалет.
3
August 12, 2021
Отличное обслуживание, находится рядом с метро, внутри просторно и чисто
July 11, 2021
Плюсы: вкусно, как в kfc
Мин усы: может вам «повезёт» и вас изобьет охранник в кровь, потому что просто так, ресторан же ответит, что ему жаль за предоставленный сервис.
Решайте - бургер или жизнь
1
July 26, 2021
Положили в заказ соленную картошку, которую есть невозможно
UPD 26.07.2021
С женой были вечером сегодня, картошка самая пропащая какая либо, в байтсах слишком много панировки(работал сам в кфс и знаю как они должны выглядеть)
1
1
November 18, 2021
Заказ ждешь по 40 минут, вечная причина озвученная недодиректором нехватка персонала. Хамство со стороны персонала в порядке вещей. "Чо выбрал чо? " Стандартное обращение к покупателю...
3
1
July 26, 2021
Вчера был выходной, но народу немного быстро получила заказ. В зале убирают 2 человека и ещё женщина стояла следила, она мерила температуру, очень приятная, поздоровалась. На кассе поздоровались, пожелали приятного аппетита. Три девушки приветливые. Не работал 1 или 2 терминала самообслуживания, но я без очереди сделала заказ. В зале чисто, еда вкусная. Спасибо!
May 4, 2021
Хамское отношение сотрудника по имени Никита! Смотрит на людей с высока, будто я должна сама знать наизусть их ланчи! Вроде никакой запары... И не только он, девушка на раздаче тоже еле как работает, на вопрос также грубо отвечает.
3
July 11, 2021
Вы там что совсем неадекватные? В это место приходить опасно, избивают люд ей. Если интересно, поищите информацию в сети, СМИ написали о происходящем. Компания никак не отреагировала на произошедший ад.
3
1
July 15, 2020
Поставил одну звезду для того, чтобы мой отзыв прочитали.
Сегодня ближе к 18.00 решил зайти в KFC. Шёл аккурат за сотрудниками, которые несли вахту неподалёку и как оказалось идут «перекусить». Они прошли, а мне перегородила путь сотрудница KFC, закрыв дверь и предложив постоять в очереди 5 минут вместе с немногочисленными гражданскими. Если честно, то я эту ситуацию не понял: или они централизованно кормят бесплатно сотрудников полиции, Росгвардии и ОМОНа или соблюдают требования Роспотребнадзора - мне так никто и не объяснил. Минус один постоянный клиент.
9
June 13, 2021
Постоянно неработающие терминалы;
Постоянно очередь;
5/5 можно поставить, если оценивать «как часто путают заказы», здесь справляются великолепно)
1
February 14, 2021
Пришёл вечером за час до закрытия.
Не готовят бургеры и бокс-мастеры.
Когда стоишь на кассе, менеджер объясняет стажёру как и где убирать после смены, уделяя ровно 0 внимания на клиента.
Заказ через мобильное приложение готовили 20 минут, вплотную под закрытие. Про салфетки к заказу забыли.
3
March 23, 2021
Директор Людмила некомпетентна. Нарушает права потребителя. Вырывает подносы с уже купленной едой из рук. Не может быть директора, который решает проблемы с маской таким образом. Должна быть уволена. Надеюсь, этим займутся. Почитал все отзывы в книге ЖиП. Нет ни одного положительного отзыва. Да и здесь тоже.
3
October 1, 2021
Был сегодня там. 1.10.21 в 16:30 заказ готовили минут 15. Приготовили ужасно и не понятно то ли это подухи протухшие были то ли их пережарили. На вкус омерзительно.
1
June 5, 2021
Большой зал на нижнем этаже, но людей как правило много всегда. Чистота как везде, туалет есть.
September 18, 2021
Хорошее место, но горячило, что нет 5 за 300 и других наборов, я не знаю почему. А так в целом хорошее место и находится рядом с метро
1
May 14, 2021
Охранник- хамло! Кфс работает до 23, в 22:50 закрыл дверь прямо перед лицом, вытолкнув всех стоящих рядом. На вопрос «почему?», ответил: «потому что».
В общем ужасное место! Ещё и в центре, позор!
3
December 9, 2019
Хочу предупредить - будьте внимательны, если берете заказ с собой: продавцы, увидев, что мы с сыном торопимся, просто не положили в заказ бургер, при этом бумажный пакет хорошенько свернули, а потом засунули еще в один пакет. Расчет был верный, мы не посмотрели сразу и обнаружили недостачу уже на пути к дому. Ошибка или невнимательность, я думаю, исключены, так как в заказе были всего три позиции, а не тридцать три.
Ну и, разумеется, деньги они с нас взяли, как за полный заказ, тут ошибки не было. Проверяйте все на месте, боюсь, наш случай не единственный.
Расчет ясен: центр, вечер, люди торопятся, а возвращаться, чтобы потребовать недостачу, скорее всего, не будут.
5
1
October 5, 2021
Экран с очередью установлен справа, а не по центру, с левой части зала не видно совсем. В зале, который находится на цокольном этаже не работают кондиционеры, очень душно и народ туда не идёт, все толпятся в основном зале.
3
1
August 30, 2021
Ни одна касса не работает, кассы самообслуживания не выдают чеки, телевизор на выдачу не работает, ожидание 30 мин. Сотрудники еле двигаются.
1
July 25, 2021
Много азиатов, грязно, заходиш пряв в какой то Кыргистан,, работают на отвали, спят в кафе, там же моются и справляют все свои потребности вобщем фу!!!
1
April 1, 2021
Много пьяных людей, которые разговаривают на повышенных тонах или бредят громким голосом и на 1 на на -1 этажах. Столики в масле и крошках. Помимо этого еда еле теплая и курица приготовлена на странном масле. Худший KFC из всех где была.
1
July 11, 2021
Выгнали беременную, когда пыталась войти. На 9 месяце беременности. Сотрудница Оксана не разобравшись, сразу начала орать: «в очередь идите девушка».
Вы вообще вменяемые?
2
1
April 26, 2021
По дороге на работу. Удобно расположен. Всегда быстро и качественно.
November 9, 2019
Один из худших kfc. На первом этаже места часто заняты, но есть вариант спуститься в подвал-преисподнюю. В нем нет никакой вентиляции, душно и воняет. Отвратный мужской туалет, состоящий из двух писуаров. В туалете вряд ли когда то проводилась уборка, воняет страшно, мыла нет.
Претензий к еде нет. Если рассматриваете это место для обеда настолько серьёзно, что стали читать здесь отзывы - бегите.
5
2
August 6, 2021
Отвратительный персонал.
Минут 5 оформлял заказ на терминале самосооятельного оформления, в итоге терминал не дал оплатить. Сотрудник: - ой вы знаете, терминалы тупят эти ))))))
А чего не выключить их?
На кассе с третьего раза получилось докричаться, чтобы узнать, как оформить заказ на кассе. И это при том, что в заведении чел овека 4 ждут заказы, но очереди нет!
Я понимаю, вы фастфуд, но это как-то отстойно.
2
1
October 5, 2021
Стандартный КФС рядом с метро. Как и везде, можно перекусить когда голоден.
4
June 9, 2021
Отстоял огромную очередь и в итоге девушка Олеся на кассе сказала что у нее с 500р моих нет сдачи и отказалась принимать заказ, другие кассы в этом чудесном заведении не работают
3
June 7, 2021
Очень долго обслуживают им явно не хватает персонала в полупустом зале ждала 34 минуты свой заказ, сколько не приходу каждый раз в шоке от того как долго жду
1
1
August 27, 2021
Долгое обслуживание! Заведение на Страстном си льно испортилось за последние пару лет.Продавцы сонные мухи,совершенно не заинтересованы в посетителях.
1
1
July 11, 2021
Отличное место. Охрана конечно иногда петушит, видимо беспокоится за свои куриные крылишки. Просит надевать маску. На все отзывы поддержка любезно отвечает, как то охранник избил гостя, дк они очень оперативно решили вопрос, ответив... "Нам очень жаль, что вас не устроило наше обслуживание"
2
2