Общее ощущение от заведения - очень грязно: грязные столы, полы. В одном из туалетов вырвана ручка и нет воды в сливном бачке, но дверь держат друг-другу, так как одного (для инвалидов) не хватает. Сказали, что туалет не работает давно, но объявление об этом отсутствовало. Написали в книгу жалоб и на обратном пути (снова заехали за кофе) уже висело объявление на двери. А сами-то чего не догадались? Еду не пробовали - не захотелось покупать. Взяли 3 кофе и ждали минут 10 при пустом зале. Сказали, что готовили какой-то заказ. В общем ощущение - так себе…
Заезжали 25.08.24 вечером. Из заказала нам забыли дать лимонад и песто-ролл (а он ещё и пересоленный оказался). Женщина конечно, дала нам не хватавших товаров, но потом быстро убежала, пока проверяли остальное. В итоге картошка в пакете разбросана, всё в беспорядке.
В зале грязно, работает 1 туалет и туда страшно заходить.
Впечатление очень отрицательное осталось.
Хорошее расположение, вежливый, но очень медленный персонал. Кто любит KFC можете заезжать. Советую заказывать зарание из приложения, минут за 15. Но в целом нормально.
lrd
Level 3 Local Expert
May 4
постоянно не докладывают трубочки и некоторые позиции, приходится уже после того как вышел из ресторана возвращаться и просить доложить, в туалетах грязновато, еда хорошая, иногда пересолено, но не проблема, бываем тут часто ибо на трассе другого выбора нет
Ужасно. Ничего не имею против данной сети, но конкретно в Сафоново с каждым разом всё хуже. В туалете бардак, куча бумаги на полу, вода и моча также везде и воняет на все кафе. Еду готовят очень долго. Столы никто не убирает. Попросили салфетки, чтоб вытереть стол (в нормальном заведении вышел бы и убрал персонал), нам дали пачку салфеток и мы сами убирали.
С каждым разом данное заведение становится хуже, а на кассе попадаются хабалки.
Остановились перекусить сделали заказ , во время ожидания нас угостили кофе с мороженкой. Приготовлено на отлично еда очень вкусная, сервис обслуги на высшем уровне.Рекомендую всем автомобилистам и путешественникам!!!
Заезжали туда пару раз. Удобное расположение. Персонал вежливый, заказы довольно быстро готовят. Но по чистоте не так уж и хорошо. Понятно что полная корзина это норма в таком кафе, посуда одноразовая. Но туалет следовало бы почаще убирать.
Почему-то отличаются цены при акциях в приложении.. Причем не раз у них останавливался по дороге из Белоруссии..персонал понимает заказ с третьего раза и то не всегда
Расположено отлично доявъезда и выезда. Еда отличная, вкусная. В выходные большая загруженность, увеличивается время ожидания, но персонал компенсирует ожидание сладкими бонусами. Сотрудники приветливые, даже если очень уставшие, спасибо им за работу.
Отвратительные стрипсы и бургеры. Мясо все пережаренное и пересоленое. По словам персонала, стрипсы и должны быть почти черного цвета)))
Ни в коем случае не заезжайте сюда. Максимум попить и в туалет сходить.
Ужасный туалет. Грязно, неприятный запах, бумага воляеться везде, туалет не смывается, что это такое?
Прошу принять меры!!! Заказал домашний баскет заплатил 919 руб вместо моего заказа дали ровно половину пришёл разбираться дают 2 пакет и смеются забыли отдать
Раньше брали, было вкусно. А теперь курица в бургере сухая, пережаренная. 3 кубика помидоры и лист салата кружок неизвестно какой давности. Картошка фри всегда пресная и заветренная. Складывается впечатление, что приготовили и что не успели продать за день оставили на следующий день.
Не умеют быстро работать. Стоял ждал заказ 11 пл счёт. Простоял 40 минут. И это без завышенная времени. Я конечно возраст уважаю но в такой сфере питания должны работать молодые люди. Спасибо.
Просто, ужас все грязно, не одна касса само обслуживания не работает, еда не вкусная, за обычной кассой никого нету, из за этого огромная очередь, ужас.
Ждали заказ 40 минут. Все очень медленно и долго. Персонал от этого злится и хамит. Пришлось ждать заказ, так как по близости ничего другого не было. При нас был случай, что паре неправильно собрали заказ.
Самый худший из всех кфс, в меню больше половины недоступно, заказала твистер без лука, как итог лука блльше чем обычно, терияки байтсы-обычная курица, в которую пожалели терияки соуса, очень сухая. Разочарование и голодный пустой желудок обеспечен)
Мало того, что вместо сдачи мне дали какой то не понятный кекс, так и филе было обжарено в масле трёх летней давности. Ужасно не вкусно грязно и отвратительная женщина принимала заказ.
Стрипсы пережаренные, либо приготовлены на очень старом масле. Само мясо какое-то жидковатое, нет упругости как обычно. Была какая-то прозрачная желеобразная жилка, первый раз встречаю такое в курином мясе. На подносе крошки от прошлого посетителя. Чек забыли положить, но оперативно исправились по запросу. Грязно в зале. Зал был заполнен на 1/10, то есть загрузка вроде бы невысокая. Туалет оказался не на высоте, чистым оказался только лист контроля чистоты.
Show business's response
Adolfo Segura
Level 28 Local Expert
October 11, 2024
Удобно когда едешь в Беларусь, можно заскочить, перекусить. Возле дороги, но заезд тоже хитрый, свернул с трассы на местную дорогу, развернулся и только потом подъехал к кафе. А дальше самое интересное: в меню есть блюда, а по факту нет, в меню одна цена, а на месте другая. По вкусу норм, не травили пока.
Заехали, сделали заказ, и вдруг «сюрприз»: туалеты полностью закрыты. На просьбу открыть туалет или предложить альтернативу, персонал ответил отказом. В итоге, ни руки не помыть, ни в туалет сходить. Просто ужас
Холодно! Грязно - и в туалете и в зале! Еду не докладывают по нашему заказу, ну это ладно, могли с усталости забыть. Но качество еды - атас! Картошка фри вся черных крошках от жареного-пережареного масла, крылья/ножки тоже и пересолены и пережарены. Страшно представить, что на кухне творится ( Очень удачное расположение , чтоб перекусить всей семьей на пути из Москвы, но заезжать больше нет желания.
Помогли приобрести продукт, а хотелось бы самому. Программисты совсем забыли значение русских слов, а на зарубежный язык перевести даже менеджер не может. Даже банальный бургер - что ЭТО?
Отзывчивый персонал, курочка вкусная.
Правда котлеты в бургерах почему-то были очнть сухие, хрустели на зубак как будто сухарики.
И десплеи для заказов неработали.
Курочка была вкусная, а вот мороженое в рожке было омерзительно, будто просто лед с молоком. Туалет так же ужасен, грязно, мокро, нет туалетной бумаги! Ужас!
Ехали домой , решили заскочить взять на ужин с собой . В общем взяли байтсы, картошку фри, твистер, стрипсы... Все перечисленное как будто было приготовлено 2 дня назад. Настародило что большой заказ собрали нам минуты за 2. Хотя пару дней назад в Рославле ждали меньший заказ минут 10, при том что народу там небыло ( в Рославле). Как итог половину выкинули, есть не возможно . Все деревянное . Ужас.
В общем думаю что в Сафоново в kfc мы больше не поедем .