Не могу даже одну звезду поставить, , но отзыв к сожалению без звёзд не отправляется! Самое отвратительное место в KFC!!!! Заказали шеф бургер де люкс, не понятно что за бургер нам принесли, чикенбургер тоже совсем не соответствует истинному и оригинальному как в остальных заведениях, постоянно заказываем одно и тоже , Но в этом заведении составляющие ингредиенты в бургерах, вообще отсутствуют !!!! Бургеры холодные , ребята вы что в себя поверили там что-ли?! Не одного нормального, работника нет ! Ужасно,!!!! Прошу менеджеров и руководителей решить эти проблемы с персоналом! И с каких это пор у вас влажные салфетки за отдельную плату?
Видимо кассир на расхват,раз и стоит на кассе и собирает заказы.По кухне ходит человека 3-4 .Собирают сначала большие и чисто братские заказы.Ждать Твистер,картошку фри и 2 стрипса 15 минут,ну неплохо.Чтобы еще раз сюда зашел,никогда в жизни.
Не спорю, готовят неплохо,даже хорошо, но остальное…
Самый долгий персонал
Вообще работать не хотят от слова совсем
Ждал крылышки час тридцать
1
Show business's response
An ny
Level 18 Local Expert
May 1, 2024
Забираю заказ самовывозом обычно.
Готовят когда как - народу мало,тогда быстро,если много,то медленно.
В зале в основном чисто,но иногда бывают дни когда после посетителей остаются подносы.(люди у нас не привыкли за собой убирать).
Много посетителей 'различной национальности',а ещё всякие непонятные люди непонятно в какой степени опьянения..😒
В туалет как другие посетители не ходила,но однажды была там и там правда было не так уж и чисто.
Когда я пришла было практически пусто,так что с местами мне повезло,но чаще всего там много людей.
Янвная нехватка штата, за счёт чего долгое ожидание заказов
По поводу качества блюд - это на рандом
Бывало, что передержали курицу, холодная картошка, а бывало так, что настолько вкусно, что нигде в другом не пробовал такой сочности у ростикса
Как повезёт)
Время ожидания заказа 30 минут!!! Ужасное заведение. Скорость работы персонала ....
Show business's response
Дарья Морозова
Level 16 Local Expert
May 15
Покупаю часто картошку фри или наггетсы, всегда в наличии и горяченькие. С пылу с жару, так сказать. Заказ выдают быстро, я и коллегу подбила чаще заходить, чтобы перекусить чего-нибудь в обед
Каждый раз заходишь в заведение и там что то да не так
То туалет у них с 9 часов работает
То наличные не принимаем идите платите картой ,а если нет карты иди лесом
Сегодня снова зашёл в надежде ,что смогу купить без проблем поесть но нет снова та же кассирша те же проблемы
Сегодня у неё не оказалось сдачи с 1000 рублей в 10 часов дня и меня поставили перед фактом либо карта либо снова иди гуляй не мои проблемы
Примите уже какие то меры ,а то по ощущениям не кафе быстрого питания зашёл ,а к Ашету в подворотню за шаурмой
-1 хамоватая кассирша которой насрать как ты приобретёшь еду.
-1 за грязные и не рабочие туалеты
-1 за то ,что стоишь у кассы ,а кассир ходит разговаривает и выдаёт заказы но не обслуживает иди в терминал картой плати
-1 за каждое испорченное утро перед работой
-1 я бы ещё убрал звезду и поставил 0 но увы нельзя
Ужасное обслуживание, персонал грубит, время ожидания очень большое, один рожок ждала 10 минут, еда холодная. 1 звезда за то, что они просто кормят хотябы
очень долго готовят, максимально грязные туалеты. Самый худший KFC который я видел
1
Show business's response
Дон
Level 8 Local Expert
March 3
Обычно заказываю по одному твистеру с кофе, и каждый раз время ожидания 20-25 минут.
Работает в заведении от силы пара человек, п вечером ситуация ещё хуже, когда соседний Rostics уже не работает, можно ждать минут 30-40.
И так каждый раз, и в будни и в выходные.
Ужасно долгое ожидание! В час пик вечером, нужно ставить еще минимум одного человека на раздачу. На данный момент всего два человека собирают заказы . Заказ ждём уже 30 минут. И перед нами еще 10 заказов в очереди.
1
Show business's response
M.R
Level 13 Local Expert
March 16
Это просто кошмар , во первых, терминалы все " типа не работает " , купоны не хотят принимать, хотя в предложении их есть , хотели заказать говорили нам " не будет мясо " без понятия что это было... Лучше закрывается эту точку, я думал это только один раз , но вот в другой день , другое время и тот же самое !!
Персонал как сонные мухи, очень долго готовят и собирают заказы. Не умеют прогнозировать объёмы продаж топ позиций из-за этого например крыльев никогда нет их всегда приходится долго ждать. Отношение персонала не дотягивает до 3, в других ресторанах где проходимость в 5 раз выше всё управление чётко, но только не здесь.
Если хотите потратить много времени в ожидании заказа, то вам сюда.
Прошу руководство обратить на это внимание. Этот ресторан может больше если исправить работу персонала или поменять сотрудников
Готовят картошку 40 минут и все ещё приносят её холодной, не умеют работать с таблом заказов. Больше сюда не зайду и никому это место не рекомендую.
(пока ждал заказ, одному покупателю предложили вместо оригинального боксмастера острый боксмастер. Он отказался, и курицы на кассе пошутились между собой, что ему придётся в таком случае ещё 20 минут ждать. Очень смешная и крайне показательная шутка )
Сотрудники заведения очень плохо владеют русским языком, ещё и хамят вдобавок. Очень трудно делать заказ или разрешать вопрос.
В заведении полная антисанитария, очень грязно.
Сомнительная еда и персонал. В целом перекусить можно
2
Show business's response
Шухрат Дж
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Стараюсь избегать фастфуд, но сегодня решил порадовать себя сырным боксмастером, который очень аппетитно выглядел на картинке. Дождавшись заказа, я сел насладиться сырным боксмастером, но моему наслаждению помешала хрустящая котлета! Сначала я подумал, что я заказал что то не то, может выбрал веганский какой-то , посмотрел состав на сайте, там про хрустящие котлеты ничего не было. Присмотрелся к самой котлете и увидел куски костей, меня чуть не вывернуло. Подошел к сотруднику, который стоял на раздаче, показал ему этот бокс мастер, он говорит, что он такой и должен быть, указал ему на кости он пошел с этим недоразумением, которое они называют боксмастером, к старшему. Вернулся и предложил переделать, но аппетита уже не было и есть в этом заведение желание тоже отсутствовало. Попросил возврат. Пришел менеджер, указала на мелкий шрифт на коробке, он гласил « Филе может содержать фрагменты куриных костей». Объясняю ему, что в Филе таких костей быть не должно, пусть сам еще раз посмотрит на то, что они приготовили. Мне вернули средства, с этим проблем не было. За это благодарен. Но разочарование в заведении осталось. Сами посудите, какие кости могут быть в курином филе? Еще и предупреждение на коробках. Отвратительные впечатления, до сих пор тошнит. Жаль, что не сфотографировал
Малое количество сотрудников на кухне, приходится в час пик ждать продолжительное время.
Ужасный сортир который стоило бы отремонтировать.
На кухне заметно грязно.
Ничего не имею против КФС , но если собрались в туалет, вам сильно не повезло, потому что , что вы увидите в местном туалете, вы запомните надолго , двери нет, везде грязь , фу
сегодня сделала заказ через приложение , не получив его выдали по программе , когда пришла забирать заказ, очень спешила на работу и заметила что в заказ не доложили мороженное, неприятненько(
15-20 минут назад заказал на вынос байтсы, два сырных
твистера, твист оригинальный З сырных соуса и
попросил 12 крыльев народной кости, я раза три
повторил что на одной, увидел что девушка пошла
просить и в ответ ей какие-то крики со второй линии ''
мол типа че надо''?
Потом она ко мне подошла и сказала что '' все хорошо
все будет'', по итогу забрал заказ, пришёл домой а там
мне как буд-то специально положили на двух костях.
Ужасное обслуживание и отношение, больше не ногой
так как не учитывают мои пожелания.
Каждый раз долго ждем заказ. Работа не организована. Вечно нужно подгонять персонал, чтобы твой заказ собрали. В приложение стоит отметка готово, а у них ничего не готово.
Самый ужасный кфс в котором я был. Давно надо было написать отзыв! Готовят долго, еда холодная, если заказать просто напитки их могут минут 20 отдавать! Сегодня жена зашла туда, взяла коктейль ванильный, а там куски пластика и пластиковая крошка! Ужас! Не ходите туда
03.08.23 / 22:29 - К сожалению, не всегда получается быстро забрать заказ. Человек ждёт свой заказ 50 минут.
Много людей не могут забрать заказ на протяжении более получаса.
Обычно нет таких пробок в этом месте, но порой бывает, особенно вечером, после 21. Словно после девяти все оборудование ломается и вся смена разбегается, кроме пару человек.
Обслуживание долгое. Когда получила еду, она была холодная. Заказывала твистер оригинальный, положили острый. Картофель фри пересолен сильно
Столы грязные