Перепутали заказа , начали спорить , хамское отношение с посетителями , заказал цефбургер без огурцов , а дали шеф-Джуниор
Не советую тут кушать , персонал хамы !!!!
Первый отзыв отклонили...мы писали просто одно слово Ужас....вторая попытка Ужас оставляем в заголовке...заказывали бургер без свинины..не выполнили, меняли так долго что остыли остальные блюда заказа, картошка стала ватой,кофе пойлом...мы понимаем что требовать от КФС на Рокосовсского высоких стандартов Глупо, но элементарно извиниться могли бы
Заказали на вынос, через приложение, в итоге забрали, не доложили в заказ. Обманывают! О чеках будто и не слышали! Нет доверия! Сменить коллектив!!! Проездили в итоге за заказом несколько раз, время затратили, настроение выходного дня испортили(((
Одним прекрасным весенним днём мы с другом вошли в данное заведение. Ничего не предвещало беды. Все как обычно, сделали заказ на вынос, сели ждать.
Через пять минут нам выдали наш домашний баскет xl(плюс соусы ,конечно, куда же без них), и мы с радосными лицами вышли на прекрасное теплое солнце.
К сожалению, только придя домой, мы обнаружили отсутствие некоторых позиций из чека, который по нашей наивности не сохранили... Самое обидное было отсутствие целого баскета картошки (и зачем нам теперь, спрашивается, столько соусов...)
Так что будьте бдительны и всегда проверяйте свои заказы
Ужасно долго готовят, некоторой еды в наличии нет, сперва обслуживают курьеров (своих) потом посетителей, 30 минут жду, пока не приготовили.
Ставлю вторую звезду за два пирожка в качестве извинений от кфс
Пришел в заведение в 22:30, мне работник сказал, что у них нет крыльев. Вопрос,зачем делать график работы до 23:00, если за 30 минут до закрытия, вы не можете приготовить ??!
Были на прошлой неделе, заказали семейный XL, и пунш, дети очень просили, был очень горячий, попросили стакан чтоб быстрее остудить , было отказано, аргументировали тем что только с напитком в бутылке даётся, для детей жалко, ладно...
Ответьте мне пожалуйста, а на два "ведёрка" курицы с названием "Семейный XL" 3 влажные салфетки это нормально, на такой объем курицы семья состоит минимум из 4 человек, вам не кажется?
За все время существования данного кафе тут, готовить начали наконец нормально, и в туалетах почти порядок, не считая что там ноги в раковине для рук моются, но работать с людьми все так же не умеют, и холодно, зимой, холодно, не ужели нельзя завесу на входе поставить.
То летом кипяток из всех кранов, то зимой холод в помещении...
Ужас...
Постоянно солёный и очень очень острые крылышки! Это только у них так!!! И девушка киргизка уборщица грубая, попросили убрать стол, чтоб мы сели туда, она нам ответила подойдёт позже и ушла с концами! Это просто АД! Не советую туда ходить!!!!
Обслуживание хорошее, заказ сделали быстрее чем ожидал. Не считая контингента самого ресторана (людей) на вынос можно заказать. Останавливается бы я не стал
Находится на 3 этаже. Неудобно с коляской. Есть детские сиденья это плюс. Туалет. Аппараты по продаже зарядок и чехлов IPhone X, 11,12 Нормальное обслуживание. Креветки в панировке это вкусно. Можно туда приходить.
1
A
Anonymous review
April 25, 2022
Живу в этом районе уже 12 лет и работала в этом Кфс очень испортилось последнее время, сегодня 25.04.2022г в 19:47 сделала заказ картошку дали холодную поменять отказались нахамил менеджер смены. Очень разочарована.
Удобное расположение точки. От выхода с мцк буквально 10 метров. Уютные 2 зала. Всегда можно найти место. Огорчает долгое ожидание и терминалы заказа, которые не выдают чеки.
Это какой-то шалман и аул... Кассиры могут повернуться спиной к посетителю, переговариваясь с кухней... При этом делая вид, что не слышат обращения к себе... Русской речи ворбще не услышать... В том числе от персонала. Никакой культуры торговли и обслуживания от слова... СОВСЕМ!!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Заехали в 1 ночи поесть, а точка закрыта, хотя указано до 2 ночи. Объявления о сокращённом дне не было. Прошу руководство следить за графиком работы и афишируемым расписанием. Заранее благодарю.
Достаточное количество столиков. Быстрое приготовление заказов. В жаркую погоду мороженное можно купить только в первой половине дня. Ближе к вечеру мороженое заканчивается.
24 декабря посещал ваш ресторан,огромное спасибо менеджеру Марии ,заточностьи выполнение заказа,и кассиру Александре ,быстро принимает заказы,что даже не успеваешь подумать зачем пришёл
Самая худшая точка в Москве. Хамство персонала и бургер который они продали испортили день. На просьбу заменить бургер дали 2 булки и котлету. Менеджер мало того, что общается на ты, так ещё грубит
Обманывают, заказали роял де люкс, подложили чисбургер Джуниор, из за принципа купила Джуниор, оказался точь в точь, как Роял. Подошла к кассе, сказали, что это одно и тоже, только цена разная)))))
Стандартный ресторан быстрого питания. Приветливые ребята за кассой, работают быстро, ошибок с подбором заказа ни разу не было . В ресторане и туалете чисто, убирают регулярно. Подолгу ждать не приходилось и нареканий на качество пищи нет. Правда, в последнее время ждать приходится дольше из-за засилья служб доставки еды, да и шумнее как-то стало. Могу рекомендовать.
Мой любимый Сандерс в Москве, самый острый, а побывал я во всех франшизах в городе, тут реально печёт асс знатно 🤣
1
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Хуже некуда. Ждала заказ из 4х позиций аж 25 минут! Абсолютный рекорд! Часть заказа выдали холодной; картошка пересолена, мясо в боксмастере пахло какой-то хлоркой, весь вечер не хорошо в животе. Обходите стороной конкретно этот kfc.