Kerri
717 reviews
February 10
Недавно посетил кафе "кэрри» и остался в полном восторге! Атмосфера очень уютная, с приятным декором и мягким освещением. Персонал приветливый и отзывчивый, сразу же предложили меню и помогли с выбором.
Цены вполне адекватные для такого качества. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям. Спасибо за отличный вечер!
1
October 24, 2024
Симпатичный интерьер, приветливый персонал, хорошее обслуживание.
Подача блюд красивая.
Еда меня не впечатлила, мне не вкусно(
Заказала куриный суп (по вкусу так себе, суп не показался наваристым), картофельные вафли с беконом (вафли как вафли, обычные) , панкейки с малиной и сметанным кремом (малина странной консистенции как каша, думала она будет размороженная, ребенок её обожает, но эту не стал есть, сказал не вкусно), чай клубника-грейпфрут вкусный.
November 4, 2024
Потрясающее место! Очень вкусный кофе, не менее вкусная еда. Всегда приветливый персонал, тихая классная музыка. Здесь можно и поработать, и посидеть в хорошей компании. Меню обновляется, интересные десерты и напитки появляются, всегда можете выбрать себе «свое».
Всем советую это хорошее заведение!
1
February 28
Мы были со моей бести, приятное место для посиделок, можно даже на романтический ужин зайти со своей второй половинкой или просто попить кофе, перекусить.
Хотелось бы добавить больше уюта, тепла. Сделать зонирование, отделить пару столов. Очень близко столы находятся друг к другу, буквально расстояние вытянутой руки.
Еда и напитки вкусные, радует, что помимо кофе можно насладиться и завтраком, обедом и ужином.
Меню постоянно обновляется.
Персонал приветливый, поможет с выбором
November 4, 2024
Очень вкусный кофе на альтернативном молоке, вкуснейшая еда и интересные десерты.
Персонал очень вежливый, приветливый, профессионально выполняют свою работу!
Хорошое место для встречи с друзьями, музыка не навязчивая, которая не мешает общению
1
February 12
Отличное место!Официант был очень приветлив и очень внимателен!Блюда принесли быстро,накормили очень вкусно!Все девочки на позитиве и вообще осталось впечатление приятного и уютного места куда хочется приходить каждый день!
2
April 1
**Качество в сфере услуг: ключевые аспекты и пути улучшения**
В современном мире сфера услуг играет важную роль в экономике и повседневной жизни людей. Качество предоставляемых услуг становится решающим фактором для потребителей при выборе поставщика услуг. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты качества в сфере услуг и пути его улучшения.
**Основные компоненты качества услуг**
1. **Профессионализм и компетентность персонала.** Квалифицированные и опытные сотрудники, способные оперативно и качественно решать задачи клиентов, являются основой успешного бизнеса в сфере услуг.
2. **Доступность и удобство.** Клиенты ценят возможность получить услугу в удобное для них время и месте. Это включает в себя не только физическое расположение компании, но и возможность онлайн-записей, консультаций и т. д.
3. **Скорость обслуживания.** Быстрое предоставление услуги является важным фактором удовлетворённости клиентов. Задержки и долгие ожидания могут привести к недовольству и потере клиентов.
4. **Качество взаимодействия.** Вежливость, внимательность и индивидуальный подход к каждому клиенту способствуют созданию положительного впечатления о компании.
5. **Надёжность и безопасность.** Клиенты хотят быть уверены в том, что услуга будет выполнена качественно и безопасно для них. Это особенно важно в таких сферах, как медицина, финансы, транспорт и т. п.
6. **Послепродажное обслуживание.** Поддержка и помощь после предоставления услуги также важны для поддержания удовлетворённости клиентов.
**Пути улучшения качества услуг**
- **Обучение и развитие персонала.** Регулярные тренинги и курсы повышения квалификации помогут сотрудникам улучшить свои навыки и знания, что приведёт к повышению качества обслуживания.
- **Оптимизация процессов.** Анализ и оптимизация бизнес-процессов могут помочь сократить время предоставления услуги и улучшить её качество.
- **Использование технологий.** Внедрение современных технологий, таких как CRM-системы, онлайн-платформы и автоматизация процессов, может повысить эффективность работы и улучшить качество услуг.
- **Сбор и анализ обратной связи.** Регулярный сбор отзывов клиентов и анализ полученных данных помогут выявить слабые места и разработать меры по их улучшению.
- **Стандартизация процессов.** Разработка и внедрение стандартов качества помогут обеспечить единообразие и высокое качество услуг на всех этапах.
Качество в сфере услуг — это не только соответствие стандартам и нормам, но и умение компании адаптироваться к потребностям клиентов, предоставлять им качественные услуги и создавать положительное впечатление о себе. Улучшение качества услуг требует комплексного подхода, включающего в себя работу с персоналом, оптимизацию процессов, использование технологий и сбор обратной связи.
February 17
Приятное место, хороший кофе, десерты свежие, персонал дружелюбный, обстановка понравилась. Очень понравился раф и морковный торт. Мороженое очень сливочное и «чистое» на вкус, не химозное. Тыквенный латте-восторг!
1
October 28, 2024
Была в Самаре проездом и зашла в кафе. Все очень понравилось: приятный интерьер, вкусная еда, интересные десерты. Желаю вам расширения и открытия в новых городах. Желательно в Москве в районе Рассказовка)
December 23, 2024
Заказал 5 позиций,доставкой. Всегда думал нормальный ресторан, было интересно попробовать.
по итогу:
Грибной суп, в целом нормальный, но можно было бы и получше, примерно как зайти в столовую, где готовит баба Люба, в общем далеко этому блюду, до ресторанного.
Оценка 2/5
Каша рисовая, выбрал на обычном молоке, оказалась водянистой, как будто намешали 50 на 50 с водой.
2/5
Паста с цыплёнком, тоже все водянистое, тесто с водой, соус практически не чувствуется, худшая паста которую когда либо ел.
1/5
Бургер с говядиной пойдет, ничего не обычного
3/5
И последнее
Сендвич, даже есть не стал, начинки нет почти и здоровая булка
1/5
В целом место на 2, возможно у них классные торты, но остальное меню пробовать не стоит
February 11
Часто с коллегами приходим в это место, всегда вкусно и приятное обслуживание.
Отдельное спасибо официанту Анастасии, всегда приветлива, помнит нас и наши пожелания, очень хороший сервис. Вернемся еще ни один раз💞
November 26, 2024
Красивое место для утреннего кофе и завтрака. И не только. Приятные цены, бонусы (что не маловажно), вежливый персонал, разнообразные блюда. Прихожу сюда утром по выходным насладиться кофе после прогулки.
November 25, 2024
Очень часто ходим с мужем сюда завтракать. Тут настолько вкусно, что после таких больших и сытных завтраков приходится пропускать обед 🤪 обожаю кофе - сырный раф. Это лучшее, что я когда-либо пробовала 😍
А на дни рождения приятные десерты дают!!
October 7, 2024
Была 07.10,примерно в обед
Все было просто прекрасно ,вкусная еда и напитки
Обслуживание на высоте,обслуживал молодой парень ,всегда улыбался и был вежлив
Вышла от туда с прекрасным настроением и отличным впечатлением от этого места
1
December 9, 2024
Добрый день! Захожу каждое утро. Очень вкусные кондитерские изделия. Очень тепло( в плане интерьера), красиво,аккуратно. Цены для такой божественной выпечки адекватные
1
January 25
Приятное и вкусное заведение. Отзывчивый персонал, большое меню. Однозначно рекомендую для посещения и вкусного перекуса. Особенно кофе и десерты, просто класс!
March 10
Отлично проработанное меню, на любой вкус. Каждый сезон предлагают новинки. Выбор кофе радует. Очень вкусно у баристо получается малиново-косовый РАФ....
May 28, 2024
Прекрасное место! Очень вкусные десерты, кофе, найдётся и что-то более серьёзное, если вы хотите поесть. Быстрое обслуживание достойно отдельной похвалы, и, конечно, персонал! Они невероятно внимательные! Один из походов в это заведение был у нас 8 марта, КАЖДАЯ дама (от 5 лет до почтенного возраста)) в этот день ушла от них с презентом. Вобщем, это моё любимое место 🙂 Очень рекомендую!
November 2, 2024
Очень уютное место, отличный персонал, особенно официанты Дмитрий, Егор, Юлия, Никита. Самый лучший и квалифицированный состав. Отдельное спасибо за клиентоорентированность!
1
March 15
Потрясающее кафе, в котором ты можешь насладиться приятной атмосферой, очень вкусным блюдом и удивительным кофе. А очень дружелюбный персонал не оставит вас без приятных эмоций!
1
November 24, 2024
Я живу в другом городе и решила заказать маме подарок на День матери, заказала 6 десертов. Уже после оплаты оказалось, что самых основных и вкусных десертов нет в наличии, мне не дали ни добавить новые, ни отменить заказ. В итоге приехал скупой полупустой заказ с эклерами для большой семьи на праздник, представьте уровень неловкости!! Это всё на День матери. Видимо сотрудники ресторана не считают нужным обновлять наличие своих блюд и состав заказа вы узнаете после оплаты, приготовьтесь к русской рулетке))
1
August 30, 2024
Прекрасное место для отдыха, вежливые и обходительные официанты. Блюда подали быстро в течении 15 минут, напитки в течении 5, все горячее и свежее. Десерты достойны отдельного внимания - большой выбор на красивой витрине, куски большие, неповторимые по своим вкусовым качествам. Большое спасибо всей команде Керри!
February 24
Кофе прекрасен, брала завтрак с индейкой, очень вкусный и большой, в принципе по еде вопросов нет и по напиткам тоже. Вопросы к сервису. Честно обслуживание оставляет желать лучшего, портит впечатление. Думаю все еще впереди
September 14, 2024
Прекрасное место для завтраков! Большое разнообразие завтраков и десертов в меню. Приятная атмосфера и заботливое обслуживание. Единственный недостаток — кофе, до уровня российских кофеен недотягивает. А так все супер, кухня вау!
1
1
February 22
Редко пишу отзывы, а плохие крайне редко, но не могу оставить данную ситуацию. Сегодня заказали доставкой куриный суп, 3 порции. Упакованы хорошо, вопросов нет. Но вкус, и аромат блюда…я не знаю, я не хочу плохо говорить про еду, но других слов НЕТ. Суп пахнул помоями! Как будто вместо супа отходы! Запах очень неприятный, суп на вкус — очень несъедобный, я не знаю кто и как его готовил, есть сомнения на счет свежести продуктов, из которых готовили суп. Есть не смогли, просто выбросили..суп очень сильно отличается от фото в меню. Там бульон прозрачный, а на деле суп что-то типа пюре, но не пюре. Плохо. Я не знаю, как можно было запороть простой куриный суп! Это надо еще суметь! Очень жаль, потому что выбирали место, где хотели вкусно пообедать, выбор пал на ВАШЕ заведение, но я очень разочарована…вкусно пообедать не удалось, так еще и деньги потратили, считай выкинули на ветер…
February 13
Комфортная атмосфера, приятная музыка, отзывчивый персонал, хотелось бы отметить официанта Дмитрия, исключительное знание меню и его профессиональные качества поражают!
January 12
Чудесное место не в самом центре города. Вежливый приятный персонал готовят damn good coffee. Также рекомендую попробовать сырники: нежные и красивые.
October 28, 2024
Очень понравился большой завтрак с лососем. Мы были в Самаре во время путешествия и частенько заходили сюда на завтрак. Жалко, что в Москве нет Кэрри. Особенно было бы здорово, если б она была в районе Рассказовка ну или хоть где-то рядом)
November 6, 2024
Любим Кэрри, часто завтракаем с детьми, да и просто заезжаем выпить кофе. Шикарные десерты, большой выбор кофе, прохладительных и горячих напитков, а так же вкусное меню.
February 4
Очень люблю это заведение, всегда все очень вкусно, отзывчивый персонал, всегда играет приятная музыка, все чисто, уютно
February 18
Все очень чисто, красиво, вкусно. Кофе красиво подают , десерты выбор большой и очень вкусные . Приятное время провождение .
August 20, 2024
Спасибо большое рестарану Кэрри за прекрасный вечер! Поели с мужем и очень довольны, меню разнообразное, очень быстро все подали, напитки замечательное! Официант Никита очень доброжелательный и внимательный! Придем еще❤️
1
March 17
В понедельник утром решила порадовать себя замечательным кофе, а сотрудники решили порадовать букетом цветов и весенним настроением!
Спасибо большое коллективу кофейни❤️
Спасибо Кэрри!
October 13, 2024
Пришли поесть, по еде вопросов нет, вкусно. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Обслуживается , видимо , по каким-то своим приоритетам. Официант решает у кого сначала примет заказ и не важно кто сел за стол раньше. Еду ждала больше часа , не предупредили , что сегодня готовят долго. Хотя за мужчину , который пришел позже гораздо предупредили и его обслужили быстрее и предупреждали когда принесут еду, пока мы сидели и ждали ее.
Подумаю следующий раз прежде вновь сюда прийти
1
December 15, 2024
Кофейня класс. Блюда на пять Десерты фантастика.Очень понравилось, будем ходить с детьми . Официанты обходительные, выполняют все капризы.Медведь зачётный
June 23, 2024
Самое лучшее кафе из всех, которые я со своей благоверной посещал. Стараемся заглядывать сюда как можно чаще, поскольку здесь очень большое разнообразие вкусных блюд и напитков, а также бонус для собачников - кафе дог-френдли, можно с собачкой. Однозначно советую каждому придти сюда и оценить разнообразие гастрономических изысков.
2
July 27, 2024
Очень светлое и уютное кафе с разнообразными и вкусными блюдами.
Порадовало, что нас пустили с нашим любимым питомцем и даже принесли ей миску с прохладной водой.
Заказ принесли быстро.
Персонал вежливый и приятной внешности.
February 7
Вежливое и быстрое обслуживание. Очень понравились запеканка и сырники. Особенно крем брюле к сырникам. Кофе американо отличный, в меру горький.
March 18, 2024
"Кафе очаровало меня своей атмосферой и вкусной кухней. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, а интерьер создавал уютную обстановку для приятного времяпровождения. Мне понравилось, как быстро и качественно готовили блюда. Я с удовольствием вернусь сюда снова и порекомендую это место своим друзьям!"
1
1
November 8, 2024
Заведение в принципе хорошее
Из минусов могу сказать: не очень вкусный кофе, официанты очень долго не подходили хотя посадка была не полная
Из плюсов могу отметить атмосферу, вкусный рулет с малиной
October 12, 2024
О тличное кафе! Большое разнообразие вкусных блюд, ароматный и очень вкусный кофе. Заботливые официанты
1
November 18, 2024
Кэри у вас всегда очень вкусно 😋 я вас очень люблю вы супер 👍 добрые 🥰 официанты 🌹 да и вообще у вас классно
October 27, 2024
Всегда вкусно. Классный персонал (в отличии от других Керри). Часто попадаю на официанта Никиту. Всегда на позитиве)
August 28, 2024
быстро приносят еду при этом вкусную и качественную. интерьер красивый, персонал приветливый. в общем, впечатления только положительные))
(также можно попросить сесть с огромным плюшевым медведем, тоже прекрасный плюс, я считаю)
February 7
Были вчера с подругой. Отличная кофейня. Обслуживание на высшем уровне, как и блюда. Спасибо за уютную атмосферу!
October 26, 2024
Здесь мы завтракали. Было ранее утро, но нас быстро обслужили и быстро все принесли, что мы заказали. Всё блюда были вкусные и нам всё очень понравилось.
January 14
Очень понравилось место. Доброжелательное обслуживание, приятная обстановка и очень вкусный кофе
January 21, 2024
Очень хорошее место! Вкусные и сытные завтраки, прекрасные десерты. Неповторимые напитки💔
В кофейне очень красиво и комфортно. Очень вежливый и приятный персонал. Отдельно хочется выделить официанта Егора, который прекрасно выполняет свою работу!
1
1
September 5, 2024
Самый лучший Кэрри, который есть в городе! Всегда очень вкусно и приятный персонал.
Часто заходим на завтрак именно в этот филиал.
Тут приятно начинать свой день 🩷
1
2
August 28, 2024
Часто хожу в это заведение, когда приезжаю в родной город. Здесь всегда приветливый персонал и очень вкусные завтраки по разумной цене :) радует, что Кэрри развивается!
