Keramoff
55 reviews
April 15
very bad
December 3, 2024
Много раз покупали здесь плитку и керамогранит, цены нормальные, есть скидки, сотрудники отличные всегда покажут и расскажут , много чего есть в наличии и есть акции на дорогую плитку
December 7, 2023
Отличный магазин.У них огромнейший ассортимент товара Много лет покупаем здесь и всегда обращаюсь за помощью к Жанне. Очень профессионально, грамотно, проконсультирует, поможет с подбором плитки или выбором аналога под любой запрос и бюджет. Хочу отметить, что никогда нет проблем со сроками поставки и с доставкой на объект. Поэтому, когда встает вопрос -куда обратиться за плиткой и сопутствующим товаром- я всегда обращаюсь к ним и рекомендую знакомым, потому что уверена в их надежности. За много лет не было ни одного случая, чтобы они меня подвели.
1
October 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Keramoff" за огромный выбор ассортимента, за качественную доставку в установленные сроки 👍, а так же за приветливый квалифицированный персонал. В особьености хочу отметить менеджера Реваза. Спасибо Ревазу за профессианализм, за проработку всех мелочей, за подход к клиенту.Впечатления от проделанной работы на высоте, буду рекомендовать потенциальным клиентам 👍
December 12, 2023
Отличный магазин, приятная обстановка, огромный ассортимент. Чаще всего работаю с менеджером Дмитрием, всегда на связи и активно помогает в подборе! В своей работе часто сталкиваюсь с подбором керамогранита и кафеля, всем советую именно этот магазин!
1
February 7, 2024
Добрый день!
Сегодня была в магазине на авиационной. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Даутаеву.
Встретил очень приветливо, сразу понял что мне нужно. Уделил время ,не торопясь, ответил на все вопросы. Подобрали то, что мне нужно и я сразу купила. Очень вежливый и культурный молодой человек, благодаря ему моя покупка была приятной и «безболезненной» в плане выбора. Побольше таких консультантов!
1
October 9, 2024
Заехали, нам показали плитку из наличия, не было времени ждать, быстро оформили.
выбор есть, но под заказ конечно больше. Спасибо за оперативность, забрали в тот же день, нас даже на складе подождали. Благодарим
October 29, 2024
Недавно приобретал керамогранит.Большой выбор.Интересные решения,приемлемые цены.Профессиональный,доброжелательный персонал.Доставили товар вовремя.Думаю,из минусов,недостаточно рекламы.
October 27, 2023
Покупали с мужем плитку в сентябре месяце , решили зайти в магазин керамофф , так как были наслышаны об большом ассортименте товара.
Очень удивило отношение персонала к покупателю . Прекрасные молодые люди, подскажут , помогут без труда . Просто огромный ассортимент плитки . Очень ответственная администратор салона , грамотный подход клиенту.
В итоге работали удалённо онлайн с менеджером так мы живём в другом городе. Нарисовали БЕСПЛАТНО проект визуализацию . Привезли все в срок, как и обещали.
Вообщем однозначно рекомендую магазин👍 И отдельно хочется поблагодарить менеджера Реваза за удаленную работу . Спасибо Вам что смогли учесть все наши пожелания 🙏
2
December 12, 2023
Часто покупаю плитку в магазине Keramoff, работаю в основном с менеджером Дмитрием. Толковый менеджер, понимает потребности и профессионально ориентирует по плитке. Спасибо за очень грамотную консультацию 👌 обязательно придем ещё!!! Всегда рекомендую друзьям 👍
1
October 25, 2023
В магазине общались с менеджером Дмитрием. Очень внимательный, вежливый. Очень грамотный. Всё обьяснил, рассчитал. Помог нам выбрать плитку . Мы оплатили. Очень довольны выбором. Творческих успехов по продажам магазину и всему коллективу. Спасибо Дмитрию!
July 29, 2024
постоянно здесь покупаю. Грамотный персонал, быстрая доставка и лучший цены. Дешевле не находил))) Хороший выбор и удобные витрины
October 31, 2023
Салон с разнообразным ассортиментом, широкая линейка производителей. Целый отдел плитки Laparet. Работаю с салоном уже несколько лет, отдельно хочется отметить незаменимого менеджера Юлю Козлову. Товар проверяют на целостность перед доставкой. Менеджеры вежливые.
1
October 13, 2023
Отличный магазин , огромный выбор , приветливый персонал, адекватные цены ,
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ревазу , помог сориентироваться и выбрать именно то что было нужно
1
December 22, 2022
Огромный выбор плитки, весьма демократичный ценник, консультанты отлично справляются с работой, моментально включаются в работу и действительно с помогают, а не навязывают то, что "нужно" продать!!! Подробно рассказывают о производителе, предлагают альтернативу, говорят о нюансах...
Есть услуга визуализации (раскладки) бесплатна, но отдадут результат работы, если заказать плитку в магазине. Или можно оплатить услугу отдельно.
Доставка быстрая.
1
October 3, 2023
Магазин отличный. Выбор тоже шикарный. Ценник разнообразный. От доступного до более эксклюзивного. Но персонал, к сожалению, не вызывает желания сделать покупку. Создаются ощущение, что они не заинтересованы в клиенте. Сомневаюсь что снова обратимся в данный магазин.
June 10, 2023
Покупал в данном магазине Керамофф плитку размером 60×60 13м2 при покупке продавцы данного магазина специаллно недоговаривают важные вещи при покупке .Положили мне куча битой плитки , а обратившись в магазин отказали в обмене её , я хотел приобрести её поштучно на что мне отказали. Это является грубым нарушением защиты прав потребителей. 1) При получении плитки на складе, Вы обязаны настоять на том чтобы кладовщики при отгрузке в Ваш автомобиль вскрыл каждую упаковку чтобы там не было боя, а там он обязательно будет в середине упаковки. Вы этого не увидите если не вскроете её. Это первый момент который утаивают продавцы Керамофф.
2) Если вдруг у Вас не хватит количество плитки одной или двух штук и т.д. то Вы не сможете приобрести поштучно, а Вам предложат приобрести упаковку . Этот момент тоже недоговариваю продавцы.
Не советую покупателям , что либо приобретать в данном магазине Керамофф.
1
March 11, 2023
Большой выбор кофе. Ребята разбираются и очень хорошо рекомендуют. Все объяснили, помогли выбрать кофе домой. Намного дешевле получилось, чем брать в обычном магазине, ну и вкуснее)
1
September 17, 2022
Сработали,продавцы идеально,советы дают по подборе плитки,выбор огромный,в отличие от других магазинов Адлера,поставка во время ,для Сочи такое обслуживание редкость ,молодцы,спасибо!!!
1
May 15, 2023
Хороший керамогранит, отличные специалисты, всё подсказали, рассчитали, очень доволен! Большой выбор!
1
September 14, 2024
В наличии почти ничего нет, надо заказывать и ждать, шоу-рум какой-то
January 30, 2023
Очень большой выбор, вежливые продавцы, искал дешевую плитку на пол. В этом магазине нашел и качественную и дешевую . нет дешевле чем у них
1
July 13, 2022
Показалось, что магазин немного дороже чем у конкурентов. Но хочу сознаться, что всё равно я в нём выбрал и плитку и мебель для ванной. Был возврат, но всё сделали быстро. Менеджер хороший, постоянно был на связи и консультировал. В общем могу рекомендовать 👍 этот магазин.
1
July 30, 2021
Сегодня ушла толтко потому, что абсолютно не понравилось обсуживание. В таких случаях мне жаль труды хозяев, которые вкладывают душу и средства в свои бизнес и ждут отдачи, при этом принимают на работу администраторами и продавцами абсолбтно не «тех» людей. Сегодня молодой человек боялся выйти из охлажденного торгового помещения в коридор, где высталвена плитка по акции, я так понимаю, он сделал вывод от «нашего выбора» и о нас самих, это ужасно. В итоге я попала в менее «значимый» магазин, молодой человек- продавец, в менее приятных рабочих условиях, и подходил, и разьяснял, и из коши вон лез, чтобы угодить всем посетителям. Я очень надеюсь, что руководство прочтет и сделает для себя выводы.
2
1
December 25, 2021
Хороший магазин , большой выбор купил у них примерно 500 м кафеля цена адекватная доставка вовремя ,единственный минус почти все под заказ, но привозяц все целое и вовремя
1
April 29, 2021
Безразличный персонал, агрессивная администратор.
В феврале был сделан заказ на керамическую плитку. Причем дизайнер, несмотря на точные расчеты помещения, не предупредила, что в предложенной раскладке надо будет отрезать треть у каждой плитки декора. Плитка была доставлена через 3 недели Явный разнотон у двух разновидностей плитки, декор разнотонный без упаковки, перемотанный скотчем. На претензии по цветности и качеству плитки, администратор Наталья Викторовна заняла активно отрицательную позицию. В грубой форме было отказано в возврате некачественного декора и замене разнотонной плитки. За возврат 13 плиток декора администратор требовала оплату в сумме 1000 рублей. После написания претензии декор был принят, но разнотонная плитка не поменяна. Все мои попытки решить спокойно эту рядовую проблему сталкивались с непонятным упорством и нежеланием администратора разобраться в проблеме, с комментариями, что я придираюсь к плитке. Впоследствии была заказана недостающая плитка, которая была уже третьего оттенка, несмотря на точное указание тона и партии в заказе. Менеджером была неверно рассчитана количество затирки для плитки. Отказ принять лишнюю упаковку был мотивирован тем, что прошел 2х недельный срок. Хотя сама плитка и затирка была привезена через 3 недели после оформления заказа. Неплохой выбор керамической плитки, но худший магазин по персоналу.
1
April 14, 2021
Хороший выбор, но это только на первый взгляд, на стендах не помечено, что коллекции нет или вообще уже не выпускается, каждый раз продавец заходит на сайт и выясняет, было бы удобнее если бы коллекцию вообще убирали или как то помечали, чтоб не тратить время ни покупателя, ни самих продавцов. А так в целом хороший магазин персонал приветливый и есть возможность смоделировать на месте дизайн.
1
December 21, 2023
Отличное место. Выбор огромный !
1
June 2, 2023
Огромный ассортимент, но в наличии 4 вида плитки.. Всё под заказ
1
November 5, 2021
Огромный выбор плитки, но почти всю надо заказывать и ждать, если по времени ограничены, то не вариант, надо заранее. Покупали здесь плитку остались довольны как качеством так и обслуживанием, сроки тоже держат
1
June 26, 2021
Оплатите доставку- мы вам ничего не доставим. Позвоните нам узнать где товар-далеко не с первого раза ответим на ваш звонок. Будете спрашивать почему вам не доставили вашу покупку-свалим на логиста и скажем «тут очередь с понедельника». Будете ждать сочувствия( об извинениях даже не мечтайте)- попробуйте из нас вытянуть хоть капельку. Ваши ожидания-это ваши проблемы. Это всё, что необходимо знать о клиентском сервисе в магазине Керамоф.
1
June 19, 2020
Очень жалею что сделала заказ в этом магазине. Предоставили консультанту Дмитрию раскладку плитки по которой нужно было сделать заказ для нашего ремонта. В раскладке было задействовано 5 вида плитки из одной коллекции. Одного вида плитки не оказалось у поставщиков и мы решили заменить его на похожий оттенок из той же коллекции. Через две недели нам доставили плитку. Во первых отказались разгружать машину хотя до этого мы обговаривали это условие с Дмитрием и нас уверили что всё доставят и разгрузят. В итоге пришлось разгружать самостоятельно. Во вторых выяснилось что вместо 5 видов плитки нам посчитали раскладку из 3 видов. А когда я обратилась с вопросом к Дмитрию "а почему же у нас 3 вида плитки а не 5?" он просто ответил что остальной плитки не было у поставщиков и якобы мы с вами совместно решили поменять плитку в раскладке. Добавил ещё что теперь она появилась и можно заказать дополнительно ещё 2 вида. Не знаю зачем это было сделано, может рассчитывали что мы будем опять докупать плитку в этом же магазине. В итоге выяснилось что в одном виде и по количеству плитки не хватает ровно 1шт. Не знаю как можно было так посчитать видя уже готовую раскладку. Никаких извинений от Дмитрия или магазина не поступило. Моя большая ошибка что доверилась "профессионалам". В следующий раз уже буду каждую плиточку сама пересчитывать.
3
August 31, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Работают знающие менеджеры. Старшая в магазине держит всех в кулаке))
1
September 29, 2020
Самый ужасный магазин!!Всё что там хорошо- это дизайнеры.А вот консультанты не то что не умеют работать, они нагло врут что плитка будет через неделю и в итоге, ты выбираешь тебе дизайнер делает проект ,а потом выясняется что нет на складе! мы вам позвоним.и так неделями нас вели в заблуждение.три раза мы нам пришлось выбирать плитку и опять оказалась ее нет.это кошмар.На том же районе МАГАЗИНЕ НЕ БУДУ ПИСАТЬ название ЧТОБ НЕ ПОДУМАЛИ ЧТО РЕКЛАМА.Всё решили за один день.сразу сказали что есть вот это и это и это выбирайте через 7 дней доставка так и сделали.Жаль что мы потратила своё время и нервы на этот бестолковый Керамоф и никому не советую!!!!
3
March 5, 2023
Огромный выбор, квалифицированные сотрудники
August 26, 2024
Норм
April 29, 2022
Большой выбор и очень вежливый персонал
1
April 11, 2021
Неплохой выбор, но с доставкой проблемы возникли, две недели не могли обещанное получить, у них очень плохо с коммукацией между собой
2
July 12, 2022
Большой выбор. Приемлемые цены.
1
June 30, 2021
Во-первых, не дозвониться. Телефонов много, но трубку не берут. Во-вторых, так и не могут решить мою проблему.
1
1
June 6, 2021
Отличный магазин. Отзывчивые и толковые консультанты. Вообще мне оч понравилось.
2
October 11, 2021
Отличный выбор, приемлимые цены. Пожалуй, в Адлере лучший выбор.
1
June 27, 2021
Бардак особенно расположение склада. Лучше проехать 9 кругов ада, чем на скад за вашим товаром
1
March 26, 2020
Хороший магазин, грамотные консультанты, в основном, все под заказ в течении 10 дней, маленькие заказы везут дольше
1
April 11, 2018
Керамофф - просто отличный магазин!!! Очень понятливый продавец помог с выбором плитки, ванны, унитаза, мебели для ванной, и просчитал полную стоимость. Дизайн-проект в 3D с чертежами и раскладками сделали бесплатно! Сегодня у меня уже новая красивая ванная) Огромное спасибо!
4
January 27, 2019
Давно и плодотворно работаю с этим магазином. Товар, если его нет на складе, привозят в сроки заранее оговоренные. Всегда сами звонят по факту поступления на склад. Всегда проверяют наличие плитки и керамогранита для заказа. Мне очень нравится работать с этим магазином.
4
June 28, 2017
Отвратительно работает сервис этого магазина. Купили зеркало для ванной - несколько дней нам не могли назвать сроки завоза покупки, затем назвали дату, но в последствии сроки все изменялись, причина не называлась. Вскоре выяснилось, что возникли сложности с машиной, но нас уверяли, что все решаемо в течении 1-2 дней. В итоге нам сказали что товар привезли на склад (Гастелло 8), но за ним никто ехать не собирается. Мы можем его забрать сами, либо дождаться завоза в магазин через 4 дня. При этом, во весь этот период никто нас не о чем не извещал, нам приходилогсь звонить каждый день самим. Сроки ожидания из 3 дней превратились в 12.
6
1
March 11, 2019
Ужасный сервис.Заказали керамическую плитку,пообещали в течении недели.Неделя растянулась на месяц.Главное содрать деньги с покупателя,а далее хоть трава не расти.Антон.Сочи.
6
1
May 6, 2021
Плитка пришла вся разбитая.Ждать 2 недели
1
March 23, 2020
Ребята увеличьте ассортеиент цветной настенное плитки.
1