Ужасный салон!!! Столько потрачено нервов! Я тысячу раз пожалела, что обратилась к ним! Ужасно не добросовестный менеджер Мария! Не передать словами как я устала добиваться доставки керамогранита! Вместо обещанного месяца на доставку ушло 3! При этом привезли треть битого керамогранита!
Менеджер Мария ужасно не компетентная, не может сориентировать по срокам, хотя не первый день работает. Керамогранит поступил в Челябинск и еще в течении 2х недель я не могла его получить по разным причинам. Под конец менеджер откровенно хамила и повышала голос.
Я больше никогда не пойду в этот салон и расскажу всем знакомым что бы не связывались с этой конторой!
Один из немногих магазинов, где можно найти товар "на любой вкус и кошелек". Очень понравилась работа Марии. Сразу видно, что ей важно не просто продать товар, а чтобы он соответствовал запросам покупателя и радовал его. Даже если необходимый товар не найден в магазине, Мария поможет с выбором по каталогам, уточнит наличие товара в других магазинах или других городах, сориентирует по срокам доставки. Такое добросовестное отношение к работе, как у Марии, в последнее время, к сожалению, встречается не часто.
Больше никогда не обращусь в вашу организацию! Была в феврале, заказывала 3 вида плитки, сотрудник при расчёте одну из видов плитки посчитал не правильно! В результате встал ремонт на 3 недели из-за халатного отношения сотрудника, тк такой плитки в городе больше не было нигде и мне пришлось перезаказывать плитку, естественно уже не у вас, забавнее то, что ещё и тон плитки закончился к моменту того, когда ваша Компания соизволила привезти мне остаток, который разбита в дороге до этого! Но это уже другая история!
Плитку привозили 4 раза, четыре!!Оговаривалась определённая дата доставки, в дату доставки, когда приехала машина и я вызвала грузчиков оказалось, что привезли только пол, а меня в известность поставить забыли, через 3 дня должны были привезти оставшиеся 2 вида плитки, но спустя 2 дня привезли опять один вид плитки, меня не предупредив, на 3 раз мне позвонили и сказали приезжайте в магазин остатки вашей плитки пришли!На что я естественно сказала, что сама не поеду у меня, нет транспортного средства, чтоб вести плитку, в ответ, я услышала....-Девушка, ну мы же не можем третий раз просто так отправлять к вам машину!Только, когда я начала ругаться, согласились и отправили машину, но привезли не всю плитку, а часть разбили при транспортировке, пришлось ждать ещё 2 недели, для того чтоб прислали остатки плитки, причём при поступлении плитки ни один человек не позвонил, хотя говорили, что позвонят. Позвонила сама, а оказалось плитка пришла давно и я могу забирать с бр кашириных, решила не скандалить и забрать сама, но какого было мое удивление, когда я приехала, а мне сказали, так она на складе, едете туда, хотя по телефону договорились за сутки, что заберу с этого адреса! Продавцы ничего не знают, только глазами хлопают, оказывается и площадь расчитывать не умеют! Называется доверилась профессионалам! Чтоб понимали, плитки не хватало на пол стены, не 2-3 штучки, а половина стены! Надеюсь мой отзыв убережёт кого-то от обращения в данную организацию.
Отличная компания, спасибо менеджеру Наталье Ковальской за хорошую работу, оперативно и грамотно подходит к своей работе, в следующий раз обязательно обратимся еще. Рекомендую.
Очень большой выбор плитки, продавцы работают отлично, помогли определится с дизайном ванной, большие молодцы, очень понравилось обслуживание!!
Теперь только к вам, Спасибо!
Большое спасибо менеджеру Ольге, все подсказала , очень понравился выбор, теперь точно определилась с дизайном который хочу . По цене кстати не совсем дорого вышло на ванну и туалет
Большой выбор, не дорогой плитки) Консультант Мария помогла нам подобрать плитку и составила дизайн проект. Рекомендую магазин)) Приду ещё за плиткой для кухни👍🏻😊
Show business's response
A
Anonymous review
October 6, 2020
Понравилось всё! Обслуживание, поддержка меня в самый трудный момент советом, дизайном ну и скоростью реагирования! Огромное спасибо!