Kerama Marazzi
58 reviews
January 18
Отличный магазин с большим выбором плитки и замечательный консультант Ольга. Помогла быстро и профессионально сделать дизайн-проект, предложила рациональную расстановку в ванной комнате, посоветовала какую лучше выбрать плитку и сантехнику. Спасибо большое за терпение, профессионализм и качественное обслуживание.
1
February 5
Хороший ассортимент! Качественное обслуживание. Консультант Татьяна ответила на все интересующие вопросы, помогла с выбором. Очень приятная и компетентная девушка, что редко встретишь в современном обслуживании. Благодарю!
1
January 13
Отличный магазин! Профессиональные продавцы, всё по факту! Есть приятный бонус в виде визуализации как плитка будет смотреться в интерьере в специальной программе. Быстро рассчитали и оформили заказ, ждём плитку нашей мечты.
1
April 11
Разочарована в данном бренде:
1. полное несоответствие рисунка и цвета фактической плитки, от той которая представлена в салоне: выбирая в салоне плитку по образцам будьте готовы, что по факту вам доставят вообще другую плитку, которая не соответствует ни цвету, ни рисунку. Такие «погрешности» в салоне называют отклонением в пределах нормы. Соответственно, чтобы не попасть в подобную ситуацию, при приёмке товара на складе нужно вскрыть все коробки, проверить соответствие цвета и рисунка, а если что-то не так, то отказаться.
2. наличие у плитки сколов по углам.
3. светло-бежевая стеновая плитка имеет обработанные по периметру края в сером цвете! Этот момент обязательно проверяйте и не берите такое сочетание. Компания, которая выполняла ремонтные работы, грамотно провела все этапы по формированию швов из качественной белой эпоксидной затирки. Однако, при контакте с серым краем плитки, обработанным производителем, произошла инверсия цвета и швы стали серыми, а не белыми.
Больше ничего не возьму у данного производителя.
March 7
Отличный магазин, большой выбор плитки,спасибо менеджеру Ольге, на чертила на компьютере 3 D модель помещения, рассчитала количество плитки, помогла с выбором цветовой граммы, предложила сантехнику для ванной комнаты. Все понравилось!
March 15
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Юлии за чуткое и внимательное отношение к клиенту при выборе плитки. Вежливый и грамотный специалист! Везде бы так относились. Спасибо огромное!
Рекомендую!!!!!
February 12
Очень расстроила работа данного магазина! Начну с того что даже сделав раскладку плитки в программе, менеджер неверно её посчитала, в итоге оказалось что на подрезку её не хватило, в итоге пришлось до заказывать и снова ждать. Затем когда плитка пришла, оказалось что она другого тона, хотя при заказе специально указывалось какой нужен, но самое интересное, что склад сообщил об этом салону, но никто не удосужился позвонить и сказать что плитка пришла, но цвет может отличаться, узнала об этом только когда приехала забирать заказ со склада. Так же к плитке была заказана затирка, но поскольку её не было на складе и за 3 недели её так и не привезли, я решила от неё отказаться. Придя в салон заполнила заявление на возврат, но менеджер сказала что раз оплата производилась с карты мужа, а заказ оформлен на меня, то деньги вернуть могут только если переоформлять заказ в программе на него, это вообще дичь какая-то 🤦♀️Хотя они обязаны возвращать средства на любую карту указанную в заявлении, а не только на ту с которой производилась оплата. Ещё не понравилось в работе салона, что они вообще не звонят клиентам первые, о том пришел мой заказ или нет, и всё ли с ним в порядке, я должна узнавать сама, проверять артикулы и номера партий. Иначе они могут втюхать что угодно! Претензий нет только к сотрудникам склада и доставки, они единственные отработали хорошо!
2
February 12
Купили плитку в этом магазине. Менеджер (Юлия) сделала несколько 3Д проектов. Согласовали по дизайну. Обслуживание понравилось. Рекомендую! Возможно позже, как сделаем ванную комнату добавлю фото готового санузла.
Как и обещал добавляю фотографии что у меня получилось сделать из простого санузла. Фото как было и как стало с плиткой от Керамо-Марацци.
Нужен ремонт обращайтесь) .
1
January 26
Отзывы писать не люблю от слова совсем, но в данном салоне обратились к менеджеру Ольге и были приятно удивлены ее высоким уровнем профессионализма ,отзывчивостью . Порекомендовала все для ванной комнаты. Плитку ,сантехнику , смесители ,зеркало. Ольга - очаровательная женщина ,а еще она конфетками угощает )).
1
April 15
Не люблю я все эти ремонты и переделки.
Но настал этот момент, когда захотелось обновить ванную и кухню.
Менеджер Юлия сделала несколько 3Д проектов, порекомендовала образы плитки и раскладок.
Я не ожидал , что сейчас так быстро можно на компьютере всё рассчитать, предложить расцветку.
Спасибо Юлии за профессионализм, и оперативность.
January 14
Выбирали плитку ,нас обслуживал консультант Юлия. очень квалифицированный консультант, знает свое дело. профессионал с большой буквы! Спасибо большое за такое обслуживание!!!
January 13
27.11 оформила заказ на плитку и бордюр. Плитку пока еще не положили, по правильности рассчитанного количества пока ничего не могу сказать, но его точно не больше, чем нужно. Я сама уговорила продавьца добавить еще одну дополнительную коробку. Благодарю Юлию за внимательность, тактичность и помощь в выборе.
February 15
Очень хороший магазин.Дали обои на примерку домой (очень удобно).После долгих сомнений выбрали, спасибо большое!!!
1
January 27
Магазин понравился,большой выбор плитки.Все помогли рассчитать.Покупкой очень довольна.
March 2, 2024
Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Отдельное спасибо Юлии, грамотно рассчитала количество плитки, всячески помогла в выборе. Квалифицированный сотрудник с отличным чувством вкуса. Спасибо за клиентоориентированность, обязательно обратимся снова.
1
January 13
отличный выбор..магазин' цены и консультант Юля. было профессионально и уютно!
April 30
Спасибо работникам склада! Все четко, оперативно, ещё и помогли машину прикурить👍🤝
August 9, 2024
В начале года купили обои, поклеели в мае, тогда и увидели, что консультант расчитал неверно, осталось 2 лишние трубки по 1.06 только от поклейки прихожей! Когда обращаешься за расчетом к специалистам, предполагаешь, что они несут за это ответственность, но не тут то было, есть маленькие приписочки в договоре, что за расчет ответственности не несут, деньги вернут только, если в 14 дней уложитесь, что для ремонта нереально((( итого, валяются 2 огромные трубки! Тогда же куплены обои еще в одну комнату, думаю будет также, потому что это маркетинговая политика этой недофирмы! Будьте внимательны там работают ***!!!
1
February 19
Замечательный магазин. Продавцы очень общительные, всегда подскажут и помогут
January 13
Хороший магазин, внимательные менеджеры...Юлие спасибо за полезную консультацию
June 1, 2024
Подарила магазину 7 тыс. руб. благодаря "великолепной" работе продавца-консультанта с расчётной программой. Обсчитывают в свою пользу на раз, видимо, такая установка руководства. Ранее уже писали об этом, жаль, раньше не прочитала. За неправильный расчёт магазин ответственности не несёт, документы составляют ловко в свою пользу. В итоге лишней плитки более, чем на 7 тысяч!! В возврате отказано. Впечатления о магазине отвратительные. Читайте отзывы, прежде чем связываться.
2
1
February 19
Спасибо за консультацию Юлии. Вежливая девушка, которая знает все, и может ответить на все вопросы.
June 3, 2024
Менеджеры не знают когда работают склад, не могут организовать доставку, сроки называют одни по факту все смещается и тебя ни кто не предупреждает об этом. Заинтересованны получить с клиента деньги на этом вежливость заканчивается. Особенно менеджер Татьяна, будете покупать что то в этом магазине попросите другого менеджера. А лучше купите в другом месте!
2
1
February 28
Спасибо, всё точно рассчитали и показали, рекомендую 👍👍👍
July 10, 2022
05.01.2021. Хороший магазин с широким ассортиментом и реальными ценами. Отличные консультанты.
28.06.2022. В салон на Мира обращаюсь уже в третий раз. Все сотрудники компетентны. В этот раз меня обслуживала консультант Маргарита. Разъяснила все плюсы и минусы выбранных мной вариантов плитки. Скинула на вацап ещё несколько вариантов, которые она подобрала уже после того, как я ушла из салона подумать, что именно купить. При таком отношении к клиенту хочется вернуться в салон для следующей покупки. Большое спасибо.
1
2
February 11
Большой выбор плитки. Вежливый персонал.
January 13
Огромная благодарность менеджеру Юле за помощь!
November 4, 2023
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Васильевой Ольге Николаевне. Опыт, талант, человеколюбие, хо́ризма всё в одном человеке. Дорогого стоит и большая редкость.
3
October 15, 2024
Дизайнер Татьяна и менеджер Юлия- профессионалы своего дела и просто хорошие люди!
1
November 4, 2023
Ольга Васильева - отличный консультант, супер-профессионал. Разъяснила все нюансы, связанные с нашей ванной. Помогла сделать выбор раковины и смесителя. Подсказала различные варианты установки и монтажа. Спасибо огромное. Будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям.
2
January 12, 2024
Не рекомендую! По существу: раскладку плитки сделали неправильно, ошибка на один м2, дозаказ вытянулся за пределы сроков договора! До сих пор- Не извинений, Не скидки, Не плитки!
5
August 17, 2021
Выбирали плитку по всему городу, именно тут нашли. Выбор далеко не большой, но очень удачно представлены товар. Очень много вариантов выложено и уже дизайнерски подобрано прям на стене, покупателю легко понять как смотриться плитка. Отзывы о частых задержк по доставке прочитала уже после покупки, переживала очень, но в моем случае все четко, привезли даже раньше и еще хранили на складе пока мне не понадобилась (бесплатно) . Привезли по звонку. Сняла звезду за отсутствие возврата излишек. Это конечно минус, надо бы пересмотреть этот пункт
6
2
December 17, 2024
Хороший тц всё есть
October 2, 2024
Все хорошо. Выбор как и в магазине в СПб
February 12, 2022
Фирменный магазин с большим выбором продукции Керама Мараци, грамотные консультанты, которые готовы бесплатно создать дизайн-проект дома, квартиры или отдельного помещения на основе продукции Керама Мараци
3
2
April 22, 2022
Выбор большой, цены как и везде по городу, есть очень интересные коллекции. Если вам нужна не просто *бежевенькая плиточка", то в кераму!! Там реально можно ходить и искать идеи для вдохновения.
6
1
November 9, 2021
Читала отзывы не очень лестные, вот не согласна. Возможно у кого-то и был неприятный опыт, я могу сказать прямо противоположное. Я очень довольна. Вежливые и внимательные сотрудницы, ассортимент отличается от всего, что есть в городе и просто гипер быстрая доставка. При этом сотрудницы предупреждают если возможны задержки и подробно объясняют причину. Рекомендую этот магазин. Много всяких красивостей! Фото добавить пока не могу, ремонт не завершён.
6
2
January 11, 2022
Большой выбор, очень интересные коллекции. Девочка менеджер рисует проекты, помогает подобрать по цвету, по раскладке. Цены не дороже, чем везде. Выбор действительно большой
4
1
December 29, 2022
Купили всю плитку для дома. По нашим замера м сделали проект,все просчитали,наглядно показали. Спасибо большое
2
December 5, 2023
Менеджеры Татьяна и Юлия- профессионалы своего дела.Спасибо за работу.
5
3
October 9, 2023
Помогли с выбором, ответили на все вопросы. Нарисовали наши проекты.
1
2
August 19, 2023
Заказал плитку, оплатил сразу всю сумму, в итоге сорвали сроки поставки на неделю, и даже не извинились.
4
February 10, 2021
Отвратительный сервис ! Заказали плитку дорогую очень, Нужно было совсем немного, пообещали привезти за полторы две недели, сделали предоплату 50 %. Мы с другого города, просили в случае чего предупреждать и побыстрее выполнить заказ, через две недели никто нам не позвонил, пришлось звонить самим выяснять где заказ ,сказали через пару дней в пятницу будет,Звоню в пятницу заказа нет, причём это было вечером, я говорю а если бы я уже выехала и все впустую. Пообещали привезти через неделю, сказали про задержку машины, точно привезут К выходным и в субботу можно забрать. Наступила суббота никто мне не звонит с утра, звонит к вечеру говорит что машина задержалась ,приеду через неделю, говорят наш заказ разделён на две машины хотя там всего 10 плиток в одной упаковке, привезли в итоге через месяц , хотим забрать но не тут то было , то ревизия то склад выходной , прошло ещё пол недели , привезли к дому в качестве извинений ....наконец-то выдохнули ... больше не свяжемся с этим магазином (((
12
September 10, 2021
Дистанционной помощи от этой организации дождаться не возможно, т.е. если Вы, вдруг, болеете, а Вам нужна помощь с составлением проекта и заказом плитки (ведь это займет порядка двух недель) то эта организация явно не для Вас, максимум Вам буду каждый день говрить, что вот-вот займуться Вашим проектом, и так незамно сколько времени (у меня идет уже 5ый день)
9
1
February 17, 2022
Заказала плитку, полностью оплатила, заказ привезли не полностью, забрали первую часть, а остальное не дождаться, кормят завтраками уже месяц, продавцы по телефону просто грубят. Магазин не советую,очень разочаровалась
4
January 11, 2022
Очень быстро оформили заказ, ждём плитку. Выбор просто огромный, глаза разбегаются, девушка поняла сразу что нам нужно и предложила более 10 ти вариантов менее чем за минуту
5
2
December 10, 2020
Магазин понравился, ассортимент большой, очень много стендов с плиткой. Персонал толковый, помогут с раскладкой плитки с указанием схем и размеров. Рекомендую.
6
5
July 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор.
1
2
February 5, 2021
Никогда не покупайте в этом магазине,плитку рассчитанную по программе консультантом, это будет вам стоить на 2-3 коробки, при получении вам будет прописано, что ответственности за это они на несут и возврату товар не подлежит!!!
11
1
August 25, 2022
вежливое отношение к покупателям. ассортимент на уровне.
2
2