Проверяйте за продавцом всё очень тщательно! Купили партию керамогранита. Первая покупка прошла отлично. Проконсультировали, показали, сделали раскладку, оформили, доставили. Не хватило нам пачки на стены. Не знаю, расскладку так сделали или плиточник такой, не суть. Приехали докупить пачку плитки, показали фотку с артикулом, партией и тоном, оформили заказ. Отказали в самовывозе. Сослались на некие правила. Хотя неделей ранее вывозили. Оформили доставку, дали подписать заказ. В день доставки звонят и говорят, что плитка в магазине, можно забирать.Получал другой человек, т.к. нас в городе не было. Человек удивился, ведь мы четко сказали, что только доставка доступна. Оформили доставку, привезли. Пришел плиточник, вскрыл коробку, плитка не та. Ошибка в одной цифре в артикуле. Приехали в магазин, а нам заявили, что это наша вина. Мол вы проверили и подписали заказ, при получении так же не проверили. В возврате отказали. Поэтому будьте внимательнее. Наша вина, несомненно, есть, нужно проверять, что подписываешь. Но ведь многие люди могут даже не понимать, что там понаписал продавец. Артикулы эти для простого человека чёрный ящик. Продавец из-за низкой компетенции или невнимательности ошибётся в одной цифре, а вам, в итоге, доставят вместо белой серую плитку. А виноват окажется покупатель. Удобно.

Show business's response

София

Level 3 Local Expert

Давно являюсь поклонницей плитки Керама Марацци, очень рада что в нашем городе есть такой красивый магазин с отличным выбором! Все подобрала здесь и не нужно ездить искать все в разных местах. Благодарна девочкам за помощь, нарисовали проект, сделали расчет плитки, помогли с подбором сантехники. Ещё и обои взяла на примерку, очень понравилось качество и необычные дизайны. Магазин рекомендую 👍

Show business's response

Кудряшова О.

Level 3 Local Expert

Магазин без обязательств перед покупателем!!! Безусловно, здесь широкий ассортимент. Но на этом плюсы заканчиваются! Во-первых, "хитрый" договор, где не указывается ни ОДНОЙ даты о доставке товара. Мне везли плитку 1,5 месяца. Хотя при составлении договора было сказано, что она есть в наличии. Итог:зря потраченное время и деньги, рабочие ушли на другой объект! Возможности написать претензию и получить компенсацию за "не вовремя доставленный товар" по ст. 23.1. НЕТ!!! Своего склада они не имеют, работают с Нижним, а поэтому регулировать работу доставки не могут! Никогда не думала, что магазин, рассчитанный не на "бедного" покупателя, будет вести себя как ширпотребная конторка.

Show business's response

Kerama Marazzi

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review