Kenguru
120 reviews
January 30
Покупали здесь свою первую коляску, остались очень довольны предложенными условиями, сервисом и работой менеджера Алексея, очень компетентный и вежливый, все подробно рассказал, показал и объяснил.
Спасибо, обязательно вернемся и не раз 🔝
1
March 28
При заключении контракта на роды, рд положил сертификат в кенгуру. Собственно это стало поводом для заказа, но сертификат был не в виде суммы рублей, а в виде суммы бонусов на 10000 и оплатить можно было этой суммой до 30% покупки. Ну что ж грех не воспользоваться, был сделан заказ на косметику для волос. Сумма заказа со скидкой получалась 15+ тыс рублей, это всего три средства. Вечером я узнаю, что в моем лк появился еще один заказ на ванночки, который я не производила. Соответственно и скидка пропала. Написала вопрос в вацап, через который подтверждали мой заказ. На что мне сказали, что мне нужно скинуть карту и договор с рд. Ребят, вы там в своем уме все? Вы еще запросите паспортные данные, чтобы клиенту сделать скидку. Совсем попутали. Просто для информации менеджменту данного магазина: вы не одни на рынке с такими шмотками и косметикой. Обнимайтесь со своими скидками дальше.
February 20
Хороший выбор детской и взрослой одежды известных брендов. Если у вас есть скидочная карта, то очень приятно.
2
June 2
Очень хороший, дорогой магазин для богатых родителей.выбор большой, размеров много, обмен без проблем. Встретил как то в этом магазине Семака)))
June 29, 2024
- Суперский обновленный бутик «Кенгуру» на Большом пр. Петроградской стороны👍
- Являемся клиентам сети вот уже 15 лет🤝
- 27.06.24 посещали вновь с целью приобретения дамской сумки.
- Все прошло на высшем уровне👍
- Особенно хочу отметить прекрасного стилиста Ирину Волошину❗️
- За ее профессиональные навыки👍🔥
- Ирина в не навязчивой форме помогла определиться с покупкой, за что ей большущее спасибо👍
- Отличное знание брендов, приветливость и клиентоориентированность👍
- Так же Ирина любезно предложила провести ознакомительную экскурсию по всем этажам нового магазина, все рассказала, показала, где, что и как👌
- В общем обслуживание просто на высочайшем уровне, поверьте есть с чем сравнить и вообще, я никогда не оставлял отзывы о работе сотрудников, тут не сдержался🫠
- Спасибо Вам Ирина, остался в плотном впечатлительном восторге😎
- Тут не 5⭐️ а все 10⭐️
- Руководству на заметку❗️
2
February 28, 2024
Очень качественные вещи и коляски, брендовые фирмы и конечно ценник!) Но всё доступно! Сервис и персонал отличный, помогут досконально подобрать, напоят и накормят, можно на целый день там зависнуть!)
2
January 17, 2024
Обслуживание превосходное: внимательный и вежливый персонал.Огромный выбор любых товаров ,какие только нужны.За подарками всегда сюда.Все подберут или помогут найти желаемое. Ассортимент богатый.
2
March 16, 2023
Единственный офлайн большой магазин торгующий премиальными марками детской и женской одежды. Конечно выбор несколько изменился в связи с уходом с российского рынка ряда брендов. Но в сравнении с конкурентами быстро перестроились и ввели в продажу много новых марок. Персонал вежливый. Очень радует доставка из интернет-магазина, быстро, с возможностью примерки и выбора в магазине. Будет новое помещение все там же, на Большом, в здании покинувшего Россию бренда, к радости нашей и Кенгуру
1
July 16, 2024
Подарили в клинике Мать и Дитя сертификат на 5000р. На нем написано действует 6 месяцев. Пришел за молокоотсосом на 2ой день после рождения ребенка. Результат такой:
1. Сертификат просрочен уже окащался
2. Может быть использован только для одежды и обуви, которые тут заряжены по цене раза в 2-3, хотя в условиях об этом не сказано абсолютно. И на обложке коляска типа намек что можно и для техники.
Такой вот подарочек от Кенгуру, очень неприятное ощущение, приходишь на позитиве , уходишь обманутым, вместо лояльности получили антипокупателя, где угодно только не там буду малышке всё покупать.
Маркетологам премию, учредителям сочувствие, зря потратились на персонал.
Имидж клиники Мать и Дитя тоже пострадал. Напишу руководству.
4
1
May 17
Много работников,а смысла нет...
Лучше меньше ,да по грамотнее и по шустрее.
December 10, 2022
Лучший магазин одежды и аксессуаров для детей от 0 до 14 лет в Санкт-Петербурге.Так же много товаров для будущих мам.Топовые мировые брэнды.Большой выбор игрушек, книг ,подарков для деток.Цены соответствует уровню сервиса и эксклюзивности ассортимента товаров.В магазине проводятся распродажи и акции.Постоянных клиентов приглашают на специальные показы и праздники .
2
December 23, 2023
Приятный магазин отличных брэндов одежды и игрушек.
Продавцы-консультанты отлично знают ассортимент.
Акции. Скидки.
Пьем кофе и выбираем себе и ребенку подарки!
January 13, 2024
Ценник атомный. Но достаточно большой выбор детской одежды. Покупаю только на скидках, к качеству детских вещей претензий нет. После переезда в большое пространство персонал ходит за тобой по пятам, навязчиво опасаясь воровства. Обслуживание так себе или я попала не в ту смену.
February 27, 2024
Заказали коляску в магазин на Большом пр. П.С, консультант ничего про особенности модели и фирмы не знает, не ориентируется в комплектации и особенностях сборки коляски, ссылаясь на то, что данные модели не представлены у них в салоне🤦🏻♀️ консультанты не ориентированы на помощь покупателю, единственный вопрос, который они нам задавали: «брать будете?» пришлось разбираться самим с помощью сторонних сайтов и инструкции к коляске🤷♀️ большинству покупателей усердно «впаривают» Cybex и сопутствующие товары. Выбор товаров (колясок, кроватоки т.д) в сравнении с другими детскими магазинами не слишком велик.
November 14, 2024
Отличный магазин. Сотрудники приветливые, чего в других магазинах не часто встретишь. Удачи и процветания, придем ещё.
1
April 5, 2024
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам данного магазина, а в частности Светлане, которая помогала мне получить возврат денежных средств в удаленном формате. Была со мной на связи начиная с момента написания заявления, и до возврата денежных средсв на счет. Приятно, когда сотрудники магазина так относятся к покупателям !
June 9, 2024
Цены космос в этом магазине, персонал осматривает с ног до головы и разговаривает через губу, но то, что хотели купили, применяем понравилось! Приветливых бы продавцов да ценник подемократичнее...
February 20
Хороший магазин с качественной одеждой
June 5, 2024
Прекрасный продавец! Девушка! Помогла мне с выбором на годовщину свадьбы. Спасибо ей большое еще раз!!!!
1
March 11
Отличный современный модный магазин
August 23, 2023
Отвратительное впечатление от посещения магазина на Большом проспекте. Сотрудники очень пренебрежительно разглядывали меня и общались таким тоном, лишь бы я поскорее ушла. Во-первых, они не имеют право так себя вести с покупателем, как бы он ни выглядел, во-вторых, одета я была в качественную одежду и в стиле ассортимента этого магазина, то есть, даже хабальская логика тут не работает, потому что выгляжу я, как потенциальный покупатель. Заходила за конкретной вещью, но покупать, разумеется, не стала. А ещё, когда заходила, одна дверь почему-то была закрыта, и те же сотрудники через стекло показывали мне на другую дверь. Записку бы хоть повесили, что ли.
3
February 3
Хорошие и красивые вещи. Дочи покупаю👍
8
September 8, 2023
Замечательный магазин! Превосходный выбор детской одежды,обуви,аксессуаров! Спокойная дружелюбная атмосфера.Приятный,готовый помочь с выбором и учтивый персонал.Простой обмен,возврат и заказ нужного товара! Однозначно - 5+
1
July 14, 2024
Пожалуй, единственный и лучший магазин, детской европейской одежды в СПБ.
May 17, 2023
Приходил с мамой и с младшей сестрой. Нам помогала Милена в подборе вещей. Спасибо ей большое! Мы все остались довольны! Побольше таких доброжелательных сотрудников! Желаю ей удачи!
1
November 1, 2023
Большой выбор качественных товаров. Доброжелательные и профессиональные продавца-консультанты. Рекомендую.
March 11, 2023
Пожалела, что вообще связалась с этим магазином (дали сертификат на скидку в роддоме, его использовать целая эпопея). Крупные товары в наличие без коробок, так как помещение крайне маленькое, купленную нами коляску замотали в пленку. Заказали автокресло, ориентируясь на информацию с сайта и консультантов, в итоге информация оказалась неверной и вводящей в заблуждение, из-за чего пришлось совершить доп. покупку. Консультант Юлия старалась нивелировать негативные моменты, но было слишком много косяков. Заказанное кресло не забрали в первый раз, так как оно пришло в совершенно непотребном виде - весь пластик базы поцарапанный. Договорились, что дождемся доставки другого кресла, в итоге через пару дней из магазина написали с вопросом, актуально ли мне еще это кресло (которое я оплатила полностью). Просто бардак какой-то! Про доставку: курьеры поддержали весь опыт с магазином, позвонив уже тогда, когда были у ворот в ЖК, никакого предварительного согласования времени не было. Крайне неприятное впечатление от этого магазина.
2
January 14, 2024
Нужно увеличивать интересный ассортимент типа Petit Bateau, не моднический.
Но магазин хороший, сервис высокого уровня.
December 11, 2024
Был сделан интернет заказ,а пытались втюхать с витрины.
December 1, 2023
Магазин с огромным ассотриментом для детей и мам, но не для всех, цены выше намного среднего достатка!!!
November 9, 2023
Очень красиво, очень круто и ОЧЕНЬ дорого. И не очень при этом профессиональный персонал. Понта больше чем дела. Через чур всё гламурно.
2
September 10, 2023
Из плюсов - вежливый, грамотный персонал.
Из минусов - сложности с парковкой (вобщем, как ивезде). Но есть доставка - это так же можно отнести к плюсам.
June 23, 2022
Выбор товаров по сравнению с полным ассортиментом данной сети , ограничен, представлены марки среднего класса, люкса очень мало. Консультанты очень приветливые , всегда рады помочь. Товар безусловно оригинальный. С парковкой беда к сожалению, впрочем как и везде в центре города
2
December 13, 2022
Замечательный салон!!! Если вы хотите приобрести оригинальные брендовые вещи - вам именно сюда!!!! Красивая, качественная одежда, радушный персонал, отличное обслуживание!!!!
2
October 31, 2023
Самое отвратительное отношение к клиентам. Никакой обратной связи и нежелание решить проблему клиента, начиная от персонала магазина кенгуру на московском проспекте г Спб и заканчивая управляющей магазинами по северо-западному региону
September 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор всего.
November 21, 2023
Хороший магазин, очень вежливые продавцы с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
May 20, 2024
Люблю этот бутик!!!! Приветливый персонал!!! Уютно!
July 6, 2022
Чудесный магазин, высокое качество товаров для малышей и ребят по старше!! Цена соответствует качеству товаров. Приветливые, доброжелательный и компетентные продавцы!!! Всем очень советую!
2
July 23, 2024
Спасибо большое консультанту , который быстро нашел нужную вещь , светлый магазин с большим выбором
1
June 15, 2023
Очень красивый новый магазин! Уже покупали в Кенгуру,а в новом магазине ещё приятнее с ребенком за покупками приходить!)
June 24, 2022
Выбор товаров стал значительно лучше.
Хороший выбор модной одежды и обуви известных брендов.
Персонал встречается разный.
Не нравится: сроки ожидания интернет заказа. Неделю точно приходится ждать.
Нет парковки.
Акции и скидки проводятся довольно часто.
February 25, 2024
Хороший магазин, любезный персонал, даже охранники, очень приятные
August 22, 2022
Дорогой магазин детской одежды. Есть из чего выбрать. Персонал вежливый. Качество товара хорошее. С парковкой беда, как правило стоишь вторым рядом или наматываешь круги что бы найти место.
1
October 10, 2023
Отличный магазин, а особенно сотрудники которые в нем работают, мне нравится их гибкость и все для покупателя
April 20
Хороший ассортимент
December 19, 2022
Заказали ванну для купания с пеленальным столиком, 2 в 1, курьера не дождались поехал сам. В магазине на Петроградской стороне. Коробку с товаром забрал без распаковки, торопился. Дома обнаружился недокомплект, самой ванны не было. Столик был сразу в сборе, что указывает на то что товар уже был в использовании. Внятных объяснений не получили что делать дальше. После работы не дозвониться до магазина. Может через отзыв будет отклик быстрее. После оценку пересмотрю.
1
September 1, 2022
Кенгуру это конечно хорошо у кого есть деньги в достатке на дорогие и качественные вещи для детишек! Купила здесь только классную мягкую игрушку😁
October 3, 2023
Очень дорогой магазин. Искала джинсы для беременных, но не за 19000руб. Может качество у них и не плохое, но мне стало жалко отдавать такие деньги…
2
May 8, 2023
Новый,современный, просторный Кенгуру на Большом,для самых модных деток и их мам. Очень рекомендую