Отвратительное обслуживание на кассе.
Баристы решают вопросы о том, что с них сняли в два раза больше ревизию, чем нужно было на весь зал.
Спорят кто встанет на кассу, игнорируют посетителей.
Была 15.07 в 18:58
Отличное место, как и сама сеть Келди! Данная точка имеет 2 этажа, второй с отличным видом на реку Амур! Что делает наслаждение едой и напитками в тёплую погоду максимально комфортным! Сама еда очень нравится, с удовольствием посещаю все кофейни Келди по городу с девушкой, пробуем новые блюда и напитки. Келди-спасибо, что вы есть!)))
14.01.24 сделали заказ на Советскую 1к4, от Речного вокзала. Заказ был сформирован и оплачен на сайте келди. Заказали 2 банановых трайфла и 2 морса, также указали, чтобы положили 2 прибора. Спустя 5 минут, после заказа раздается звонок. Девушка нам сообщает о том, что закончились трайфлы. Секунду назад !!!! Спустя минут 15-20 разобрались с ситуацией и ожидали наш заказ. Кофейня передала наш заказ на другой адрес. Они предоставили нам 1 десерт, который мы изначально заказывали и один на замену. Спустя час ожидания, получили заказ. Нам не положили столовые приборы, хотя мы указывали в заказе. Также не приятно было, что оплата была одна, а в чеке, немного другая.
Еда вкусная, но сколько сил и нервов нужно приложить, чтобы получить свой заказ.
Место уютное, кофе хороший, но не самый лучший в городе. Все остальное не вижу смысла брать. Причем во всех кофейнях/кафе как сладости на слабом уровне, так и разные завтраки.
В воскресенье с утра (28.01) завтрака так и не дождалась.
Больше часа готовили на доставку, а посетителей оставили в ожидании.
В Келди больше ни ногой.
Отвратительное отношение к клиентам.
Вишинка на торте - отсутствие вытяжки в кафе.
Если хочется, чтобы одежда воняла после часа ожидания, то добро пожаловать в Келди на Речном вокзале.
Я недавно был там буквально, когда было + 27. Ну, в принципе, мне всё понравилось, но не понравилось 1, что светит солнце в глаза и очень много там оров всяких и так далее.
Быстро делают, цены норм, негатива не вызывают, всегда чисто и аккуратно
3
Show business's response
Анна Потапова
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Какой же уместный стал сервис, продукт и отношение к гостю!
Подъехал к окну выдачи, нажал три раза звонок, с интервалом в две минуты, он работают, реакции ноль.
Зашел внутрь уточнить в чем дело, после уточнения остается только метлой гонять персонал!
Были в будний день, ожидание кухни от 15 минут, это я еще могу понять, ожидание напитков также! Это очень долго. Плюс грязное место где происходит приготовление напитков.
Сегодня 15 июля были в Вашем Кафе Заказал 2 американо средней стакан, налили полный стакан КИПЯТКА, закрыли крышкой.... Попробуйте отпить из этого стакана, через отверстие в крышке кипятка!!!!попытался его открыть чуть не обжегся, содержимое на столе... подошел к девушке на кассе объяснил проблему, реакции ноль!!! "МОЛОЛДЦЫ" КЕЛДИ!! К вам больше не пойду и другим не советую. Итог: обоженный язык, испорченное настроение, не выпитый кофе. Короче , зашел, заплатил, вышел. Отношение к гостям отвратительное.
Хорошая кофейня, рядом с набережной. Персонал вежливый. Из-за местоположения (особенно по выходным) долго приходится ждать заказ, даже просто чай ждали около 15 минут
Днём заезжала за кофе , был вкусный. Под конец дня заезжая за кофе он был ужасен и забыли налить сироп, объяснили это тем, что он закончился в процессе, пока готовили другие напитки, хотя на кассе сказали, что он есть!
Также подруге сделали раф без эспрессо и сиропа, отдали просто молоко! Понимаем, что уже конец вечера, и ребята устали, но как можно так невнимательно относиться 🤯
Со слов баристы, порекомендованный ей не очень сладкий лимонад оказался одним из самых сладких прикольчиков, что я пил в своей жизни xD, в остальном все неплохо.
Таких нерасторопных поваров сроду не видал. Время ожидания заказа свыше 40 минут! Столы воевременно не убираются. Отвратительное место по сравнению с другими Келди.
Дата посещения 14.10.2023 , ориентировочное время 15:40. Чека нет, номерок был #16
Постоянно холодный латте и капучино, ужасные стаканчики и крышечки для кофе, то не открываются то проливается жидкость.
Авторский раф не понравился, который с сыром сутки болел живот после употребления данного напитка
1
Show business's response
Мария Лайша
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Приехали в Хабаровск с парнем. Долго искали где можно перекусить и попали на это кафе. Сначала пришли по другому адресу в эту сеть кафе, там нам сказали, что нас не покормят и нужно идти в другое место, где есть завтраки. Очень советую панкейки, авторские чаи и венскую вафлю с лососем. Только единственный минус - туалета нет, надо идти на речной вокзал. Сверху можно уютно разместиться с видом на Амур.
Кофе ужасный ,персонал не понятно откуда, в боковые окна видно всю грязь и мусор на кухне, курящий персонал на задней двери .в общем отвратительно,антисанитарно ,тк водопровода и туалета там нет.