Постоянно там берём покушать, т.к работаем в заведении по близости.
Из плюсов, то что там под вечер, в момент скидок, часто остаётся много вкуснях.
Из минусов то что почему то в любой кофе, при просьбе добавить сироп, вы можете заплатить от 3 до 8 порций сиропа, тоесть одного сиропа у вас выходит на 60-160 рублей, это мне не понятно. Возможно таким образом ребята подбивают остатки других сиропов которых не хватает, из за этого у меня не лучшее впечатление складывается о персонале. В итоге 4 звезды заслуженно
Купила кофе,при выдачи говорят нет крышки,на вопрос почему об этом не предупредили,ответили,а надо было?
Без крышки бы не купили?во первых хамит,так еще и нагло разговаривает с гостем,девушка кассир попыталась приземлить парня на что он сказал,я бариста и людей не обслуживаю,мне всё равно!и да я кофе без крышки не куплю,чтобы оно остыло за 2 секунду или я облилась им,т.к. пену делают до самого верха стакана?Честно,самый ужасный кекс в котором я когда-то была,это просто верх хамства и наглости,к вам больше не ногой!!!! И вашему персоналу повезло,что я была снисходительна,будете так еще общаться,попрошу вернуть деньги за отсутсвие крышки и на голову выверну этому баристу,за такое общение👎🏻👎🏻👎🏻
постоянно сюда захожу только ради бамблкофе, здесь оно получается клевое, но все остальное просто отврат, да и ситуации когда говорят нет сахара.. забавно, как можно вообще такое допустить, кофе кроме бамбла ни о чем, даже в том самом парке в будках делают вкуснее. имхо
Быстро приготовили кофе, доброжелательные и приветливые сотрудники. Внутри чисто, комфортная температура в помещении (работает кондиционер), на улице удобно расположены столики.
Еще раз пишу отзыв так как мой кекс удалил почему то)
Круассаны холодные и не свежие
Микроволновая печь сломанная, если еду холодной
Туалет у них как не странно тоже не работал)
Ну и конечно же все грязно, столы заляпаны, по кексу разбросаны салфетки
А еще адски холодно, сидели кушали в куртках
Лучший кекс города 🔥 Большой выбор, много посадочных мест, все чисто красиво и очень вкусно! 🤗 Единственный момент - можно запутаться при получении своего заказа потому что их много)
Мой день проходил хорошо ,даже Замечательно ,пока я не зашёл в туалет В этой забегаловке….. Я лицезрел картину похуже олимпиады в Париже. Запах стоит стойкий и резкий . Хочу сделать замечание работникам , не уследившим вовремя
Тихое уютное местечко, внутри и на улице столики. Это со стороны Пушкинской. Сидела вспоминала это же место пятьдесят лет назад. Детские бесплатные качели, куда меня приводил мой дедушка. А недалеко прокат самокатов, машинок и лошадок с педалями. Как сейчас помню, 10 копеек 1 час. Какая ностальгия.
Очень вкусная кофейня!Кофе достойный, круассаны -выше всяких похвал!👍Обслуга вежливая, работают быстро.Местоположение отличное - прям в парке Горького около аттракционов.
Пришли в Кекс вечером 31 декабря. Купили какао с малиной (авторские напитки) и чизкейки сникерс. Ничего не предвещало беды, но обернулось отравлением. Очень неприятный подарок на новый год от сети кофеин Кекс.
Пришли в кофейню отдохнуть компанией. Заказали с собой напитки и сидели в зоне ожидания, через 15 минут заказ не принесли, подошла узнать про этому поводу у бариста на что получила ответ, что заказ уже давно готов и его надо было самостоятельно забирать, хотя обычно во всех кофейнях заказы выносят гостю, исключением служит запара и то не всегда. Так же заказали плоский круассан с малиной от которого получили одно разочарование за 160 рублей. На вкус как слоенные печенья-крендельки с сахаром, хороший пример ожидания-реальность.Никому не посоветую данное заведение, так как обслуживание и персонал не на высоте.
Удобное расположение, вкусные чаи. Единственное: вход очень не удобный, порог очень высокий и дверной проем очень узкий, с ребенком заходить очень не удобно. В целом хорошее заведение в хорошем месте.
Еда вкусная, пью кофе на альтернативном, на троечку, веранда радует, приятно сидеть на улице. Единственный и самый неприятный минус это ожидание, очень долгое обслуживание, но не из-за персонала, а из-за загруженности и количества персонала
Люблю вашу пекарню, советую друзьям и знакомым. НО, забываю оставить отзыв о заведении в парке Горького. Посещала в середине января. Ужасное обслуживание, персонал неприятный. Мало того что мне упаковали сладкие булочки с солеными круассанами в один маленький пакетик, на просьбу дать мне пакетик с ручками, мужчина кассир закатил глаза и с недовольным видом швырнул пакет. Понимаю, под конец рабочего дня все мы устаем, но это не повод портить настроение окружающим. Уходя, даже забыла подождать свой напиток в заведении, настолько неприятный осадок остался от такого обслуживания. На минуточку, чек был 1900!
Люблю эту сеть кофеен за интересные вкусы кофе. Вчера заглянули с дочкой попробовать что-нибудь новенькое. Дочка взяла горячий шоколад со вкусом лесного ореха. Он просто бомбический! Порция 50 мл, густой и прям действительно как шоколад с лесным орехом. Я пробовала апельсиновый раф с лавандой. Лаванду не почувствовала, но напиток на основе кофе вкусно передавал терпкость апельсиновой цедры. Не прям вау, но вкусно. Этот раф теплый.
Минусы. Помещение основное маленькое - два стола и барная стойка со стульями (штук 5). Есть летняя веранда, утепленная. Но на ней чуть теплее, чем на улице, сидеть не вариант. Бармен приветливый. Зимой расчитано на то, чтобы зайти за кофе и пойти с ним по улице. Летом и присесть на веранде можно. Мы успели выпить напитки у барной стойки. Когда допивали, народу набилось столько, сколько разместить можно только на веранде.
Люблю Кекс, здесь красиво и большой трафик. Но это, наверное, самый медленный филиал в городе. Трафик большой — рядом Пушкинская, парк, универ. Но как ни зайду — один человек и на кассе, и кофе варит, и выпечку раскладывает. В итоге очередь из 2 людей растягивается на 10 минут. Было бы круто доработать этот момент. Персонал приятный, но время ожидания каждый раз все хорошее перечеркивает
Летом в жару нет холодных напитков в наличии (морса в бутылках), странно как-то... Но на улице поставили столики, облагородили территорию, за это спасибо) в остальном кекс как кекс) парк горького конечно ужасен стал...
Прекрасное место, продуманное до мелочей!
Очень вкусный кофе и круассаны! Цены достаточно высокие, но оправдано. Все на высшем уровне! Качество еды, напитков, сервиса, интерьера отличное! Бесплатная вода с лимоном для гостей, поилка для животных; стильный обогреватель и уютные сидушки на веранде, креативный туалет со ступенькой для детей- мелочи, из которых создается впечатление о заведении и отношении к гостям. Однозначно рекомендую истинным ценителям качественных кофеен!
Часто хожу в этот кекс, обычно претензий не имею. Везде указано что работает до 00:00, обычно так и есть. Но при попытке зайти в 23:10, получили не очень корректный ответ, без любого намека на «здравствуйте», просто сухо кинутое «мы закрыты».
Всем здравствуйте ! Попал под дождь в парке и зашёл в кекс выпить зелёный чай согреться . Встретили меня тепло , выпил чаю , согрелся , и вызвал такси легко и непринуждённо . Ростов рулит , а кекс рекомендую .
Уютное место, удобно что близко к Пушкинской. На прогулке можно зайти и попробовать яркий кекс. Десерты и кофе вкусный. Но не всегда есть нужный кофе или без кофеина. Жаль что нет напитка горячий шоколад, есть только десерт.
Самый плохой кекс, в котором я была.... в этом заведении все разы моего посещения попадались хамло-персонал, но свожу это все к тяжелому рабочему дню )
Каждый раз хочу пробовать что то новое и решила взять малиновый раф, но меня не предупредили ,что закончилась розовая пудра и я очень расстроилась когда получила самый обычный раф с еле уловимым послевкусием малинки 😀
Конкретно в этот Кекс больше не пойду) ожидала свой кофе при очереди в два-три человека примерно минут 15-20. Молодой человек получил кофе раньше и успел его полностью выпить, иначе бы у него он просто остыл - классно взяли кофе для прогулки совместной 😅 потом оказалось, что они про меня забыли. Парни хорошие, но очень замученные, даже ни разу не улыбнутся) ничего не имею против сотрудников, понимаю, что устали, но сюда приходить больше нет желания, к сожалению
Кассиры не могут запомнить состав заказа. Не пробили сэндвич, долго ждали заказ. Вообще забыли про него. Если не хотите испортить себе вечер, проходите мимо
Ребят, это ужасно, что так:
* грязно
* воняет псиной внутри пекарни
*приборов нет
* столы не убраны
я был в шоке.. не ходите возле парк Горького в КеКс, это разочарование ..
Великолепное 9кафе!!! Вкуснейший кофе! Брали :
Большой завтрак - вкусно, на 5
Шакшука - отлично!
Круассаны с ветчиной и индейкой - просто деликатесс!!! Оч вкусные
Из пирожных пробовали чиз-кейк - супер!!!
Очень надеюсь, что это великооепное кафе и в Москве появится.
Все вкусное и свежее!!!! Огонь!!!
Вкусно, но присесть перекусить бывает негде, очень тесно, к продукции вопросов нет, кофе как всегда на высоте, с парковкой бывают трудности, но редко .персонал это наверное лучшее что есть в этом заведении
в целом, довольно неплохое место!
но 3 звезды за то, что кофе не всегда получается вкусный((
зависит, конечно, от бариста: иногда кофе безумно вкусный, а иногда отвратительный 🙄
Не самый лучший филиал данного кафе,постоянно нет много ассортимента,иногда не работает аппарат для оплаты карты. В целом переоценненое кафе отсутствуют туалеты во всех филиалах, цены большие а вкусность выпечки спорная. Недпвно купила крем суп грибной не понравился комочки,пересолен👎
Хорошее место, отличный персонал, составляющие продукты первой свежести, возможно для кофейни цены чуть дороговаты, но это - Кекс, а за качество нужно платить))
Самое стильное, уютное, современное место. Свежие курасены с начинка и на любой вкус, не оставят равнодушными ни детей ни взрослых. Очень добродушный, Профессиональный персонал. Быстро! Вкусно! Уютно!
Очень расстроена вашей ромовой бабой. Неделю на неё смотрела, сегодня купила на Семашко и оказалась что это сухое тесто, ничем не пропитанное
Кажется этой ромовой бабе как раз и неделя, что тесто так смогло высохнуть и аж хрустеть
Когда этот проект открылся, конечно, было все здорово) Потом какие-то вещи приедаются, а какие-то, ввиду их запуска в массы(масштабирования бизнеса, иначе говоря) теряют свою душевность. Персонал, например, больше сосредоточен на том, чтобы быстрее выдать покупку, но не улыбнуться посетителю . Выяснить личные вопросы, но не поинтересоваться тем, что хочет посетитель. Если сидишь на улице и ждёшь какое-то своё блюдо или напиток, приходится наугад ходить и спрашивать готов-не готов. Столы и стулья стоят на мраморной крошке, поэтому о какой-то устойчивости говорить не совсем уместно.
Зато территориально место классное. Location, location, location- наше все
Ужасное обслуживание, ждать заказ очень долго. На баре 4 человека, а готовит напитки только один, плюс готовит очень медленно, черепаха и то быстрее. Чек не выдали. Кассир разговаривает без эмоций, ничего толком не предлагает.
Хочу отметить работу сотрудника Влада! Очень милый и вежливый, спасибо.
Show business's response
Ангелина Х.
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Кекс как всегда одно разочарование. Заказали 2 чая сезонных (мандарин с розмарином и абрикосовый). Пили в итоге воду разбавленную сиропами или чем, так и не поняла. Один вообще оказался холодный, шли обратно, чтобы разогрели. Зайдите в обычную шаурмичную Фуд Стори, там и то чаи поприличнее и ещё плюсом дешевле. Печально, что сеть не = качество, а количество. Столько негативных отзывов люди оставляют, но ничего не меняется. Кексы кстати, как были невкусные и сухие с открытия, так ими и остались по сей день
Именно в этом кафе в этом парке был впервые, так то в других"кексах" бывал, в основном заказывал себе кофе..... данное кафе ни чем не отличается от других "кексах"!
Все вкусно!
Я был крайне возмущен поведениеем кассира в последнее посещение. Блондинистый неврастеник по имени Вадим крайне неприветливо принял у меня заказ, отвечая на мои вопросы на «отвали», ни здравствуйте, ни спасибо за заказ. Такое поведение персонала не подобает заведению такого уровня. Кекс - моя любимая сеть в Ростове на протяжении последних нескольких лет, на этой точке был впервые и КРАЙНЕ разочарован, столь неприятного осадка от посещения кекса у меня еще не оставалось. Больше на эту точку я не позволю себе явиться никогда.
*но стоит отдать должное бариста, кофе мне сделали вкусный