Хороший магазин с мебельной фурнитурой. Приемлемые цены. Отдельно спасибо девочкам консультантам , всё рассказали, посчитали. Даже нас чайников, самоделкиных культурно обслужили.😉
Отличный магазин, большой ассортимент. Клиентоориентированный персонал, внимательные, грамотные девушки на фурнитуре.
Оксана помогла, нашла оптимальный вариант, подобрала необходимую фурнитуру для кухни.
Буду рекомендовать знакомым и друзьям и сам при необходимости обращусь ещё раз.
На звонки не отвечают. Товара заявленного производителем нет в наличии (интересно как такое может быть). Образцы товара не показывают, якобы нет у них ни кусочка ламинации, хотя на столе полно раскладок. После очередного звонка производителю все-таки выяснилось что нужный товар имеется в продаже, но какой-либо заинтересованности я не увидела.
Только большое желание избавиться от клиента. Не знаю чем они так сильно заняты. В зале никого.
Продавец грубиянка
Огромный выбор фурнитуры, также можно приобрести ортопедические матрасы. На ветринах хорошо представлены товары. Магазин чистый, аккуратный. Возможна оплата картой.
Заказывал и покупал пружинные матрасы для самодельных кроватей. Привозят четко, все упаковано, поднимают на нужный этаж и цены ниже, чем в других местах. Спасибо!
Город Тверь , раньше фасады по срокам заказа были 2 недели !!!! Теперь ждём уже 2 месяца!!! То новогодние каникулы то болеют , то ещё что то !!! В магазинах У нас с клиентами паника , до нового года месяц ждали не пришли, после каникул опять тишина!!! По срокам информации воон нет никакой !!!! Будем искать замену где хотя бы по срокам понятно. У меня уже и сердце болит и давление .А фасадов все нет уже не знаю что говорить клиентам !!! Это когда так мало заказов !!!!!
Снял одну звезду за менеджеров которые сидят в зале столешниц. При выборе столешницы зашел в кдм. Нужно было подобрать столешницу под кухню. При обращении к менеджерам, был дан ответ «-вот стеллажи со столешницами и выбирайте». «Вот это у вас клиентоориентированность»! А вообщем, за исключением вышеизложенного фактора всё хорошо.
Есть парковка. Большой выбор продукции. Цены в диапозоне от норм до не соответствуют.... К сожалению в отделе столешниц и фасадов попал на не очень приятную даму. Но в отделе форнитуры и всякой всячины наоборот. Человек тоже дама. Исчерпывающе ответила на все вопросы. Грамотно и професионально.
Хороший магазин фурнитуры и комплектующих для мебели. Работаю с ними не первый год. Подготовленный и отзывчивый персонал, всегда грамотно проконсультируют и оперативно решат все вопросы. Особенно хотелось бы отметить менеджера Татьяну.
Отличный магазин! Всегда можно найти и подобрать какие либо комплектующие детали для сборки или ремонта мебели. Являюсь постоянным клиентом данного магазина.
Выбор большой, но не всегда. Ленятся закупать или придерживают закупки перед праздниками. Какой-то самой простой и ходовой фурнитуры может и не быть. Обслуживание действительно очень медленное. На это три причины: 1) постоянно виснет программа у девочек (они так говорят) 2) программа не позволяет прерывать или делать параллельной набивку накладной - если клиент затупил и побежал что-то смотреть и уточнять в зал, то ждёт вся очередь, пока он не определится. 3) девочек постоянно отвлекают: звонки, возможно по работе, возможно по телефону заказы принимают не понятно; какие-то перемещения по складам. То есть из трёх, четырёх принимает заказы максимум 1-2, остальные заняты. Вежливого общения ждать здесь не стоит, персонал в напряге и сразу же даёт об этом знать своим клиентам. Если Вы постоянно здесь закупаетесь, можете по телефону заказать, знаете эти особенности - тогда всё ок. А впервые сюда приезжать не стоит. Новых клиентов здесь не жалуют. Потеряете кучу времени на дорогу, потеряете время на то, чтобы Вас заметили, потом и занялись Вами. И в конце легко можете узнать, что "нет ничего на складе и аналогов тоже нет". Есть менее пафосные и более лояльные к новым клиентам магазины. Новичкам сюда не рекомендую.
В магазине два зала- один всё для кухни, второй всё для корпусной мебели. Найти можно практически любую меточь, а если нет, то не далеко есть ещё несколько магазинов мебельной фурнитуры. Плохо тоолько то, что там почти нет общественного транспорта.
Фасады для кухни, варианты столешниц, плинтус для столешниц, ручки для шкафов, направляющие и многое другое можно приобрести в этом магазине. Цены приемлемые.
Снимаю пару звёзд за отсутствие у сотрудников такого понятия как клиентоориентированный сервис. Хромает он у них при чем на обе ноги сразу...
Хочу дополнить отзыв и снять ещё звезду. Сотрудники данной компании запросили обратную связь в комментариях, я ответила письмом по указанному адресу. На этом все, занавес. Для галочки здесь написали как им важно моё мнение и все 👎
Отвратительная компания . Особенно филлиал Воронеж.
Заявляют что работают по всем регионам . Но оплачивая заказ на сайте ждать приходиться МЕСЯЦАМИ .
Менеджеры не компитентные не общаются СОВСЕМ . постоянно нужно звонить самим . Все уточнять . ...
Меняют время работы как хотят
На сайте никакой информации о изменении времени работы субботу!
Итог потраченные полдня на дорогу в магазин и ухать ни с чем
Слабый ассортимент сотрудники не интересуются покупателями
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2023
Были в шоке от данного заведения. Администратор нулевый, срок изготовления фасадов месяц минимум на банальный вопрос не смогла дать ответ, что происходит??? Раньше всё было замечательно
Приехали в субботу, на доме нет номера, сразу и не поймешь где еаходится магазин. На дверях облявление, что в субботу не работает, так как инвентаризация, но можно посетить магазин на Солнечной, 25. Это почти напротив. Пришли в другой магазин. Только вошли, и выключился свет. Я попросиоа узнать только цену интересующего товара. Пока с девушкой-консультантом смотрели цену, другая продавщица выгоняла из магазина актиано, требуя выйти. Неужели нельзя было спокойно подржлать минуту?((
Есть все или почти все для ремонта и сборки мебели. Покупала в розницу опоры для стола, ручки для шкафчиков, рояльные петли, евровинты и многое другое. Цены не огорчают.
Купили матрас Delizia 90-2000?разочарована.Жёсткий и очень высокий 27см.Может конечно и наша вина,что выбрали его,но менеджер должна была подсказать.Теперь надо 2хспальный покупать,хотела такой же,но тут однозначно не куплю.Менеджер не особо старалась,сидела на стуле,а я спрашивала.
Все хорошо и ассортимент большой. У этой фирмы несколько филиалов, один через дорогу напротив, но если у этих чего-то нет, они не видят остатков по складам у остальных филиалов и ничего о них не расскажут, только самому топать туда!