Payment method:cash, QR code, discount system, contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, payment by card, discounts on services preferential categories
Назначили реб 6 лет дыхательный тест helicobacter pylori. На сайте написано с 14 лет. Но колл-центр принял предзаказ. Обсудили со мной, что реб 6 лет. Сегодня утром встали раньше, реб не завтракал. Приехали. Разделись. Девушка стала сомневаться в слух о том, что анализ делают детям с 14 лет и она сомневается, что наш реб сможет правильно сделать вдох. Стала звонить врачам. Одному позвонила. Объясняя проблему. Второму и передает мне трубку. Врач на проводе говорит мне я вас слушаю. У меня к ней нет вопросов. В итоге стала мне говорить, что мне сказали, что анализ не могут взять. Такого мне медсестра не говорила. Только свои сомнения. То что колл-центр сделал предзаказ ее не интересует. На сайте написано же с 14 лет. В общем продолжала тратить мое время.
Я считаю врач или медсестра должны были извиниться за ошибку колл-центра. А не тратить мое время снова тем, что на сайте написано. В общем ноги моей не будет в этом офисе.
В хеликсе, cmd делают этот анализ с 6 лет.
Я осталась очень довольна работой лаборатории. При сдаче крови 11.04.24 мне было оказано замечательное внимание и забота. Персонал лаборатории не только профессионально взял анализы, но и уделил внимание моему комфорту, предложив воду и место для отдыха. Весь процесс прошел без лишних стрессов, благодаря вежливости и отзывчивости сотрудников. Я благодарна за такой заботливый подход и рекомендую именно эту лабораторию KDL всем, кто ценит качество услуг и дружелюбное обслуживание. Спасибо за вашу работу!