Ужасно. Никому не посоветую. Сдавали пцр на ковид 10 июля в 8.00. Должны были результаты прислать в электронном виде 12 июля в течение дня. Мы находились в это время в другом городе на юге. Результаты не прислали. В гостиницу не заселили. Звонила 12.07 и в офис на Проспект Строителей, и по горячей линии. Сказали у них какие - то проблемы с транспортировкой. Связали по горячей линии с консультирующим врачом Евгением, который сказал, что (а звонила я около 19.00 12 июля) анализы в Саратове. У них форсмажор. Я объяснила, что нас не заселяют в гостиницу. У меня подскочила давление и головные боли (полдня ведь нас не заселяют уже). Врач пообещал до 7.00 13 июля прислать результаты. В гостинице я описала ситуацию, там обещали подождать до 8.00 13 июля. Ночевали на улице. Но в 7.00 ничего не прислали. Опять звонила и на горячую линию и в офис на Проспект Строителей, но никакого ответа. Они сами не знают. Мы с вами свяжемся и всё. А то, что время вышло: это мол приносим свои извинения. Звонила в 8.00 и 9.00 - те же ответы. Проблемы с транспортировкой.Звонила и в 10.00 никакого ответа. Если вам ДОРОГО время и ХОРОШЕЕ качество обслуживания, не обращайтесь в КДЛ.
Могу петь оду персоналу отделения долго и во все услышанье)) ребенку кровь взяли без слез и лишних нервов. Очень тактичная медсестра в процедурной. К посещению рекомендую!
Спасибо медработнику Раисе, что работает на рецепшен, если бы не она, я не смогла бы получить анализ ПЦР, т. к . был воскресный день. Она привезла мне домой, хоть и не обязана была этого делать. Лаборатория хорошая. Чистота, порядок, персонал вежлив. Ещё раз спасибо за такое отношение! Удачи вам в Новом году!
Ужасно. Очередь километровые. ПЦР сдать до 10 не получилось. Но хоть сказали что заберут после. Вопрос: Почему не могли забрать их сразу при продаже пробирок для теста? Если всё равно до 10 не успеваешь их сдать. Очень недовольна обслуживанием. Один человек не может обслужить такое количество людей. И результаты выдать и оформить документы на анализы. Сам анализ быстрее берут чем само оформление.
Пришла сдать анализы на уровень витамина Д, на ресепшене приятно удивили, что на данный анализ сейчас идет акция и сделали скидку в 20%. В итоге стоимость оказалась очень выгодная. Лаборатория KDL понравилась, все чисто, персонал приветливый, видно, что работают тут профессионалы.
Пользовались услугами клиники, спасибо за быстрые и точные результаты
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2021
Одна из лучших клиник для сдачи анализов. Радует, что результаты могут выслать на почту. Результаты некоторых анализов иногда даже приходят в течение дня. Обслуживание оперативное
5
Show business's response
Василина Степаненко
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Услугами пользовалась в первые, но впечатление от лаборатории хорошее осталось. Придет время повторна сдать анализы - обязательно приду снова. О готовности результата из смс-ки узнала.
Приятный вежливый персонал Все объяснили без лишних вопросов Сдавала кровь,очень понравилась медсестра, аккуратная,вежливая,все что необходимо перед забором материала, уточнила. Приятно, когда люди так относятся к своей работе и пациентам!
Ребенок сдавал тут кровь и мне в целом понравилось хоть и пришлось сидеть в очереде час. Но вдруг на следуйщий день они звонят и говорят "Ой мы случайно испортили анализ приходите и сново сдавайте кровь". Это как так снова колоть вены ребенку.
Большой спектр услуг, небольшие сроки, приемлемые цены,шаговая доступность.
4
1
A
Anonymous review
June 17, 2020
В общем неплохая лаборатория. Живу в 3-х минутах от филиала на Строителей, и это важный критерий при выборе исследовательской лаборатории для меня. Качество анализов у всех одинаковое.
Единственное место, где перед тем, как взять анализы поинтересуются, как вы себя чувствуете. Отношение к клиенту тут очень вежливое, и результаты быстро выдают
Сдавала там анализы, кровь берут не больно, персонал вежливый, никаких очередей, результаты
мне прислали на почту на третий день. Мне понравилось.
8
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2020
Периодически заказываем услугу «выезд на дом», это очень удобно, никаких очередей, стоимость минимального заказа - 1 500 руб. и выезд бесплатен. Медсестра приезжает в выбранный нами период времени. Всегда попадались аккуратные и внимательные медсестры, думаю это стандартизированный уровень сервиса. Работой КДЛ доволен.
Сдала анализы. Заплатила 2.300. В готовом результате появился показатель за который я не платила. Как я мгу быть уверена, что это мои анализы и не перепутали пробирки?