KDL по адресу Б.Строченовский пер.4,стр.1
Был 21.03.2022 ,всё на высшем уровне и персонал и обстановка! Насчет цен многие пишут ,возможно где то и дешевле ,но тут мне сделали скидку какую то приятную ,я спросил мне не отказали. Персонал очень вежливый! Везде чистота ! А вот тем кто пишет о своих разочарованиях ,наверно нужно задуматься как они притягивают такие ситуации в свою жизнь.
Спасибо команде KDL за труд который вы делаете.
Самые точные анализы здесь, по мнению моего гематолога. Дороговато, но результат можно обсудить со специалистами лаборатории по телефону. Очень дотошные девушки на ресепшн, но это их работа. Конкретно к дирекции этого офиса большая просьба поставить стул в коридорчике с бахилами - место есть, а то сумки некуда ставить даже, не говоря о том, чтобы присесть и надеть бахилы. Персонал очень внимательный.
Приехал к самому открытию, чтоб пораньше сдать анализы, а у них программа не работает и еще спрашивают: Вы наверное первый раз у нас? у нас часто так. Какой то не серьезный подход. В итоге поехал в другую компанию, благо их море.
Свободно всегда) никаких очередей) можно заранее сформировать заказ на сайте. Брали кровь из вены - очень профессионально! Не больно и не осталось никаких синяков. Результаты пришли очень быстро на электронку)
Твердая пятерка. Сдавал кровь, чтобы проверить состояние организма после короны. Во-первых, оказалось, что не нужно записываться, тут принимают по факту в порядке живой очереди. Во-вторых, этой самой очереди как такой и не оказалось вовсе. У меня ушло на все минут 15, не больше. Сделали аккуратно, синяка не оставили.
Регулярно сдаю анализы во время пандемии . Удобное расположение, отсутствие очередей, быстрый результат( все анализы отправляют в Москву самолетом), наличие семейных программ и скидок.Чистота и профессиональность.
Цены! Ни в одной лаборатории нет такого приятного для клиента ценообразования. Я считала перечень анализ в другой очень популярной сети - было 10000. В КДЛ - 7500. И я ещё случайно попала на акцию, о которой мне сразу сообщили и сэкономила ещё 1000. Забора анализов тоже прекрасно нежный.
Пришли забрать результаты и не смогли это сделать, ибо у них сотрудники долбятся в глаза судя по всему. Видимо, не могли нажать нужную кнопку, чтоб увидеть наши анализы. Звонили и на горячую линию, и узнавали результаты по телефону, везде всё открывалось. Москва звонила в эту лабораторию, но они не взяли трубку. Судя по всему, не знали, куда нажать надо, чтобы ответить на звонок)
Посетила 10 марта 2021 года, данное заведение с целью сдачи мазка на ковид для пребывающих из зарубежья, т к я уже пользовалась услугами данной организации ранее, но на Лиговском проспекте, рассчитавала на компетентность, однако сильно была удивлена грубому отношению персонала к немногочисленным посететилям, у барышни с нарисованные бровями на рецепшен или в регистратуре(не знаю уж как в этой богодельне называется) было невозможно добиться ни одного вразумительного ответа и она была явно недовольна, тем что ей надо оторваться от своего профиля в телефоне🤣, даже прейскурант и то пришлось требовать, вообщем уехала в инвирто и выкинула их карту посетителя, никому не советую.
Вчера 29.05, пришла я в офис на московском пр. 204, где то в 15.40, офис работает до 16.00 и у меня, персонал отказался принимать анализы крови, я была в не себя от такого обращения, клиент пришёл за деньги сделать услуги, а они мол уже мы не принимает, мы скоро закрываемся, с таким отношением к клиентам, у вас их вообще не останется... Даже просьба сделать исключение, я ведь пришла, чтобы не в холостую вернуться ни с чем, на помогли, ну что я то сделаю анализы в другом месте, и вашу фирму никому не посоветую больше
Работают хамы на стойке регистрации, не знают, как работают их лаборатории. Не успели сдать тест на ковид у них, отправили в офис на Ленсовета, а он оказался также закрыт. Вечер провели в пробках и с несданным анализом для вылета зарубеж.
Show business's response
михаил г.
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Внутри чисто и аккуратно. Девушки работают добрые и приветливые. Делают все быстро и профессиoнально. Результаты оправляют быстро на электрoнную почту.
Создаётся впечатление при общении с администратором что мы -посетители отрываем их от каких-то супер важных дел, все сквозь зубы, толком ответить на вопросы не могут, очень некомпетентные сотрудники
Не все анализы делают за пару дней. Но это изначально указано на сайте, так что по срокам в принципе без претензий, всё соблюдается. Во время беременности здесь много чего сдавала, не нужно сидеть в очередях.
Не приятный и не вежливый администратор, первая не здоровается и не прощается, на вопросы отвечает сквозь зубы, ощущение как будто я им чем обязан. В городских поликлиниках и то приятнее.
Для сравнения был дважды в KDL на Савушкина , там отличный персонал, на Московском какие-то гопницы "принцессы" с искусственным бровями.
Новый офис, быстрое обслуживание, внимательная девушка на ресепшене, попала на скидку до конца сентября))) В KDL делают анализы, из-за которых я раньше к ним в Москву ездила, очень рада, что они теперь есть в Петербурге.