Payment method:cash, QR code, discount system, contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, payment by card, discounts on services preferential categories
Недовольна обслуживанием в клинике KDL
Сегодня посетила клинику KDL и осталась крайне недовольна. Прямо при входе, где находятся места ожидания и стоят люди в очереди, моему ребенку тут же, не вставая с места, провели 13-уреазный дыхательный тест. Когда я потребовала, чтобы такие процедуры проводились в процедурном кабинете, как это делалось ранее, персонал ответил, что это нормально и ничего страшного, и спросил меня: "А какая разница?". Это вызвало у меня шок.
Кроме того, персонал клиники разговаривал с ребенком на "ты", что является непрофессиональным и неуместным. Обращение на "ты" создало ощущение неуважения и небрежного отношения к пациентам.
Ожидала от клиники более внимательного и уважительного отношения к детям и их родителям. Надеюсь, что администрация клиники обратит внимание на этот отзыв и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Сдавала анализы в будний день, до работы. Ожидала увидеть большую очередь и прождать длительное время. Но в клинике было свободно. Быстро оформили, сразу взяли кровь. Ждать абсолютно не пришлось.
Кровь взяли очень хорошо. Медсестра сразу попала в вену, не смотря на то, что вены у меня тяжёлые.
В отзывах читала, что очень скользкое крыльцо и отсутствует коврик. Хочется отметить, что все исправили, абсолютно не скользко и лежит резиновый коврик. Спасибо!
По процедуре нет вопросов, все легко и быстро прошло, у меня брали кровь на анализ. А вот если вы хотите стать донором костного мозга и придете в это отделение, то регламента здесь не знают! Мне сказали заполнить 7 форм, а их оказывается всего нужно 2, прошла так сказать боевое крещение, за этим лучше сюда не приходить.