КДЛ. КРАСНОАРМЕЙСКИЙ, ЮБИЛЕЙНЫЙ.
Хожу уже долго в эту клинику и всегда попадаю к одному и тому же админу как будто она работает из выходных!!! Только из за нее может и хожу тк она крутая,все расскажет все знает. Но медсестра ужасная , с вены брать толком не может. Но сегодня попала к другому регистратору . И ужаснулась. Грубая,ехидная. Если бы не сроки то ушла бы и пришла в другой день сдавать анализы к другому админу. Медсестру как увидела , что эта та жа так настроение вообще упало. Мазок взяла с отвращением. На сегодня КДЛ оставил не приятное отношение к нему....
Пришла с 2х годовалым ребенком сдать анализ с горла, натощак, просидела 30 минут в регистратуре, помещение каморка, когда сказали проходить выяснилось, анализы берет 1 медсестра, очередь 20 человек стоят и больные люди в том числе, друг другу в затылок дышат, там не то что ребенка посадить, на одной ноге стоять не где, а так же люди на улице стоят с детьми, ждут очередь.. звонила предварительно, спрашивала про запись, сказали в порядке очереди. Персонал в регистратуре нахомила.
Долго ждать оформление, относительно быстро делают забор крови, результаты почти в срок, если задержали то ненадолго, по ценам как везде. Персонал приторно вежливый, но не дружелюбный.
Все очень понравилось.как всегда.с именной пластиковой картой- скидка.выражаю особую благодарность- медработнику с каб. номер 2 Ольге Викторовне за забор крови.очень професионально и не больно.сдавала на ттг и кальций
На СХИ сдала широкий спектр анализов ,в том числе и печёночный пробы,было это в феврале.Все анализы были в норме , а в июле прооперировали 7 камней в желочном, всё воспалино и уже не функционировало Вопрос: исследуют ли в этой лаборатории кровь или просто деньги берут и выливают????
Хотелось бы выразить благодарность медсестре с очень легкой рукой, которая работает на заборе анализа крови в лаборатории. Приехала сегодня в КДЛ из инвитро, где мне расковыряли все вены, но так и не смогли взять анализ. В КДЛ сотрудница сделала все легко и непринужденно. Моя благодарность!
Спартановка, 09.06.2023
Очереди нет, НО!!!! Девушка на рецепшен с одним человеком беседовала как в замедленном процессе, ждать пришлось более 20минут !!!!
Пока сможем подойти к стойке рецепшен, и это при отсутствии очереди. Ну неужели нельзя работать как то по живее?!!!
Желание к дальнейшим посещениям отпадает напрочь.
Впервые за несколько лет пользования услугами лабораторий kdl столкнулась с настолько отвратным сервисом!!
19.10.21 приехали с ребёнком 3-х лет до 11.00 сдавать общий анализ крови из пальца,оформили быстро,и хорошо,претензий нет. Мед. сестра,которая делала забор крови была максимально не собранная,то от уколола плохо,то ли не умеет это делать,в общем кровь взяла еле как с горем пополам, и этим же днём пришло смс с результатом «сгусток,исследование невозможно».
Мы приехали 20.10.21 повторно колоть ребёнку палец и сдавать кровь,в этот раз и укололи нормально и биоматериала взяли достаточно. Хочу дополнить,что как при первом,так и при втором анализе ребёнка поила обильным количеством воды.
При повторном анализе оплату не взымали,так как первоначальный анализ был оплачен (800рублей) и он не получился.
И вот дата 24.10.21,анализ не готов,я звонила им каждый день и всё,что мне удалось от них добиться это «анализ в обработке».
В какой обработке может находиться анализ крови,который должен быть готов максимум на следующий день?!!!!!!!
Молодцы что сделали такой большой спектр анализов! Уже не первый год сюда хожу, если нужно что-то проверить. Результаты оперативно получаю, есть функция расшифровки, правда за нее надо доплачивать. Все устраивает кроме графика, с моей работой не очень удобно сюда попасть.
27 числа пришли с ребёнком 7 лет сдавать Анализы приняли отвратительно медсестра просто сказала я не могу у вас взять кровь из вены, у ребёнка на одной руке отличные вены на другой находятся глубже она тыкала ей минуту ребёнок орал как ре, изначально пришли подготовленные готовые ко сдаче не нервничала но после такого это ужас, на руке теперь синяк и больно сгбать руку, сволочи если что то останется я вас засужу, брала медсестра Магомедова Альбина курбановна, просто отвратительная женщина она огрызалась и посылала меня куда подальше с ребёнком, на то что я сказала что оставлю отзыв на вас она прокомментировала что ей все равно, такие сотрудники не должны работать в таких клиниках, а тем более с детьми, я требую её увольнения и наказания материального, просто опасно ходить в эту клинику и приводить туда детей, будьте внимательны когда приходите сюда а лучше не ходите никогда и не советуете никому, я напишу везде где только можно пусть все знают какие сотрудники работают там, цены за Анализы должны были заплатить около 5 тыс рублей ии такое мы получили за такие деньги, это худшая клиник в которой я когда либо была с ребёнком, почитав сейчас отзывы вижу что я не одна такая, это просто не качественная работа и некомпетеные сотрудники возможно ибез образования!
Ужасный сервис. Сегодня пришла сдать общий анализ крови двухмесячному ребенку,все без масок,но самое ужасное,оказалось они не умеют брать кровь у младенцев!!лаборант проткнула палец и просто пыталась с цедить кровь в пробирку,без специальной трубочки!!! Конечно,кровь сразу сворачивалась,она мучала ребенка минут 5,потом спрашивает у второй лаборантки умеет ли та брать кровь из пяточки,она ооворит нет,но можем попробовать!!!когда я категорично отказалась эксперементировать они сказали нууу мы не детская поликлиника,у нас не получается!!!я в шоке 1)я звонила и меня уверили,что анализ крови грудничкам они делают 2)зачем вы беретесь делать,то что не умеете,тем более такому маленькому ребенку???!!! Поехала в обычную детскую поликлинику номер 18,взяли кровь за 30 секунд(спец трубочкой)без истерики со стороны ребенка,персонал в масках и очень приветлив.
Супруге нужно было сдать тест ПЦР. По телефону сказали, что можно приходить без записи в часы работы. На месте оказалось, что сами они биоматериал не берут. Нужно купить набор, где-то (потому что у них в помещении нельзя!?) самому себе взять из носа и горла пробы и принести им. Причём, не волнует, что ты можешь сделать это неправильно (мы же не профессионалы и не медработники).
"Обалденный" сервис. Заплати деньги непонятно за что. Какой "достоверности" будет там результат? Никому не рекомендую эту контору.
Хочу выразить огромную благодарность организации. Мне необходимо было сдать анализы на дому. Все сделано чётко, оперативно и вежливо! Рекомендую всем обращаться в KDL.
Бульвар 30 лет Победы, 70 Выходной день в регистратуре один сотрудник очередь 30-40 минут кошмар, в процедурном кабинете так же один сотрудник. Вам придется отстоять очередь в 40 минут что бы оформить документы и потом сидеть в очереди 20-30 минут в процедурный кабинет. Кошмар уровень районной поликлинники. Сотрудницы процедурного кабинета медлительные до ужаса реальное ощущение районной поликлинники. С самого утра испорченное настроение и взвинченное состояние. Прям дно. Никогда ни при каких обстоятельствах лучше не посещать KDL лучше выбрать Диалайн всегда все быстро без очередей и сотрудники добродушнее.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2020
Больше не вернусь!
Обращалась на прошлой неделе, чтоб сдать анализы,отстояв очередь, на рецепшене сказали, что идет задержка по исследованию, результат будет готов в течение 4 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!НЕДОПУСТИМО для платной медицины!
Сегодня сдавала анализы 07.08. 2020 Пришлось отстоять очередь длительностью в час, в процедурном кабинете на Б-ре 30-летия Победы нет разделения забора крови у взрослых пациентов и детей, в связи с чем пришлось слушать душераздирающие визги ребенка, кроме того,угрюмая и молчаливая медсестра не знает как отвечать в ответ на приветствие и благодарность пациента, общается с пациентами на "ты". Принимают пациентов без масок. Ужасно. Даже гос.мед.учреждение такого бардака нет. Как выясняется в медицине по ОМС все доступнее и быстрее!
Очень было приятно посетить это заведение. Чуткие люди, Чуткие руки. Очень хороший коллектив, и профессиональный. Очень рекомендую!!! Успехов вам в рабо е!
Конкретно эта клиника оставила замечательные эмоции! В первую очередь персонал. Уважаемые руководители представьте пожалуйста администратора к самым лучшим наградам. Общение было с пониманием с на полуслове! Информация по существу, без заминок. Было понятно,что сотрудник любит свою работу и ориентируется легко! Кстати процедурная медицинская сестра тоже на высоте! Короче, наградить обеих! Клиника по адресу пр-т30 Победы 70.
Ничего плохого сказать не могу,но пришла с ребёнком в 7.00 утра и удивилась,что много народу было...кровь сдавали ...стояли целый час...одна медсестра на все анализы...
Много лет пользуемся услугами этой лаборатории.Но вчера это уже был предел.Не смогла взять кровь у ребёнка,с трясущимися руками проткнула и не нашла вену.Перепугала как могла,ушли со слезами.Хотя всегда спокойно сдаём.Приехать в 7.30 уехать 8.30 и без анализа!Жаль что сервис только хуже с годами,мы столько лет сдавали без проблем но придётся менять на более профессиональную лабораторию!С пцр тестами отдельная история,не советую их там сдавать!
Читаю отзывы, удивляюсь!Сдаю анализы в разных филиалах, всегда быстро и легко попадают в мои невидимые вены. Да, бывают ошибки, но нужно внимательно проверять документы. И если приходить чуть пораньше, народу нет. В спальном районе Семь Ветров всегда люди, Ворошиловском единицы. Результаты на почте, скидки, молодцы! Советую эту клинику!
Не приходит смс оповещения, очень долго стали делать анализы, раньше результаты приходилось ждать максимум пол дня, сейчас приходят через 2-3дня когда они уже не нужны
Самая ужасная клиника. В жизни больше туда не пойду. Сдавали с ребёнком кровь. Прождали сутки анализ так и не пришёл, потом позвонили сказали надо перездать у них не получилось сделать исследование. Пришли перездали. Обещали что к 16.00 анализ будет готов, но так мы его и не дождались. Во концовке пошли к врачу без анализов и заплатила за приём просто так. Теперь нам опять идти на приём как придут анализы. Позвонила в службу поддержки обещали что к 20.00 анализ пришлют и опять нет результата. Анализ так и не прислали. Клинику не советую.
Отвратительно. Следующий раз найду другое место для сдачи платных анализов. Они только деньги принимают быстро. 24.03.2023, время 09-30. Чтобы только сдать баночки с анализами ждал 15 мин (сдавал кровь 1 человек). Очередь на сдачу крови 15 чел. Стоят. Только 6 мест для сидения. 10-15 мин на чел - т.е. 15 чел будут ждать более 2 часов?! Я бы развернулся и ушел (что кстати при мне несколько человек и сделали). Никому не рекомендую. Извините, фото для доказательств (как люди по стеночке стоят)не сделал.
Добрый день . Мы часто пользовались клиникой КДЛ , но последнее время она превратилась в обычную муниципальную , где очередь и хамское отношение и просто безразличие . Мы оставляем каждый раз 7-10 тысяч и постоянные испытываем проблемы . То забыли прислать анализы , то им некогда сидите ждите 30 минут , то просто очередь так как обслуживает один человек и такое ощущение что ей на все наплевать .
Особенно проблемным стал филиал Ворошиловского района на Рабоче -Крестьянской .
Будем искать другую клинику где за наши деньги будет нормальное отношение .
19 февраля 2022 года я пришла сдавать анализы в клинику по адресу волгоград, рабоче крестьянская, д.4.
Очередь состояла из 15 человек. Принимала одна регистратор. Возилась с каждым клиентом не менее 10 минут. А с одной женщиной 20 минут!
Ещё и позволила влезть без очереди мужчине и обслужила его!
В этой клинике сложилась полочная практика. В будние дни, когда клиентов не много, принимают два регистратора. В субботу, когда куча народа, работает всего один! Почему так???