Любимая лаборатория, хожу только сюда.
Нравится, что можно сдать любые анализы, очень вежливый персонал и результаты присылают на почту. Спасибо за профессионализм и предоставляемые качественные услуги!
Сегодня побывал в клинике . Отношение персонала очень хорошее. Все стерильно! После того как взяли кровь наложили повязку . Все сделали очень быстро и КАЧЕСТВЕННО! Советую прийти в эту клинику!!!!
Отвратительный сервис! Не могут разобраться, до скольких они принимают анализы! На ресепшене сотрудники при мне в прошлый раз выяснили меж собой, принимают они анализы до 14:30 или до 15:00. Заранее специально накануне позвонила в колл-центр, узнала по конкретным анализам график их приёма. Ответ: «до 15:00». Приехала в 14:36. «Нет, не принимаем». С выражением лиц и интонацией «нам пофиг». Разберитесь уже наконец и приведите в соответствие работу всех каналы коммуникации! А затраты временные и дорожные никто не возместит из-за такой некомпетентности!
Удобное расположение филиала, само по себе отделение очень маленькое.
Персонал в регистратуре быстро обслуживает.
медсестры, которые берут кровь- вне всяких похвал, берут быстро и не больно, хотя у меня не так просто взять кровь, вены очень тонкие.
Анализы сдавала у Татариновой.Сразу почувствовала резкую боль,игла была очень толстая! Видимо проколола мне вену,вышел синяк и остался кровоподтек на месте прокола. Когда пришла за результатами,решила спросить,как так получилось и что делать. Медсестра была уже другая. Ответила,что синяк не того цвета. И они тут не причем. Даже слов нет... Видимо мне все приснилось....
Не поняла каким образом отправляют анализ кала на эластазу . Сказали принести в течении 2 часов , принесли , при мне положили в сумочку типа сумка холодильник , до моего прихода она была открыта , туда же поставили рядом состоящие анализы мочи не известно сколько простоявшие . Мой анализ доставляется в Москву и температура хранения должна быть 5-8 градусов . Не понятно как она там может сохраняться если туда в течении дня добавляют баночки а только вечером доставят в аэропорт и какая там температура в этой сумочке . А ведь от результата зависит доза лекарства . Вот у меня результат мере 15 при норме 200 . Вот я засомневалась в правильном хранении итранспортировке
Очень быстро удалось сдать кровь на анализы. Советую! Многие по незнанию идут в Здоровье семьи напротив, но там такие очереди, с ума сойти можно! Не реклама, не бот и т д.
Хорошо расположен, быстро можно сдать анализы, быстро приходит результат на электронную почту, цены как везде, есть место для парковки со стороны ул. Фучика. Очереди нет, персонал контактный, доброжелательный
Здравствуйте! У меня очень сложно берут кровь из вены, но профессионалы своего дела с первого раза это делают. Для меня сдать кровь это целый квест бывает. Хочу выразить огромную благодарность за такого сотрудника, как Венера, сразу взяла кровь без проблем, спасибо большое🙏🙏🙏 Если сдавать кровь, то только к Вам, а именно к Венере🙏😊
Позвонила заранее узнала цену, нужно простые анализы в садик ОАМ, ОАК , прийдя утром долго оформляли, цена вышла на много вышла ,чем озвучивали при разговоре на кануне по телефону, когда уходила случайно увидела, что оказывается предоставляется скидка,но ни по телефону , ни девочки на регестратуре об этом не информируют, с сылаясь ,что вся информация предоставлена на невидемом стенде.
Впервые обратился в эту лабораторию. Впечатления остались приятные - здесь чисто, сотрудники в стерильной одежде. Общаются с уважением, глупых вопросов не задают.
Лучшая лаборатория. У меня сложные вены, в других местах всегда прокалывают насквозь и берут не с первого раза. Здесь всегда попадают, делают все быстро и безболезненно.
Отличное место с адекватными ценами .
Были сегодня с утра в очереди стояли 4-6 минут
Этому надо учится у государственных учреждений.
Анализ на кровь сделали быстро буквально 1-2мин
Советую )
Заказывала взятие анализов на дому, мед сестра пришла в назначие время, быстро взяла анализы и быстро пришел результат, очень понравилось, также заказывала взятие анализов на дому у ребёнка, делают не все, но в КДЛ была такая услуга, очень удобно, спасибо.
Персонал приветливый! Очередей практически нет. Удобные подъезные пути и парковка. Результаты отправляют быстро. На мой взгляд, самая удобная медлаборатория в Казани.
Замечательная лаборатория. Анализы делают быстро, берут качественно, даже не больно. Персонал приветливый, внимательный, квалифицированный. Все чётко! Не нужно занимать очередей, есть автомат с электронной очередью.
Была несколько раз. Очень удобно обустроено обслуживание. Сотрудники приятные, все. Советовали именно этот адрес по той причине, что там же находится лаборатория и меньше времени уходит на транспортировку крови от других пунктов кдл.
1
Show business's response
Алина Фазылова
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Отвратительно долго процедура оформления, стою 20 минут , прошло еще только 6 человек. Процедурный кабинет отдыхает, так как люди по 5-7 минут проходят КАЖДЫЙ оформление - неужто нельзя как-то эту процедуру упростить ???? К персоналу претензий нет, медсестры приветливые и заботливые
Всегда пользовалась услугами кдл на Сафиуллина, вчера была очень огорчена, обслуживание администраторов ужасное, толком ничего не объясняют, результаты на почту не отправили, пока повторно не позвонила и не спросила, пусть поймут, что туда ходят больные люди и к ним должен быть другой подход, грубят пожилым, Отказали мне в услуги, хотела сдать ОАМ, сказали сдесь нельзя собирать мочу, а где я это должна делать на улице (? Сама работаю в сфере обслуживания, отказ клиенту не допускается, прошу разобраться!!!
Раньше сдавали анализы только там, быстро и удобно. Сейчас стало дороже, увеличился срок готовности анализы. Самый трэш был когда пришла забирать. Возможности распечатать не было, пришлось идти туда и это был кошмар! Очередь огромная, на улице люди стоят! А ведь не май месяц уже! Чтобы получить распечатанный анализ, пришлось стоять в общей очереди 20 минут!!! Неужели нельзя поставить какой нибудь автомат для самостоятельной распечатки, или отдельную очередь для получения??? Потому что люди сдающие анализы очень долго стоят, расспрашивают и тд. Бардак!
Очень люблю этот офис КДЛ, никогда не ждешь, кровь берут быстро и аккуратно, анализы часто в тот же день! Спасибо сотрудникам!
2
Show business's response
Rimma R.
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Приехали сегодня сдать мочу на общий анализ, в 14:36 нас развернули, якобы берут анализы они только до 14:30! Где такое написано? Видимо на ходу придумали! Нам ничего брать не нужно было, мы все собрали сами и привезли в стерильном контейнере! Ехали из за города, везли анализы грудного ребенка! Написано, что лаборатория работает до 15:00, видимо администратору не хотелось работать под конец РАБОЧЕГО дня!!! Отвратительное отношение!
Объективно, 0 звезд, но так не дает сохранить отзыв 🤦♀️
А я хочу выразить огромную благодарность мед сестре, она приезжала на дом и с первого раза взяла из вены кровь, при том, что никто никогда не может попасть, спасибо!
2
Show business's response
Таисия Тамбовская
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание, нежное и точное попадание в вену))
Анализы сдаю только здесь.
Ужасные администраторы, которые не могут проконсультировать!
Пришла сдавать кровь на гормоны, тк имеется аденома в гипофизе, для назначения лечения.
Так администратор не смогла проконсультировать в правильный ли я день цикла пришла, стала говорить «я не врач, вы должны знать все сами», выбесила свой глупостью, подняла мне давление.
Ушла с испорченным настроением, потраченным временем.
Приветливый персонал, если что то не знаете помогут, очередей нет персонал грамотный работу свою знает в помещение чисто, удобный подьезд если вы на машине
Хожу в KDL только из расчёта того, что лаборатория сама очень хорошая! Анализы делают быстро и качественно. Но что за персонал набирают-это ужас полнейший (сафиуллина 5). Врачи грубияны, администраторы или медсестры на ресепшене ворчливые, лишний раз объяснить что-либо ленятся и только отмахиваются «читайте договор свой»….Ужас!
Отвратительная лаборатория. Работаете как при советском союзе. Первое, очень долго делаете анализы, целые сутки, позор просто, второе, надо по 2 раза подходить на ресепшн за чеком, третье, после забора крови детям бинтуют бинтом палец😂кошмар. Не рекомендую никому. И четвёртое, цены высокие, а сервиса ноль. Позор вам, кдл.