Payment method:cash, QR code, discount system, contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, payment by card, discounts on services preferential categories
Приветствую 👋🏻
Хочу поблагодарить команду лаборатории KDL за комфортный и спокойный визит с дочкой (4 года)! Обращались для сдачи анализов крови на аллергокомплекс и остались в полном восторге от предоставленного сервиса.
С первых минут нас встретили вежливым и приветливым отношением: сотрудники лаборатории объяснили все этапы сдачи крови, предоставили прекрасную скидку (20 %) по промокоду от PrimeZone, а на заборе крови проявили настоящую чуткость. Очень порадовало отсутствие очередей — всё прошло быстро, без нервозности и ожидания.
В самой клинике — идеальная чистота, приятный интерьер и, что важно для детей, телевизор с мультфильмами прямо в процедурном кабинете! Пока дочка смотрела любимых героев, всё было готово за пару минут. Минимум стресса — как для ребёнка, так и для родителей.
Спасибо KDL за то, что превратили такой волнительный процесс в лёгкий и даже позитивный опыт. Однозначно рекомендую вашу лабораторию всем, у кого есть дети — здесь действительно думают о комфорте маленьких пациентов и их родителей!
P.S. Часть результатов пришла оперативно, всё подробно и понятно описано. Остальные результаты ожидаем в ближайшее время.
Отдельное спасибо за профессионализм! 🌟
Плюсы: удобное расположение на первой линии. Доброжелательный персонал. Адекватные цены.
Минусы: синяк после взятия крови, хотя такого никогда не было в других лабораториях. Просили не сгибать руку и оставить повязку определенное время - все сделала, тем не менее синяк. По оповещению по результатам анализов вообще полный швах. Неужели нельзя настроить автооповещение о готовности результатов анализа через вотсап или вайбер? Пришлось 3 дня мониторить эл. почту - оставляла свою почту, обещали прислать туда - ничего. Потом дважды звонила на 8-800-700-60-40 - потом прислали результаты с задержкой. Пришлось смотреть результаты на сайте.
Имейте уважение ко времени ваших клиентов! Оповещение через мессенжеры и отправка результатов анализов по эл. почте вам ничего бы не стоили, а люди не будут терять уйму времени.
Программа по комплексной проверке организме – это вещь! В лаборатории есть 3 варианта такой проверке, в зависимости от того, какое обследование вам нужно – базовое, расширенное или экспертное. Если сдавать каждый анализ по отдельности, то это будет на 40% дороже. Будет еще и консультация от врача бонусом, на что обратить внимание по результатам анализов.