Как написано в предыдущих отзывах, вас ждёт здесь лишь закрытая дверь. Хотя никаких дополнительных объявлений не висит. Наоборот, написано, что офис работает с 7.30 до 14.30. Женщина в колцентре не смогла ответить на мои вопросы, лишь говорила, что у них нет никакой информации. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники КДЛ не владеют информацией и не могут ответить на вопросы.
Пишут - с 7:00 факт - 7:30
Хорошо,что напротив есть СМD с 7:00, а так бы стояла 30 минут.
Правила анализов странные, то приходи в день цикла, то приходи до 11,другая начинает кричать что и сейчас нормально. Просто ставят в тупик как клиента! Ладно денб цикла. Но блин, время... Которое и врач и другие клиники сказали не имеет значения
Очень долгое обслуживание! На ресепшене девушка заполняет анкету на человека пол часа!!! Она же и берет анализы! Ходит туда-сюда уборщица с ведром и тряпками грязными! Антисанитария! На ресепшене девушка сказала что она вообще первый день работает и одна! Ужасно!!! Столько лет сдавали анализы в сети кдл, теперь не ногой туда больше!!!
Приехал к 07:30. Закрыто. Внутри никого нет, на общем телефоне говорят, что должно все работать. Итог: потерял 30 минут и так и не дождался открытия, поэтому уехал в другую лабораторию
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2023
Позвонила заранее, уточнить, есть ли сегодня медсестра для забора крови. Оператор по телефону сообщил, что медсестра есть, можно сдавать анализы. Я пришла в 8:51-дверь закрыта. Звоню повторно на горячую линию-оператор говорит, что офис по неизвестным причинам сегодня не работает, но об этом все знали еще вчера.
При этом на офисе 0 объявлений об этом
Зачем офис, в котором нельзя сдать анализы примерно никогда?
На самом деле работают до 18. В это время приезжает курьер. Учитывая, что на сайте указано до 19:00 - это делает kdl лабораторией, которая не считает время клиентов важным. Как и точность данных
Потратили время и деньги, чтобы приехать и оказаться у закрытой двери!!!!
Ужасное качество обслуживания - по телефону оператор в недружественном тоне сказала, что лаборатория закрыта и это наши проблемы
Не советую данное место - хамство и потраченное время в пустую
Show business's response
Иринка
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Предзаказ оформляла не так давно, осталась довольна тем, как это удобно, придумано круто. Кстати для меня это первая лаборатория с такой услугой. Для меня плюс в том, что можно спокойно выбрать то что нужно в домашней обстановке.
специально зашел заранее узнать, надо ли записываться на анализы. сказали не надо. второй раз за неделю прихожу - нет медсестры, анализы принять не могут. зачем вообще тогда работать клинике анализов, если нельзя принять анализы?)
В целом в этой лаборатории достаточно быстрое обслуживание. Не тормозят, оформляют всех пациентов быстро. Пакет анализов выходит не слишком дорого по цене. Иногда есть хорошие акции.
Частенько тут появляюсь так как хронически болею, но не хочу торчать в поликлинике в очереди. Сдаю все по привычному списку. Делают все достаточно быстро и никогда не задерживают результаты анализов.
Просто отвратительно! График работы с 7.30, но и в 8.00 никого нет! Как такое возможно?!
Show business's response
Муслим Н.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Я посещаю KDL уже давно, и вот недавно попал на одну заинтересовавшую меня акцию. Она была про здорoвье сердца, ну и я решил тоже заказать этот базовый липидных прoфиль. Там как раз вышло на 20% дешевле. Очень рад, что воспoльзовался акцией.
Приходилось пару раз в этой лаборатории сдавать анализы так как забывал что-то доделать перед плановой госпитализацией и чтобы не ждать приходил сюда. Все ок, меня устраивает, ничего не задерживают.
3
Show business's response
Виктория Александрова
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Сдавала кровь 16.10.2023 с утра. Работала очень вежливая и доброжелательная девушка!