Увы! У меня сложилось не совсем хорошее по некоторым моментамвпечатление, на мой взгляд важным по этому хоспису. Там чисто, питание неплохое, есть казалось бы всё, для ухода, лечения симптоматического, и поддержания особенных больных! Но, я не увидела душевного тепла и индивидуального внимания от работников, обслуживающего персонала. Работают четко, как по инструкции, как солдаты.
Там лежат в основным не простые больные, а безнадёжные родители, которых в силу семейных причин поместили родственники, в основном дети (которых по-видимому также поместят их дети....в будущем). Родители их ждут с нетерпением , скучают, ждут звонка и поддержки каждую минуту. Чего бывает крайне редко.
Персонал выполняет лишь технические обязанности. По видимому для них нет таких функций как пообщаться с каждым в отдельности, подарить им тепло, внимание человеческое, которые они не имеют от своих детей. Этого в хосписе нет. Хотя время у персонала есть, они подолгу сидят в комнате отдыха. Пришлось все это наблюдать и оценивать находясь около 8 часов около переведенного из госпиталя онкологического больного как сиделка. Я бывшая медицинская сестра республиканского онкодиспансера 70-80 годов прошлого века. Отношение было в сравнении с 2023 годом, земля и небо.
И потом, разве родственники обязаны оплачивать нахождение таких больных, когда онкобольные должны обеспечиваться безоплатно!? Персонал требует приобретать и некоторые медикаменты, средства для сан.обработки подопечного.... Законно ли это!? И разве нет дотаций как от РФ, так и от РТ и спонсоров!?
Хотелось бы, чтобы руководство хосписа пересмотрела некоторые моменты в работе сотрудников и чтобы микроклимат в хосписе поменялся на не только официальный, но и душевный!
С уважением Нина Алексеевна!
Хочется выразить слова признательности руководству хосписа Вавилову В., главному врачу Хисамовой Г., завед. Рустему Шамильевичу, всем сотрудникам за организацию помощи нуждающимся взрослым и детям на высочайшем уровне, за ваш благородный труд. Вы дарите людям надежду, свет, чудеса. А какая теплая атмосфера, условия. Улыбки на лицах, исполнение желаний. Низкий поклон.
Курсанты кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья КГМА.
Сегодня положили близкого человека, был поражен отношением персонала, очень чуткие люди, сразу же подошел психолог, поговорили, подошел врач Рустем Шамильевич, осмотрел, назначил терапию, медсестры поставили капельницу, все чётко и быстро, есть батюшки которые приходят к постояльцам, оказывают духовную поддержку, спасибо большое, что есть такое место-казанский хоспис