Прекрасное место что бы ваше чадо занималось плаванием ! 2 бассейна , малый для начинающих ихтиандриков и большой взрослый 25 метровый ! Тренера на все стадии и варианты ознакомления с плаванием. Уборка помещений на соответствующей высоте. Весьма адекватные цены. Если ваш ребёнок не дай бог приболел и не посетил занятия администрация всегда пойдёт на встречу и сделат вам перерасчёт. Короче сам пользуюсь и другим рекомендую !
К сожалению, не могу оценить чистоту бассейна и качество тренировок, просто потому что так и не попала на тренировку. Дело все в клиентской службе, которая общается в Вотсапе.
История такова, что с 02.08.2022 пыталась записать ребёнка на плавание. Мне по телефону сказали, что для этого нужны справки. Я выбрала 11.08, чтобы как раз успеть оформить все справки.анализы сдали, справки оплатили, ждём занятие. Занятие, к слову, начинается в 11.00, что конкретно для нас не очень удобно, т.к. режим, но я с момента записи формирую ребёнку такой режим, чтобы в 11.00 мы могли бы ходить на плавание.
10.08 мне приходит сообщение о том, что занятие отменено, т.к. тренер в отъезде. Мой вопрос, когда было известно, что тренера нет, был проигнорирован. Я сделала справки, перестроила ребёнку режим, в итоге занятие отменили, даже не объясняя почему, пока я сама не стала расспрашивать. Ладно, ок. Пишу через три дня с просьбой записать, написали, что записи нет, так как тренер ещё не вышел. А сегодня, 23.08, подружка мне пишет, что им написали из клуба и они записались на занятие. Отлично! Я стала выяснять, почему мне не пишут и не говорят о том, что тренер вышел на работу, я жду сообщения, но, как оказалось, я не в приоритете, так как у меня не оплачено занятие, хотя мне даже никто не предлагал ничего оплачивать заранее. Вот такая вот замечательная история. Живем мы рядом, я очень хотела сходить на занятие, поплавать с дочкой, но после такой шикарной клиентоориентированности-резко желание пропало. В последнем сообщении от администратора мне даже улыбка перепала, которая была совершенно неуместна и выглядела как издевка.
К слову, подруга моя очень хвалила, я бы даже сказала, что была в восторге. Очень жаль, что репутация бизнеса так часто страдает из-за таких администраторов.
Яндекс блокирует добавление скринов переписки с админом. Если руководству интересна данная ситуация-свяжитесь со мной по почте в профиле, я вышлю вам скрины.
С двух месяцев занимаемся!! Мы ходим с удовольствием! Очень нравится наш тренер Ирина, она чудесная.Планируем заниматься с ней долго.
Отдельное спасибо администратору Марии, всегда поможет, подскажет.
Приветливый персонал, хорошая атмосфера, вода в бассейне комфортная, удобная парковка для автомобилей.
sirenast st
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Были с малышом 2 с небольшим месяцев первый раз. На пробном занятии дали одноразовый подгузник для плавания. Как поняла, лучше приходить на пробное со своим подгузником для плавания, а сверху надевать подгузник клуба.
Если приедете вдвоём с малышом, без сопровождения, одни там не останетесь. Мамочки друг другу помогают, пока я бегала в душ или одевалась, за моим чадом присматривали и развлекали:)
Нашему малышу вода показалась прохладной, не закалялись совсем😆 Под присмотром тренера сначала привыкали, сантиметр за сантиметром опускаясь в воду. Периодически грелись в душе или на папиной тёплой груди:) В конце занятия все же окунулись полностью, а тренер нам показала упражнения: барахтались на спинке, на животике, поливали головку водичкой. Малыш разошёлся, о холоде забыл:) Дома спал до вечера без задних ног, периодически удавалось покормить:) А вечером проснулся полный энергии, болтал на своём языке, улыбался:) День удался:)
В итоге нам понравилось, поняли, что польза от бассейна колоссальная. И конечно огромное спасибо тренеру Ирине! Смело, умело взяла нашего малыша в свои профессиональные руки и показала, на что он способен:)
Взяли абонемент и записались на все 3 занятия на следующей неделе:)
вода чистая, добросовестное отношение к справкам и мерам предосторожности.
Минусы: высоковата цена занятий, вода холоднее на 2-3С (30С), чем норма для малышей до 3-х лет(32С).