Была сегодня у гинеколога Чистовой ГА, спасибо за грамотное разъяснения моих проблем, за ваш профессионализм, от многих знакомых слышала много отличных отзывов о вас, теперь и я буду хвалить. Спасибо вам, буду лечиться дальше.
Персонал вежливый,, приветливый 5+
Цены конские!в ГИТО прием травматолога-ортопеда стоит 900 рублей,здесь1200!!! Приходили с ребенком с проблемами на коже взяли соскоб кожи,ни слова не сказала,что это может быть,от чего это может!нас спросили на что анализы брать,на грибок или на что то еще(как будто я должна разбираться в этом)!!! в результате деньги заплатили не маленькие,для Бг,для одного анализа,а результат нулевой,не причины,ни названия,ни ,уж тем более,как вылечить!!никакой информации!!!
Врачи все у кого были(педиатр,узи,гинеколог,хирург)внимательные,аккуратные,назначения и рекомендации помогли!спасибо за сохраненное здоровье!)))из минусов…чем больше девушек на рецепшн,тем меньше вероятности дозвониться до клиники!!!сделайте пожалуйста как минимум три рабочих телефона для звонков!)
Для того, чтобы записаться нужно звонить около 20 - 40 мин. И руководство клиники, зная о проблеме, не предпринимает никаких шагов для её решения, полный игнор. Это единственная платная клиника до которой невозможно дозвониться. В других мед.центрах при одном администраторе нет таких проблем. А тут их 3 чел. Руководство Кайклиники у Вас назрела огромная проблема, решите её.
Осталось очень нехорошее впечатление:несмотря на предварительную запись, прием состоялся значительно позднее, кардиолог невнимательна и поверхностна. Похоже ,главное-привязать к клинике пациента. Условия плохие: тесно , пожилой маме пришлось длительное время стоять у кабинета( в маске, в жаре); народу больше, чем в Богородской ЦРБ. И это платный прием(((
Чтоб записаться или узнать информацию о приеме врачей, просто не возможно. Сотовый номер постоянно занят или сбрасывают, городской вообще не поднимают. Приходилось приходить и узнавать все там. Для чего нужны тогда администраторы? А она там не одна! Человека 3 всегда сидит . Хочется обратиться к руководству,разберитесь в этой проблеме.
Для Богородск, просто супер!) Срочно потребовалось узи ОМТ. Все было занято. Но окошко нашли!!!!!! И узи провели тщательно на отлично. Спасибо за помощь!
Проходил медосмотр на трудоустройство, им занимается отдельный человек. Всё мне подробно разъяснили, показали, прошёл всех врачей за 1.5 часа(просто многие только подходили). В целом все организованно грамотно.
Никогда не возможно дозвониться, если и получается записаться по телефону, приходишь по записи, а администраторы не знают о никакой записи. Когда сидишь и ожидаешь врача, администраторы болтают на свои темы, и занимаются своими делами.
Возникает вопрос, за что мы платим деньги? Записаться по телефону не возможно, так еще и такое отношение со стороны персонала!
Как можно дапускать таких не кампитентных врачей в платные клиники не помню фамилию педиатора с окского берега но написала такую ересь что два обычных врача не с платной клиники смеялись над еë диагнозами каторые она поставила ребëнку и причём ставила она смотря в интернет. Не советую никому записываться с ребëнком к ней.
4
Людмила
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Не знаю, кто и какие звонки обрабатывает. Сидят и болтают ваши администраторы, телефон может отрываться. И не перезванивают они, раньше звонили напоминали о приёме врача, сейчас даже этого нет. В соло однозначно был лучше сервис. Когда подходишь платить деньги за приём, то опять ваши администраторы сидят и болтают и ждёшь, когда наговорятся. В последний раз, когда была у вас в клинике, то наблюдала , как одна из администраторов схватила и выталкала девчушку лет 6 , в грубой форме, на месте матери этой девочки , руки бы поотрывала. И этого администратора даже не уволили, ни смотря на то что она постоянно хамит и руки распускает. Сервис у вас однозначно испортился. Прям фу стали.
Клиника хорошая, врачи заслуживают уважения. Снизила на одну звезду за плохое обслуживание девушки, которая работает на ресепшене ( на фото ближе к камере, более длинные волосы, если не ошибаюсь Настя)
Дозвониться можно только спустя пол дня.
Стало как в обычной поликлинике, только ещё деньги плати, причём не маленькие.
Эндекринолог Нижегородский вообще сказала по рекомендации «посмотри в интернете»!
Пересмотрите пожалуйста своих врачей и отношение.
Добрый день! 16 июля около 10.00 делала у вас анализ на антитела. Сегодня 20 июля и моя рука до сих пор в таком состоянии от действий вашей медсестры. Низкая квалификация врачей, не советую, моему здоровью был нанесён ущерб. Работаю с людьми и синяк в пол руки плохо влияет на имидж.
Дозвонился на второй день. Нужно было пробку из уха удалить. Мне сказали консультация 1300₽, а удаление пробки 500₽, я им сказал консультация не нужна нужно удалить пробку, удалили хорошо. В итоге заплатил 1300₽ цены из головы как хотят!!!
Звезды не специалистам, а организации работы с клиентами. Дозвониться очень сложно, на обращение через форму обратной связи на сайте так никто и не отреагировал, длительное ожидание приема. Принимающим специалистам высшие 5 звезд!
Администраторы не профессионалы, врач задержалась они ничего не объясняют и не предлагают ни новое время, ни запись. Отмалчиваются и сваливают все на врачей
Невозможно дозвониться до этой клиники, чтобы узнать что то или записать на приём. Уже не в первый раз сталкиваюсь с этой проблемой! Руководство, решите уже этот вопрос!!!
3
Show business's response
Алексей Маслаков
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
Хорошая клиника, но хотелось бы видеть больше вариантов лечения.
Невозможно дозвониться! Очень редко удаётся дозвониться до клиники, гудки идут, трубку не берут. Неоднократно сталкивалась с этой проблемой. К врачам нареканий нет.
Сервис на 0!!! Целый день звоню... трубку не берут, не перезваниют... В бесплатной и то лучше работают!!!! Вам телефон для чего??? И так уже не один раз, а на постоянке
Приветливая девушка на ресепшн, дёшево. На этом плюсы заканчиваются. Записывалась к терапевту, она назначила мне не верное лечение. Хорошо, что я усомнилась в ее словах и поехала в город на обследования. Не понятно до чего бы меня довели ее рекомендации. Больше туда не пойду