Гостиница супер. Персонал отличный,все чисто всегда,приятно посидеть на балконе и наблюдатьтна море,музыка с 1 этажей не слышна. Кухня на высшем уровне. Обажаю это место. Рай на земле-это Кавказ.

Show business's response

Наталья Свиридова

Level 7 Local Expert

Отдыхаю здесь в настоящее время с 8 по 12 июля 2024г.Сегодня 11 июля...номер 409 отличный.Персонал вежливый, спасибо отдельное админу Ирине..заселила в 11.00 утра.Расположение отеля прям супер..пляж как говорится под носом...Отдыхаем в кафе рядом ( музыка просто отличная,приятная атмосфера) а в самом ресторане при отеле к сожалению нет...потому что там поёт певец..от которого просто хочется убежать подальше...Когда читала отзывы- думала люди придераются....Но нет...ПРАВДА...😔ПОЕТ УЖАСНО...когда уже администрация прочитает отзывы и примет меры. В номере,не хватает розеток и освещения.Да,мебель уже местами ободранная,нет обещанного Wi-fi, ссылаются на СВО и глушилки,хотя рядом отель Шторм и там всё работает.Нет кулеров на этажах и это странно, ( про пару пакетов чая и кофе тоже молчу,уж лучше это предлогали вместо пакетиков геля для душа и шампуней,мне кажется ими никто не пользуется).Чтоб очистить чайник от накипи, купить нужно лимонную кислоту.Спасибо предыдущим отзывам: удлинитель и прищепки для сушки белья привезла из дома. Вообщем спасибо добрые люди! Но даже и это мелочи... когда приходит вечер- реально хочется бежать куда подальше...потому что "вытье" певца продолжается полночи.И заметили,когда ставит хорошую песню - звук не громкий.Но когда начинает "петь" сам...громкость увеличивается в разы...особенго его коронная песня 🤣" О море,море" просто хочется его придушить сразу.🤯Спим с закрытым балконом..Очень хотелось бы приехать сюда ещё раз ( из- за локации).....Только поменяйте пеФуна...🤭..

Show business's response

Лилия

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле КАВКАЗ в августе 2024г. Из плюсов :рядом море и в отеле приличный ремонт. ВСЕ! Самое главное нет WI-FI !!!!!!!нет кулера с водой, нет лифта а здание в 5 этажей. Начиная с номеров: полотенца в пятнах как и постельное. за время проживания такие же замечания слышала и от других гостей. мусор из номера нужно выносить самим в низ, постельное меняла тоже сама, т.к. горничным некогда. СЕРВИС. При бронировании был указан шведский стол (завтрак) но снова нет. Приносят то что они приготовили без выбора. И тут самое интересное. Завтрак подают на первом этаже в кафе которое работает до двух ночи а на утро (завтрак с 9-00 до 11-00) вам приносят тарелки полупьяные официантки. Которые не стесняясь говорят: чо так рано приперлись?! Столы грязные, приборы нужно просить, салфетки тоже. номер наш был на 3 этаже. от музыки с первого этаже вибрировал пол. спать невозможно. Если вы едите тусить и гулять до утра то смело туда, а вот если хотите спокойный и тихий отдых, то там его не будет.