Отлично! Сейчас отдыхаем. Все очень нравится. Номер уютный, чистый, есть микроволновая печь, чайник, стиральная машина👍горничные просто умнички, Приветливый персонал. В ресторане шведский стол, блюда вкусные, всего хватает, каждый день разное.
Больше 20лет приезжаю каждый год, иногда 2р в год. И только санаторий Катунь! Обслуживание на высшем уровне. В этой чудесной большой семье, которой иначе не назовёшь, трудятся люди добрейшей Души! Всегда чувствую себя- как дома, но лучше, правда! Номера на любой запрос есть. Питание тоже на высшем уровне. Разнообразие блюд, любой санаторий может позавидовать. Достаточно много овощей и фруктов ( для меня это важно) Расположение рядом с горой Церковка радует взор.Есть открытый бассейн ( оборудован Достаточно хорошо). Спасибо всему персоналу огромное! Выражаю огромную благодарность Васильевой Елене Юрьевне, Отт А А, Кузнецову П И. Помогут в любом состоянии обрести здоровье и радость в жизни! Безмерно люблю Вас всех(весь коллектив) !
Все супер: питание, процедуры, грамотные врачи, диагностика.
Минусы: подушки и матрас не удобные, но возможна замена.
Аквазона всего на 1 час и здесь нет травяного чая, хотя было бы актуально.
И побольше бы мастер классов.
Во первых очень понравилась природа и климат, свежий воздух.
Обслуживающий персонал вежливый, даже поздравили с днем рождения и преподнесли подарок. За что им благодарна за внимание.
Понравилась еда - вкусная и полезная.
Я диабетик 2 типа, но сахар там держался на норме.
Планируем приехать осенью.
Отдыхаю с семьёй в Катуне. Сервис на отлично. По мимо отдыха, проходим оздоровительные процедуры. Все на высшем уровне, медицинский персонал приветлив. Отдельно пять звёзд ставлю ресторану. Еда там очень вкусная , шведский стол, много разнообразий. В номерах всегда чисто, каждый день чистые полотенца, что немного важно. Территория очень чистая, шикарный вид из окон ресторана на лесной массив. Еще , очень понравилось, что есть развлечения для детей, анимация, игровая комната. Спасибо всему персоналу и администрации санатория за поддержание отличной атмосферы и отличного отдыха.
Когда мы собирались в Белокуриху первый раз ( а это было 5 лет назад), я не поленилась и составила сравнительную таблицу санаториев. Ведь я собиралась в санаторий первый раз своей жизни. Дело- то ответственное!! Поэтому как же без таблички😂
И тогда заочно у меня победил другой санаторий ( показатели собирала по данным интернета.
А потом 5 лет спустя ( августе 2923 года) судьба снова закинула в Белокуриху.
Только не дала составить табличку😅 Руками профсоюза судьба выбрала санаторий сама. Им оказался Катунь.
И что бы Вы думали? супер! Я поняла , почему он первый раз не попал в табличку! Профили распределены по холдингу! В нам ещё «Белокуриха» и «Сибирь».
Катунь смело от всей души рекомендую!
Комплекс процедур, инфраструктура, питание, внимательный и ласковый персонал- все на 5 с плюсом!
В апреле отдыхали с внучкой в санатории "Катунь".Нам очень понравилось.Персонал внимательный,с любым вопросом можно к ним обратиться.Обслуживание отличное.Кормили вкусно,всегда все свежее на любой вкус.Номера чистые,каждый день меняли полотенца.Халат,тапочки.Очень интересные экскурсии.Приезжайте,отдыхайте и оздоравливайтесь.
Всё очень понравилось, кругом чистота, порядок, всё на высоте! Очень отзывчивый персонал.Хотелось бы вернуться снова снова. Кухня замечательная, вкусно готовят!
3
Show business's response
Алла Р.
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Отдыхала в санатории Катунь в декабре в сезон скидок.
Минусы:
Застала ремонт. С выслушиванием недовольства рабочих проводивших этот самый ремонт постояльцами санатория.
Хамство со стороны низкоквалифицированного персонала. Уборщицы медицинских кабинетов и ванн обсуждали отдыхающих, и грубили в ответ на элементарные вопросы и просьбы.
Молодые работники столовой так-же достаточно громко матерились и возмущались своей работой. Тарелки были вымыть плохо, некоторые слипались между собой. Хотя на столах и лежали анкеты для оценки качества работы кухни, ситуация до отъезда так и не изменилась.
Персонал ресепшена не связан с регистратурой. При отсутствии специалиста на регистратуре, ничем помочь не может.
Плюсы:
Чистые, современные номера.
Уборщицы номеров не хамят.
Круглосуточный медицинский пост работает хорошо.
Профессиональные, вежливые врачи.
Рядом прокат лыж.
За 11 дней, около 80000 рублей с учётом скидок.
Порадовала только возможность пройти осмотр у узких специалистов за короткое время и в одном здании.
Но, если у вас нет необходимости в леченнии и если вы человек не конфликтный и хотите к себе вежливого отношения со стороны персонала, то за эти деньги лучше выбрать гостиницу.
Санаторий великолепный! Расположен в гуще соснового леса. Дышится прекрасно. Рядом горнолыжный комплекс. Лечение отличное (для тех кто хочет быть здоровым). Обслуживающий персонал приветливый, хорошее питание. Развлечение разные для всех возрастов. Можно научиться танцевать и петь. А какой весёлый баянист. Но не всегда можно сделать утреннию гимнастику(инструктор не всегда был). Зал ЛФК часто утром был закрыт.
Обслуживание ненавязчивое, персонал отзывчивый, еда качественная, без особого разнообразия. Номера с видом на сосновый лес и канатную дорогу, не очень большие, без кондиционера - в жаркую погоду приходится куда нибудь уходить. В санатории чисто, расположен почти на самом краю курорта вблизи от зелёной зоны.
Отдыхали в "Катуни" зимой 2022г.по путёвке ОТДЫХ. Номер стандарт хороший: после ремонта, чистый, окна выходили на сосновый лес в горах, балкон большой, номер стандарт миниатюрный. Минус- слышимость соседей сильная. Питание-голодным не останешься, но было и лучше по системе Люкс, но не понятно - мы же не за едой едем! В санатории много развлечений среди дня и вечером. В Белокурихе очень спокойный и размеренный отдых!
Отдыхали с 03.06 по 16.03 .23. Санаторий не плохой . И очень много но , цены не дешёвые , даже не средние . Питание на 4 , хотя мы питались люкс . Вроде все есть но в то же время сложно выбрать , овощи салаты , а варенные , тушенные , жаренные фактически нет . Омлет это просто желе, я первый раз видела такой трясущий омлет . На сладкое , хотя я не ем , но иногда хочется , все из слоенного тесто , не вкусно . Лечение : массажи , и ручной и подводный я бы даже тройку не поставила . Ручной мужчины , мой мне предложил за дополнительную плату получше , я промолчала и итоге получила поглаживание . Ещё должны делать 15 минут , а максимум 10 минут . Подводный 10 минут , ноги спереди , сзади и бока , а спина отдыхает ., персонал везде грубоватый . За все время наподобие улыбки не видела . Душ шарко 2, 5 минуты , засекали 😅 все лечения минимум. Я отказалась от солевых комнат и ингаляции , попробовала заменить , мне вежливо объяснили я уже на минусе . Вроде все как бы хорошо , но в то же время ты не получаешь что тебе положено. Месторасположение хорошо. Нет своей территории, но это не портит впечатление. Можно спокойно прогуляться по всей Белокурихе.
Прекрпсное место для перезагрузки.Кухня -шведский стол Конечно,кто много кушает,есть право выбрать бизнес питание.но на самом деле,все приготовлено с любовью.Хочешь гулять-гуляй,хочешь на лыжах кататься-катайся.Воздух ,природа и погода - вот что и надо
Отдыхали в санатории "Катунь" в Белокурихе и хочу поделиться своими положительными эмоциями . Этот санаторий оставил самые теплые впечатления.
С самого момента прибытия ощутили гостеприимство и заботу со стороны персонала. Они были дружелюбны, внимательны к каждой детали и готовы помочь с любыми вопросами.
Врач профессионально подобрал индивидуальную программу каждому челену семьи, основанную на наших потребностях.
Кроме того, атмосфера в санатории была очень расслабляющей и спокойной. Наслаждались красивыми видами природы, ухоженными теренкурными дорожками .
Размещение в санатории "Катунь " было комфортным и уютным. Номер был просторным, чистым и оборудован всем необходимым для комфортного проживания.
В целом, пребывания в санатории "Катунь" был превосходным. Рекомендую этот санаторий всем, кто ищет оздоровление, отдых и комфортное проживание. Спасибо, "Катунь", за незабываемый опыт и заботу о моем здоровье.
Обязательно вернёмся сюда отдыхать!
Отличный санаторий. Комфорт, сервис, большое разнообразие процедур. Хорошая организация досуга. Санаторий расположен в глубине курортной зоны, тихое, спокойное место.
Отличный санаторий, питание, инфраструктура! Отзывчивый, доброжелательный и ненавязчивый персонал. Для нашей категории проживания (люкс) всё соответствует. Воздух, виды и природа очень впечатляют.
Отличный санаторий. Прекрасное лечение. Персонал вежливый, врачи профессионалы. Рекомендую.
Очень много процедур, в номерах новая мебель, чисто, регулярно убирают. Шведский стол супер!
Отдыхали с мужем в Белокурихи, путевки покупали через Большой Алтай, менеджер Дарья нам помогла с выбором санатория и мы выбрали Катунь, о чем не пожалели. Санаторий расположен в очень красивом и живописном месте. Проживали в современном и просторном номере. Питание отличное. За время отдыха мы посетили несколько экскурсий. Прекрасное место!
Обслуживание в санатории на высоком уровне. Вежливый персонал. В номерах хороший ремонт, все ухожено, чистота. Удачное расположение санатория, рядом лес неописуемой красоты. Очень вкусная еда, шведский стол, продукты качественные, разнобразия блюд на любой вкус. Спасибо большое поварам за ежедневный труд, который радует и приносит удовольствие , самое главное пользу организму отдыхающим.
Санаторий Катунь в Белокуриха очень хороший. Не только четыре звёзды, но и всё понравилось. Отдыхал две недели и доволен питанием (шведский стол и очень разнообразная и вкусная еда), больше количество процедур (радоновые ванны коронка), персонал доброжелательный. Воздух вокруг такой превосходный.
Разочаровалась в санатории! В последний раз отдыхали с мужем 20-25 ноября я была возмущена тем, что нас не предупредили о том, что концертный зал у них на ремонте, поэтому почти все развлекательные мероприятия проходят в санатории "Сибирь". Питание тоже стало хуже, чем в прошлом году.
Замечательный санаторий в котором работает отличный коллектив. Созданы хорошие условия для отдыхающих. Комфортные чистые номера, выбор еды на любой вкус. Но самое главное хорошее эффективное лечение. Спасибо.
На твердую троечку! Вообще не понимаю откуда эти восторженные отзывы? Мы отдыхаем здесь в настоящее время (с 16 октября по сегодняшний день- 23.10.2023 г.). Персонал, кроме тех кто в гостинице трудится, просто жесть. Почему они такие хмурые и злые понятия не имею. (((
В номерах чисто, девушки горничные очень милые, отзывчивые и очень трудолюбивые! Есть халаты, полотенца , фен, постельное белье белоснежное. Полотенца и постельное белье меняют по просьбе незамедлительно! Убираются чисто! Есть чайник, посуда. На этом плюсы этого санатория заканчивается.
Мы, где только не отдыхали, но такого отвратительного и высокомерного отношения нигде не встречали. Врачи вообще не о чем в плане профессионализма, но они еще и очень грубые в общении. Лечение ниже среднего.
Кто-то им сказал, что санатории Алтая, самые лучшие в России, вот у них пафос и зашкаливает! 🤦🏻♀️ Хочу открыть вам огромную ТАЙНУ: ваш санаторий самый низкий в плане обслуживания и в плане процедур. Кухня на 4, нет разнообразия, надоедает одно и тоже.
Совет обслуживающему персоналу санатория Катунь - берите пример от горничных вашего отеля, как надо общаться с посетителями . Лично мы сюда точно больше не приедем и никому из своих друзей и знакомых советовать данный санаторий, ни в коем случае не буду!
Здравствуйте, уже 5й год приезжаю в санатории именно в вашу сеть. Но последние 2 года сплошное разочарование и причина это шум ремонта. В этом году Специально забронировала в Катуне, потому что в прошлом году В Белокурихе был ремонт. Когда бронировала, конечно же в известность меня никто не поставил. Узнала случайно перед отпуском от знакомой, что и в Катуне ремонт. Позвонила на горячую линию объяснила всё, спросила почему не предупредили. Получила ответ, что номерной фонд обновляется уже 20 лет и в сон час тишина, вот в это время и отдыхайте. Уважаемые! Вы понимаете я заплатила деньги приехала, меня никто не предупреждал, после процедур бывает часа 2 свободного времени, хочется полежать, отдохнуть, а тут раздрожающие звуки и приходится сидеть в наушниках, это что нормально? Тем более мне сказали, что шумные работы уже всё сделали, поэтому и не стала переносить или отменять поездку. Я конечно понимаю, что вы потеряете деньги, если закроете полностью санаторий, но что это за отдых у меня? При этом что в субботу я звонила на ресепшн, потому чтоо шумели в сон час. На следующий год конечно так не буду рисковать и буду всё дотошно узнавать и лучше выберу другой санаторий, чем буду весь отдых в стрессе. И мешает многим, просто они молчат, ну или приехали от предприятия.
Расположение удачное - напротив подъёмник для лыжников/сноубордистов, на Церковку тоже канатка рядом. Номера, которые после ремонта, ничего. Но все очень маленькие, даже комфорт. В номере балкон - летом, наверное, хорошо, холодной зимой не очень. Курить нельзя, но всё равно курят. Чайник, чашки, пара стаканов. Две бутылочки воды только в день заезда, но в коридоре Куллер - удобно. Слышимость потрясающая - тяжело, берите беруши. Молодёжь гудит до утра, кто постарше - храпят - до 8 этажа всё слышно! Холодильник в номере небольшой, но гудит как ракета на Байконуре. В ванной мыло , шапочки для душа, бумага туалетная нормальная. Шампунь - он же гель для душа на стене в душе. Не стала проверять наличие, а зря. Встав под душ, Намочив голову, обнаружила отсутствие геля-шампуня в дозаторе! Пришлось замотавшись в полотенце и халат бегать по этажу и искать горничную …. Смех да и только. Кстати тут в отзывах писали про отсутствие освежителя воздуха в туалете, поставили. Зубные щётки/паста по запросу. Кровати в принципе удобные, но узковаты. У нас в номере было две раздельные - так и просили. Подушки не очень, белье и полотенца хорошие. Ресторан обычный. Есть паровая пища, всё в принципе вкусно, но для 4* как-то не дотягивает. Кофе в машинах был только на завтраках, сейчас добавили и в обед. Из напитков и чай , и компот, и сок яблочный, и кефир/снежок. Блины на утро очень жирные, кексы к чаю пару раз были как домашние. Супы не очень, но почти каждый день есть просто бульон , с сухариками потянет. Пара салатов есть всегда и хорошо, что без заправки. Майонез, сметана, масло стоят рядом , чем хочешь - сам заправляй. На завтрак нарезка сыра и колбасы один вид - нормальные. Если прийти позже, еда быстро остывает, ее не торопятся докладывать. Со столов убирают. Лечебная база хорошая - люди сюда годами ездят. Есть и минеральная вода - бесплатно. Магазинчики, прокат - всё рядом. Парковка бесплатно. В целом рекомендую, но цена-качество не соответствует. Если только акция какая-то будет
Санаторий Катунь расположен в очень живописном месте, очень хорошим воздухом. Удобные комфортабельные номера, чисто. Питание прекрасное. Врачи квалифицированные, персонал внимательный
Отличное место- впечатляющее, вдохновляющее, оздоравливающее, заряжает только положительными зарядами😊. Персонал, абсолютно весь, душевный, заботливый, отзывчивый, идущий на встречу и помогающий в любых вопросах. Даже лица у всех работников санатория добродушные 😍.
Прекрасный санаторий! Вежливый, доброжелательный персонал. Еда "Шведский стол Люкс" разнообразная и очень вкусно приготовлена. Номер "Бизнес Комфорт" удобный. Очень чисто везде. Санаторий расположен близко к горе, вид из окон замечательный! Рекомендую.
Отдохнула чудесно в Белокурихе, благодаря всесторонней помощи сотрудников данной фирмы. Компания Большой Алтай предложила отличный вариант лечения в санатории Катунь. Довольна этими двумя неделями. Остались только хорошие эмоции! Располагалась в номере категории Престиж. Лечение было всесторонним и результативным)))
Отдыхали и проходили лечение в санатории Катунь в мае 2023 по программе Премиум. Остались очень довольны. Нам понравилось все, начиная с первых минут регистрации. Отношение всего персонала очень дружелюбное, внимательное и уважительное. Питание на 5+!!! Разнообразный выбор блюд, качество продуктов и обслуживание в ресторане выше всяких похвал. В пакет включено какое то несчетное количество процедур, анализов и исследований. Сложно все пройти даже. Но, нам постарались вместить все в назначения, чтобы мы максимально комфортно прошли лечение. Номера чистые, оснащены всем необходимым, есть и чайный набор, и утюг и тд. Убирают чисто, полотенца меняют по просьбе. Хочу поблагодарить всех работников лечебного блока, особенно массажиста Вячеслава Фальк, специалиста по гидро-массажу Степанову Ирину, по физиопроцедурам Бенгардт Алину, работников фито-бара, а также менеджера Ларису за ее молниеносное реагирование на наши просьбы. И в конце, наши пожелания по организации предоставления лечебных услуг: на «мокрых» процедурах обеспечить полотенцами. Очень неудобно ходить со своими. А если несколько таких процедур в день, то это вообще катастрофа. От всей души желаем санаторию процветания и хороших клиентов!
Ездили сюда 2 раза. Очень уютный санаторий. Чистота на уровне 👏 Номера хорошо обустроены, с 1 по примерно 3 этаж четырех звездные номера. Питание шведский стол, есть люкс и престиж. Хороший бассейн как закрытый так и открытый. Есть классные вожатые🧡 Нам все очень понравилось, приедем еще🚊
Отзывчивый персонал,чистота в номерах,врачи знающие свою работу,питание шведского стола соответствовало всем диетическим требованиям,расположен в тихом месте.
Отдыхала в санатории Катунь,остались только положительные впечатления: в номерах чисто и уютно, персонал вежливый,приветливый,доброжелательный,можно обратиться по любому вопросу, всегда помогут решить.Питание на твердую 5! Буду приезжать еще.
Круто, понравилось мне, и брату, очень доволен лечением и обслуживанием, также приятно удивило питание, и директор добротой, рекомендую, дорого но того стоит
Отличный санаторий. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, еда разнообразная шведский стол с ассортиментом стоит поработать. Номера уютные чистые жил в одноместном стандарте. Расположение удобно для тех кто катается на лыжах, напротив санатория гора с прокатом и инструкторами если кто хочет научиться.
Отличный санаторий! Очень понравилось отдыхать в нём (февраль 2023). Питание- Люкс - на высшем уровне 👍 Процедуры, бассейн, сауна - всего достаточно! Днем есть совместные походы по теренкурам, спортивные занятия и состязания, а вечером - Караоке и Дискотека💃 Каждый найдёт себе занятие по душе, остаться равнодушным невозможно! Персоналу отдельная благодарность за их труд, терпение и понимание! Обязательно приедем ещё сюда!
Отдыхал лет 10 назад в санатории КАТУНЬ производится ремонт, было много шума. Решил его посетить в этом году, вновь ремонт-шум... А так в целом понравилось. Надеюсь когда-нибудь ремонт будет завершён!
В этом году впервые приехали с мужем в санаторий Катунь, нам сказали, что санаторий получил 4 звезды и закупил новое медецинское оборудование. После посещения врача я даже не знала, чего больше удивления или возмущения во мне. Одна процедура в день! Одна! 15 минут велосипед в минеральной воде. Все лечение начинается только на 2 неделе пребывания. Зачем позиционировать себя как санаторий, пиши база отдыха, питание шведский стол и бассейн включено. Люди едут лечиться! Взяли мрт, узи сосудов головного мозга, у мужа заболевание никому ничего не надо. При регистрации сразу попросили невропотолога, отправили к терапевту, сказав, что он все назначит. По итогу терапевт отправил к кардиологу и невропотологу, талон был только на 3 день пребывания в санатории. По итогу посещения невропотолога, терапевт уже даже платные процедуры, которые прказаны не смог назначить в нужном количестве (10) процедур, а меньше не имеет смысла. По итогу припутевке в 14 дней основное лечение бассейн и в лучшем случае по 5,6 процедур стандартных. Люди ходят на этажах ругаются, что все приходится выпрашивать, если заболел массажист, то процедура не заменяется. Почему, если приезжаешь раньше, то как положено доплачиваешь за ночь, а санаторий не возвращает тебе деньги за лечение, если не нашли время для процедур.
Обслуживание нормальное, персонал отзывчивый и доброжелательный, в номерах чисто, постельное белье меняют часто, расположен в тихом месте, еда не всегда вкусно приготовлено, но мнню разнообразное и голодом никто не остается
Санаторий великолепный!!! Персонал отзывчивый, внимательный и вежливый!!! Лечение в санатории хорошее👍 конкретно по гастроэнтерологии!!! В номере каждый день убирают, питание разнообразное и есть бассейн 👍👍👍
Отдохнуть и оздоровиться рекомендую здесь!!!🙌