Сразу оговорюсь, что моя ситуация относится к работе интернет-сайта данной организации, а не точкам в городе.
22.02 заказала там билет в подарок молодому человеку на 23 февраля. билет пришел да вот только город и место проведения в нем указаны неверно. позвонила на линию — говорят, да-да, баг системы, айтишники все поправят, ждите до пн, вт перепечатаем вам билет. ок, жду, во вт направляю свой билет по почте, на что мне приходит ответ «не наш билет, не наша компания, где покупали, там и разбирайтесь». я звоню по телефону — там та же песня, это не наш билет, это все Кассы ру, а мы Кассы микс. так на вашем, говорю, сайте купила, кто ж виноват, что вы свои билеты чужими организациями подписываете. нет, не наш и все. в итоге только после обещания написать жалобу в Роспотребнадзор что-то там зашевелилось. дальше они начали меня убеждать, что да, заказ у них оформляла, но платеж не прошел. до нелепого: присылает сотрудник скрин, на нем якобы выделен мой непрошедший платеж, а ровно строчкой выше прекрасно видно, что все прошло(фото скрина и прочих ответов приложу)
и вот наконец кульминация: они возвращают мне деньги, НО прямо на чеке, который отправляет мне тот самый сотрудник, уверявший день назад, что билет не их и организация у них другая стоит подпись тех самых «Кассы.ру», коими они якобы не являются.
так вот это все пахнет интернет-мошенничеством, так что будьте аккуратнее при заказе у них чего-то. настоятельно не рекомендую
Всей семьей очень любим проводить досуг. Тут очень комфортно и удобно заказывать и оплачивать билеты. Все очень быстро. Отличная возможность для каждого.
Пользуемся всей семьей только kassamix, потому что реально удобно, можно оперативно взять билеты на любой концерт и не только. всегда можно самостоятельно выбрать места. Спасибо что делаете людям удобно и комфортно.
Отличная экономия времени как для покупки билетов на любое представление. Всегда заказываю только так. Очень удобно, не выходя из дома - билеты приходят на почту.
Прекрасные девчонки сидят на кассе.Понимающие, если что не понятно,как говорится- все разжуют и врот положат, только глотай. Покупаю билеты на разные мероприятия, только в Касса Микс. Спасибо вам!
Всегда покупаю онлайн или в кассе здесь билеты на разные мероприятия , никаких проблем не возникало. Если покупаю онлайн билеты всегда после оплаты билеты приходили на почту, для меня это очень удобно, экономлю кучу времени.
Мошенничество сплошное. Покупали билет. На билете прописано, что возврат только при переносе мероприятия. В итоге мероприятие перенесли, а деньги никто не возвращает. Говорят надо спросить разрешение у учредителей концерта. Покупайте билеты на других нормальных ресурсах
Только тут заказываю разные билеты для всей семьи. Мы любим посещать и театры и цирк, но возможности съездить купить просто нет, а тут ни разу не подвели, всегда есть билеты.
Просто уважение кто придумал так легко и просто делать заказ любых билетов. Спасибо большое за удобство. В очереди стоять не нужно, да и не выходя из дома, все очень удобно.