Вежливые и быстро работающие кассиры, но постоянно не работают электронные кассы, одна из "живых касс" работает только с наличкой, нет турникетов и не понятно, можно ли активировать билет, купленный через приложение, чтобы потом не застрять на платформе с турникетом.
Кассиры работают быстро, но из-за обеденного перерыва невозможно купить билет, и приходиться ехать без билета, а потом объясняться на станции при выходе, что из-за неработающей кассы вынужденно пришлось ехать безбилетником.
Обращаюсь к руководству!
Проведите пожалуйста инструктаж с кассирами (15-16.04.) (рычат) на клиентов , вечно чем то не довольные 🤦🏼♀️
Говоришь куда ехать , Оплата картой
Выбивают за наличку и стоят орут , психуют закрывают окна ( жесть ) это что такое??? Уже не первый раз такая ситуация