Спасибо большое Михаилу В .Ф за профессиональный подход ,душевный и внимательный врач ,все четко и грамотно!!!Очень благодарна за лечения моего котика !!!
Ходили много лет с котиком к Елизавете Ильиничне. Все четко, по делу, внимательная, животных любит, лечение назначала адекватное. Наблюдались из-за МКБ у кота. Но позавчера его не стало... за 3 недели не смогли справиться с последствиями токсического отравления, печень отказала. Фактически мой зайка-убегайка умер у меня на руках в другой клинике (приступы начались вечером, когда вет.кабинет уже не работал), куда я его привезла, думая, что у него просто судороги после тяжелого препарата, а оказалась предсмертная агония.... я не знаю, почему так все произошло, и что пошло не так, но, наверное, я в эту клинику ни к Елизавете Ильиничне, ни к Михаилу Валерьевичу больше не пойду (еще есть пожилая возрастная кошечка).
Огромная благодарность этой женщине и специалисту, Елизавете Ильиничне ! Настоящий врач, а не рвач неуч! Чуткое отношение к животным, людям. Я давно такое не видела. Рекомендую всем. Отзывы реальные. Были сегодня 13.01. 2025 г в 19.00. узнали от других , т.к искали долго. Потеряли у других ,,рвачей,, животных своих в силу их бизнеса и некомпетенции их. А ,,их,, у нас много..... Огромная благодарность за человечность и компетенцию , профессионализм !
Нельзя описать словами что я думаю и желаю этому человеку и врачу Михаилу. Который поставил моей собачке неправильный диагноз, проигнорировал мои слова о болях у неё и прописал нам "Фосфалюгель", от желудка у нее болит. У моей собаки был смещён шейный позвонок и все остальные симптомы шли от этого.
Мы потеряли драгоценное время которое ей было нужно. Я никогда не забуду как у нее начались адские боли ночью, и как она кричала от боли. Мы потеряли драгоценное время которое могло ей помочь. Что потом с ней было и как другие врачи старались ее спасти, это жутко...хозяевам нельзя такое видеть. Теперь я могу только о ней вспоминать. Хотите что бы ваш любимый питомец жил, не ходите туда, бегите прочь от туда. Я очень сильно жалею что доверилась его словам как опытному врачу и других людей что его рекомендовали.
Очень плохо! Незнание врача привело к смерти кошки :( Ходили узнать, что за шишка появилась на животе, врач осмотрел и сказал просто забить, если не болит — значит все ок. Под «все ок» оказался рак молочной железы, о котором узнали позже, одно из самых основных заболеваний у не кастрированных кошек почему-то даже не стало предположением. Из-за дезинформации упустили время и не смогли провести операцию, кошечку отвезли на эвтаназию в более компетентную клинику.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то развернуться и пойти в более качественную клинику, которая помимо хороших врачей сможет позволить себе кабинеты, а не коморку. Очень жаль, что за деньги в стоимость услуги не включили профессиональные знания и человечность.
По всем важным вопросам к Елизавете Ильиничне! Всегда внимательно посмотрит, выявил проблему и очень эффективно поможет. Единственное- будьте готовы отстоять в очереди 2 с лишним часа даже в будний день, а еще всегда предварительно уточняйте по телефону до скольки можно подойти, так как бывает, что уже в 15 часов администратор просит далее не занимать очередь.
А к сменщику Елизаветы Ильиничны только если на прививку! Как-то раз приехали к нему с кошкой, покусанной собакой, так он даже толком не осмотрел ее, а через пару дней уже у Елизаветы Ильиничны вскрыли у нее громадный гнойник, который мог быть диагностирован на первичном приеме. И в целом люди им недовольны.
помещение выглядит грязно, хамка за ресепшеном
просто сказала что у врача нет на нас времени, в тот момент когда собака писает с кровью, анализ крови собирается не час, а меньше минуты. мы бы подождали очередь или могла предложить записаться на какое-то ближайшее время, а не хамить, что врачу не до нас, а до кого тогда?
Очень люблю Елизавету Ильиничну, много лет ходим только к ней. Всегда помогает. Но какая же жуткая с ней в смене женщина-администратор! Всегда по-хамски общается, что по телефону, что лично.
Огромное спасибо докторам которые работают в этой клинике. Особенно врачу Феклистову. Обратилась с Собакой ее в Варсе залечили так, что собака еле дышала. Мне посоветовали те люди которые ходят именно к этому врачу. Чуткий, отзывчивый, профессиональный подход. Поставлен диагноз, лечение.. И мой пес к вечеру уже чувствовал себя лучше. Огромное вам спасибо!! Я ваш клиент.
Как не позвонишь по телефону в клинику никогда не поздороваются ,не сообщат куда звонишь. девушка отвечает грубо, без интереса и не спросят нужна ли запись или ещё что-то
Огромнейшее спасибо ветврачу Елизавете! Добрейший человек, профессионал своего дела!Обратились к ней случайно, после другой клиники, где слелали множество рентгенснимков больному котенку с непроходимостью в кишечнике из-за инородного тела, но реальную помощь не оказали, отложив решение на следующие день-два.. При этом котенку становилось хуже и хуже. Выходной день, все клиники обзвонили, не принимали, не было записи.. И, о чудо! Каскад-М любезно отозвался! Рабочий день подходил к концу, но врач не отказала, и очень оперативно провела мероприятия по спасению нашего, почти умирающего, любимца, оставив нам на память резинового динозаврика, который оказался тем самым инородным телом.. Спасибо🙏
Врачи норм, не однократно обращались и всегда помогали, но снижаю звезду за Нескончаем очередь и ужасную женщину на ресепшене, каждый раз заставляет заполнять дебильную анкету. Ходили на уколы, так каждый раз сует этот лист и надо все заполнить, а моя собака не могла стоять спокойно и соответственно заполнять я смогла основные моменты, на что администратор начала возбухать, мол надо каждый пунк заполнить. Ну бред. Оплату по карте не любят, говорит приходите с наличными.
Там доктор Елизавета Ильинична, ей впору только прививки ставить и то под вопросом, неправильно поставленный диагноз собаке, неверно назначенное лечение точнее полное его отсутствие и вуаля через неделю собака бежит по радуге. Обращалась в другую поликлиннику, но увы сказали время упущено собака погибнет... Так оно и вышло. Причем обращаюсь многократно как с котом так и с собакой... Ну как врач с многократными положительными отзывами может так промахнуться?????!!
Шикарная клиника. Ходили в добровет, там нам поставили диагноз и прописали лечение. Ничего не помогало. Друзья посоветовали эту ветеринарную клинику, спасибо большое. Коту буквально за несколько часов стало лучше. Отличная клиника, рекомендую.
Посетив 2 другие ветеринарные клиники, решили, что будем ходить только к Елизавете Ильиничне. Всё чётко, по делу, ничего лишнего. Сразу нашла проблему и быстро её решили. Пёселю стало лучше👍Видно, что человеку нравится его работа.
Лучшая в своем деле ветеринар Елизавета Ильинична
Спасла нашего француза несколько раз
Всегда внимательна к своим пациентам. Знает всю их историю, встречает по кличке))
Для постановки диагноза ( всегда верного) ей достаточно пары минут
Спасибо
Ужасно грубый администратор в клинике. Назначают повторную процедуру, а когда приходтшь говорят, в связи с большой очередью принять не можем. Может стоить делать запись тогда на повторные процедуры. Врач хороший, организация а клинике просто отвратительная!!!!
Вот уже много лет ходим сюда к Лапиной Елизавете Ильиничне. Лучший врач, гуманные цены, а главное, что видно как человек любит свою работу. Единственное будьте готовы к очереди, но оно того стоит даже если сидишь часа 2-3, потому, что точно знаю, что она сделает все возможное, что бы помочь хвостатому.
Посещали эту клинику по рекомендации. Врач Лапина Е.И. прекрасный специалист, очень вежливая и добрая, рассказала все по делу.
Снизила одну звезду только потому что в клинике отсутствует запись, а времени сидеть в живой очереди не всегда хватает. Приехала к открытию клиники и в итоге в очереди 1,5 часа))
Елизавет Ильинична - врач от бога! Всегда внимательная к животным, приветливая, заботливая. Очень рада, что попала в эту клинику, теперь вожу живность только сюда
Очень разочарована клиникой и отношением.
Была договоренность лично с Лапиной Елизаветой Ильиничной, что кастрация будет произведена в августе. Звоню в начале месяца.
Администратор сказала, что сейчас операции вообще не проводит почти что.
Я объяснила, что была договоренность лично с врачом
Конечно из-за нагруженности врач не смог ответить и поговорить лично - это я понимаю
Но!
Передали номер - ждала звонка. Прошло время и я снова позвонила, но за целый день так и не перезвонили, хотя обещали . По телефону администратор заверял, что обязательно перезвонит
Я понимаю, что много людей, могли забыть и так далее, но хотя бы перезвонили бы на следующей день. Может быть и отношение другое было
Руки опустились добиваться и названивать, потому что без толку, я это поняла
Очень расстроена! Потому что это было срочно и лично всё было запланировано с врачом
Не хотелось обращаться в другие клиники, так как доверяли ей
До последнего тянула и ждала, чтобы операцию произвёл наш врач, но итог другой...
Много лет посещаю эту клинику со своими животными. Всегда ходим к Елизавете Ильиничне) Всегда помогут, подскажут, объяснят куда идти и что делать. Отличная клиника✨
Понравилось. Врач толковый, все спокойно по делу объяснил. Приезжали с серьезной проблемой - рвота кровью у кота. Назначили питание, дали лечение - пока все хорошо, спасибо!
Без рентгена врач определила защемление в позвоночнике. Это говорит о большой практике специалиста. Цены приемлемые и это здорово т.к. курс как правило не разовое посещение.
Профессиональный подход, отличный и чуткий врач Михаил Валерьевич Феклистов. Спас от энтерита мое поголовье мексиканцев. Клиника небольшая, но это "на скорость не влияет".
Хорошая клиника. Очередей нет. Очень внимательные и опытные врачи. Лечимся у Михаила Валерьевича уже больше 15 лет.
Не один раз спасал наших питомцев. Большое спасибо.
Елизавета Ильинична, доктор ЛИЗА, так её знают все любители животных в Твери. Большая благодарность ей за помощь моей кошечке. Золотые руки и сердце у доктора.
Обратился в клинику по совету знакомых. До этого лечили своего котика в клинике Барс на рябеевском шоссе. Там назначили кучу лекарств и взяли много денег, но котику становилось все хуже и хуже. После того как коту стало совсем плохо, взяли анализы. Анализ показал, что обе почки в критическом состоянии, назначили лечение десять капельниц и по три укола. Цена вопроса 3500 за процедуру. Не жалко денег, но даже я далекий от ветер. медицины понимаю, лечение бесполезно.
Обратились к Елизавете Илиничне за консультацией. Она сказала, что готовтись к худшему и ненадо тратить деньги, коту может помощь только чудо. К сожалению чуда не произошло, наш кот умер на следующий день. Спасибо Елизавете Ильиничне, что она так сочувственно отнеслась к нашей беде и не стала коммерческий интерес превыше всего.
По первичному посещению впечатление положительное, взяли все необходимые анализы, очень внимательное отношение к собачке врача Елизаветы Алексеевны, компетентный врач. По окончанию лечения дополню отзыв.
Работали 8 марта, очередей не было, диагноз поставили, лечение выписали, животному стало легче, но нам не потребовалось ни узи ни рентген, поэтому не знаю, есть ли у них.
1
Евгения И.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Очень нравится врач Михаил Валерьевич! Все по делу,без воды,доступным языком и без навязывания дополнительного лечения! Я безумно ему благодарна ! Советую ! Врач с большой буквы! Спасибо
Елизавета Ильинична врач от Бога,внимательная,чуткая,относится с любовью к своей работе,даёт толковые рекомендации
Но вот администратора пора поменять,портит весь авторитет клинники,грубая,никогда по телефону не выслушает,вечно бросает трубку.
Врач Михаил Валерьевич внимательный, лишнего не приписывает, чётко по делу. Выписал лечение коту, которое сразу подействовало, не стал тянуть до результатов анализов, сразу понял, что к чему. А когда пришли результаты, только подтвердился диагноз.
В клинике также можно купить лекарства по лечению
Всех своих животных я лечу в этой клинике уже 13 лет. Всем рекомендую, но только одного врача Лапину Елизавету Ильиничну. Ко второму разве что прививку сделать. А Лапина очень замечательный доктор, который любит животных. Очень внимательная и деликатная. Поэтому почти всегда к этому доктору очередь. Запаситесь терпением и наличными, поскольку терминал не всегда работает. Здесь всё по существу, лишних днег не возьмут и болезни не придумают. К вашим питомцам отнесутся со всей серьёзностью и заботой.
Добрый день! Хочу сказать еще раз слова благодарности
доктору Елизавете Ильиничне. Много лет назад она спасла нашу Вики, которую чуть не загубили в такой
"необыкновенно-боХатой "ветклинике"Ойай".
Предистория . 30 декабря.
Неудачно прыгнув, наша йорочка получила трещину в лапе, а врач из "ОйАй" , оказала абсолютно неквалифицированную помощь. Неправильно наложили гипс ,в итоге получился перелом со смещением. Снимки до и после до сих пор на руках, как доказательство. собака рыдала сутки, Так ка это предпраздничные дни - попасть в др.ветклиники было невозможно.
А Елизавета Ильинична нас приняла, собаке наложили другой гипс, правильно вытянули и зафиксировали лапу. В итоге наша Викуся после такого сложного перелома даже не хромает.
Спасибо за нашу Любимицу, и большой спасибо за профессиональную работу.
Потеряли молодого кота!! У кота был переполненный мочевой пузырь, узи не было, врач уколол что-то, не сказал , что именно и отправил домой, сказал - приходите завтра. Потеряли драгоценное время. Квитанции на оплату не дали. Дренаж делали в другой клинике, но увы, время было потеряно.
Потрясающая вет.клиника, Елизавета Ильинична-с врач от бога.Спасибо ей огромное,втащила нашего кота с мочекаменной с того света дважды! Ходим только к ней теперь!
В других вет клиниках только деньги снимали,состояние ухудшалось!
Спасибо большое Елизавете Ильиничне за её работу,заботу,отзывчивость и сочувствие, не отказывая принять даже перед закрытием вет клиники в тяжелом состоянии!
Только к ней!
Второй врач,мужчина даже не смог катетер коту поставить,когда в первый раз обратились, пришлось ещё сутки коту мучится чтобы дождаться своей спасительницы!
Хотим сказать огромное спасибо Михаилу Валерьевичу за нашу Маху. Нашей девочке (кошка) уже 14 лет. Наблюдаемся у Михаила Валерьевича с котенка. Он нас и стерелизовал. Был момент когда он сменил клинику и мы его не могли найти. Были вынуждены обращаться в разные клиники Твери. Ай и Ой - только выкачка денег, на Грибоедова- чуть не угробили. После них мы наконец-то нашли Михаила Валерьевича и он нас спас. Теперь лечимся снова только у него. Хотелось бы клинику к нам поближе (мы в Заволжком р-не), но ради нашей девочки только сюда. Сейчас пролечили печень и цистит, думали, что потеряем нашу Маху (девочка у нас уже взрослая), обошлось. Еще раз спасибо за нашу девочку.
В эту ветклинику ходим уже много лет, но только к Елизавете Ильиничне. Это ветеринар от Бога! Компетентный, приветливый и любящий животных врач. И животные от её подхода и доброты тоже очень быстро располагаются к ней. Спасибо огромное за спасение и лечение братьев наших меньших!