Kashtanka
469 reviews
February 7
Уже много лет доверяю животных только врачам этой клиники. Всегда внимательно относятся к питомцам, прям как к своим. В очередной раз пришла в клинику для консультации по лечению собаки после падения. Нас внимательно осмотрели и выслушали, дали необходимые рекомендации. Больше всего нравится, что нет ощущения, как во многих клиниках, что хотят просто содрать деньги. Всегда назначают адекватное лечение и ничего лишнего. Если что-то делать не нужно, то так и скажут. Спасибо всем врачам и сотрудникам за человеческое отношение к животным
2
January 31
Прекрасные врачи! Обращались сюда со всеми своими собаками. У Ольги Германовны лечили ушки французику)) У Натальи Владиславовны сейчас лечили гастрит из-за неправильного назначения в другой клинике. Большое спасибо врачам за их профессионализм и прекрасную работу! Но, как говорится, в каждой бочке меда есть ложки дегтя… Девушка администратор на стойке рецепшн, темненькая с каре. Это просто треш! Высокомерное общение, как будто мы не в Перово в подвале, а в элитном ветцентре на другом конце Москвы.. Как будто это она мне деньги платит, а не я 🤷♀️ Пока вы ей интересны даже улыбаться будет. Но женщина просто спросила куда сдать мочу…. На повешенных тонах ей объяснили, что сейчас не могут ответить, видно же, человек занят. Алло! Дело одной минуты принять мочу! Очень неприятно, что каждый раз приходится общаться с этой дамой. За нее вообще 3 звезды! Записывались на УЗИ, даже не сказала как готовится… Но врачи супер! Врачей советую💯 И да, жаль, что не круглосуточно.
7
April 6
Огромное спасибо всему персоналу этой клинике. Начиная от администратора. Много лет посещаем эту клинику. Много животных нам спасли врачи. И сейчас борются за жизнь моей собаки. Врачи от бога, цены очень приемлимые, если видят что беда, не будут разводить на деньги, наоборот попробуют сэкономить. Врачи своего дела, в не способ заработать. Мы переехали и все равно своих зверей я везу к ним. Я точно знаю что помогут.
2
February 28
Стерелизовала кошечку Малышку,очень переживала,но,чуткое отношение сотрудников и проффессиональная работа Тимофеевой Елены Владимировны успокоили нас,Малышка чувствует себя прекрасно,ходили на уколы,всё отлично!! Спасибо сотрудникам!!!
3
May 18
Сегодня первый раз приехали в клинику с очень пожилым котом (20,5 лет), попали к Новожиловой. Очень дружелюбная , квалифицированная, осмотрели кота , сделали все необходимые процедуры , включая УЗИ. Подробно объяснили дальнейшие действия . Чтобы не бегать по аптекам , с собой дали препарат. Спасибо всему коллективу за такое трепетное отношение к животному, хотя он вел себя отвратительно , орал .
May 8
Ходим в Каштанка не первый раз. Персонал очень отзывчивый, добрый. Цены адекватные. Лишнего не советуют. Рекомендации чёткие, конкретные, если у них нет нужного оборудования, объяснят какое именно нужно при проведении обследования. Чипирование своего любимца доверили именно специалистам Каштанки.
May 17
Посещаю ежегодно со своими питомцами, снимаем зубной камень. Наталья Владиславовна просто волшебница! Никакого наркоза, никакой седации, все быстро, дёшево и гуманно!
1
February 26
Прекрасная клинка, прекрасные врачи и администратор!
Долго искали клинику для своих хвостатых и не прогадали. Профессионалы своего дела которые дают спокойствие за жизнь хвостиков. Делали стерилизацию кошке, через 2 дня уже активно бегает и мурлыкает,
4
April 21
Замечательная клиника и прекрасные врачи. Находят подход к любому животному, высокий уровень профессионализма позволяет доверить своего питомца и не волноваться
December 17, 2024
Лучшая ветеринарная клиника,да, конечно,нет мраморных ступеней,внутри,нет роскоши многих вет клиник,но самое ценное,что есть...это врачи и медсестры,мы с этой клиникой 17 лет,низкий поклон вам,любимые наши Айболиты
1
March 30
Здравствуйте!
В субботу 29 марта к вам приходила девушка с собачкой мини чихуахуа.
За стрижку когтей взяли 1500 тыс.руб.
Понимаю, что собака нервничала и пришлось ее держать в троем, что она поранила расцарапала руки врача.
Но откуда такие расценки?
Сколько лет мы ходим в эту клинику, и за стрижку когтей ни разу не брали в три раза больше.
Объясните мне!!!
3
May 25, 2024
Выражаем сердечную благодарность Пластининой Наталье Владиславовне:
Прекрасному квалифицированному врачу, чуткому человеку! Ветврач и Человек с большой буквы! Подняла на ноги многих наших питомцев в критическом состоянии: точно диагностировала, назначила адекватное лечение, поддерживала на протяжении всего лечения и давала рекомендации после! Спасла наших пушистиков💗
А также прекрасно прооперировала коллапс третьего века у нашей молодой кошечки, которая теперь видит мир со всех красках, стала красавицей и чувствует себя прекрасно! Огромное спасибо от всей души, теперь у нас есть врач, которую мы полностью доверяем, который действительно делает на 100% всё, что возможно с большим вниманием!
4
May 19
Отличная клиника, много лет уже лечим своих домашних животных тут. Прекрасные специалисты, опытные врачи всегда помогут
May 26
Обращалась сюда с котом.
Внимательные, грамотные врачи.
Цены адекватные.
Котёнку делали ушивание грыжи и кастрацию. Всё прошло хорошо. Котенок уже в норме.
November 23, 2024
Скромная клиника без отдельных кабинетов, но персонал прекрасно относится к животным и их владельцам. Делали кастрацию, осмотрели, взвесили, всё рассказали, дали побыть с котом пока засыпал, чтобы спокойнее было обоим, после операции что будет тоже подробно сказали и когда кормить и что делать если. Заплатила как и говорили по тел., никаких разводов на доп.материалы и пр. У котика всё хорошо, пойдём туда снова, на прививки
1
April 14
Уже не первая наша собака проходит здесь ТО и обслуживание) Так что опыт многолетний и всегда положительный. Действительно хорошие специалисты, которые ищут и устраняют суть проблемы при обращении, а не гасят симптомы.
April 2
Всем рекомендую! Отличные специалисты, без лишних назначений. Есть городская парковка рядом и за углом. Ценник вменяемый.
December 3, 2024
На днях,кошке сделали операцию стерилизации.Конечно переживала,как и все.Но все зря,все хорошо.С самого приёма объяснили,что и как будет происходить.Оставила кошку и забрала её через 4 часа.Все это время она лежала в боксе под кислородом, что очень облегчило выход из наркоза(отдельно оплачивается)Дома,тоже все так как и говорила врач. На 3 день ходила в клинику на укол и консультацию.Все хорошо,скоро снимать швы,Кошечка чуть вялая но ест хорошо.Спасибо врачам.
Дополню отзыв.
Швы и попона сняты.Кошка ожила,скачет уже как сайгак,аппетит вернулся.Все отлично👍
3
March 3
Осталось не очень хорошее впечатление об этой клинике. Ветеринары какие то неприветливые, работать не хотят. Я им говорю, что собака моя ведет себя лучше, когда меня рядом нет. За это требовали дополнительную плату, что кто-то будет держать мою собаку, которая весит 2,5 кг.
April 22
Обращалась в эту клинику,очень добрые люди здесь работают,хорошие специалисты,приемлемые цены,снизила звезду за само помещение,очень старенькое все.
April 4
Народу много, но к животным отношение хорошее, на месте взяли анализы, проверили на всех возможных паразитов, в том числе и ультрафиолет (это делают не во всех клиниках) , цены по району очень приятные, в целом зачёт!
2
February 22
Обращалась в эту клинику по поводу кастрации кота .
По телефону все четко объяснили, рассказали и цена устроила (даже очень )
Спасибо огромное !
1
October 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Яне Александровне!!!
Супер доктор хорьков, профессионал своего дела.
Всё чётко, внимательно, аккуратно как с ребёнком.Делали операцию по удалению надпочечника нашей Боне.
Дали советы, все рассказали, показали.
Хорёк чувствует себя хорошо.
Спасибо Вам огромное.
Теперь только к Вам.
PS :Уважаемое начальство клиники, купите хороший аппарат УЗИ, клиентов будет больше.
У Вас работают хорошие специалисты!
13
September 1, 2024
Обратилась в ветклинику с собакой Бивер Йорк по поводу воспаления железы над попой у собаки. Так же у собаки была основная проблема, после операции опухоли три года назад, опять надулся живот, собака покудела , а живот раздуло. Пса водила дочь, по телефону я попросила помочь нам сэкономить, как лучше поступить, отвезти в другую клинику или что то ещё. В итоге мне выставили счёт 4700, за УЗИ, которое, как оказалось допотопное и не может поставить точный диагноз и кровь сдали за 2700 зачем то на ферменты. Теперь придется ехать в клинику где собаку будут оперировать и делать УЗИ на современном аппарате и сдавать клинический и биохимический анализ крови. Если с консультацией по поводу воспаления железы над попой вопросов нет у меня, то с кровью и УЗИ хотелось бы , чтобы врачи не рекомендовали назначения, результаты которого не ставят диагноз. То, что пальпировалась руками увеличенная печонка и так было понятно , Я не печатаю деньги и если потратив пятерку собаке не помогла, ставлю три. Пардон , барышни, ещё раз пересмотрела назначение и оно очень отличается от анализов, которые сдают в скорой клинике ветеринарной, при опухолях совсем не те анализы. Другого так и не получила от вас.
2
October 10, 2024
7 октября 2024 года моей кошке было отказано в медицинской помощи.
30 сентября ей сделали операцию в другой клинике. 6 октября я позвонила в клинику «Каштанка», чтобы объяснить ситуацию: мне нужно было отвезти кошку на осмотр швов, но она очень нервничала в такси и долгой дороге. Я нашла клинику рядом с домом и рассказала об этом администратору. Она с пониманием отнеслась к моему рассказу и пообещала, что врач без проблем осмотрит кошку и даст рекомендации, если это потребуется.
На следующий день я снова позвонила в клинику, чтобы уточнить, к какому времени нам прийти. Однако на этот раз мне ответила совсем другая администратор. Она резко сказала, что мы должны лечиться там, где делали операцию. Я была очень удивлена и попросила просто посмотреть швы, объяснив ситуацию ещё раз. Администратор сказала, что уточнит у врача, и, не закрывая трубку, подошла к врачу: передразнивая мой голос и искажая информацию, говорила с врачом. Врач на основе искаженной информации ответила отказом.
К сожалению, врач не очень хорошо разобралась в ситуации, но к администратору у меня много вопросов. Её необходимо уволить или серьёзно наказать. Такие невоспитанные и равнодушные люди не должны работать там, где требуется понимание и сострадание.
9
April 9
Хорошие врачи, недорого. Лишнего не берут. Качественное УЗИ - новый аппарат поставили в этом году.
Есть отдельный доктор по хорькам.
June 17, 2024
Много лет обращаюсь к замечательному ветеринару - Яне Александровне. Очень внимательна, безмерно добра, борется до последнего, ее стараниями мой первый хорек прожил ещё два года, когда другие врачи сказали, что помочь нельзя, после операции второго хорька - выхаживала его, как своего, очень морально поддерживала и меня. Замечательный профессиональный врач и чудесный человек!
7
November 28, 2024
Отличная клиника. Врачи - профессионалы своего дела. Определённый перечень услуг, чего-то из услуг нет, например овтальмологии, но, все основное, что нужно для жизни есть. Прекрасный хирург!
February 7
Лечили свою кошечку. Персонал очень вежливый, отзывчивый и лечат зверушек с любовью!!!!!
September 8, 2024
В клинике работают внимательные отзывчивые врачи. Всегда стараются помочь.
Очень нравится врач Наталья Владиславовна, никогда не назначит лишних обследований, все только по делу, с животными очень добра и ласкова.
4
May 1
Огромное спасибо сотрудникам. Обращался с Лабрадором и Ёриком.
Всегда лечение и сопровождение на пять баллов.
1
May 11, 2024
Все собираюсь оставить отзыв ♥️♥️♥️
В прошлом году в Каштанке спасли моего кота
Он потерялся весной на даче и месяц жил один, когда мы его нашли, то это была кожа и кости + проблемы с печенью(как мы выяснили в Каштанке)
В итоге они нас откапали, хотя никто не верил, что кот выживет, ни у меня дома, ни мои знакомые и даже в клинике никаких гарантий не давали
В итоге после капельниц и реабилитации кот ожил
Сейчас он чувствует себя прекрасно и передает вам привет 👋
Кот Сириус, если что
Так что если вам нужно спасти животное, то рекомендую однозначно
3
September 26, 2024
Перед 8 марта, возила в Каштанка собаку наводить красоту, чистка желез,обрезать когти, ну и обязательно прививки, спасибо девочками за помощь и профессионализм.
Это единственная вед клиника кому я доверяю своих питомцев на протяжение 10 лет, четы года назад привозила котика на кастрацию, всё хорошо прошло, в общем девчонки молодцы. Спасибо.
1
April 18
Добрые сотрудники. Зверюшкам помогают. Хорька посмотрели, назначения выписали. Стоимость услуг человеческая. Процветания этому месту
April 25
Профессиональный персонал, приемлемые цены, спасибо за оперативность!
April 9
Внешне выглядит не шикарно, но тут есть отличный врач Виноградова Яна Александровна
1
February 15, 2023
Очень хорошая клиника. Отзывчивый персонал. Цены средние.
Отдельное хочется отметить врача Наталью П.
Грамотный специалист, очень внимательно осмотрела собаку, выслушала все жалобы, сделала предположение, окончательный диагноз после результатов анализов. Во время приёма разговаривала с собакой - ты такая хорошая, молодец, потерпи немного. Моя собака с детства трясётся во всех вет.клиниках, а тут была совершенно спокойна!
Единственный небольшой минус - не очень удобно добираться своим ходом (около 1,5 км от метро Новогиреево), а если ехать на машине, то трудно найти место для парковки.
3
September 8, 2024
Прекрасные врачи и другие сотрудники, все очень любят животных, если уже ходил, помнят питомца. Водим уже вторую собаку, все сотрудники всегда готовы помочь, не навязывают лишние услуги. К тому же, цены приятно отличаются от других ветклиник. Делали здесь и операцию пожилой собаке в плохом состоянии (стерилизация после сильного воспаления), и просто ходили на осмотры и анализы. Попадали к обеим врачам, ни разу не было претензий. Клиника небольшая, но если какие-то анализы сделать не могут, всегда советуют варианты мест, где это можно сделать.
3
May 31
9 лет посещаем эту клинику. Персонал приветливый,отзывчивый. По оказанным услугам претензий нет.
September 23, 2024
Хорошая чистая клиника, хожу в основном к Пластиной Наталье Владиславовне. 13 лет назад попала к ней кастрировать кота, с тех пор и осталась с ней лечить всех своих животных периодически. Доверяю врачу 👍🏼
1
July 17, 2023
Приехали на стерилизацию к Ольге Германовне и медсестре Елене по рекомендации и очень рада этому! Доктор и медсестра спокойные, уверенные профессионалы. Подробно отвечают и даже предупреждают некоторые мои вопросы! Спросили обо всем, проверили осмотр, рассказали как все будет проходить, ввели наркоз, предупредили как кошка будет себя вести (так оно и было, поэтому для меня это уже не было так страшно и тревожно). Кошка уснула, я спокойно передала ее в руки наших профессионалов и ушла гулять. Единственное, по телефону сказали что операция будет идти 20-30 минут, 15 минут до и 15 мин после. Рекомендую расчитывать хозяева на 2 часа времени, тк кошка у меня чуть дольше засыпала, чуть дольше дышала кислородом, плюс живая очередь из консультаций и быстрых осмотров все равно накладывают свое доп.время. Кошку отдали в попоне, которую она правда сняла на 2ом сутки, благодаря чему увидела красивый состоятельный шов. Благодарна за вашу работу! Рекомендую Каштанку, рекомендую доктора! Доверяю!
3
February 27, 2024
Оставляю плохой отзыв, потому что после стерилизации кошки в данной клинике, моя любимая кошечка умерла, моя девочка, в возрасте 7 месяцев, любименькая моя. Мне невыносимо больно. Умерла она час назад 27.02.2024 в 01:31. Стерилизацию сделали 22.02.2024 в 13:00. Что именно повлияло на то, что она умерла - я не знаю, судите сами. Кошка отходила от наркоза, была вялая, много спала, я оберегала на протяжении 12 часов, потом легла спать, кошка тоже уснула, на следующий день пришла в себя более менее, но все же была не активной, её будто подменили, раньше была очень активная, игривая, здоровая. Ну я подумала, что она отходит от наркоза, и это нормально. 25.02.2024 нам был назначен укол бециллина в данной клинике, нужно было приехать. В рекомендациях было написано, что если через сутки не будет стула - дать ей вазелиновое масло. Дала ей вазелиновое масло 24.02.2024 вечером. Далее в 3 ночи она впервые после операции сходила в туалет по-большому. Далее её стошнило. 2 раза. И отнялись задние лапы. Я в полном недоумении, что с ней, решила поехать в Каштанку, чтобы узнать, что с ней. Поехала к открытию, к 10 утра. До этого кошечка лежала и периодически мяукала, когда пыталась встать на лапы, но у нее не получалось. В Каштанке сказали ехать на Сиреневый бульвар, 8А к травмотологу и неврологу. Сказали, что это может быть травма, а может ещё что-то. Нужно делать рентген. Травматолог исключил травмы, сделал рентген. Сразу сказал, что это тромбоэмболия. 90%, что летальный исход. У нее образовался тромб и кровь не поступала к задним конечностям. Кардиолог сделал УЗИ сердца (до операции не делали), сердце у нее в порядке. Причина образования тромба неизвестна. Далее я ездила в ещё одну клинику, где подтвердили тромбоэмболию. Ей сделали обезболивающий укол. Больше они бы ничем не помогли. Я забрала свою девочку домой. Не могла решиться на эвтаназию. Я так надеялась, что она выкарабкается. Она была сильной и боролась. Ещё чуть больше суток и её не стало. Произошел отек легких. Я до последнего верила в лучшее, хоть и верить было практически не во что. На следующий день, завтра, хотела отвезти её к врачу, показать состояние и возможно усыплять, так как моя кошечка, моя Тяпа, явно чувствовала себя плохо. Но она умерла полтора часа назад. Двое суток продержалась с момента отказа задних лап. Хочу ещё отметить, что также, под тем же наркозом, во время стерилизации, мы удаляли шишку на шее, и отправили её на гистологию. Я не знаю, почему это произошло с моей игривой, красивой, здоровой кошкой. Может повлиял наркоз, может хирургическое вмешательство, может как-то не так сделали операцию. Мне никто так и не ответил на этот вопрос точно. Если бы я знала заранее, что так вообще может быть… Ветклиника Каштанка, как такое могло произойти? Мне очень больно. Буду ждать результаты гистологии, надеюсь, мне их сообщат.
16
1
December 28, 2024
Отличный профессиональный персонал.
Из минусов - живая очередь
December 18, 2023
В вет.клинику Каштанка я приходила за консультацией, без животного. Записи на прием у них нет, живая очередь. Клиника чистая, очередь была небольшая, просидела я минут 25-30, потом поговорила с врачом. Врач компетентена, вежлива, спокойна. Честно сказать, я волновалась, потому что с моим питомцем...ну, запущенный случай... думала, услышу "как вы могли? Надо было"! Ничего подобного, меня внимательно выслушали, дали рекомендации, помогли. Большое спасибо персоналу!
6
October 7, 2024
Позвонили уточнить про мытьё кошки и прививки, которые нужно сделать при рождении ребенка, так как кошка была уличная, забрали в квартиру, в итоге на вопросе «моете ли кошек?» сказали НЕТ и бросили трубку. Спасибо)
3
3
March 11, 2024
Хочу выразить благодарность доктору , Наталье Владиславовне , за моего котика Тишу!02.03.2024 позвонила в Каштанку , срочно нужно было делать уретростомию, доктор сказал приезжайте.Приехали, сделали в этот же день, все прошло прекрасно. 10.03.2024 уже приезжали на снятии швов.
Огромное спасибо и дай Бог здоровья Вам, Наталья Владиславовна!🥰
3
1
December 6, 2024
Наша любимая клиника! Здесь очень хорошие, добрые и ответственные люди! Принимают быстро и расположение удобное)
3
June 3, 2024
Отличная клиника, великолепный доктор Анастасия Владимировна! Внимательный, добрый, профессиональный подход к животным.
2
1
July 17, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, персонал вежливый, делают все быстро
Отдельное спасибо Яне Виноградовой
3
2
November 8, 2023
Разочаровались в сети одной вет.клиники в Перово, увидели рейтинг и хвалебные отзывы о враче Наталье П. , решили обратиться в Каштанку. Наш мопс перестал есть, мы сказали Наталье П., что мы являемся 3ми хозяевами и знаем о том, что до этого ему не чистили зубы, показали анализы крови, эхо сердца. Наталья П. сказала, что мопс не ест из-за зубов, срочно надо чистить. Окей, через неделю в этой вет.клинике мопсу почистили зубы, в течении двух недель после чистки мопс иногда ел иногда нет, потом он начал дрожать, я привела его в Каштанку, начала описывать ситуацию, что проблема с едой не решилась, и только тогда врач(уже не Наталья П.) предложила сделать УЗИ желудка и сказала, что там что-то непонятное, она не разбирается в этом, деньги за узи не взяла и сказала придти на следующий день, когда будет смена Натальи П. На следующий день Наталья П. сказала, что на узи показывает новообразование и поэтому он не ест. Вопрос? А почему, когда мы пришли в первый раз, Наталья не стала делать УЗИ желудка? Для чего была эта чистка зубов? По результатом крови, уже в другой вет.клинике нам сказали, что уже было все понятно и еще у мопса была анемия. Наталья П. сказала «есть погрешности по крови, но ничего критичного». Мы просто так потратили время в Каштанке, у нашего мальчика была онкология, а не «проблемы с зубами». Нашего мальчика уже не вернуть и химия в другой вет.клинике не помогла. Никому не рекомендую обращаться в Каштанку, диагнозы в этой вет.клинике ставить не умеют. Вы потратили время на спасение нашего любимого друга.
6
2