У Карусели самое лучшее мобильное приложение. Каждую неделю обновляются скидки или кэшбэк на 23 видов товаров. Скидки 20 или 30%, кэшбэк 20, 30 или 40%
Вообще, мы с семьей очень любим эту сеть гипермаркетов, но отношение персонала оставляет желать лучшего. 02.06.2020 в карусели по адресу Г.Димитрова 4 в вечерний наплыв покупателей работало всего 3 кассы!!! В каждой кассе очередь из 6-8 покупателей с тележками. На мою просьбу к сотруднику стойки информации позвать еще кассиров мне ответили "ну три кассы, Вам что, мало?!" Объясните, пожалуйста, на кой черт тогда в магазине делать 21 кассу, если работает только 3!?!? И отношение работника, мягко говоря, вывело из себя.
В честь Дня рождения пришла персоналка на скидку, но по приезду в магазин в приложении персональная скидка не активировалась, даже сотрудники не смогли помочь, служба поддержки адекватного ответа не дала, на жалобу приходят отписки. Отношение к клиенту отвратное. Не советую данный магазин.
A
Anonymous review
September 28, 2020
Сама Карусель обычная, плюс-минус как все филиалы. Радует скорее ТЦ, его небольшой формат, что нету кучи магазинов и киосков. Идёшь за продуктами и берёшь именно продукты.
В самой Карусели бываю реже раза в месяц, т.ч. трудно сказать что-то плохое. В очереди не попадала, цены на полке и сканере/кассе пока совпадали. Тухляк в овощах-фруктах не вижу, либо захожу настолько редко...
В общем магазин неплохой, но искусственные очереди на кассах... Посадите на 2 кассира больше, я понимаю маркетинг и т. п., но стоять на кассе так долго-вы перегибаете.
Обожаю этот магазин, постоянно можно найти что то интересное со скидкой, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Просторный магазин, всегда чисто.
Магазин работает до 23:00,но уже в 22:30 работники стали закрывать холодильники шторками и выключать свет.В 22:50 я вышел из магазина,дверь была открыта только на выход,кто хотел зайти в магазин за 10 мин до закрытия,тупо туда не попали.Дело было 30.11.2021.Прошу руководство разобраться
Признаться-осталась не довольна-мне нужна была зелень-из очень вялой можно было выбрать вялую(((может это единичный случай!!! в остальном просторно, чисто и мало покупателей .
Если на машине , имейте ввиду парковка не чищена после всех снегопадов, так что тележку понесёте на себе через все сугробы...
Нравится магазин. Всегда, когда бываю в этом районе захожу. Много чего можно купить со скидкой. Чем и пользуюсь. Правда при последнем посещении в магазине не оказалось капусты. Что очень жаль
Замечательный магазин из этой сети. Большая стоянка. Все заявленное по акции есть в наличии. Хорошие продукты собственного производства. Вежливый персонал. Магазин часто проводит акции, которые не заявлены в каталоге. Всегда все свежее. Чисто. Хороший выбор.
Не очень удобная парковка. В остальном отлично. Кинотеатр не большой, уютный. Минусом для жены оказались откидывающиеся кресла, которые под весом спины откидываются. Супруга у меня полтора метра ростом и не полных 50 кг весом. Пол фильма боролась со спинкой, остальные пол фильма держал локтем её спинку.
Большое количество скидок, удобное расположение товаров, хорошее расстояние между стеллажами) жаль, что салаты по всей сети не вкусные, мясо и фарш тоже не ахти. Все остальное нормально👍🏻
2
2
A
Anonymous review
July 24, 2020
Когда все нужное можно в одном месте приобрести сразу и по нормальным ценам, это не может не радовать. Для наполнения домашнего холодильника в Карусели есть буквально все. От овощей, ягод, хлеба с выпечкой до рыбы и мяса в самом разном виде. Стейки семги обожаю. Сочные, свежие всегда.
Хороший гипермаркет. Как по мне, удобное расположение. Парковочные места всегда есть. Сам магазин Карусель нравится давно, огромный выбор различный продуктов, товаров, вещей и тд
Сам магазин неплохой, приезжаем регулярно, за основными покупками! Прошу администрацию объяснить работникам, особенно на кассах, причём на всех, что они работают с людьми! Нельзя обслуживать с лицами полным ненавистью и просто всем видом показывать неприязнь! Мы не виноваты , что им приходится там работать! Именно этот магазин отличается таким нерадушным персоналом! Плюс мало народа! Но я лучше в очереди постою, ухожу с ощущением что я осталась должна🤷♂️
Хорошие цены, неплохой ассортимент(особенно на энергетики, энергетосы мои энергетосы..), иногда бывают скидоны, (целый килограмм мороженного "круглый год" за сотку с крембрюле.. Шикаарно), советую тем кто хочет закупится на целую неделю годным хвачиком.
Сеть гипермаркетов Карусель, пожалуй, единственая сеть в которой мы покупаем продукты и другие товары всей семьёй! Радует наличие множественных акций и скидок! Очень приветливые кассиры и работники зала! Всем знакомым рекомендую посетить именно магазин карусель! Спасибо, что вы есть!
Хожу каждый день, хороший магазин! Печаль! Все карусели закрывают! И наш закроют, может под новый год, или в марте.... У них такая чудесная программа лояльности!!!
Большой выбор продуктов, цены очень приятные плюс карта карусель всегда выручает, какие то начисления и списывание баллов всегда приятно, персонал достаточно хороший за исключением кассовых зон, очереди как всегда
Отличный магазин. Достаточно большой, все что нужно здесь есть. Недалеко от дома, очень удобная парковка. Возможность подъехать с разных сторон. Рекомендую
4
A
Anonymous review
October 29, 2018
Отличный гипермаркет! Все аккуратно,большой ассортимент,все товары расположены очень удобно. Два недостатка,поэтому четверка,это то, что мало работающих касс,постоянно по вечерам огромные очереди в кассы. И подъезд и выезд из магазина не удобен,т.к. и на Димитрова и на Стара-Загоре двойные сплошные и приходится ездить кругами.
Большой продуктовый гипермаркет рядом с домом. Мне нравится в нем большой выбор детского питания. Так же приятно что часто бывают Акции и можно купить товар по выгодной цене.
Хорошее расположение. Есть много чего да и для такой площади понятное дело. Из минусов постоянно проблемы работы касс, плюс как и везде из 100 касс открыто две три, отсюда постоянные огромные очереди. И самый главный минус это фрукты и овощи, они все старые. Некоторые с плесенью, и навалены как будто бомжам бесплатно раздают хотя цены на них одни из самых дорогих среди крупных сетей.
Магазин очень понравился! Просторный, большой выбор продукции, скидки и акции. Почти не бывает очередей, много работающих касс. Удобная парковка. Часто здесь бываем всей семьей.
Не соблюдается санитарный режим. Работники в зале без перчаткок и масок. Никакого разграничения друг от друга на кассах нет. Тележки грязные. Ни о каком дез. Растворе для обработки рук или инаентаря нет и речи. На кассе оента была грязная. Я попросила ее протереть. На что кассир Ирина рассмеялась и ответила, что протирают раз в день. Я возмутилась. Попросила пригласить администратора. Пришла кассир. Старший. С распылителем. Набрызгала якобы дезраствором на ленту. Вытащила из- под прилавка грязное пластмассовое ведерко и грязную тряпку и протерла ленту. Я говорю. Почему не промаркирован инвентарь. Что за раствор в нем. На что она мне весело сообщила. Чтобы я вообще сидела на самоизоляции. Этот магазин находится к дому ближе всех. К тому же там есть и аптека. Мы с мужем были в масках. В перчатках. Протерли тележку. И недоумеваем как так можно относится халатно к условиям выполнения требований СанПиНа и замить покупатеоям. При жтом еще ст. Кассир сказала чтобы я шла и работала на ее месте. Так может, если люди не хотят работать добросовестно. Так и не днржать их?
Имея печальный опыт и негатив от торговых работников сетевых магазинов, стараюсь по минимуму бывать в них. но когда нужно купить много и сразу, все таки приходится. Во вторник 9 апреля случился такой поход. Изначально уже раздражен, а подкатывая с телегой к кассе - так и вообще на взводе. Подошла очередь, разгружаю телегу, стараюсь быстрее покончить с покупками. Но!!!!!!! В этот раз был приятно удивлен кассиром. Вроде обычные слова: приветствие, пакет, есть ли карта и т. д.. На мой вопрос об одной из акций магазина получил полную и ненавязчивую информацию. И знаете, в первый раз в своей жизни согласился приобрести дисконтную карту сетевого магазина ( хожу и правда очень редко).Имя кассира запомнил - зовут Мария, а вот с фамилией неувязочка. То ли Урбаева, то ли Урубаева. Сегодня 12 апреля, забежал с утра уже за не большой покупкой). Обслуживал другой кассир. Те же слова: приветствие, пакет, карта. И я опять в ступоре - ну почему такая колоссальная разница??!!! Почему сегодняшний кассир не может как та Мария??? Один и тот же магазин, а обучают по разному? Может другие кассиры возьмут у этой Марии мастер-класс? Может после этого такие покупатели, как я начнут с удовольствием ходить в вашу Карусель?). Мария, если до вас дойдет этот комментарий , то вам от меня огромное СПАСИБО!!!
3
2
Show business's response
Егор Солоницын
Level 29 Local Expert
September 17, 2021
Приятный магазин. Достаточный выбор продукции. Вежливые работники. Внутри чисто и опрятно.