CarPlex
162 reviews
February 7
В целом, я осталась довольна покупкой автомобиля в этом автосалоне. Персонал — настоящие красавцы и профессионалы, работают грамотно и вежливо. Но вот с банковскими вопросами начались заморочки. Оказалось, что кредит выставляют по вкусной цене только с обязательным условием внесения большей части суммы наличкой, а остальную нужно добрать в форме потребительского кредита с массой дополнительных услуг, которые даже не подлежат обсуждению. В итоге процент по кредиту получился значительно больше, чем обещали. А окончательная цена выбранного мной внедорожника вдвое превысила первоначальное предложение. Будьте предельно внимательны и всё пересчитывайте, пока вам отвечают на вопросы. И никаких документов и договоров с автосалоном не подписывайте, пока не заберёте деньги. Помните о гарантии вашей будущей безопасности!
17
8
January 21
Невероятно довольна покупкой и процессом. Менеджеры- красавцы и профессионалы. Всё делают грамотно и вежливо. На уровне. Лучше чем в других местах по всем показателям. Опрятно, приятно, вежливо, красиво и работают замечательные люди и опытные специалисты. 5 баллов!!!
9
13
January 18
Огромное спасибо работникам автосалона за внимание, компетентность, индивидуальный подход. Помогли выбрать нужную машину. Все показал, рассказал. Оформила в кредит прямо в салоне, одобрили быстро. Отличный работники в отличном салоне! Надеюсь: машина также будет радовать и дальше, пока проблем нет
10
9
April 15
Салон приятно удивил выбором машин. Все авто выглядят ухоженными, и цены вполне адекватные. Выбрали себе небольшой кроссовер Renault Duster, пока всё устраивает. Если будем менять машину, скорее всего, вернемся сюда.
8
2
March 20
Это самое наихудшее место где я был. Ни верьте ни одному слову, которое вам обещают по телефону. По факту цена автомобиля в два раза больше!!! И самое главное трейд-ин!!! Обещают скидку в район 150 тр, по факту они её включают в стоимость автомобиля, я приехал на Рио мне её оценили за 500, а по факту за 350+150 трейд-ин, мне аж смешно стало!!! Автомобиль вы не увидите, пока не заключите сделку, а потом уже не куда деваться!!! Лично я через 5 минут общения с "продавцом" послал его куда подальше... И, да, по телефону золотые горы обещал один, принял другой, и говорит, что по телефону вам могут говорить всё что угодно, смотрите по факту... А там ценник в два раза больше чем обещали... Не ведитесь...
23
6
January 3
Вполне приличный автосалон. Сотрудники все вежливы, доброжелательны. Профессионально, грамотно все рассказали, показали, помогли сделать правильный выбор. Спустя чуть более двух часов выезжал уже на новом Changan CS75
12
11
January 30
Доброго времени суток. Я хочу оставить очень негативный отзыв данного автосалона. Искали дизельный новый Дастер (хотя знаем что их уже не продают в России), однако при его поиске менеджер КарПлекса меня уверил, что имеются в трёх комплектациях, новые, даже цвета назвал. Обговорили цену каждой комплектации. Также разговаривали о сдаче машины в Трейд ин. По приезду (200) км. Менеджер сообщил, что машина подорожала сразу на 1.000.000 рублей, при этом назвав реальную цену за машину при здаче в Трейд ин, менеджер засмеялся, при этом пробег на машине 40000 км, цену называли ниже рыночной минимум на 150-200 тыс. рублей. Никому не советую связываться с данным автосалоном, кинут и обманут.
31
10
December 18, 2024
Была в этом автосалоне несколько раз, и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Много интересных моделей, в том числе на акциях и с хорошими скидками. Специалисты объяснили все нюансы автокредита и помогли подобрать оптимальные условия для покупки.
16
13
December 12, 2024
Хороший выбор машин, менеджер показал несколько вариантов в том ценовом диапазоне, который меня интересовал. Машины все разные, подробно рассказал о каждой. Помог определиться с выбором, процесс оформления не затянут - всё быстро.
8
12
May 27
Приехал после того как пообщался с менеджером, уверяли что машина в наличии приезжайте забирайте, и так же уверял что лично встретит, тот с кем мы сейчас разговариваем. Ну как во многих автосалонах откуда надо сразу уходить, сказали авто под заказ "на складе, но где склад менеджер в салоне не знает". И тот человек который уверял что он там лично работает, как оказалось работает только по телефону. Мы даже дальше и не стали разговаривать, развернулись и уехали. Приехали мы из Самары к ним, поэтому, не тратьте своё время впустую и езжайте лучше в нормальный автосалон. Изначально уже столько вранья, что дальше там с людьми происходит, даже боюсь представить.
3
5
May 17
Покупал здесь подержанный Ford Focus. Цены вменяемые, машины не убитые. Понравилось, что все документы предоставили сразу, без выкрутасов. Проверил по базам -всё чисто. Салон рекомендую, кто ищет без лишней мороки.
6
1
January 18
Ребята мой отзыв касается редких авто по спец программам, сегодня 18.01.2025 г. посетил салон, правду говорили ребята ранее, нет его в наличии и надо что то оформлять что-бы его привезли, спасибо менеджеру честно всё рассказал, кто пишет что обманули просто не всё спросили, коллектив отзывчивый и всё поясняет, но пипец не пунктуальный если я опоздал на на 40 минут они опоздали ещё на на час, наверное каму то продали им будет и отмечали😅😅
6
4
April 17
Честно говоря, не думала, что все закончится покупкой именно здесь. Начинала с того, что просто хотела сравнить предложения. Но после часа общения с менеджером поняла, что лучше варианта не найду: комплектация то, что нужно, цена не завышена, авто в наличии. Даже тест -драв организовали в тот же день. Сравнила потом с другими и вернулась сюда. И не пожалела 🙃
6
2
March 8
Обманывают со стоимостью авто. По телефону называют цену значительно ниже, чем по факту. Плюс говорят, что авто в наличии, а по факту его нет, типо на банковской стоянке. За счёт доп услуг к кредиту стоимость авто доходит до рыночной. Отказаться от всех доп страховой нельзя.
Меня удивляет сколько лжи вокруг себя создают люди, которые работают операторами на телефонах! С маралью и принципами насекомых! Им пофиг, что люди едут из других городов! Они просто внаглую лгут!
20
9
February 8
На сайте указана одна стоимость но по факту оказывается другая, созвонился с менеджером и попросил узнать итоговую цену без трейд-ин и доп услуг с учетом автокредита, но по приезду в автосалон стоимость резко изменилась х1.5, ставку так же обещали максимальную 14.9 в звонке, но при посещении менеджер назвал минимальную 30%, удивило в том числе и грамотность сотрудника, а именно фраза «голый кредит вам банк не даст, в любом случае будут допы и страховки»
18
8
March 11
Персонал слажено выполняет свою работу, ребята то в принципе неплохие. Их задача заманить клиента, а как и чем он потом будет расплачиваться им это естественно неинтересно. Очень многое недоговаривают по телефону. Обещанного авто в салоне не оказывается. При встрече сразу все карты не раскрывают, начинаешь узнавать подробнее только проходя разные этапы сделки. По итогу авто выходит в 1.5 раза выше рынка.
9
4
April 12
Искала недорогую машину. Менеджер помог подобрать вариант , который подошёл по цене , и по состоянию.
Покупка прошла быстро, никаких сложностей не не возникло.
Авто на ходу, спасибо за помощь!
7
2
May 13
Спустя время, понимаю, что совершили большую ошибку, взяв автокредит в этом салоне!
Не соответствие цены в салоне и по телефону, впаривание скрытых услуг, таких как карта помощи на дорогах, по факту за 100 тысяч рублей оформлена лицензия на пользование мобильным приложением АО Карвит; оформленная страховка у них как КАСКО на деле просто страховка ДТП со вторым участником, которую страховая компания не видит и это за 25 тысяч рублей!!!
Возможно за наличку здесь можно приобрести, но автокредит НЕТ!!!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОГОВОРОВ!!!
2
4
August 20, 2024
современный интерьев салона, ухоженный интерьер. Аккуратные сотрудники. На этом положительные эмоции заканчиваются.
Все автомобили разделены на 2 категории. Банковские и самого салона. Вот тут начинаются "заморочки". Дело в том, что банковские выставляются по вкусной цене, но с обязательным условием частичной оплаты (не более 50% наличкой), а остальную сумму ты должен добрать в форме потребительского кредита с массой дополнительных услуг, которые даже не подлежат обсуждению. Процент по кредиту составляет значительно больше 40%. Одним словом, окончательная стоимость выбранного внедорожника более чем вдвое превысила первоначальное предложение, т.е. 680000 мягко превысили 1700000. Одним словом будьте предельно внимательны и пока Вам не ответят на все вопросы никаких документов (договоров) с автосалоном категорически не подписывайте и денег не передавайте. Помните, что практически все, что Вам говорят про предоставляемый банком кредит мягко говоря не соответствует действительности. (вранье). Если Вы отказались от покупки заберите у менеджера копии своих документов, которые он для себя сделал. Это важно и гарантия Вашей будущей безопасности.
С уважением В.Н.
110
26
October 27, 2024
Здравствуйте дорогие покупатели, хотелось бы вам рассказать об моём знакомстве с компанией КарПлекс. Было всё очень интересно, я из другого города и первое что было я позвонил в автосалон там мне сделали интересное предложение предложили ладу Весту спорт 2023 г которая якобы стояла в автосалоне как рекламный авто и цену предложили 1290000 авто новое без пробега, договорились на выходных оформить сделку, я купил билеты на поезд и поехал в славный город Тольятти за 700км, приехал утром и поехал на запланированную встречу там приветливо встретили но авто там не оказалось сказали могут привезти как только будет одобрение на кредит, одобрение получили в десятки банках, пока ждали принесли прайс на авто + 100000с домами от которых как нам сказали нельзя отказаться , потом менеджер по продажам сказал с банком цена вырастет на авто в разы, а то есть Каска 170000 страховка жизни 100000 и какая то ещё оплата200000 + обязательный ежемесячный платёж 43000 12месяцев кредит на 5 лет и при всем при этом мы оплачиваем 70% предоплату естественно одобрение банка и условия нам не показывают сказали это лучше е от банка процентная ставка 30% в год естественно мы отказались. Начали предлагать другой вариант Весты без каско и больших процентов только от них а это 20% и с ценой на авто веста классик 1670000 вот так пытаются развести в этом автосалоне. Такой честный бизнес ведут в Тольятти. Ездил по другим автосалонам цена как и в других городах смысла нет ехать в Тольятти за ладой порядочных автосалонов очень мало. В основном развод. Буду покупать в Рязани там цена соответствует действительности и без навязывания допов. А таких автосалонов как Кар Плекс нужно отбирать лицензии на продажу. Город нужно чистить от таких автосалонов ,чтобы привлечь покупателей а сейчас остаётся один негатив. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор для покупки авто.
125
13
May 24
Не советую покупку авто в данном салоне. Цены на сайте/при разговоре с менеджером отличаются практически в 2-3 раза. Пытались продать 2-ух летнюю Ниву Легенд за 1.5 (!) млн. руб., либо за 500 тысяч, но в кредит под 30% и доп.опциями а-ля "дорожная карта за 400к рублей". Не верьте что вам говорят менеждеры по телефону, сплошное вранье.
2
3
December 18, 2024
Автосалон хуже не встречал, работают по впариванию металлолома по цене новых, по телефону договорился на определённую машину, трижды переспросил, по приезду нужного авто добился не смог ни как, уехал впустую, предложенные авто только на металлолом а цены как новые, ни в коем случае не советую туда ездить будете разочарованы.
11
5
May 19
Я мама двоих детей, и вопрос с машиной стоял остро - нужно было что -то надежное и недорогое. В этом автосалоне мне предложили рассмотреть кредит, всё подробно объяснили, расчёты сделали честно, без скрытых условий. Уложились в мой бюджет, оформили всё быстро.
4
May 17
долго сравнивала салоны по городу, искала, где не обманут. зашла сюда случайно - просто хотела посмотреть. в итоге осталась почти на 3 часа: смотрели варианты, проверяли состояние, считали кредит. не ожидала , что так спокойно и без давления можно купить авто. спасибо за спокойствие и профессионализм
3
March 24
Удивило, что б/у центре можно найти авто с полным пакетом опций: панорамная крыша, подогрев сидений, камера 360°. Машина 2021 года как новая, но на треть дешевле. Оформление документов заняло 2 часа. Однозначно вернусь сюда снова
6
5
January 3
Матом нельзя,поэтому просто скажу,обманули,мурыжили 7 часов ,оказалось машины нет за которой приехал,в общем купил другую,в итоге капиталка двс ,в вариаторе масла не хватало,задний привод через 300 км отехал,страховку навялили,150.000 руб,ни где из сервисом не взяли машину на обслуживание,не суйтесьв Карплекс если время и деньги дороги
18
5
January 18
Салон ужасный
Коллектив противный и обманывают по телефону одно по приезду другое подводные камни могут ещё быть говорят ладу за 5 мил. Хотели толкнуть не советую этот салон и цены на машинах не выставили берут с неба
Я не советую в Тольятти это салон.
15
5
April 13
Салон нормальный.Никакой суеты,никто не висит над плечом.Можно спокойно осмотреть машину,задать вопросы,посоветоваться с кем угодно.Оформление прошло быстро, цену не << рисовали из воздуха >>. Остался доволен.
5
3
September 23, 2024
Покупал авто в конце июля. Все прошло хорошо, предлагали кредит, но сумма была на карте, поэтому отказался, навязывания не было. Подобрали авто под бюджет, оценка снижена ввиду того, что на мой взгляд цены завышены (так как покупал первое авто, опыта в покупке 0, повелся на красивые слова менеджера). Покупал калину 12 года, пробег 183 000, с одним владельцем и кондиционером за 530 000. Спустя месяц, просмотрев рынок, понял, что такие машины стоят на 100 000 меньше минимум! В следующий раз буду внимательней. Отмечу, что менеджер довёз до ближайшего отделения банка, чтобы снять наличные))). Также в договоре всё чётко, на учёт встала без проблем, так как брал кредит самостоятельно без участия самого салона, авто в залог встало без проблем, то есть юридически чистое авто. Рекомендую пересмотреть вашу ценовую политику. Знал бы, что такое авто можно купить дешевле (а я нашел идентичное, причем с музыкой), то купил бы у частника. Даже сигнализация в подарок не сглаживает ситуацию, так как за такую цену я фактически её купил.
25
6
April 7
Искали кроссовер до 1.5 млн. Менеджер сразу показал три варианта, не пытался впарить что-то дороже. Взяли Kia Sportage с пробегом 60 тыс. — проверили на СТО, всё чисто. Документы оформили за день. Теперь всем советую этот автоцентр.
4
3
March 21
Решили сэкономить и взять авто с пробегом - боялись обмана. Здесь все прозрачно: показали диагностические отчеты. Купили хэтчбек, как позже выяснили, дешевле на 15%, чем у соседей. Рекомендую за честный подход!
3
5
July 26, 2024
Организация из серии "Мягко стелют, да жестко спать". По телефону все красиво, приезжайте, отличная машина, цена очень вкусная (это сразу насторожило, такие варианты не "залеживаются"), ну да ладно решил приехать. По приезду 1) обнаружилось что машины нет. Точнее она "есть, но на удаленной стоянке". 2) Цена на машину актуальна при покупке в кредит, оформленный в салоне. Очевидно про правовую норму о навязывании услуг здесь не слышали.... И началась "психологическая обработка":
-Давайте оформим заявку, а то вдруг вам в кредите откажут...
В общем были посланы по известному направлению, никому не рекомендую сюда обращаться ни при каких обстоятельствах!
100
28
March 12
Не рекомендую.!
На сайте пишут одно, по факту не могут рассчитать стоимость авто, все цены одинаковые и типа за любую модель не более 200 000 рублей..
Бесплатный сыр и мышеловка... Помните об этом как соберетесь туда ехать.
9
4
April 25
Жесть! Звонят и говоря, что есть за цену ниже рыночной в 2-3раза. В по факту - ничего интересного. Лишь бы вы приехали! Ну как обычно; машин в салоне мало и неликвидные. До кредита я не дошел. Уехал с чувствами оплевательскими. Не рекомендую время тратить.
4
2
December 14, 2024
Салон впечатлил простором и чистотой. Менеджер - эксперт в авто, помог выбрать Ford Focus по разумной цене. Кредитный отдел также на высоте.
4
6
May 15
С товарищем покупали авто, сделали хорошие условия по кредиту, менеджеры нормальные ребята, из минусов- очень долго проходила сделка. В общем все хорошо 👍
3
November 19, 2024
Приехали посмотреть машины и оценили атмосферу. Много информации, всё доступно объясняют, консультанты дружелюбные. Приятно было посетить, оставили положительные эмоции.
5
9
January 11
Желали купить автомобиль позвони в организации было услышано автомобиль в наличие стоит 1.019 миллиона за наличку приезжаете прокатитсь. Прихов оказалось что вся это тирада враньё автомобиль только в кредит по 40% и автомобиль можно увидеть только после оформления
8
4
November 22, 2024
Брали машину в октябре 2023 года, всем довольны, хочу отметить работу менеджера - молодец!!!!все очень доступно рассказал, прошло время и даже сейчас, если есть какие то вопросы, всегда ответит!!!спасибо большое!!!
10
8
April 3
Просто и понятно. Подобрали вариант по запросу, помогли с оформлением. Всё прошло гладко, без непредвиденных сложностей. Полностью довольна.
3
4
December 8, 2024
Приобретали мне машину вольво s40. Езжу уже пол года, нареканий нет. Еще больше поняла, как мне подходит эта машина. Особая благодарность за то, что менеджер предложил "вкусные" условия для покупки этой машины.
5
7
September 7, 2024
Чистый просторный салон, очень хорошее обслуживание. Менеджеры прекрасно работают, хорошо разбираются в машинах, на все вопросы могут внятно ответить. Есть иномарки и наши отечественные. С пробегом машин довольно много.
14
9
December 26, 2024
широкий ассортимент автомобилей. В салоне представлены как новые, так и поддержанные автомобили различных марок и моделей.
5
4
December 18, 2024
Автосалон достоен внимания! Покупали себе авто в семью. Иван согласовал нам скидку и гос программу. Взяли новую весту, машиной очень доволен
4
5
March 24
Не рекомендую данный салон! Сплошной обман. Очень классные предложения по телефону, по итогу сплошное разочарование. Ну нельзя так врать по телефону!!! Люди ведь едут за 500 км от вас, а вы врёте и не краснеете!!!
10
4
October 26, 2024
Звонил сегодня в этот салон ( 25 октября, 2024 года), потом перезвонили. Интересовала Лада гранта, новая, в кузове лифтбек, цена которой на сегодняшний день, ну, меньше миллиона не встречал ) А тут мне звонит из сотрудник и говорит - да, есть такой автомобиль! И представляете, цена...372 000 рублей !!!!!! 🤣 Говорю - да вы что, она 10 лет назад, по-моему дороже стоила ))) , себестоимость её выше этой цены, а у вас такой бесплатный сыр!))) Соответственно, положил трубку, тут всё понятно...потом и отзывы почитал... Даже не стыдятся по нынешним временам называть цену в 372 000 рублей за новую! машину ))))
36
6
December 30, 2024
Автосалон из девяностых на сайте одни цены по факту в два раза дороже. Заманивают в салон всеми возможными способами все что говорили по телефону оказалось ложью. Отвратительный сервис. В каждом шагу дезинформация.
12
4
May 19
Цена в объявлении одно, приходишь или звонят говорит берите в кредит и цена другая уже, суть в том что ставят машины дешевле чтобы закапать людей в кредит в долговую яму. Не связывайтесь не в коем случае.
1
2
July 13, 2024
Хочется сказать большое спасибо менеджеру за помощь в выборе автомобиля, хорошее и оперативное обслуживание. С ним было приятно сотрудничать, он профессионал своего дела. Также хочется выразить благодарность всем сотрудникам автосалона
19
16
January 17
Хорошее обслуживание. Объясняют ребята понятно. Все плюсы и минусы рассказывают. Какие дополнительные услуги надо. В общем молодцы.
4
4