Очень внимательный и заботливый персонал . Удобная запись на ресепшен и в приложении , способы оплаты услуг тоже . Мастера вежливые и внимательные , стараются учесть все пожелания гостей . Индивидуальный подход и широкий спектр услуг не может не радовать . Большой выбор гель -лаков , баз и гелей ! Однозначно рекомендую . Большой бонус конечно же и в сервисе - фильм/сериал по пожеланию клиента , плед если вдруг захочется большего уюта. Очень приятно , что можно прийти с ребенком и ему дадут бокс с развивающими играми и могут посадить возле мамы , могут даже покрыть лаком ребенку , если очень сильно захотелось . Можно прийти с собачкой, администратор так же позаботится и предоставит стул или кресло и миску с водой , это очень здорово . Рекомендую к посещению , сама уже с удовольствием хожу пол года .🫶
Недавно посетила студию маникюра, и осталась в полном восторге от качества работы и профессионализма мастеров! С самого входа в студию меня встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал. Интерьер очень уютный и стильный, что создает приятное настроение.
Мастера – настоящие профессионалы своего дела. Они не только внимательно выслушали мои пожелания, но и предложили несколько интересных идей. Я была приятно удивлена тем, как тщательно они подходят к каждому этапу работы: от подготовки ногтей до нанесения гель лака. Все инструменты были стерильны, что говорит о высоком уровне санитарии и заботе о клиентах.
Качество маникюра просто на высоте! Результат оказался даже лучше, чем я ожидала. Мастера уделили внимание каждой детали, и я чувствовала, что нахожусь в надежных руках.
Кроме того, мне понравилось, что в студии используются только качественные материалы, что, безусловно, сказывается на долговечности маникюра. Я уже несколько недель наслаждаюсь своим идеальным маникюром, и он по-прежнему выглядит как новенький!
В целом, я осталась очень довольна своим визитом и с уверенностью могу рекомендовать эту студию всем, кто ценит качество, профессионализм и высокое качество сервиса. Обязательно вернусь снова!
Посещаю салон на Плехановской около года,очень прияно и душевно встречает вас администратор,приятная музыка,диванчики,интересный интерьер. Надо отметить особенно мастеров- все в форме,очень опрятные чистые, кругом чисто,интрумент в одноразовых пакетиках,стерлизуется,я как медик это сразу отметила,различные дезсредства присутствуют,т.е. забота о клиентах ощущается. Это важно. Особое спасибо хозяйке салона за внимание, угощения и маленькие радости для женщин.
Я раньше посещала салон на ул. Чайковского 4,там тоже атмосфера приятная.
Один из лучших салонов города! Огромный выбор цветов/дизанов, ЛУЧШИЙ сервис!!! Супер приятное, уютное место 🥰 супер женский вайб 🌷 мастера идеально выполняют работу, еще мне нравится что можно посмотреть сериал во время процедуры
Вообщем отлично, даже добавить нечего!
Посетил студию маникюра и остался очень доволен. Атмосфера в салоне уютная, мастера профессионалы.
Приветливый администратор, предложил барную карту. Качество работы на высшем уровне: маникюр выполнен аккуратно и быстро. Рекомендую эту студию всем, кто ценит качество и профессионализм! Обязательно вернусь снова!
Мой любимы салон. Вежливый и профессиональный персонал. Качество работы на высоте 🔥
Хожу ко всем мастерам и у всех все прекрасно
Очень удобно, что можно сделать маникюр, педикюр и брови в 4 или 6 рук
Жду не дождусь следующего визита 😍
Атмосфера в салоне уютная, мастера профессионалы. Приветливый персонал. Качество работы на высшем уровне: маникюр выполнен аккуратно и быстро. Рекомендую эту студию всем, кто ценит качество и профессионализм! Обязательно вернусь снова!
Уже несколько лет хожу в Karnushina nails, последние несколько месяцев в филиал на Плехановской. Очень радует обслуживание, всегда жду дня, когда вернусь туда снова. Всегда приветливые администраторы, отличный сервис и напитки на время посещения и даже в дорогу с собой, у всегда есть ощущение, что меня действительно рады видеть.
Приятно, что мастера помнят, какой маникюр я люблю, не нужно заново каждый раз объяснять, что мне нравится. Качество маникюра и педикюра всегда на высоте, мастера во время процедуры готовы поддержать приятную беседу, инструменты стерильные, а мастера носят чистую форму. Также порадовало качество brow сервиса.
Рекомендую данный салон либо филиал на Чайковского, оба салона держат планку!
Салон супер! Хожу уже больше года. Очень полюбился пилочный маникюр. А какой спа уход делают…ммм… просто супер, руки мягкие, бархатные, полный релакс. Мастера профессионалы своего дела, с заботой относятся к гостям и их ногтям. Работают на качественных без кислотных материалах. Администраторы большие умнички, с большой любовью и милой улыбкой встречают. Обслуживание на высшем уровне. Советую посетить данный салон, не пожалеете!
Отличное место, в котором работают настоящие профессионалы своего дела! Большое спасибо за вкусный кофе, потрясающую атмосферу тепла и уюта!
Хорошее настроение на целый день после посещения салона обеспечено!
Лучший салон в городе! Сервис на высоте, мастера профессионалы. Спасибо за качественный и красивый маникюр.
Хожу уже более 2 лет, никаких нареканий к работе нет. Администраторы умнички! Всегда улыбчивые и подходят к любому вопросу со всей серьезностью. Все мои знакомые так же с большим удовольствием ходят в этот салон
Была в салоне на услуге пилочный маникюр , впервые его делала, мне очень понравился результат! Приветливый, вежливый администратор , мастер очень хорошо и деликатно выполнила маникюр . В салоне уютная атмосфера, приходишь отдыхать и расслабиться. Спа уход банди делает невероятно бархатные руки , советую!!!
мой любимый салон, нашла его пол года назад, с тех пор вопрос где делать ногти отлег. быстро, качественно, огромная палитра цветов и дизайнов. часто делаю френч, получается всегда идеально (хожу к разным мастерам, тк часто приходится записываться в последний момент из-за плотного графика). адмиристраторы отзывчивые, всегда готовы помочь найти удобное время или перенести запись. советую всем, часто ходим вместе с мамой. если ищете идеальный сервис и качество - вам сюда!
Здравствуйте, сегодня я была как модель на маникюр с покрытием. Хотелось бы отметить, очень вежливый , приятный и внимательный персонал. Администратор салона девочка-ангел❤️ спасибо тебе еще раз❤️
Мастер , которая мне делала услугу тоже просто золотце! Как только присела на кресло, сразу же нашла общий язык❤️ все очень качественно, аккуратно, архитектура просто 🔥!
Даже и я была моделью, но отношение на высоте , как и сама клиентоориентированность.
( не смотрите на ник 😅)
Все очень понравилось, приветливый персонал , заботиться о каждом госте, услуга была выполнена качественно и быстро , только положительные эмоции от посещения , лучший маникюр и сервис в этом городе !
Несколько посещений студии и общее сложившейся впечатление.
Первый раз все будет идеально (либо мне попался хороший мастер),даже настроилась конкретно зафиксироваться в этой студии,не смотря на тот момент на самую дорогую стоимость услуги в городе .
Но к сожалению качественная услуга это единожды,либо как повезет))
Первый раз я получила шикарный маникюр,с не менее потрясающим сервисом,такого я еще нигде не встречала,но видимо студия наработала клиентскую базу на вкусном кофе и обходительном админе.
Последующие 3 раза посещения честно сказать был шок.
Записалась,радостная,еще и окна всегда найдутся (что ни есть хорошо,но в моменте это не поймешь),сделали маникюр,на первый взгляд неплохой.
Спустя 8 дней покрытие со всех пальцев просто напросто отслоилось,и при любой попытке что-то сделать руками благополучно слетало.
Написала в чат в вотсапе,пригласили на бесплатный ремонт по гарантии,но покрытие осталось на 3-х пальцах,какой ремонт?На что я получила ответ,что смогу придти переделать все полностью,бесплатно.
На тот момент думаю,ого,достаточно лояльно.
Ну хорошо,я не гордая,пойду.
К слову переделали ужасно.
Все налеплено «пирожками»мастер явно неохотно выполняла свою работу,даже додумалась сказать «ну вы же все равно сегодня ничего не платите».
Ну да,согласна,за тарелку супа мы не работаем.
Ничего говорить не стала,ушла с полным разочарованием и потерей времени.
Нашла другую студию,с отличным качеством,и полностью забитой записью,к слову ждала 3 недели,и понимаю почему.
Ближе к делу,после которого решила написать отзыв.
В декабре мне пришлось поболеть,и я не успела записаться ни в одну приличную студию,а к новому году маникюр как ни крути нужен.
И конечно же выбор был не велик,но в этом чудном месте окна были даже 31 декабря))))
Что делать,лучше так,чем с отросшими.
Шла уже с чувством,что все будет не гладко.
Попала к младшему мастеру,в переписке просто уверили,что качество на высоте.
Ну что мы думаем,конечно мало того,что работа на троечку,так и мастер видно не научилась контактировать с людьми,отвечала резко,было крайне неприятно от такого «общения».
Пару слов о работе,мне нужно было нарастить 2 ногтя,и были они нарощены на верхние формы,при опиле они получились очень широкими,намного шире моей ногтевой пластины.
Конечно же я сказала об этом,на что получила ответ «ну они же нарощенные».
Как будто это нормально,и даже я,человек не работающий в данной сфере,что мастера используют «прищепку»,ну да ладно,если так надо,то ради Бога.
Добавлю то,что мастера не озвучивают стоимость дополнительных услуг.
Я сказала о том,что мне нужно укрепление и соответсвенно 2 наращивания.От мастера я не услышала ни слова,ну может входит это в стоимость?
Каково же было мне неприятно,когда за это все на стойке я доплатила 1000 рублей.
Извините,это не 300-400 рублей,а целая тысяча.Вообщем и целом,этот горе маникюр я уже переделала в нормальном месте.
В данную студию не вернусь под дулом пистолета,2 звезды ставлю за сервис,но знайте,рядом есть кофейня,лучше отдайте 300₽ за вкусный кофе,тем самым сэкономите 2000 рублей и 2 часа времени.
С нейл индустрией нет напряга,найти хорошего мастера очень просто в наше время.
Выезжает эта студия чисто на красивой картинке и кофе,думайте сами.
Качественную услугу можно получить здесь,только если вам повезет.
Очень приятно приходить в салон , где прекрасный и уютный интерьер! Приветливый и приятный персонал встречает и провожает с улыбкой, что очень приятно. Спасибо Мастеру Евгения за прекрасную работу.
Недавно я был проездом в вашем городе и решил заглянуть в салон маникюра, о котором мне рассказывали знакомые. Они постоянно посещают этот салон и считают его лучшим в городе. Теперь я понимаю, почему!
Мне очень понравилось абсолютно всё:
• Качество работы мастера — безупречно! Ногти выглядят аккуратно и ухоженно.
• Общение с мастером — было приятно и комфортно. Мастер не только профессионал своего дела, но и отличный собеседник.
• Советы по уходу — мастер дал полезные рекомендации, как поддерживать руки и ногти в отличном состоянии.
• Внимание администратора — администратор встретил меня с улыбкой, всё подробно объяснил и сделал пребывание в салоне максимально комфортным.
• Сервис — на высшем уровне! Чувствуется, что здесь ценят каждого клиента.
• Интерьер — уютно, стильно и чисто. Атмосфера располагает к отдыху.
• Напитки — меня угостили вкусным кофе, что стало приятным бонусом.
После такого опыта я сразу записался на следующий визит! Теперь я понимаю, почему мои знакомые так рекомендуют этот салон. Сам теперь буду советовать его всем, кто окажется в вашем городе. Оценка — твёрдое «5 звёзд»!
Спасибо за отличный сервис и профессионализм! Обязательно вернусь!
С удовольствием хожу в данный салон. Всегда прекрасное качество. Ношу покрытие 3 -4 недели, все носится замечательно. Большой выбор оттенков. Люблю компетентный подход к работе, это для меня главное при выборе салона.
Супер! Уровень сервиса на высоте. Чувствую себя восхитительно, когда нахожусь на сеансе. Приятная атмосфера, очень милый коллега, столько приятных сюрпризов! Восторг!
Мне очень нравится студия и девушки-мастерицы 👌🏼 ногти всегда делают красиво, огромная палитра цветов! Вежливое обслуживание, спокойная атмосфера. Удобно записаться/выписаться.
Мастер Мария П. прекрасный ,отзывчивый мастер с большой буквы!
Маникюр всегда максимально комфортный, аккуратный! Покрытие держится великолепно, а для меня это большая редкость! Мария П. за несколько визит подобрала именно для меня оптимальную базу. И теперь прекрасный маникюр носится отлично!
Мария П. приятный, жизнерадостный человек и просто замечательная девушка!
Лучший салон, мастера-настоящие профессионалы, спокойно хожу с покрытием месяц (гель-лак), с пленками-три недели. Удобно, что можно сделать в 6 рук маникюр, педикюр, брови. Качество на высоте, рекомендую к посещению
Самый комфортный, эстетичный и что не мало важно, качественный салон по услугам ногтевого сервиса. Просто женский рай, попав в который,влюбишься и останешься раз и навсегда! 🙏🏻🌸
Мне кажется, что я была уже у каждого специалиста и профессионализм отслеживается без исключения во всех!
Благодарность за Ваш труд и красоту 🤍
Прекрасный салон! Очень люблю ходить на услугу в 4 руки (маникюр и педикюр без покрытия), сильно экономит время. Мастера всегда приветливые и очень профессиональные! Администраторы душки, всегда угощают вкусным кофе
К сожалению, такой итог после маникюра в именитом салоне.
Ещё во время самой процедуры, а именно при снятии покрытия испытывала сильную болезненность, на что пожаловалась мастеру.
Мастер сказал, что возможно такая жёсткая металлическая фреза, я попросила её заменить, но другой стерильной не оказалось.
Хотя в салоне находилось всего 2 клиента.
Вся процедура была не совсем комфортной, мастер «неласково» дергал руки, было ощущение неопытности и не клиентоориентированности. Так что возможно дело и не только в неподходящей фрезе.
Обратную связь после процедуры о болезненности оставила администратору, все скрины присутствуют переписки.
Администраторы да, очень приятные. Но они не вывозят ситуацию с качеством услуг.
В связи с повреждением ногтевой пластины и технологии нанесения гель-лака сразу на 2 ногтях синегнойная палочка.
Покрываю ногти около 10 лет, такая неприятная ситуация впервые.
Рекомендую администрации салона внимательнее отбирать работников в салон.
2500 за маникюр и теперь лечение и минимум несколько месяцев для отращивания этого «чуда». Очень разочарована.
В карточке клиента якобы были зафиксированы отслойки, о которых мастер НИЧЕГО не сказал и не зафиксировал. О последствиях покрытия в случае отслоек тоже не было сказано ничего. Внешне ногти были чистые.
От финансовой компенсации на посещение врача и лечение отказалась, так как формулировка «если врач даст заключение о нашей вине» показалась весьма скользкой, особенно при том, что предлагали своего подолога для консультации.
Считаю честный отзыв в данном случае дороже.
Год покрывать теперь ногти нельзя.
Мое самое любимое место!
Максимально внимательный персонал, очень приятная обстановка, всегда есть ощущение, что ты окружен вниманием и заботой сотрудников🤍
Посещала салон, очень понравилась атмосфера и сделанная услуга. Делала маникюр с покрытием. Осталась очень довольна! Очень вам благодарна! 🫶Вернусь к вам обязательно!!!
Всё прошло просто на заоблочном уровне . КОМПЕТЕНТНЫЕ МАСТЕРА И ПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, А ТАКЖЕ НЕЗАБЫВАЕМАЯ АТМОСФЕРА УЮТА начиная от двери. Всем рекомендую к посещению
Педикюр качественный, мастер Елена М спасла меня! Беспокоило врастание на большом пальце, установили титановую нить, все прошло. Сделали быстро, безболезненно. Угостили кофе
Мой любимый салон! Хожу на пилочный маникюр без покрытия, заметил отличный результат. Кутикула стала нарастать в разы меньше, перестали беспокоить заусенцы. Записываюсь к любому мастеру и всегда остаюсь доволен результатом. Персонал отзывчивый, все девочки молодцы. Спасибо за вашу работу!
Была постоянным клиентом до определенного момента. Да, атмосфера прекрасная, мастера и администраторы вежливые, но качество предоставления услуг ОЧЕНЬ СИЛЬНО хромает. Маникюр с покрытием не стоит этих денег (максимум 1000). Появились отслойки через 3 дня, неровное покрытие, френч нарисован плохо. Такого нет ни в одном салоне!!! Очень высокие цены ставите за некачественный маникюр
Иногда администраторы слишком навязчивы с перезаписью! Объясняешь несколько раз, что не располагаешь временем и удобно записаться онлайн, но они продолжают настаивать на записи. Вы за деньгами гонитесь или за отношением к клиентам?!?! Управляющая не понимает своей должности от слова совсем, грубит, перебивает. Обычно в салонах такого сегмента все делается для клиентов и их привлечения, но тут наоборот. Была ситуация, когда меня неправильно посчитали. Я начала разбираться с этим, управляющая стояла с недовольным лицом, толком ничего не объяснила, в итоге пришлось отдать полную сумму и больше не возвращаться в данный салон
Вы выбираете сервис, а не качество услуг, хотя надо держать на ровне. В первую очередь, приходим за красивым и качественным маникюром, а не за вкусным кофе
Если вы хотите попить вкусный кофе и чай, то вам сюда, а если хотите красивый маникюр, то выбирайте другое место.
Хожу в данный салон около полутора лет. Все было прекрасно , но сегодня увидела администратора во всей красе. Обычно очень улыбчивые и вежливые, но видимо сегодня я не угодила , тк не захотела платить больше за топ мастера, тк замена была не по моей вине. Всегда иду на встречу , если меняется мастер, филиал или нужно приехать раньше. Брови там гуляли по всему лицу, скидку сделали - низкий поклон, заплатила столько сколько должна была изначально. Плюс на ноге проблемный ноготь , вопросов к мастерам никаких, понимаю риски, но говорить, что мастер пошла мне навстречу и сделала покрытие, это уже вообще . Расписку написала, еще и навстречу мне пошли за мои же деньги. Честно поражена . Видимо ретроградный меркурий. Но в целом все ок , любой мастер, даже новичок, сделает шикарный маникюр.
Самая лучший салон в Воронеже! С высоким вниманием и заботой к клиенту, мастера качественно выполняют свою работу,всегда получается то что я и хотела! Палитра - огромная!
Хотите пропиленные ногти, тогда Вам сюда! Делала обычный маникюр, сделали пропилы фрезой по ногтевой пластине, что считаю недопустимым! Согласилась на покрытие прозрачным лаком, достали лак засохший эссенс за 100р, и крем того же уровня. Из чего тогда складывается цена маникюра в 1800? Сервис - кофе с разными сиропами, ну такое. Посещение на один раз.
Хороший салон. Я постоянный клиент. Удобное месторасположение обоих салонов, на Плехановской даже есть бесплатная парковка для посетителей. Но по своему опыту могу сказать, что довольно скромный выбор цветов гель-лака и вопросы к качеству этих гелей тоже есть, тк один раз после маникюра облупились края ногтей. Мне предложили ремонт бесплатно, но это были праздники и было неудобно придти. И все же хотелось бы сделать один раз и спокойно ходить 2-3 недели, не переделывать.
Уровень мастеров высокий! Чистый пилочный маникюр, аккуратное покрытие, скорость высокая! Приду обязательно!
1
Юлия С.
Level 4 Local Expert
April 22
Очень приятное к посещению местечко: интерьер, хорошее расположение. Отличные мастера. Удобная форма для записи. Всегда рада приходить сюда и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Была у Анастасии на оформлении и окрашивании бровей! Только положительные эмоции, бровки невероятные😊Настя очень деликатная, вежливая, обходительная❤ великолепный мастер своего дела! Советую от всего сердца !
Любименький и самый прекрасный салон.❤️
Мастера все прекрасные, администраторы приветливые, добрые, отзывчивые и заботливые.🥰
А мой любимый мастер Мария Ч(фамилию к сожалению не знаю) она делает мне всегда шикарный маникюр. Всегда подбирает мне самые красивые цвета исходя из моих пожеланий, всегда спрашивает: не горяче, вам удобно, вам нравится вы все всем довольны?! Одним словом очень прекрасный и любимый мастер.🥰😘
Салон посещала впервые. Записалась на маникюр с покрытием плёнки, так как я аллергик, и кроме обычного быстросохнущего лака мне наносить ничего нельзя. Мастера перед началом работы обо всём предупредила. Стоимость составила 3500 р. Попросила сильно длину не убирать, а просто сделать её на уровне самого короткого ногтя. Итог на фото, сфотографировала примерно через час после выхода из салона. Ногти спилены почти полностью. Наклейка была срезана короче длины ногтя, и мастер просто спилила остатки. Фото отправила когда попросили обратную связь, сказали дать ещё один шанс и обещали сделать хорошо. Первая работа на фото, вторую выложу следующим отзывом. (последние 2 фотографии этим же вечером)
Дополняю отзыв:
Пришла на переделку работы (забыла уточнить, помимо исправления, обещали спа-уход в подарок), про него благополучно забыли, я естественно выпрашивать не стала. Второй раз сделали розово-красные (фото прикрепила), не сильно лучше, на следующий день их вообще снять пришлось, плёнка вздулась и начала рваться. Управляющая еще перед моим уходом сказала что без базы делать не вариант. Зачем тогда вообще начинать выполнять работу, если вы её не сделаете нормально?
После я выложила отзыв в соц.сети с отметкой салона, со мной связалась Вера (управляющая), пыталась объяснить тоже самое. Исходя из разговора стало понятно что руководство салона ошибку свою не признаёт, вежливо общаться управляющая не умеет, спорит, перебивает, не даёт высказать своё мнение. Что такое работа с возражениями и клиентоориентированность - понятия не имеет. Предложила прийти на маникюр (без покрытия) бесплатно, и то, только потому что я сама это подсветила в соц.сети. Я отказалась, т.к. уже нет совершенно никакого желания посещать это место, где помимо некачественной работы ещё и такое отношение.
Разговор закончился вопросом с её стороны: «Какое логичное решение в этой ситуации вы видите?» На что я ответила: «Логичнее будет вернуть средства за некачественно выполненную работу, но я на этом не настаиваю, как вам позволит совесть». Вера сказала что уточнит у бухгалтерии, вычтут из этой суммы ту, которую они отработали (скорее всего имеют ввиду обработку пальцев), и может быть вернут остаток.
И что ещё важное было в этом разговоре, я спросила зачем приступать к работе, если вы понимаете что не выполните её качественно? Нужно либо отказаться либо хотя бы предупредить о том, что качественно без базы не получится - и привела пример: представьте, вы приходите осветлять волосы в салон, в нормальном салоне сначала сделают тест прядь, чтобы понять как отреагирует волос, и уже после решают - выполнять эту работу или нет, или предупреждают о последствиях. Логично же? Управляющая не согласилась, сказав что это совершенно другое 😂😂😂
Не понимаю как вообще управляющая салона стала управляющей с таким отношением и непониманием предоставляемых услуг.
Посмотрим, вернут ли деньги и в каком размере.
В соц. сети, кстати, многие ответили, что хозяйка салона делает сама хорошо, но в самом салоне происходит треш. Пол города знают что там некачественно выполянют работу, и хорошо делают в основном блогерам за рекламу. (Но это уже не моя информация, а от знакомых). Знала бы раньше, не пошла. Будет мне уроком, надеюсь, и Вам.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: В возврате отказали. Предложили на маникюр без покрытия и спа-уход прийти бесплатно.
Я отказалась - желания появляться в этом салоне нет абсолютно никакого.
3 часа работы и вот такой френч. Мне переделывали его 3 раза, так как на второй раз спустя 2 дня на ногтях образовались множественные сколы. Я не была удивлена, так как материалы здесь используют одни из самых дешевых, которые плохи в носке. В третий раз мне так и не сделали красивые тонкие ногти. Я разочарована тем что потеряла время и деньги. Качество работы - низкое, качество материалов такое же, к тому же такие материалы и опасны для здоровья. Обычный маникюр с покрытием прозрачным лаком стоит под 2 тр и самое удивительное, что лак здесь тоже используют эконом класса, который стоит в рознице 250 рублей. Подавать дешевый кофе и шампанское и позиционировать себя премиум салоном - это просто смешно.
Была на услуге маникюр с покрытием у мастера Евгении! Все очень понравилось, как и всегда! Мастер очень вежливая, приятная! Услуга выполнена отлично! Маникюр носится прекрасно!